您所在位置： &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
2015年软件测试必看.doc109页
本文档一共被下载：
次 ,您可免费全文在线阅读后下载本文档
文档加载中...广告还剩秒
需要金币：200 &&
你可能关注的文档：
··········
··········
软件测试 从零开始
【摘要】本文面向软件测试新手，从测试前的准备工作、测试需求收集、测试用例设计、测试用例执行、测试结果分析几个方面给出建议和方法。鉴于国内的软件开发、测试不规范的现状，本文为软件测试新手提供了若干个软件测试的关注点。
【关键词】软件测试、测试用例、测试需求、测试结果分析 引言
几年前，从学校毕业后，第一份工作就是软件测试。那时候，国内的软件企业大多对软件测试还没有什么概念，书店里除了郑人杰编写的《计算机软件测试技术》之外，几乎没有其它的软件测试相关书籍，软件测试仅仅在软件工程的教材中作为一个章节列出来，因此，我对软件测试一无所知。不过，在正式走上工作岗位之前，公司提供了为期两周的系统的软件测试技术专题培训，对接下来的软件测试工作有很大的指导意义。现在，我继续从事软件测试的培训与咨询服务，在这个过程中，亲眼目睹了很多软件测试新手面对的困惑，他们初涉软件测试行业，没有接受系统的培训，对软件测试一无所知，既不知道该测试什么，也不知道如何开始测试。下面针对上述情况，给出若干解决办法。 测试准备工作
在测试工作伊始，软件测试工程师应该搞清楚软件测试工作的目的是什么。如果你把这个问题提给项目经理，他往往会这样回答： “ 发现我们产品里面的所有 BUG ，这就是你的工作目的 ” 。作为一名软件测试新手，如何才能发现所有的 BUG ？如何开始测试工作？即便面对的是一个很小的软件项目，测试需要考虑的问题也是方方面面的，包括硬件环境、操作系统、产品的软件配置环境、产品相关的业务流程、用户的并发容量等等。该从何处下手呢？
向有经验的测试人员
正在加载中，请稍后...能不能给我一份软件测试基本功啊，新手拜求啊_百度知道
能不能给我一份软件测试基本功啊，新手拜求啊
提问者采纳
　　软件测试基础教程　　测试的基本概念　　测试是软件生存周期中十分重要的一个过程，是产品发布、提交给最终用户前的稳定化阶段。　　1、 测试的分类：　　从测试方法的角度可以分为手工测试和自动化测试。　　手工测试：不使用任何测试工具，根据事先设计好的测试用例来运行系统，测试各功能模块。　　自动化测试：利用测试工具，通过编写测试脚本和输入测试数据，自动运行测试程序。目前最常用的自动化测试工具是基于GUI的自动化测试工具，基本原理都是录制、回放技术。　　从整体的角度可以分为单元测试、集成测试、系统测试、确认测试。　　单元测试：是针对软件设计的最小单位—程序模块，进行正确性检验的测试工作。一般包括逻辑检查、结构检查、接口检查、出错处理、代码注释、输入校验、边界值检查。　　单元测试的依据是系统的详细设计；一般由项目组开发人员自己完成。　　集成测试：在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求组装进行测试。一般包括逻辑关系检查、数据关系检查、业务关系检查、模块间接口检查、外部接口检查。　　系统测试：系统测试是在所有单元、集成测试后，对系统的功能及性能的总体测试。　　确认测试：模拟用户运行的业务环境，运用黑盒测试方法，验证软件系统是否满足用户需求或软件需求说明书中指明的软件特性（功能、非功能）上的。　　从测试原理上分为：白盒测试、黑盒测试和灰盒测试。　　白盒测试：是通过程序的源代码进行测试而不使用用户界面。这种类型的测试需要从代码句法发现内部代码在算法，溢出，路径，条件等等中的缺点或者错误，进而加以修正。　　黑盒测试：是通过使用整个软件或某种软件功能来严格地测试, 而并没有通过检查程序的源代码或者很清楚地了解该软件的源代码程序具体是怎样设计的。测试人员通过输入他们的数据然后看输出的结果从而了解软件怎样工作。在测试时，把程序看作一个不能打开的黑盆子，　　在完全不考虑程序内部结构和内部　　特性的情况下，测试者在程序接口进行测试，它只检查程序功能是否按照需求　　规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收和正确的输出。黑盒测试　　方法主要有等价类划分、边界值分析、因—果图、错误推测法。　　等价类划分：　　是把所有可能的输入数据,即程序的输入域划分成若干部分（子集）,然后从每一个子集中选取少数具有代表性的数据作为测试用例.该方法是一种重要的,常用的黑盒测试用例设计方法.　　1) 划分等价类: 等价类是指某个输入域的子集合.在该子集合中,各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的.并合理地假定:测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试.因此,可以把全部输入数据合理划分为若干等价类,在每一个等价类中取一个数据作为测试的输入条件,就可以用少量代表性的测试数据.取得较好的测试结果.等价类划分可有两种不同的情况:有效等价类和无效等价类.　　有效等价类:是指对于程序的规格说明来说是合理的,有意义的输入数据构成的集合.利用有效等价类可检验程序是否实现了规格说明中所规定的功能和性能.　　无效等价类:与有效等价类的定义恰巧相反.　　设计测试用例时,要同时考虑这两种等价类.因为,软件不仅要能接收合理的数据,也要能经受意外的考验.这样的测试才能确保软件具有更高的可靠性.　　边界值分析：　　长期的测试工作经验告诉我们,大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上,　　而不是发生在输入输出范围的内部.因此针对各种边界情况设计测试用例,可以　　查出更多的错误。　　错误推测法：　　基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误, 从而有针对性的设计测试用例的方法.错误推测方法的基本思想: 列举出程序中所有可能有的错误和容易发生错误的特殊情况,根据他们选择测试用例. 例如, 在单元测试时曾列出的许多在模块中常见的错误. 以前产品测试中曾经发现的错误等, 这些就是经验的总结. 还有, 输入数据和输出数据为0的情况. 输入表格为空格或输入表格只有一行. 这些都是容易发生错误的情况. 可选择这些情况下的例子作为测试用例。　　灰盒测试：灰盒测试就像黑盒测试一样是通过用户界面测试，但是测试人员已经有所了解该软件或某种软件功能的源代码程序具体是怎样设计的。甚至于还读过部分源代码。因此测试人员可以有真对性地进行某种确定的条件/功能的测试。　　从软件特性上分为功能测试和性能测试。　　功能测试：是指为了确保软件系统功能实现的正确性，完整性和其他特性而进行的测试。　　性能测试：是指为了评估软件系统的性能状况，和预测软件系统性能趋势而进行的测试和分析。　　2、 BUG的定义：　　BUG：(小错误，缺陷，不足，过失 …) 一个计算机bug指在计算机程序中存在的一个错误（error）、缺陷（flaw）、疏忽（mistake）或者故障（fault），这些bug使程序无法正确的运行。Bug产生于程序的源代码或者程序设计阶段的疏忽或者错误。　　Defect：(缺陷) 在软件工程（Software Engineering）中，软件与它的需求（requirements）不一致，常常指软件无法正确完成需求所要求的功能，也称之为bug。　　Fault：(故障)被定义为存在于组件、设备或者子系统中异常的条件或者缺陷，常常会导致系统的失败。　　Error：(错误) 一个error是指编写错误的代码，通常是无意中造成的。一般有两类主要的错误，一是语法错误（syntax error），该类错误易于检测，因为代码在编译阶段无法解析而不能正常编译通过。另一个是逻辑错误（logical error），因为它与代码的实际执行密切相关所以不易发现。　　二、 项目测试的规划　　项目测试内容：　　将项目测试分为项目开发阶段测试和项目完工验收测试两个部分。　　开发阶段测试内容主要包括：模块功能测试、集成测试和文档检查。　　模块功能测试：确保系统各功能模块能够正常运行，数据的IPO符合系统设计的要求。单元和模块功能满足需求定义。　　集成测试：系统各模块组装后，根据业务流程的要求，能够正确地完成各业务功能，并且数据的处理和输出正确。　　文档检查：在项目开发阶段，按照项目进度表，根据《项目文档测试规范与标准》，对提交的项目文档和记录（技术文档和管理文档）进行检查和验证，以符合公司质量体系和项目制度的要求，对于技术类文档的关键要素，验证是否能够达到通过标准。　　完工验收测试内容主要包括：安装测试、功能验证、性能测试、需求验证、文档测试。完工验收测试实际上是项目在结项前的一个全面的检查和验证。可以作为项目结项的依据和放行条件。　　需求测试：检查软件产品是否满足该项目的需求说明书中规定的功能需求，检查需求的完整性、一致性、最新性，该项测试重点是需求满足的完整性。　　安装测试：根据项目提供的安装文档中的安装步骤，搭建系统运行环境，检查系统安装过程是否正确。可能包括数据库服务器的安装与配置、应用服务器、控件注册、客户端的安装与配置、应用软件的安装。　　功能验证：按照需求说明书和系统概要设计，逐项检查各项功能（功能单元、功能模块）的可运行性和正确性。　　文档测试：文档测试从项目立项时就开始了，实际上就是文档检查，包括规范性检查和有效性检查。目的是使项目相关的文档和记录既规范又有意义，不是为了应付的无用文件。对于技术文档如：需求说明书、概要设计、详细设计等，在技术评审时也进行了评测。用户文档，如安装手册、用户操作手册，根据文档检查规范进行。　　性能测试：这部分测试的来源，严格来讲，取决于用户对软件特性的一些特定要求，另外，就是公司的开发部门对产品的一些基本的性能要求。若用户从业务的角度考虑，对软件产品本身有特定的非功能要求，则必须在软件需求说明书中加以说明，使之具有可度量和可测试性。对于一些多用户环境或数据处理能力和负载方面的测试，很难通过手工搭建测试环境来测试，所以可以参考使用一些专门的性能测试工具和手工测试相结合的方式。　　项目测试的基本流程：　　1、 项目测试启动：项目立项后，在测试配置库中创建项目。　　2、 测试计划：系统详细设计后，制定测试计划，准备测试资源。　　3、 设计测试用例，主要是与业务相关的测试用例。　　4、实施功能模块测试，搭建运行或开发环境，采用功能模块测试表的方式，开发人员在功能模块测试表中更新进度状态，测试人员在该表中描述测试进度。形成测试错误列表，该表对每个错误都有相应的测试记录与之链接，在测试记录中，详细描述错误的情况。在测试记录中还要包括修正信息和验证信息。　　5、错误关闭后，测试人员维护测试记录表和更新测试用例库和问题库，作为经验积累。　　6、项目在结项时，测试人员进行项目完工验收测试，填写项目测试报告。该测试报告可作为用户验收的输入工件。　　三、 功能测试方法与内容　　1、数据输入测试：向系统输入数据或输入数据库操作命令时，一般是测试系统对数据库中数据操作的过程。　　数据类型测试：由于不同的数据库系统对数据类型要求的不同，在定义数据库表时，也规定了数据字段的数据类型。测试步骤和方法：在系统的数据维护功能界面上，录入或修改数据时，特意输入非系统设计的数据类型，检查系统是否可以接受，若不能接受则检查是否满足了系统在这方面的设计要求，如即刻清除非法内容、输入焦点不能到下一输入位置、出现系统自定义的提示信息、不允许出现开发工具的报错信息等。若系统可以接受并保存，则要看数据库表的字段类型设计是否与用户或习惯上不一致，并且要注意其他模块在调取该数据时，是否有特定要求。　　边界值测试：根据数据取值范围的要求，输入符合取值范围的数据、取值范围的上、下限和超过取值范围的数据。注意，除要测试数据库系统本身数据类型取值范围外，还要根据软件系统设计中的一些特定要求，设计测试用例来测试。　　数据合法性测试：测试人员除了要测试输入数据是否满足所使用数据库系统本身的数据类型和取值范围的要求外，还应该根据经验和软件系统和需求的特定要求检查输入数据的合法性。比如：日期合法性（出生年月、参保日期、发生时间、根据习惯和业务逻辑顺序对日期合理性的要求等）。工资、比例、率等，都要注意输入的合理、合法性。　　单引号和双引号：不要忽略输入单引号和双引号可能引起的错误和数据问题。在功能录入界面上，在某字段的输入框输入了包括单引号和双引号的数据，以后在通过Select 语句查询时可能会出问题。特别在基于WEB方式的系统，输入了单引号，在查询数据记录时，肯定会出现页面链接错误（页面无法链接或找不到或链接对象错误）。　　空值测试：在测试数据录入或修改的功能界面时，若不输入任何东西，系统又没有设计成NOT NULL，则这时，要非常注意其影响。因为数据可以正常保存，但数据表该字段是空值，那么所有与该字段有关的操作，如：查询(AND)、计算（累加、连乘）等，则可能出现数据问题（计算结果为0，无记录返回）。对于测试人员首先要检查系统到底是作为空值，还是作为空串或空字符处理。另外对于允许不输入任何值的字段，在测试过程中，要检查是否在界面显示或打印报表时，这些字段作为了关键要素或标题等情况。　　空格：在数据维护的功能界面上，输入数据时，要注意是否在输入位置有空格，首先看系统设计时，是怎么考虑的，若系统允许输入空格，则检查条件查询或作为调用参数时的数据返回情况；另外检查程序是否使用了去掉空格的函数。　　数据校验的不一致：测试时，对于一些编号、编码、代码等主键或作为查询或调用条件的字段，要注意系统对他们的输入合法性检查与查询或调用条件的要求是否是一致的。特别是对于数据结构设计中没有特定约束，而由程序进行校验控制的情况。　　分析：数据输入测试的主要目的是保证输入到系统中数据的合法、合理性。我觉得，数据输入过程的检查是非常重要的，若在编程过程中，不注重数据的校验功能，虽然看起来加快了开发进度，但给以后会带来一些不可预计的编程或维护工作量。　　2、目录路径测试：测试系统中规定的路径要求，更改路径，检查系统的是否可以正确运行及系统的排错功能。测试时，根据系统设计说明书（详细设计）或通过对程序源代码的熟悉，找出系统运行过程中指定的路径或在运行过程中，需要使用者选择路径的地方。特意更改路径（选择正确的路径、选择另外的路径、输入不存在的路径）。检查系统是否具有路径上的容错性和灵活性。比如，原则上在程序中，最好不要写绝对路径，另外可以提供配置路径的对话框，若输入了非法路径，系统有无提示等。　　3、 数据操作测试：包括数据操作测试和用户界面操作的测试。　　修改、新增数据：对于新增和修改数据，要注重以下几个方面的测试。界面上，新增数据成功后，数据列表是否立即刷新，输入有错误时，是否清空错误的数据，输入焦点是否得以控制。在提示信息上，是否有保存成功的提示，输入有错误时，提示的错误信息是否准确，可读。数据方面，要通过SQL检查数据提交是否正确。　　删除数据：测试删除记录时，系统是否有确认提示，能否批量删除，根据系统详细设计，检查删除主表记录时，在业务上，其他相关表是否相应更改。　　事物的提交与回滚:熟悉C/S模式开发或数据库应用系统开发的人都知道，数据库事物的概念。对于一个比较复杂的业务逻辑或业务上有数据一致和完整性要求时，尽量使用事物对数据进行提交，这样一旦由于意外原因引起系统或硬件故障时，可以回滚。根据系统的设计要求在测试时，可人为模拟意外故障，来测试系统的数据完整性和容错能力。　　4、工具条和快捷键测试：在功能界面测试时，对系统菜单中定义的快捷键和菜单工具条中的工具按钮要测试。主要是有效性和一致性测试。有效性：检查是否有效，界面有无反应。一致性：定义或提示的信息是否与实际完成的功能一致。　　5、 操作顺序测试　　按钮顺序测试：在功能界面上，不按照设计上或习惯上的操作顺序点击功能按钮，看系统有什么反应；多次、反复点击某一按钮，看系统有什么反应。主要是测试系统的控制、校验和容错能力。　　业务逻辑顺序：不按照系统的正常业务逻辑、流程操作，来测试系统是否控制了业务流程的顺序。　　6、按钮有效性控制测试：主要是测试当不具备条件或无实际意义的情况下，按钮的“Enabled”属性。比如：某一业务未处理，下一环节的功能按钮则应变灰（不可用）。逐条显示数据记录，当游标已经指到了最后一条时，“下一条”和“末记录”按钮则应变灰等。　　7、同时刻操作测试：对于删除、修改、增加数据和一些业务功能，进行多客户端同时刻操作测试，看系统有什么反应。　　8、附件压力测试：对于有发送、上传、下载、邮件等功能的系统，选取大的文件，进行测试，来检查系统的界面效果和稳定性，看是否会死机或长时间无任何反应等。　　9、 数据输出测试：　　数据处理输出测试：主要测试对数据的排序、条件查询是否按照输入的条件或要求输出了正确的数据。　　打印输出：测试打印功能是否能够正常打印出报表，打印设置后，是否能按照设置的要求打印。　　10、WEB测试：基于WEB方式的应用，对于一些提交表单的页面，通过多次点击“back”键，来测试系统的处理情况。对于有保存数据功能的页面，多次点击　　“保存”，来测试系统的处理情况。
提问者评价
其他类似问题
为您推荐：
软件测试的相关知识
其他3条回答
给我分吧，我教你怎么做？不教是小狗，我一直在线，给分后留下你QQ.我只有高中毕业，目前从事软件测试行业。
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁软件测试技术工作总结(精选多篇),测试工作总结,软件测试工作总结,测试工程..
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
软件测试技术工作总结(精选多篇)
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer--144.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口第一篇：软件测试工程师年终
2014年终工作总结
一：2014年工作回顾及总结
回顾2014年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下：
1、总体来说，2014年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作；“……”已经稳定上线运行6个多月，“……”即将上线。
2、日常我主要负责项目测试工作、测试文档编辑、参与功能需求设计、协调开发进度、总结经验分享、完成所需知识积累、工具学习及研究、兼容性软件测试。就在银联项目工作来说，主要的工作内容有：a、测试项目案例、测试用例的设计与编写；b、对测试过程中遇到的问题进行沟通，并提供意见；c、设计业务功能流程，提供参考意见，绘制关键业务流程；d、进行主要功能的界面测试、功能测试；e、按照测试用例执行测试计划；f、进行需求验证工作
3、知识的总结与分享，完成客户端在安卓4.0/4.1，ios6.0以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作。在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享。
4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种
测试工具的使用。
二：对公司的建议与意见
对公司和部门建设上，我有以下几点建议：
1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少走很多弯路。
2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和提高。一年至少有2次这样的交流。
3、公司在项目开发前期，希望尽可能的明确需求，尽可能的详尽需求说明书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书，需求说明书不明确或者需求说明书内容错误，误导了开发和测试，浪费了时间，影响了项目进度。
4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。
5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度不够！节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。
6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高工作效率。
7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希望我们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。
三：2014年与学习计划
2014年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更加完美，让自己在软件测试技能上有所提高，更多的关注软件产品的开发过程，提高工作效率、做到与用户的需求一致，提高公司软件产品用户满意度。
具体来说2014年工作计划有：努力提高自身测试水准，努力学习金融知识以及业务流程，学会需求分析，掌握需求分析在测试中的作用，参与公司更多的开发项目的测试工作。
201*年^月^日
第二篇：软件测试工程师的工作总结
软件质量越来越受到人们的关注，软件测试作为新兴行业有很多不完善的地方。很多从事软件测试工作的同行处于迷茫之中，如何提高，如何解决测试工作中的实际问题，困惑着每一个人。本文总结了一下个人经验，希望对大家有帮助。
【关键词】
软件测试工程师
我最初参加测试工作的时候，不知道什么是软件测试，集成测试和系统测试的概念经常混淆，
是什么就更加不知道了。那时候最简单的开关机也是通过直接拔插电源完成，安装系统对我来说简直是有史以来人类的最高技能，对于那些拿着螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手，身具杀人于无形之绝世秘技。拿破仑说不想当将军的士兵不是好士兵，我最初的梦想就是想成为软件测试的高手，傲视天下。所以不断偷师，总结经验，自认为掌握了成为高手的几个秘技，这几年混迹
还算无往而不利。不敢独享，望与吾辈测试人员切磋，早日总结成功密技之大成，助新进人员早日入门，也算不愧对东北活雷锋的称号。
学会利用网络
刚参加工作面对浩瀚的网络世界，当时如刘姥姥进大观园，什么都新奇，什么都想要，从网上下载很多源程序的代码，软件技术文档之类，恨不得把所有的好东西收集到手中，其实有些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些
，成为高手指日可待。最初参加工作由于自己工作努力有幸转为开发，加入项目组后我的习惯还是没有改，反而变本加厉，手中的资源更加多，上网的时间更加频繁。
一次项目经理分配任务，觉得依靠手中的秘籍加上自己的
很快会完成，不料短短的时间，所有的一切变成了马奇诺防线。解决问题很慢，思路不清晰，项目经理在对我施压的过程中教会了我终身难忘的一招，学会利用网络寻找要解决问题的答案，从此
成了我的最爱，关键字成了我变化的招数。在软件测试工作中，他帮我解决了很多疑难问题，解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一，很多软件测试新手，甚至老手都没有意识到自己手上就握有
，所以只要你耐心找，答案就在身边。
这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧：
每次搜索某个文件，如果只给出一个单词进行搜索，经常会出现成千上百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词，那么搜索结果会更加切题。
选择表述内容的词组
一般我在网页搜索引擎的时候，选择一些可以表达我要查找内容的关键词组，用来缩小搜索范围，从而找到搜索结果是最好的办法。运用词组搜索涉可以先先简单地输入一个问题作为词组搜索，如果仍然找不到合适的，那就用多个可以表达要查询内容的关键字进行查询。
定位信息来源
有的时候用词组搜索不到或者无法准确表达所需信息。可以用另一种方法直接到信息源，就是直接到到提供某种信息的站点去。可以用公式
去猜测某一组织的特点。从而得到所要搜索的信息的主要词组
其实网络上还有很多关于搜索技巧的文章，大家可以自行学习。千万要记住搜索引擎是帮助你成功的有力武器。
参加软件测试工作后，随着工作经验的增长自我感觉越来越好。在公司里也逐渐受到同事领导的重视，一次针对公司的新的软件功能进行测试的时候，像往常一样
测试出了几个
的现象已经出现了很多次了）。这时候测试经理走过来，重新复查了一下填写的
。他在重现我的
的过程中，简化了我的输入变化，
神奇的又出现了，同样的现象，他关闭软件重新变化输入，扩展出
几个变化后，软件不动了，内存不断上升。终于他找到了产生软件的
的原因，然后对我说
要准确定位，我们开发团队是一个整体，时间是等量的，时间不在你身上浪费，就是在他身上浪费。如果测试人员每次发现的
描述不清楚，并且多个问题潜在的错误原因是一个，虽然操作可能稍微有些变化。这样开发人员在重现
的时候他要调试跟踪判断，很花费时间，而且效率低。如果测试人员发现
的时候多动手可以更加准确的定位
步骤和原因，给开发人员最精确的步骤和准确的描述，这样整个团队才能高效，所以需要大家协作！。
同栏目文章：
科技辅导总结
信息技术工作总结
质量技术监督工作总结
科技发展“十一五”规划纲要
质量技术监督局年度工作总结
邓麦村作高技术产业发展工作总结报告
乡镇农业科技上半年总结及下半年计划
科技考核工作总结
技术工作总结
栏目列表】
第三篇：软件测试工程师
2014年终总结
时光荏苒，如今12年的帷幕已经谢下，13年的钟声已经敲响，在公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也在自己的努力以及同事的帮助下完成了2014年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结：
一、测试工作及经验
作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我在2014年中所做的工作主要有：
1.xxxxxxxx测试用例的编写，对系统的测试、跟踪；
2.xxxxxxxx需求、高保图、界面和功能的测试；
3.xxxxxxxx功能测试用例的编写，高保图、系统的测试；
4.xxxxxxxx的静态页面测试和功能测试；
5．xxxxxxxx的功能测试；
6．xxxxxxxx第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审；
7．xxxxxxxx平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试；
8．xxxxxxxx的高保图测试和测试用例的编写；
9．xxxxxxxx的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审；
10．xxxxxxxx的高保图测试、静态页面和功能测试；
11．xxxxxxxx用户使用手册的编写；
一年的工作，让我获得很多方面的经验：
1．编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。在理解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深入的理解，须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试；
2. 要站在用户角度对系统进行测试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中，我认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试；
3．对拿到手的项目有较清晰的思路，能够更加快速、准确地发现问题；
4.越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。
5.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、
产品经理等及时沟通，大大提高了工作的效率。
二、加强自我能力的提高
只有不断的提高自己各种的能力，才能胜任越来越艰巨的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我自己进行了一些学习。
为提高对“用户体验”的理解，我学习了《下一站用户体验》，书中一些经验确实让我获益匪浅。不能总拿别人的用户体验去改进自己的产品，但是有一些却是通用的，比如：太多弹出框、按钮会给用户带来愤怒感，要适当的给页面减肥等等。
深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发，所以我学习了性能测试的一些相关知识，并在师父的指导下运用lr工具进行简单性能测试，以后必须坚持学习。
三、存在的不足及明年计划
一年的工作让我有所进步，但是很多地方还是存在不足，比如：有时候看问题比较主观，不是很细致，没能深入地去测试，会有遗漏的bug；自身专业技术能力还不足，不能从系统稳定性这一点上对系统进行测试。在以后的工作中，我会努力改善。
在2014年的工作中，我计划：
1、本着实事求是的态度，更加认真、负责的完成工作；
2、要尽可能深刻的理解需求，坚持编写覆盖率强的测试用例；
3、按照系统稳定性测试方案，要逐渐对系统的稳定性、安全性进行测试；
4、继续研究性能测试，并要将lr工具运用在实际工作中；
5、多多的学习，参加一些有益的培训，在实际工作中活学活用。
四、个人建议
这一年来我们部门有着的显著进步，越发规范的工作流程，越来越明确的责任、管理体系等，都让我们更加有凝聚力。在此，个人提出以下几个小建议：
1、希望可以加强对项目的把控，尽量能将延期风险降到最低；
2、从各个组对需求理解的不一致，以及信息更新不及时等问题上看，沟通
问题还是有待完善；
3、希望能够在需求这一关卡上能更详细、准确的确定产品的功能要求；
4、虽然工作任务繁重，还是希望部门能够多组织活动，完善奖励制度，可
以让大家更加激情的为部门、为公司奉献自己的全部力量。
以上是我个人的一些浅见，相信在大家共同的努力下，向着同一个目标进发，软件部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业。
第四篇：软件测试工程师年终述职总结
内蒙古金财信息技术有限公司
研发二部-孟磊
2014年12月
2014年终总结
回顾2014年5月入职到现在大半年的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，按照公司要求，比较好地完成了本职工作现将这一年的工作情况总结如下：
一、项目时间点及各阶段工作
二、测试总结
中间业务平台管理系统集成测试阶段：
缺陷数据分配表
告警性 建议性 严重性 &总计&
郭洪敏 1481739
李扬 4373383
缺陷摘要饼形图
聂飞龙 711321
严重性缺陷占到整个缺陷数量的百分之四十，从实际测试工作来看，代表性大致可分为以下几类：点击“新增”报错、查询报错、保存报错等直观的缺陷。在这里建议研发人员在单元测试发现此类缺陷，在今后项目中，减少缺陷数量，提高软件质量。
中间业务平台管理系统上线阶段：
在管理系统上线阶段共发现6个问题其中有代表性问题分类如下：
1、需求问题：
系统维护-&账户维护新增时，账户类型字段是从数据库配置，联社方想通过页面控制此字段。此问题在集成测试时，熬民就提出要从系统页面上新增，当时认为需求没提出此功能忽略了隐性需求导致后期东北农电项目上线需要从数据库大量配置通讯配置表。
教训：今后测试不止测试功能是否实现，需要考虑和结合系统与系统之间的关联关系，眼光放得在长远些。 2、技术实现问题：
集成测试时，管理系统新增账户时其合法性需要与核心校验，此问题集成测试通过，但在上线验证阶段发现此功能没实现。后经过与研发人员沟通此功能实现方式是单位关联维护时，核心直连标志选择不直连，则此业务新增账户时则不与核心校验账户。功能实现逻辑就是错误，而测试基于错误的逻辑去做集成测试。 教训：
测试角度：只测试了功能实现与否，没测试功能实现的方式对不对。 研发角度：重要的功能实现方式及其业务逻辑在编码前多跟测试人员交流，说明其实现方式。项目经理能参与评审研发人员的设计文档。把缺陷扼杀在摇篮之中。 3、迁移配置问题：
如：“机构下载提示：“ftp下载失败”。”、”柜员登录业务系统时提示：“用户失效”。”、“缴费查询时，生成批次号错误。”等
教训：上线中的运维手册、配置手册操作手册等文档写的不详细、描述的不够清楚，。导致上线验证阶段有一半儿的问题都是迁移导致。今后站在用户角度去编写文档尽量写的详细，不仅提高软件本身的质量，也要提高文档的质量。
乌拉特前旗财政代发加密：
1、前期软件交付时财政不认可：
此软件是前旗农村商业银行委托我们为前旗财政局研发一款代发工资加密软件。但在软件交付时，财政完全不认可导致项目推翻重新开发。
教训：如果项目涉及到三方或者多方时，一定在研发工作前把握用户最原始的需求，可能从中间方挖掘出的需求并不是最终用户想要的结果。
中间业务代理校园一卡通：
交易最少、问题最多的项目。
导致问题原因如下：研发人员经常变动性大，几乎研发二部所有人都参与过此项目支持，看别人代码需要大量时间，甚至比重新研发都要费时间。接口联调阶段对方工程师不在场（校园前置机本身配置问题）。集成测试时，对账是报文模拟，这就导致一部分案例无法覆盖到（生成对账文件校园方是否解析）。
教训:在软件的生命周期内希望公司能够保持各个阶段的研发人员的稳定性。用报文模拟的集成本身就存在风险，希望今后的项目中能得到第三方仿真端来降低成本，节省测试成本。在案例设计方面多模拟用户真实环境。
三、自身存在的不足及其后期计划
金财公司的工作同我之前的工作有很大不同，之前公司的测试工作只需要完成三轮集成测试的工作即可，在金财公司的测试工作不单单是测试，更是涉及到是质量管理、质量监督、质量控制的工作，同我之前相比感觉每天都在进步，大半年工作让我有所进步，但是很多地方还是存在不足，比如：
1. 接到工作任务后一味的去做，做到一半发现做不下去或者做的不对。做
事情没方法。
2. 在描述一个缺陷的现象时，尽量去挖掘产生问题的原因，在定位缺陷的
能力上多下一些功夫，为开发减少工作量。 在2014年的工作中，我计划：
1. 今后工作要学会分析事物，找到做事的办法，提前把思路汇报给上级。； 2. 要尽可能深刻的理解需求，坚持编写覆盖率强的测试用例； 3. 做好管理系统、一卡通、华北市电的运维工作；
4. 学会环境搭建、保持开发与测试有两套环境避免相互影响。
四、个人建议
近半年我们部门有着的明显进步，比如之前用excel执行案例、记录缺陷，后期采用行业著名的qc软件来规范测试流程等，在此，个人提出以下几个小建议：
1、希望能够在需求这一阶段上能更详细、准确的确定软件功能要求； 2、研发人员在修改缺陷时，希望能在备注上添加上缺陷是如何修复的产生
原因是什么等，一是能给测试人员带来新的测试思路；，二是能够给其他研发人员提供借鉴;
3、在项目的各个重要阶段多开一些项目总结例会把遇到的问题放到例会上
让大家讨论，能为接下来的项目或者以后的工作提供宝贵意见； 4、在单元测试阶段时，测试人员没有其他任务时，可以提出让测试人员配
合做单元测试，保证后期集成测试时，严重性缺陷数量的控制； 5、公司的报销流程个人感觉有些繁琐希望公司能够简化流程或者公司人事
方面能够定期来核对报销工作;
最后，部门领导、各位同事对我这个新人在初期工作时的帮助，特别是熬民在工作上对我的监督指导，在业务上和测试技术上有问必答，毫无保留。对于工作上遇到的困难，研发人员都能在百忙之中给我讲解和探讨问题，在这里特此感谢他们。
相信在大家共同的努力下，公司部门逐渐壮大、成长。最后走出内蒙，走向全国。
研发二部-孟磊
第五篇：软件测试工程师工作流程概论分析
软件测试工程师工作流程概论分析
测试工程师的工作流程，与公司的整体工作流程，项目的测试要求等因素相关。本文主要讨论测试工程师的一般工作流程。
做好测试准备
1)明确测试任务的范围
测试文档通常包括测试目的、测试环境、测试方法、测试用例、测试工具等。测试工程师首先要通读文档，对整个测试要求形成整体认识，明确测试目的，以及测试要求和测试重点，明确软件测试方法和使用的测试工具。
2)明确测试时间
明确测试周期和测试时间进度。如果是多人合作完成一个软件，则要首先明确属于自己的测试内容、根据测试内容和测试周期，估算自己每日应该完成的工作量。此外由于软件测试是群体协作的测试活动，需要明确哪些测试内容要与其他测试工程师协作才能完成。
3)设置测试环境
根据测试文档要求，设置测试需要的软件和硬件环境，包括操作系统，要测试的软件和其他必要的测试工具软件等。所有这些完成后，分别运行，查看是否能正确运行，保证符合测试文档要求的测试环境。
4)学习被测试软件
对于不太熟悉的软件，可以通过阅读软件自身的教程和帮助文件，学习本软件的一般操作方法，也可以参照相关的书籍资料等。另外，向熟悉测试软件的其他同事请教软件使用方法，也是学习软件的一条捷径。对软件使用越熟练，测试过程越顺利，测试效果越理想。
5)确认完全理解测试任务
软件测试最重要的要求就是确实明确了测试任务和要求，这包括正确理解了测试文档，确认可以按照测试进度要求，完成测试。对于测试工具要正确安装，熟练使用。如果有任何不明白之处，向软件测试负责人询问。切忌凭自己的理解和主观推测，自行其事。当然，真正测试中，往往会遇到各种新的小疑难问题，也需要及时向测试负责人请教，以保证测试顺利进行。
执行软件测试任务
1)按照测试文档要求，逐项认真测试
根据测试文档测试要求，按照测试步骤，逐项进行。通过运行软件，观察测试结果，与软件需求说明书的内容进行比较，找出软件错误。对于需要调用测试用例的测试，保证正确地调用了测试用例，注意观察和分析测试结果。某些不容易重复的错(推荐打开网)误，需要反复测试，总结重复该错误所需要的测试步骤，直到确认可以重复出现为止。
2)记录发现的错误，填写软件问题报告
为了纠正软件中的错误，测试工程师要正确记录发现的错误，将错误再现的步骤写入测试报告中，测试报告是程序测试的重要组成部分，正确书写测试报告是对测试工程师的基本要求。采用软件缺陷数据库管理测试中发现的软件缺陷，每一条错误作为数据库的一条记录，方便记录、修改、查询。
3)填写测试进度表和必要的测试内容记录表
每天将测试内容写入测试进度表文档，可以使测试负责人了解测试进度，控制测试周期内测试的连续性，增强测试过程控制性，保证测试的正常进行。测试记录要准确完整，实事求是，必要时插入测试注释，解释测试中的特殊问题。测试进度表是评价测试质量和工作内容的重要凭证，对于测试后发现的测试错误和失误，可以通过检查测试记录，寻找产生错误的原因。
4)测试中发现疑难及时请教
测试是一个动态的过程，可能由于自己的错误操作或者测试文档内容的错误，使得测试过程中出现自己不能解释的现象或结果，出现与测试要求不符合的情形，这时可能需要与其他测试者协商或求助，如果问题仍然不能解决，应该及时请教，听取意见和建议，必要时反复讨论直到问题全面解决。
全面检查测试结果
1)对照测试文档要求，检查测试内容是否完整
测试完成后，要对照测试文档检查测试是否全部完成，保证没有丢失测试内容。如果某些内容，由于测试环境的要求不满足，或者由于测试时间短没有进行，则要写入测试进度表文档。
2)检验书写的软件问题报告的记录，使之确切、规范
正确书写测试记录是保证迅速定位软件错误，加快改正错误的必要前提。专业规范的软件记录报告是体现公司测试水平和专业实力的外在体现。认真检查书写的每条记录是否符合规范，格式、步骤、内容一一检查，必要时补充或删减。
上述三个阶段，相互联系紧密，其中准备是基础，测试是重点，检查是保证，应该根据测试的软件特点合理安排。
软件测试工程师的工作总结(精选多篇)(全文共有8572个字)可完全免费阅读或下载全文。好范文网为全国范文类知名网站，复制或下载全文稍作修改便可使用，助你顺利写稿。
上一篇： 下一篇：没有了