试述管理的职能及各职能间的相互关系_百度知道
试述管理的职能及各职能间的相互关系
1、管理的职能包括计划、组织、领导、控制这四种基本职能。⑴、计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。⑵、组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。⑶领导职能是指管理者指挥,激励下级,以有效实现组织目标的行为。⑷控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。2、所谓管理职能，是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。3、各职能间的相互关系管理的四项基本职能，计划、组织、领导、控制之间是相互联系、相互制约的关系。它们共同构成一个有机的整体，其中任何一项职能出现问题，都会影响其他职能的发挥乃至组织目标的实现。正确认识四项职能之间的关系应当把握两点：第一，从理论上讲，这些职能是按一定顺序发生的。计划职能是首要职能，因为管理活动首先从计划开始，而且计划职能渗透在其他各种职能之中，或者说，其他职能都是为执行计划职能即实现组织目标服务的。为了实现组织目标和保证计划方案的实施，必须建立合理的组织机构、权力体系和信息沟通渠道，因此产生了组织职能；在组织保证的基础上，管理者必须选择适当的领导方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，解决组织内外的冲突，最大限度地提升组织效率，于是产生了领导职能；为了确保组织目标的实现，管理者还必须根据预先制订的计划和标准对组织成员的各项工作进行监控，并纠正偏差，即实施控制职能。可见，管理过程是先有计划职能，之后才依次产生了组织职能、领导职能和控制职能，体现出管理过程的连续性。第二，从管理实践来考察，管理过程又是一个各种职能活动周而复始地循环进行的动态过程。例如，在执行控制职能的过程中，往往为了纠正偏差而需要重新编制计划或对原有计划进行修改完善，从而启动新一轮管理活动。
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法约尔的五大职能的内容
法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。
[编辑本段]一、计划（Prevoyance）
法约尔认为管理意味着展望未来，预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。
公司的计划要以以下三方面为基础：
1、公司所有的资源，即公司的人、财、物、公共关系等。
2、目前正在进行的工作的性质。
3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。
计划的特点
好的计划对企业的经营管理非常有利，一个好的计划有如下的特点：
1、统一性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有后续的计划。
2、连续性：不仅有长期计划，还有短期计划。灵活性：能应付意外事件...
参考资料：
小伙子，一看就是07计算机2班的，没意思，自己想吧！
呵呵，书上找呗，我找到了。。。。。
参考资料：
企业管理学
1．计划。有的人对计划主体的认识存在
误区，认为只有最高管理者才有计划权，其
实不然。计划编制过程分为八个步骤，分别
是：（1）确定目标。（2）认清现状。（3）
研究过去。（4）预测并有效地确定计划的重
要前提条件。（5）拟定和选定可行性行动方
案。（6）制定主要计划。（7）制定预算。
（8）用预算使计划数字化。③
2．组织。在现代企业，任何工作的完成
都需要整合多种资源，包括人力、物力、信
息等，而组织工作正是源于人类对合作的需
要。企业的组织职能需要完成以下两大方面
的工作：（1）组织结构设计、运作、整合；
（2）人力资源管理。
组织中最重要的发展因素是人，从管理
的定义， 我们也可以看出， 管理的中心是
人，当今时代已经是人力资源时代，如何招
牌人才、培养人才...
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经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。现代管理教育如MBA、CEO12篇及EMBA等认为经营战略应有广义与狭义之分，广义上的经营战略是指运用工具对整个企业进行的管理，在经营战略的指导下进行，贯彻战略意图，实现；狭义上的经营战略是指对企业经营战略的制定，实施和控制的过程所进行的管理。
更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下
，在充分利用环境中存在的各种和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看，经营战略就是用机会和威胁评价和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案。
概念和特点
企业战略是一种计划，用以整合组织的主要目标、政策与活动次序。经营战略，是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，
企业经营战略
为谋求生存和不断发展而做出的总体性、长远性的谋划和方略，是企业家用来指挥竞争的经营艺术。1.经营的概念：从广义上看，经营战略是指运用战略对整个企业进行的管理，在经营战略的指导下进行，贯彻战略意图，实现；狭义上看，是指对企业经营战略的制定，实施和控制的过程所进行管理。
2.战略管理的特点
1）全程性；
2）未来性；
3）的不确定性；
4）高层性，是由企业所担负的工作制定战略和指挥战略的实施是的主要任务。
1.形成战略思想，要求形成新的概念、新的思路、为指导战略的制定和实施。
2.进行，主要包括调查，了解企业各种素质情况和经营实力情况和企业外部环境调查。
3.拟定、评价和选择战略方案，包括、战略重点、、战略阶段和战略对策等内容。
4.战略方案的落实和在实施中修改完善，从时间和空间上加以落实。
1.战略控制是指在实施过程中，及时发现偏差、采取纠正措施的活动。
2.战略控制的步骤
1）确定控制标准；
2）检查实施，衡量成效，寻找偏差。
3）分析原因，采取措施，纠正偏差。
4）继续完善实施，完成。
3.选择控制方式，一般包括：
1）避免控制；
2）直接控制，主要有具体活动控制、成果控制、人员控制等。
4.控制方式按阶段的不同，划分为、和。
5.选择控制方式，要考虑控制的可行性和控制要求、控制量和。
1.企业经营战略是发展条件提出的，首先产生于发达国家的企业
，到70年代很多国家的企业开始了“战略制胜”的年代，进入80年代初，我国企业纷纷开始了研究战略问题。
2.提出经营战略问题重要性：
1）需求结构的重大变化，需求由低层次向中高层次转化，趋同性需求向个性化，多样化需求转变，向生产厂家提出了更高的要求。
2）生产竞争的日趋激烈，要求企业必须高瞻远瞩，未雨绸缪，以便在将来的竞争当中立于不败之地。
3）科学技术不断进步，要求企业不断变革已有的技术产品，必须从长计议，进行战略规划。
4）资源供应日益紧张，特别是资源型企业必须提早考虑未来资源枯竭时，企业如何生存的问题，作出长远性的规划，有步骤地进行研究开发。
5）社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多，因此治理“三废”，保护环境，是企业必须从大局出发，进行规划，认真加以解决的一个重大问题。
6）的调整，企业需要根据变化了的情况，主动谋划适应外部环境产业结构的调整，提高自身的竞争能力。
1）适应我国社会主义复杂的要求。
2）迎接国际市场竞争的挑战。
3）优化配置结构，谋求理想的经济效益。
4）科学安排企业高层工作的要求。
经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位，原因在于：
经营结构战略
1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为，是企业基本行为的选择。
2）企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节，包括四个阶段：
（1）准备工作。
（2）战略方案的拟定、评价和选择的工作。
（3）战略方案规划工作；
（4）战略的实施和控制工作。
3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。
企业的经营战略主要有以下作用：
1.通过制定经营战略，对企业外部环境和内部条件的调查分析，明确企业在市场竞争中所处的地位，对于企业增强自身经营实力有了明确的方向。
2.企业有了经营战略，就有了经营发展的总纲，发挥企业的整体效益，有利于调动职工群众的积极性。
3.便于国家和有关部门对企业进行指导，有利于宏观经济和的有机结合和协调发展。
4.有利于全面推进。
企业的经营战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是企业的总体行动，它所追求的是企业的总体效果。虽然它必然包括企业的局部活动，但是，这些局部活动是作为总体行动的有机组成部分在战略中出现的。这样也就使经营战略具有综合性和系统性。
企业的经营战略，既是企业谋取长远发展要求的反映，又是企业对未来较长时期（五年以上）内如何生存和发展的通盘筹划。虽然它的制定要以和企业内部条件的当前情况为出发点，并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用，但是，这一切也都是为了更长远的发展，是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案，都是战略。而那种针对当前形势灵活地适应短期变化，解决局部问题的方法都是战术。
企业经营战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难，迎接这些挑战的行动方案。它与那些不考虑竞争、挑战而单纯为了改善企业现状、增加经济效益、提高管理水平等为目的的行动方案不同。只有当这些工作与强化量和迎接挑战直接相关、具有战略意义时，才能构成经营战略的内容。应当明确，市场如战场，现代的市场总是与激烈的竞争密切相关的。经营战略之所以产生和发展，就是因为企业面临着激烈的竞争、严峻的挑战，企业制定经营战略就是为了取得优势地位，战胜对手，保证自己的生存和发展。
企业战略规定的是，企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路，以及所采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤，这些都是原则性的、概括性的规定，具有行动纲领的意义。它必须通过展开、分解和落实等过程，才能变为具体的行动计划。[1]
相对稳定性
由于经营战略规定了企业的发展目标，具有长远性，只要的环境未发生重大变化，即使有些变化，也是预料之中的，那么企业经营战略中所确定的战略目标、、战略重点、等应保持相对稳定，不应该朝令夕改。但在处理具体问题、不影响全局的情况下，也应该有一定的灵活性。
经营战略的上述特性，决定了经营战略与其他决策方式、计划形式的区别。根据上述经营战略的特性，我们又可以说，经营战略是企业对具有长远性、全局性、抗争性、纲领性和相对稳定性的经营方案的谋划。
1.战略思想，即指导经营战略制定和实施的基本思想，是企业和职工群众在生产经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和，对企业经营者和职工群众在生产经营活动中，起着统率作用、灵魂作用和导向作用。
2.，是指企业以战略思想为指导，根据主客观条件的分析，在战略期内要达到的总水平，是经营战略的实质性内容，是构成战略的核心，正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。
3.战略重点，是指那些对于实现战略目标具有关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面，是企业资金、劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重点。
4.战略方针，是指企业为贯彻战略思想和思想、战略重点，所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，起着指导作用、指针作用和准则作用，包括综合性方针和单项性方针；目的性方针和手段性方针。
5.战略阶段，是根据战略目标的要求，在规定的战略期内，所划分的若干阶段。
6.战略对策，又称，是指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。
战略的实施与控制
1.目标分解、任务合理的原则。
2.统一领导、组织协调的原则；
3.突出重点、兼顾全局的原则；
4.适应变化、机动灵活的原则。
企业经营战略的实施是工作的主体。
1、建立相应的组织
2、合理配置战略资源，制定预算和规划
3、调动群体力量，实现
4、建立行政支持系统，实现有效的战略控制[2]
战略控制是将预先制定的战略目标与反馈回来的信息进行比较，以检查战略计划与实际执行的偏离程度并采取措施纠正偏差的一系列活动的过程。
一般由三方面活动组成：一是制定战略评价标准，二是进行实际成效与标准的对比分析，三是针对偏差采取纠偏行动。
标准有成效标准和废弃标准，如果是战略偏差落入废弃标准范围，则原有战略应废弃。
战略控制的三个基本要素：
1）战略评价标准是指预定或标准，是战略控制的依据。一般由定量和定性两方面的标准组成。
2）实际成效是战略实施过程中实际达到的水平。
3）：将实际成效和预定目标或标准进行比较，出现三种情况：超过目标或标准、正好相等和低于目标。低于目标表明战略目标没实现，应采取修正措施或做战略调整。
战略控制的方法分为事前控制、事中控制和事后控制。
重大关系和体系
一、经营战略的领导
1.企业家作为企业高层领导者的主要职责是为企业确定使命和战略目标，指引企业谋求谋发展的方向，即控制和实施企业经营战略，。
2.企业应具备的基本素质：品德高尚，志向高远；思维敏捷，知识渊博；
心理健康、个性优异；足智多谋，能力超群；身体健康，精力充沛。
3.战略管理与战略领导班子，即企业需要有一个团结合作、精干高效的战略领导班子来管理企业，需要遵循的原则是：
1）选择首要领导的原则。
2）首要领导组阁的原则。
3）能力匹配优化。
4）合作、和谐原则。
二、经营战略组织
1.组织结构和经营战略的关系
企业的组织结构是指企业中各种劳动分工与协作方式的总和，规定着组织内各个组成部分的任务、职责、权力和相互关系，企业的组织结构要服从于企业经营战略，为实现经营战略服务。
2.可供选择的组织结构类型包括：
；2）事业部制组织结构；3）模拟分权制组织结构。4）。
1）战略决策对象的复杂性。
2）决策信息的不确定性。
3）决策条件和结果的风险性。
4）方案评价的困难性。
企业经营战略可以按其层次、态势、规模和行业市场竞争特性等几方面进行分类。
按企业经营决策层次分类
大型企业经营战略是一个庞大复杂的大系统，可以分解为不同层次的子系统。一般来讲，对于大型企业，企业经营战略包括三个层次：第一层次是公司级战略；第二层次是事业部级战略；第三层次是职能级战略。公司在制定时要考虑下一层次的情况；而下一层次的战略应服从和体现上一层次的战略意图。
按企业经营态势分类
根据企业所处的环境以及环境的未来发展趋势而确定的企业总的行动方向。它有三种基本类型：
1.稳定战略。这种战略强调的是投入少量或中等程度的资源，保持现有的产销规模和，稳定和巩固现有的竞争地位。这种战略适用于效益已相当不错、而暂时又没有进一步发展的机会、其他企业进入屏障又较大的企业。按照不同情况又分为：
(1)无变化战略，即按原定方向和模式经营，不作重大调整；
(2)利润战略，即在已取得的市场优势基础上力图在短期更多地获利；
(3)暂停战略，即为了巩固已有的优势，暂时放慢发展速度。
2.发展战略。这种战略适用于企业有发展和壮大自己的机会，其特点是：投入大量资源，扩大产销规模，提高竞争地位，提高现有产品的或用新产品开辟新市场，这是一种进攻型的态势。具体包括：
(1)垂直，即在原有经营领域的基础上分别从前向或后向开拓发展；
(2)战略，即在技术经济性质类似的经营领域内横向扩大发展；
(3)。即向完全不同于原有的经营领域扩大发展。
3.紧缩战略。又称“撤退战略”，这种战略适用于外部环境与内部条件都十分不利，企业只有采取撤退措施才能避免更大的损失的情况。具体包括：
(1)削减战略，即逐步减少生产或收回资金，但不完全放弃，以等待时机；
(2)放弃战略，即对无法挽回的产品等经营领域予以转让，收回资金另作他图；
(3)，即企业无力扭亏增盈，濒临破产时予以清算，整体转让。
按企业规模分类
1.经营战略。随着市场的充分发育，市场交易费用不断降低，中小企业专业化强、管理方便，在国民经济发展中占重要地位。适合中小企业的经营战略有：小而专、小而精战略。即通过，选择能发挥企业自身专业化优势而进行生产经营的战略；钻空隙战略。即通过调查，发现市场供应空缺之处，凭借中小企业快速灵活的优势，进入空隙市场；经营特色战略。由于中小企业容易接近顾客，能够通过使自己的产品或服务具有与众不同的特色来吸引消费者，从而取得成功。承包、联营战略。即中小企业紧密地依附于一个大企业或企业集团，接它们的长期定货，成为它们的一个加工承包单位或。
2.大型企业经营战略。大型企业一般都有经济规模的要求，即生产或加工过程要达到一定规模才能显示其经济效益。制定企业战略应考虑其规模大、管理层次多、慢、对市场环境变化反应相对迟钝等不足，发挥其等长处，避免其短处。
按战略目标分类
企业基本竞争战略、企业的发展战略、企业文化战略。
按战略层次分类
1.总体战略，是指企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。
2.职能战略，又称为分战略，是指按不同的对总体战略进行落实和具体化的战略。
企业经营战略中的关系
1.企业与投资者的关系。
多角化经营战略
2.企业与顾客的关系，有顾客就有市场，市场是企业经营市场活动的出发点和归宿点，，即确定那些顾客作为企业的服务对象是企业的一个重大战略决策课题，主要包括：服务与被服务关系、卖与买的关系、选择与被选择的关系、争夺与被争夺的关系。
3.企业与供应者的关系，是指为保证企业进行生产经营活动所需要的各种要素的来源单位。
4.企业与竞争者的关系，是指与本企业争夺销售市场和资源的对手，是相互争夺的关系、控制与反控制的关系。
5.企业与经销者的关系，是生产与流通的关系，也是卖方与买方的关系，服务与被服务的关系，选择与被选择的关系，争夺与被争夺的关系。
6.企业与政府的关系，即管理与被管理的关系。
7.企业与社区的关系，热心社会公益事业的发展，保护社区生态环境，有利于树立企业良好的形象，提高企业的知名度和美誉度，赢得社区的广泛支持。
8.企业与其他方面的关系。
刘仲康．企业管理概论：武汉大学出版社，2005
．圣才学习管理考试[引用日期]