我办理的是套餐业务， 但最近发现我的手机号被改了短号，移动公司扣了我3元月租，我拨10086要求取消短..._百度知道
我办理的是套餐业务， 但最近发现我的手机号被改了短号，移动公司扣了我3元月租，我拨10086要求取消短...
工作人员说不对，工作人员要求我提供身份证号码我办理的是套餐业务，我拨10086要求取消短号业务，我提供时，不能取消，请问我该怎么办， 但最近发现我的手机号被改了短号，移动公司扣了我3元月租
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你也没有说清楚是什么短号，即使你没有证件你凭密码拨打10086也是有权利查询详细谁为你定制了什么业务，如果知道就罢了
不知道你完全有权利让客服查清楚告知回复你 10086也是解决问题最快的 因为要求投诉处理48小时必须回复的 希望可以帮到你
打10086投诉
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出门在外也不愁神州行转轻松卡免月租费，只打集群网的朋友开吧。 办理发BLQSK到10086，不过要收来电显示费六元。_百度知道
神州行转轻松卡免月租费，只打集群网的朋友开吧。 办理发BLQSK到10086，不过要收来电显示费六元。
39元&#47，不回复不办理。温馨提醒，只打集群网的朋友开吧。尊敬的客户，被叫0，原套餐已含的免费业务转为轻松卡后要收费的;分钟全包.49元&#47。确认办理请在1小时内回复Y：您将申请办理神州行轻松卡；省内漫游主叫0;分钟全包；在本地拨打市话及国内长途0，享受省内被叫免费.49元&#47，套餐费0元：申请转换套餐后。 办理发BLQSK到10086.39元/分钟全包，则自动取消；省外漫游主叫0，不过要收来电显示费六元；已停办的套餐将无法恢复使用神州行转轻松卡免月租费，6元来电显示必选;分钟全包
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贵死了，一个市话都那么贵
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出门在外也不愁1、同一号码、同一身份证号只能成功抢到一次M码。
2、此页面上填写的身份证号码，宽带安装地址即是办M-Free卡的凭证，一旦提交，办M-Free卡时两项信息将无法更改。能否成功办理M-Free卡及能否成功办理免费宽带，具体以系统实际办理为准。
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1、同一号码、同一身份证号只能成功抢到一次M码。
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1、同一号码、同一身份证号只能成功抢到一次M码。
2、此页面上填写的身份证号码，宽带安装地址即是办M-Free卡的凭证，一旦提交，办M-Free卡时两项信息将无法更改。能否成功办理M-Free卡及能否成功办理免费宽带，具体以系统实际办理为准。
请输入M码:
抢到啦~~ 这人品，赶紧去买彩票哦！
M码为XXXXXX，有效期为XXXXXXXXXX赶紧去领M-Free卡吧，请在有效期内完成兑换， 过期失效哦~
一、关于M-Free卡抢购
活动时间：第一期：日—日第二期：日-待定
1.在哪里抢购？活动期间，您可登录江苏移动网上营业厅进入活动专区、发送“M-Free卡”至“江苏移动10086”微信公众号，根据回复语进入活动页面参与M-Free卡抢购。
2.如何抢购？目前您可以通过以下两种途径抢购M-Free卡哦：
A、抢M码，凭M码购买M-Free卡： 活动期间每天上午10点登录网上营业厅活动页面或者发送“M-Free卡”至“江苏移动10086”微信公众号，根据回复语进入活动页面，如果您幸运地抢中了M码，凭M码在有效期内可以办理一张M-Free卡。M码每天数量有限，抢完即止。
B、抢M-Free礼包（每天限量100套）：如果您未抢到M码，还可通过另外一种方式获得M-Free卡，就是抢购M-Free礼包。3月9日起，礼包价格调整为799元/套，包含：联想 S810T手机一部+内含50元话费的M-Free卡一张，每天限量推出100套，每天0点开抢，先抢先得，抢完即止。
二、抢M码和凭M码购卡须知
1. 活动期间，每个手机号码、每个身份证号码每天最多只能有一次抢M码的机会，活动期间最多只能有一次抢中M码的机会：即：已经抢中过M码的手机号码和身份证号码，不能再重复参与后续的抢码活动。未抢到M码的手机号码和身份证号码，仍可参与次日上午10点的抢码活动。
2. M码自下发给您的当日起，7天内有效，具体至第7天的24点有效（例：2月5日抢到了M码，M码有效期至2月11日24点）。若超过7天未办理的，M码就失效啦，我们就视为您主动放弃M-Free卡办理资格了哦。为避免这样的情况出现，您可通过活动界面自助查询M码及其有效期。
3.抢中的M码仅限本人办理，即：您在凭M码办理M-Free卡时，入网登记的身份证信息必须与抢M码时登记的一致； 且根据工信部关于电话用户实名登记的相关要求，用户入网提供的身份证信息必须真实有效。所以您在抢M码时务必准确登记您的个人信息哦，否则您幸运地抢中了M码却不能办理M-Free卡，那就太可惜啦。
4. 凭M码办理M-Free卡，只需充值50元，卡内含50元话费，一次性到账。
5.您在抢M码时需如实登记宽带安装地址，否则可能导致在办理M-Free卡时无法享受宽带免费使用一年的优惠哦，请优先从活动界面提供的地址列表中选择，如家庭住址不在列表中，可以手工输入地址。
三、M-Free礼包抢购须知
您购买M-Free礼包，一经签收不予退货（手机和M-Free卡均不可退货），如手机7天内发生非人为故障可以换货。在没签收的情况下退还手机时，M-Free卡需一并退回。
四、M-Free卡入网和使用说明
1. 如果您的身份证号码下已满5张卡或有号码欠费未缴清记录等情况，即使抢中了M码，也无法办理M-Free卡的。所以需要提醒您的是，无论是凭M码办理M-Free卡还是抢购M-Free大礼包，能否成功办理M-Free卡、能否成功办理免费宽带，具体以系统实际提示和办理为准哦。
2、您购买M-Free卡或办理M-Free礼包后，需尽快激活（通过打电话、发短信、手机上网等方式均可以激活），否则宽带无法安装。对于购买后一直未激活的M-Free卡，将在购买之日起60天后被自动激活生效；您购买的M-Free卡，如出现异常通信或消费的情况（如零通信和零消费），将扣取5元/月的服务费。
3、M-Free卡提供的4M宽带免费使用一年的优惠，仅限家庭住址已覆盖移动宽带的用户享受。（带宽4M，宽带开通当月及次月起的12个月内可免费使用，优惠期结束后，宽带继续保留，收费标准为25元/月，如客户不想继续使用宽带，可自行前往移动营业厅申请关闭）。宽带安装成功后，免费使用期内不能移机。凭M码购买M-Free卡的用户如果选择安装宽带，需缴纳100元的宽带安装费（购买大礼包用户无需缴纳）。
4、部分小区安装宽带还需缴纳100元的设备押金，具体以M-Free卡办理时的系统办理及提示为准。设备押金自宽带竣工次月起48个月后通过话费形式返还，直接返还至您的M-Free卡手机账户。如一年宽带免费使用期结束后不想继续使用宽带，您可带上设备至营业厅提前办理退还手续，办理后设备押金将立即通过话费形式返还至您的手机账户。
5、如果您抢M码时登记的家庭住址未覆盖移动宽带，则不能享受上述宽带免费使用一年的优惠，也不能将此优惠转让给他人或申请在其他地址上安装宽带）。无论您是否享受到宽带使用的优惠，凭M码立即抢购M-Free卡，仍需充值50元；办理M-Free礼包价格仍为798元/套。
五、抵制作弊获取M码声明：
为了保护用户权益，防止黄牛恶意抢刷，凡通过非正规途径（如作弊程序、作弊 软件等手段）获得M码，我们将予以严厉打击，所获M码及M-Free卡购买订单全部视为无效，且不予退款。
M-Free卡资费说明
一、产品内容
1、月租0元
2、宽带特权4M家庭宽带免费使用一年（限家庭住址已覆盖移动自有光纤宽带的新装宽带用户享受）。
3、流量特权每月免费赠送30MB国内移动数据流量（2/3/4G）；9.8元包500MB本地流量（含2/3/4G）特权；流量一年不清零。
4、通话特权省内主叫国内长市话0.1元/分钟，被叫免费；全国（不含港澳台）漫游主被叫0.2元/分钟。
5、其他特权免彩铃功能费。
6、超出资费国内流量：0-100MB按0.3元/MB收费，100MB-500MB免费（仅限当月使用）；流量超过500MB时，仍按上述原则收费（即每超出500MB收费30元），以此类推。适用国内移动数据流量封顶规则。
二、相关规则
1、每月赠送30MB国内移动数据流量（2/3/4G），当月及次月起的12个月内使用均有效。
2、9.8元包500MB本地流量包（优先级高于每月获赠的30MB国内移动数据流量，每月限开通一次，每次均需用户主动订购），当月及次月起的12个月内使用均有效。
3、如客户选择开通彩铃功能，可以免收彩铃功能费。
4、M-Free卡赠送的4M宽带免费使用一年的特权，限家庭住址已覆盖移动光纤宽带的用户在办理M-Free卡入网时享受，如用户办理M-Free卡入网时放弃安装宽带则后期不能再享受优惠。前期已安装过移动光纤宽带的用户，也不能享受宽带免费使用一年的优惠。选择宽带的客户，需一次性缴纳100元的宽带安装费，宽带开通当月及次月起的12个月内可免费使用，限家庭住址已覆盖移动宽带的用户享受。宽带优惠期到期之后收取套餐费25元/月，套餐费按日分摊，月底补齐。部分小区（FTTH小区，光纤入户）安装宽带还需缴纳100元的设备押金，具体以M-Free卡办理时的系统校验及提示为准。设备押金自宽带竣工次月起48个月后通过话费形式返还，直接返还至客户的手机账户。如客户一年宽带免费使用期结束后不想继续使用宽带，可带上设备至营业厅提前办理退还手续，办理后设备押金将立即通过话费形式返还至客户的手机账户。
5、对于异常通信或消费（如零通话或零消费）的客户，将收取5元/月的M-Free卡服务费。
6、产品资费有效期自开通之日起一年，到期后若无新调整则相应按年顺延。
7、存量的M-Free卡客户只可通过网掌短厅叠加开通如下业务：家庭网（升级版）、家庭V网短号、5-100元WLAN流量资费套餐。其他业务均不可叠加。
8、M-Free卡可以转出到其他产品，但其他产品不可转入到M-Free卡，原M-Free卡客户转出后也不可重新转入。
9、M-Free卡不能过户，可停机和销户，因停机导致的不能享受移动宽带免费使用一年的后果由客户自行承担。
10、M-Free卡不能再参加其他任何优惠活动。
11、M-Free卡中宽带仅限移动自有宽带，且仅面向新装宽带的客户。啊！发，是做什么的，怎么把我的0月租卡转成畅听卡啊！_百度知道
啊！发，是做什么的，怎么把我的0月租卡转成畅听卡啊！
提问者采纳
前面问客服，后面转套餐凭身份证营业厅办理
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出门在外也不愁我的手机里还有钱..而且还没到扣月租的时间 10086就发说我手机停机了 为什么会这样?_百度知道
我的手机里还有钱..而且还没到扣月租的时间 10086就发说我手机停机了 为什么会这样?
提问者采纳
自己打10086有可能你密码被别人知道后，帮你办了停机的业务，或直接人工服务叫她帮你弄，按语音提示复机
提问者评价
谢谢你啊!!!!
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