手机只能收短信收不到却不能發短信收不到一般是短信收不到中心号有误,建议处理方法如下:
1.查看手机话费是否充足
2.移动位置尝试,可能与所在的位置的信号有关
3.查看信息中心号码是否输入正确:信息-菜单键-设定-短信收不到设置-信息中心-设置信息中心号码(信息中心号码请咨询10086客服)。
4.请看一下昰否设置黑名单设置-点击【呼叫/信息阻止】-点击【信息阻止】,选择【阻止已注册号码和短语】-点击【信息阻止列表】删掉里面的号碼。
5.是否设置短信收不到接收上限建议将其关闭。
6.是否安装第三方通信软件可能会代为接收短信收不到,建议将其卸载
7.换其他SIM卡试試,关机重启观察
8.备份重要数据,恢复出厂设置
去看看售后吧.. 还是不太喜欢三星的 售后率高 朋友的年前买的9300 现在总死机..
您好,感谢您支持三星产品!
根据您的描述手机无法收短信收不到和信息中心号码无关,可能是手机信号的问题建议您尝试操作:
1.重新插拔sim卡,让掱机重新识别sim卡
如果不能解决问题建议您备份手机数据(电话薄、短信收不到息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
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如您手机无法发送短信收不到可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查昰否存在以下情况:
1.短消息中心号码设置错误请重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信收不到发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确如给小灵通用户发送短信收不到,号码前需加区号;
5.短信收不到发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信收不到发送功能;
7.被列入短信收不到黑名单;
9.短信收不到收件箱与发送箱已满
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信收不到功能并交由工作人员处理。