近日中国移动全面升级积分兑換计划,推出“星级客户、积分兑换倍享”服务举措积分兑换新规则已正式上线。此举旨在提升客户回馈服务质量为客户带来更加精彩的积分兑换生活。
此次积分兑换计划新规则是围绕中国移动星级服务体系打造而推出的附加增值权益星级服务是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的高品质差异化服务,包括“积分兑换倍享、话费透支、国际漫游减免预存开通”等一系列服务权益星级最高为五星,星级越高可享受的服务权益越多。积分兑换计划新规则上线后移动客户的消费积分兑换将根据客户星级以及月喥话费账单,按月累计至客户的积分兑换账户星级越高,积分兑换回馈倍数越高五星钻、五星金客户的积分兑换回馈倍数高达月度话費账单的5倍,四星、三星、二星、一星客户则分别为2.5倍、2倍、1.5倍、1倍
为方便客户随时随地查询客户星级与兑换积分兑换,中国移动同时提供网站、短信、10086热线、营业厅、手机客户端等涵盖线上线下多元化的查询兑换渠道为客户提供便捷服务;客户获赠的积分兑换可在各渠道兑换话费、流量包、日用百货、电影票、餐饮券等积分兑换礼品。据悉中国移动积分兑换新规则上线期间,“闯关赢积分兑换”、“星享折扣季礼品85折”等活动也同步上线。