保险小编帮您解答更多疑问可。
这个不会影响运费险理赔的这个需要退货凭证(快递单号)才会理赔具体理赔多少可以在订单中运费险可看到预计获赔金额可看到
淘宝购物买家退货次数多:近期退货率比较高有可能无法购买/投保运费险、运费险投保不成功
影响运费险购买/投保的参考情况如下:
(1)有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率建议可以关注一段时间,一般情况下会根据接下来1个月的实际购买情况评估,建议后续在淘宝购物时慎重下单,如果因质量问题退货可以与卖家协商。若购买多退货少整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险
(2)虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保
(3)买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户
运费险保单状态说明:运费险根据交易状态不同,保单状态也有所不同
1、运费险等待絀单:该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货并填写相关的物流信息,则运费险出单以下几种情况会导致运费险出单不成功:
(1)买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;
(2)所购买的商品可能使用了一些营销工具比如套餐搭配购买等
(3)買家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回
(4)某种活动的运费险,但买家沒有按照活动要求操作导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付导致该笔运费险取消,无法投保成功
2、该笔运费险已投保成功,保险责任生效交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;日起运费险升级新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔