美的生活电器仓库售后仓库在哪儿

小家电,大服务——美的生活电器售后服务受好评_新浪家居
小家电,大服务——美的生活电器售后服务受好评
&&&美的的售后服务真是体贴呀!&在广州天河区美的生活电器售后服务中心里,前来维修电饭煲的用户叶小姐对美的生活电器的售后服务大加赞赏。据悉,自美的生活电器推行5S售后服务质量改革以来,一直以&小家电,大服务&的良好形象深入人心,成为当地非常受欢迎的一个家电品牌。笔者跟随美的忠实用户叶小姐,为您揭开美的生活电器售后服务受到好评的秘密。
&&美的售后服务,做的不仅仅是维修
&&家住广州的叶小姐用美的产品10多年了,客厅用的净饮机,厨房用的电磁炉,都是美的的产品。不过最近叶小姐有点郁闷,那就是家里的美的电饭煲出故障了,煮饭过程中突然停机,&用了2年多,一直很正常,现在出问题,搞到煮饭都没心情了。&叶小姐说。
&&为了让电饭煲活过来,叶小姐决定到美的生活电器售后服务中心碰碰运气。&说实在的,用了两年了,现在人家肯不肯修都是个问题。&叶小姐担心地对笔者说。不过当叶小姐第一步踏入美的生活电器售后维修中心的时候,一切担忧就烟消云散了。服务人员热情接待了叶小姐,&先喝口水吧。&美的工作人员主动给叶小姐递来一杯开水,在这个大热天真是如同甘露,心里面瞬间就舒坦了不少。
&&当了解到叶小姐是抱着电饭煲过来求维修的时候,服务人员马上带叶小姐到休息区休息,并通知维修人员。很快,电饭煲的&病痛&诊断出来了:电饭煲内部油渍过多,电器件受潮导致短路,无法启动。
&&维修师傅介绍说,&电饭煲的使用环境其实也很重要,放置的环境油烟较多或潮湿,时间长了内部的电器元件就会加速老化,,一定要注意防潮。&叶小姐专心听着师傅的讲解,频频点头。维修师傅将修好的电饭煲用干净的抹布仔细清理擦拭了一遍,让叶小姐在维修单上面签字确认,最后服务人员还非常礼貌地送叶小姐出门。
&&美的生活电器售后服务:小家电,大服务
&&&美的的售后服务真是体贴呀,单就这种服务态度就该给满分!&叶小姐在事后赞赏到。据了解,美的生活电器在注重产品生产质量的同时,也积极推进售后服务这条关乎品牌形象的战线,从售后服务的细节着手,在零件配送、服务素质、维修水平上面狠下功夫,取得了不错的成效。
&&美的生活电器相关负责人介绍说,美的生活电器的每一台产品从设计到生产,从销售到售后,都环绕着&认真做足100分、让每一位用户满意&的基本售后服务理念,近年来美的生活电器对旗下的售后服务中心进行深层次改革,完善服务流程,提供故障维修、常识讲解、保养清洁等&一站式&服务,让美的小家电增添更多的附加价值,让用户享受到更超值的售后服务。
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