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社区银行8点下班 可办理大部分非现金业务
证券时报网（）10月31日讯
早上7点半开门、晚上8点才关门，冬天汽车打不着火可以免费救援&&今天上午，由北京农商银行设立的以错时营业、便民服务为特色的正式挂牌营业。
营业时间就合社区居民
北京农商银行首家社区银行设在亦庄经济技术开发区南海家园五里社区。北京晚报记者今天上午在现场看到，新网点设在物美大卖场旁边，面积只有不到50平方米。分成两部分，一部分是24小时自助服务区，有拉卡拉POS机、存取款一体机等；另一部分是一个非现务的柜台。在墙角还有一个博世汽车专业维修自助设备。
农商行人员介绍，营业时间错峰延时是这个网点最大特色。&7：30至10：00，16：00至20：00营业，方便社区居民在早晨上班前和下班后进入银行办理。银行的所有业务，比如用银行卡买理财、开借记卡、开网银、贷款申请收单等业务都可以办理。但存储和提取大额现金、兑换零钱等业务暂时还办不了。&
多家银行深入社区
据北京晚报报道，今年以来，北京地区已有多家银行低调布局&社区银行&，只是称谓略有不同，服务上都是主打错时营业、非现金业务和亲民设施。
的提法是&小区金融服务店&，目标是要形成小区1.5公里半径范围内的便利式服务网络。国庆过后，展览路三塔社区的不少居民就发现，20号楼临街的一间不足50平方米的三居室，被改成了的网点。其中一间摆放了存取款一体机、拉卡拉POS机、181&菜篮子便民服务平台&和维洛卡的终端机。第二间屋子正中是一台给小朋友玩的&摇摇车&，靠墙摆放了两台手机银行体验机。第三间的墙壁上贴满了卡通图画，地面上有地毯和玩具。
就在不足500米外的外交学院北门正对面，另一家民生小区金融服务店刚刚开业，里面多了一台电视和一间卫生间。
今年国庆节前，宣布开通&直销银行&，目的是将&社区金管家&升级成&您身边不下班的银行&。比如在自助开卡机上，客户可以通过远程视频连接到后台客服，完成借记卡授信，从而不用去银行网点就能开户领卡。
社区银行渐成趋势
华夏、兴业、中信、浦发、平安等股份制银行和上海农商行等也在全国其他地区进行了社区银行的试点。但大多数&试水&银行都没有进行高调的宣传。据一位业内人士透露，不宣传是因为内部对这个战略还存在争议。&毕竟个人存款只占银行存款的一小部分，开网点要投入大量财力和人力，成本和收益是否划算还是未知数。&但多数业内人士均认为随着行业竞争的加剧，开设便民的社区银行将是大势所趋。
（证券时报网快讯中心）
本文来源：证券时报网
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银行营业时间缩短 办理业务多有不便
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评论: 0|原作者: 谢珊珊
摘要: 近日，一家银行因为提前停止营业而被市民投诉。记者调查后发现，我市银行界普遍存在这个问题。办理业务吃了“闭门羹”这位市民反映，2月15日16:45，他去二中东200米某银行营业网点办理业务，到门口见大门紧闭，但内 ...
&&& 近日，一家银行因为提前停止营业而被市民投诉。记者调查后发现，我市银行界普遍存在这个问题。&&&&办理业务吃了“闭门羹”&&&&这位市民反映，2月15日16:45，他去二中东200米某银行营业网点办理业务，到门口见大门紧闭，但内部仍有客户办理业务。保安告诉他：下班了。他问：你们几点下班？保安回答：16：40，只出不进。这位市民说，“我就怕银行5点扎账，所以提前从单位下班，可差5分钟还是没赶上。&&&&”这位市民又问：人家都是5点左右才下班，你们怎么下班这么早？对此，保安不置可否。&&&&几家银行均提前“停业”&&&&记者随后探访了工、农、中、建四大银行，发现在其大门前均有提示牌，“营业时间”大都显示：夏季为8：00-18：00，冬季为8：00-17：30，碰上节假日适当减少营业时间。记者发现，几家银行的“营业时间”颇为一致。&&&&在中国银行一家营业网点，记者询问下午下班时间，得到的答复是“17：00，最好16：40前来”；在建行一家营业网点，得到的答复是，“17：30下班，但最好17：00以前来。”记者询问下午5点后超过十多分钟还能不能来办业务，工作人员答复：“那随你的便了，反正我们是下午5点半下班。”在工行、农行的营业网点，记者也得到了相似的答复。&&&&不能因此缩短服务时间&&&&反映情况的市民称，就此，他还向银行的投诉电话反映了，接线员跟他解释，由于运钞车路线不定期变更的问题，有些分理处可能会提前结束营业，对营业款进行押运等处理。也就是说，某个银行营业网点的营业时间是不固定的。但那个时候工作人员并没有下班，内部的业务还是在照常办理，下班时间还是严格控制在17：30的。随后，记者从几家银行的工作人员处也得到了相似说法。&&&&而市民们对此的看法是，“银行公示的营业时间是8点到晚上5点半，就应该保证在这期间都能为储户办理业务。你就是忙到夜里1点，跟储户也没有关系，不能因此而缩短为储户服务的时间”。记者&&储继明&&文/摄
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未到下班时间 银行提前关门来源：常德晚报 时间： 09:56 星期五 作者：李杰
见习记者 李杰
门口的营业告示牌明确标识，营业时间为上午9:00至下午5:00，而中国农业银行火车站支行下午4:40不到，就已经关门谢客；7月24日下午，市民杨先生因此吃了“闭门羹”。当日，记者在市城区多家商业银行网点走访发现，很多银行网点未到下班时间，均已经“拉下卷闸门”，拒绝市民入内办理业务。
4:40闭门谢客
银行的门被砸了
杨先生告诉记者，7月24日下午4点40分不到，他前往中国农业银行火车站支行办理储蓄业务。让他气愤的是，未到下班时间，该银行的玻璃门和安全卷闸门均已经关闭，还有几位等在门外的市民在和工作人员“说好话”，希望能够入内办理业务，但均被工作人员以“明天早点再来”拒绝。
杨先生当即指着悬挂在银行外墙上的营业标识牌说道，未到下班时间，就应该继续为顾客办理业务。说话间，杨先生欲拉开银行大厅的玻璃门，而保安立即上前阻止。一方是等候在门外办理业务的顾客，一方是坚持“已经下班”的银行工作人员，在双方争论拉扯中，杨先生失手砸破了银行的玻璃门。
提前关门现象很普遍
记者走访发现，市城区很多银行公布的营业时间都是“朝九晚五”，但提前下班谢客的现象十分普遍。
7月25日下午4点45分左右，市民李小姐在市城区人民路一家银行办理业务，当时营业厅里还有几个人在排队。她正要入内取号，但被保安制止了，保安要她次日再来，称前面几个客户办完肯定要超过5点了。
在李小姐看来，她在银行营业时间内进入办理业务，银行不应该拒绝为她办理业务。问及这个问题，很多银行工作人员表示，提前停止办理业务是为了整理账务。中国农业银行火车站支行的一名工作人员说，银行网点提前下班“整账”，是一个很普遍的现象。
服务承诺形同虚设是违约
对于银行提前下班的现象，记者反映给了中国人民银行常德市支行。工作人员表示，我市银行确实存在提前下班整理账务的“传统习惯”。他告诉记者，银行可以自行决定营业时间，但要对外公告，且必须按照公告执行。
对于银行提前停止营业，湖南云济律师事务所熊俊东律师表示，根据《商业银行法》第四十九条规定，商业银行的营业时间应当方便客户，并予以公告，商业银行应当在公告的营业时间内营业，不得擅自停止营业或者缩短营业时间，不得以“内部结算”、“系统已终止服务”等为由拒绝提供服务，否则将构成违约，客户可起诉。
[编辑：唐静]
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下午去嘉里中心的那个中行营业点，竟然说还没对外办理
卡窗金币 枚
下午去嘉里中心的那个中行营业点，问双币卡，说他们根本不知道有这个卡
所以就更别说拿单子了
于是我转奔上海商城对面那个营业点
大堂经理说 好像还不能办 因为具体审核标准还没定下来 就是填了单子也要等审核标准下来才能填...
说了半天之后跟我说 其实单子他那有 能不能办她就不知道了
于是 拿了单子走人
不过那个大堂经理建议我 填好之后最好直接送到中行上海信用卡中心 效率会高一点点
还获得了一个信息..
说是恒隆广场的中行营业厅营业到晚上八点...难得啊
[ Last edited by 帝维迪 on
at 17:36 ]
卡窗金币 枚
Originally posted by 帝维迪 at
下午去嘉里中心的那个中行营业点，问双币卡，说他们根本不知道有这个卡
所以就更别说拿单子了
于是我转奔上海商城对面那个营业点
大堂经理说 好像还不能办 因为具体审核标准还没定下来 就是填了单 ...
你别再他们身上浪费时间了，赶紧打400电话要求索取表格，3天就可以到你手上，准备好以后不用贴邮票的就可以把表格邮寄到北京了，然后等好消息。
卡窗金币 枚
昨天我在港汇支行拿了2张,MM态度哈好,我刚走到窗口前MM就说你好,完事后还说再见！不错支持中行
卡窗金币 枚
中行嘉里中心营业部的遭遇
Originally posted by shanghai999 at
昨天我在港汇支行拿了2张,MM态度哈好,我刚走到窗口前MM就说你好,完事后还说再见！不错支持中行
既然这样...我就不能忍着不说了...
就嘉里中心那个营业部 我四点四十到门口的
看了一下正门被锁着 里面有人
我打量了一下才发现是从旁别个人银行才可以进去
这个不算什么 他们可能是门坏了或者各种原因
进门之后 一个四十多岁的保安冲我嚷 下班了下班了
TNND 什么地方四点四十就下班啊
窗口还有两三个人在办理什么 不过离面空闲的营业员的确站起来收拾东西了
虽然那会我不可能跑出去看他们营业时间了
我就是不信五点之前他敢不营业 我平时去过的银行都六点下班 五点半的也少 何况当时还不到五点
我有点怒：你们几点下班，还没到五点下什么班，叫你们经理跟我说现在不办理业务我马上就走
保安就蔫了 这种人就是这样
说实话 因为职业关系我平时确实穿的邋邋遢遢破破烂烂的
不过在银行还没受什么白眼
接下来还是不高兴
柜台里面收拾东西的阿姨一直没抬头
问有没有双币卡的申请表 说没有
问现在可以办双比卡乐吧 也说没有
还好其他营业部态度还不错
卡窗金币 枚
Originally posted by 帝维迪 at
既然这样...我就不能忍着不说了...
就嘉里中心那个营业部 我四点四十到门口的
看了一下正门被锁着 里面有人
我打量了一下才发现是从旁别个人银行才可以进去
这个不算什么 他们可能是门坏了或者各种原因
那儿静安支行(原市中支行)可是全静安区业务水平最好的(管辖全静安的中行).可想我家旁的中行会怎样!
卡窗金币 枚
Originally posted by zyw at
那儿静安支行(原市中支行)可是全静安区业务水平最好的(管辖全静安的中行).可想我家旁的中行会怎样!
我也是想级别高一点的会了解得更清楚才去那的，结果...
因为家附近有一个普通中行营业部，小一点，我两天前去那里只有普通贷记卡的单子..我觉得太土就放弃了，然后才知道双币卡这事
卡窗金币 枚
上海的有些中行周日就是4：30下班的，天钥桥路的就是。
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海盐首批全功能型金融便利店开张营业 上班族们下班后也能办理银行业务了
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& && & “平时白天忙着上班，想到银行办点业务还得请假，下班赶过来银行也关门了，现在有了金融便利店，下班晚点也不用担心白跑一趟，信用社的服务是越来越贴心了。”4月25日，海盐县盈都海棠湾小区的金融便利店开张，第一位尝到“甜头”的居民金先生高兴地说。
　　金先生告诉记者，自己一直想购买信用社的理财产品，但是平时工作繁忙，没有时间去办理相关手续。现在“金融便利店”延长服务时间，他终于可以在下班后去这家“店”先签订理财产品的相关协议和开通网上银行，下次理财产品发行的时候，他只需在网上操作就可以购买了。
　　4月25日，海盐农信联社首批两家全功能型金融便利店在海盐县盈都海棠湾小区和元通街道银燕路同时开张。自此，海盐农信联社成为海盐第一家提供延时服务的银行机构，也为海盐农信普惠金融工程亮出了又一张“金名片”。$ V: @* k&&D* H0 l0 C9 ^2 C8 Q
　　盈都海棠湾小区金融便利店的“店长”陆勇告诉记者：“开张当晚，来咨询和办理业务的居民络绎不绝。以前很多客户白天忙着上班，下班后银行也关门了，时间上协调不好，现在有了我们这个‘金融夜市’，客户可以在工作时间以外来办理部分业务，比如开账户、签订理财产品协议等等，有些居民人民币真伪辨别不了，也会过来找我们帮忙辨别一下。”
　　海盐农信联社打造的首批金融便利店在离行式自助机群24小时服务的基础上，增设人工服务和产品宣传功能区，安排内外勤员工定时驻点，将人工服务延迟2个小时，提供小额存取款、水电费代缴签约、贷款咨询和审核、受理丰收卡开卡、电子银行业务以及推介理财产品等普惠金融服务，得到了周边居民的一致好评。+ M# N& h- q% O; y7 a4 ^6 H! a
　　海盐县农信联社理事长包永良介绍说：“金融便利店的开张为社区居民带来了更加人性化的错时服务，这一金融服务模式在海盐尚属首次，是海盐农信联社金融普惠理念的践行写照。通过前期两个试点，我们将总结经验积极改进，下一步构建更加广泛的服务网络，满足更多老百姓的服务需求。”6 [" [& }4 P& v: E' ~1 c3 Q
　　据了解，海盐农信联社以社区银行转型、建设移动银行、开设金融便利店等手段，全面做好“最后一公里”金融服务。截至3月底，已完成全县5个网点的转型升级，新增存取款一体机22台、取款机7台、自助终端机11台、网银体验机11台、3G移动终端6台，自助发卡机、自助回单系统在全县网点得到了应用推广。" A5 z) }( J( B: H3 O
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来源：嘉兴日报
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好的，这样比较方便
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