美國知名的部落格 ReadWriteWeb，日前發表了一篇，看了以後很有回到學校裡面和教授討論paper、研究理論的興奮感覺。趁感覺還在，趕快地跟大家分享一下。
Twitter推出即時搜尋功能之後，一時之間吸引了相當多人的目光。可是就如同我曾經在 這裡面提到過的，其實現在的即時搜尋還有很多可待改進之處，其中一個大問題就是如何將訊息排名。我當時是這樣寫的：
排序是一個搜尋引擎的重要課題，因為人們只想要看『重要的資訊』，沒有排序過的資訊根本是一堆垃圾。而像Twitter這樣用時間排序，也不能說是不行，只能說是一種偷懶的方法而已。
即時訊息的排序，或者說Ranking，我們要怎麼做呢？或者，除了排序，我們還能從即時訊息裡面挖掘出來什麼？要回答這個問題，我們應該先觀察一下即時訊息的資料特性，以及它是如何傳播的，會有比較清楚的頭緒。
上圖是今年六月伊朗大選時，在Twitter上討論”Iran”這個關鍵字的tweet，單位是一小時。可以看得出資料量相當龐大，最高峰時每小時的討論量可以超過8000則推，多到你根本看不完。不過也因此，如何在當中篩選重要的推，並以適當的方法呈現出來，就變得格外有價值。
一個熱門的新聞關鍵字，隨著更多新訊息的出現，會隨時改變它的資訊內容，以及跟其他關鍵字的交互關係。這樣講有點抽象，我舉個例：如果我們現在去plurk上面，搜尋”戴爾”這個字，那我們可以大概的觀察到討論內容的關鍵字會隨著新聞的不斷出現而改變：
6/26：螢幕、好便宜
6/30：說好的螢幕呢
7/4：電腦、E4300、明翰、泡沫網
7/7：總經理、折價券
光是從新關鍵字的出現，我們就可以察覺到有新聞有新進展出現，研究也證實了這一點。上圖是 infoharmoni 研究伊朗事件的相關 tweet 時，發現每當伊朗選舉有新的進展/消息出現時，與 #iranelection 一起出現的關鍵字就會改變，而且在事件發生後的當下會大量出現。
那Twitter上面訊息是怎麼傳遞的？誰看了你的推？這個訊息原是有點難回答，不過要感謝”retweet銳推”這個功能的出現。Retweet 這個功能像是說『我看了你訊息，而且我也推薦這個訊息，要給我認識的朋友看』，因此作為即時訊息傳遞路徑的觀察對象，可以說再合適也不過了。
如果A、B這兩個人分別代表地圖上的兩個點，而A推了一則來自B的推文，就等於在A點與B點間建立一條連線，那麼可以用下圖代表伊朗事件裡，Twitter上即時訊息的傳輸關係：
這張圖真是再清楚不過地說明了伊朗事件Tweet的特性了。
首先，只有極少數的五個人〈五個白點〉，他們的推會大量的被其他人〈周圍的紅色圓點〉retweet。這相當符合我之前寫過的另外一篇： 裡面談到的現象，就是微網誌裡有相當大的群聚效應，群聚在 Infoharmoni 所謂的『Information Elite』的這一小撮人上。
再者，雖說是群聚效應，但是這張圖的群聚比例未免也太懸殊了，看起來就像是五個不同的人、對著五群各自不認識的群眾發言。如果這五個人的發言效應這麼大、又都是針對同一事件發言，那應該會有很多網友是同時會關注這五個人的推才是。但從圖表來看，同時關注這五個人的網友〈位在中間的點〉反倒不如各自的關注者多？怎會這樣？
Infoharmoni 認為，這是因為新聞事件與媒體報導的關係，Twitter 上關注伊朗的人突然爆增，以至於這群人還來不及形成完整的社交結構所致。
相比之下，這是分析同時提到伊朗與 ”obama” 兩個關鍵字的RT關係，所畫出來的圖。你可以從圖上觀察到，雖然仍然有群聚效應，但是單一支持者的規模小得多，連線間呈現複雜的交錯關係，代表這些討論者之間已經形成一個比較完整的社交結構。猜想，或許在伊朗事件裡提到 obama 的人，多半是美國人，由於他們使用twitter的時間比較久，所以在上面的社交結構也比較複雜些。
分析即時訊息可以做什麼？
這幾張圖表不只是炫而已，這篇文章已經相當清楚的暗示了 Twitter 上的即時訊息可以做什麼應用出來。前面關鍵字變化的部分，讓我想起了 Google News 這種自動偵測新聞事件、判斷新聞的半衰期、自動排序新聞的服務。而後面關於 Retweet 的研究，則跟 Google 最擅長的超連結分析與搜尋有異曲同工之妙。
但是 Twitter 比起一般的網頁，更為棘手的是新訊息會一直不斷湧入，因此如果要在上面發展搜尋或 Data Mining 的技巧，必須考慮如何快速更新搜尋結果的問題。
總而言之，即時訊息的分析與搜尋、甚至從中挖掘出隱藏的社交結構，可以說是目前最熱門的話題之一。透過 infoharmoni 的資料特性分析，或許能一窺即時搜尋的可能性。，如何動態地、有系統地挖掘出隱藏的新社交結構，可能是個價值百萬美金、甚至是上兆美金的大哉問。那該怎麼做？或許先仔細研究
Twitter 上的訊息特性，就能有一些頭緒。
什麼時候SIGIR 會出現微網誌搜尋的相關文章呢？看起來可能快了…
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文章分類: , , , , ,&&&&&&& 8月19日，中国电信集团公司和网易公司联合在北京举行新闻发布会，共同宣布合资成立浙江翼信科技有限公司，并发布新一代移动即时通讯社交产品“易信”。当天，易信1.0版本正式登陆各大手机应用商店供用户下载使用。　　易信主张回归沟通本质、享受沟通乐趣，致力于打造国内最受年轻群体欢迎的移动即时通讯社交产品。 　　这是我国乃至世界上第一个电信运营商与互联网公司成立合资公司，合作打造的移动即时通讯社交产品，标志着电信运营商和互联网公司在移动即时通讯领域实现真正“破冰”，进入产品联合开发运营和资本合作的新阶段。这是我国移动互联网领域的重要创新，也是我国电信行业具有划时代意义的体制创新。
&&&&&&& 易信聚焦沟通本质，三大特色凸显产品差异
　　易信，作为电信和网易共同打造的新一代移动即时通讯社交产品，充分融合双方优势，兼具以用户体验为核心的互联网基因、安全稳定、通信能力强大的运营商优势，与市场上同类产品相比具备先天优势，形成差异化的发展路线。 &&& 　易信基于真实电话号码、通讯录关系，致力于打造无障碍、高品质、情感化的沟通体验，聚焦回归沟通本质，主张快乐沟通、快乐生活。 　　　　　无障碍 　　易信具备跨网免费短信、免费电话留言等独特功能，实现APP与手机、固定电话的互通。即使易信好友没有登陆易信，甚至手机上没有安装易信也可以收到信息；用户可以通过易信发送电话语音留言到手机和固定电话，对方收听电话语音留言后可以回复。易信致力实现无障碍沟通，打通各种通讯终端，倡导不同移动IM 的互联互通。
　&&& 电信与网易联手打造 成立合资公司发布“易信” 　
&&& 　易信通过整合中国电信和网易的优质资源，实现了品质、流量、效率三者之间的平衡，引领高品质沟通潮流。易信采用先进的音频压制技术，音频文件为ACC格式，拥有完美的语音音质，让用户的聊天语音更动听，为社交形象加分；易信独有降噪技术和语音传送技术，在嘈杂的环境中，语音更清晰、更真切。另外，与同类应用相比，易信图片质量有很大提升，用户将有更好的视觉体验。
　　情感化 　　易信为新生代年轻群体设计了新潮、个性化沟通方式，具有更多生活乐趣。易信内置大量有趣的免费原创贴图表情，让用户在聊天时拥有更多表达内心情感的方式。另外，基于网易云音乐和中国电信“爱音乐”的强大音乐资源，易信可以实现在线发送音乐、在线收听的功能。 　　除三大主打的差异化沟通体验外，易信还有传输控制定向加速、宕机恢复、反垃圾等技术和安全运营保障。
　　易信“两送一免”的流量政策，让用户得真正实惠
　　易信的流量优惠政策，省去用户在流量使用上的后顾之忧，让用户可以享受科技发展带来的生活便利之余，能得到真正的实惠。 　　发布会现场，还发布针对全国天翼用户的“两送一免”优惠政策。 　　1. 注册即得中国电信全国流量300M：2013年年底前，成功注册易信的用户，即可获赠300M全国流量（流量当月赠送，有效期30天）。&& 　　2. 活跃用户免费领取60M流量：2013年年底前，每月活跃用户（发送5条以上消息），次月即可获赠60M全国流量（需要用户申请兑现，流量有效期30天）。 　　3. 全国用户易信即时通信定向流量减免：未来将根据业务发展情况，对于全国中国电信天翼用户，减免易信即时通信的定向流量费用。&　　电信网易强强联合基因重组，真正破冰合作 发布会现场进行合资公司揭牌仪式，浙江翼信科技有限公司正式成立。翼信公司由中国电信和网易共同投资组建，开创了骨干电信运营商和领先互联网企业联姻合作的先河，这样的基因重组必将更大程度发挥双方的优势，实现资源互补与共享，更好实现电信网与互联网的融合，定为广大用户提供更加便捷的移动互联网服务。 　　出席发布会的中国电信方有中国电信集团董事长王晓初、总经理杨杰、副总经理杨小伟等主要负责人，网易方有网易公司创始人兼CEO丁磊、副总裁陶剑琴、网易资本管理合伙人夏伟钧等高层，新成立的翼信公司总经理张政，产品总经理阮良等也在发布会亮相。众多互联网企业代表、各界专家、客户代表、艺人明星代表，以及百余家媒体出席了本次发布会。整场发布会通过网络进行视频直播。 　　中国电信总经理杨杰、网易CEO丁磊在致辞中共同指出，成立合资公司推出“易信”，是双方的共同战略选择。双方合作的根本目的，是在移动互联网时代，为用户提供更好的移动即时通讯社交产品和服务。　　杨杰总经理在致辞中表示，中国电信坚持和深化“一去两化新三者”（去电信化、市场化、差异化；做智能管道主导者、综合平台提供者、内容应用参与者）的企业战略转型，与网易成立合资公司推出易信，是中国电信战略转型的重要一步，是中国电信顺应历史潮流、主动求变、拥抱移动互联网时代的战略选择。中国电信将以最大的决心和诚意支持合资公司和易信做大做强，打造国内最受年轻群体欢迎的即时通讯应用。　　丁磊表示，此次合作吹响了网易向移动即时通讯社交领域全面进军的号角，是网易移动互联网战略布局的重要一步。目前国内移动即时通讯市场发展程度还不够，远没有饱和，竞争不充分，用户和市场都需要更多的选择，新一代年轻群体，更需要新潮与个性化的沟通方式，这是易信的机会。今后，网易将不遗余力支持易信的发展，发挥互联网企业优势，全面融合网易基因，专注于提升用户体验，打造新的移动互联网精品。　　双方共同表示将整合旗下优质资源，在资本、人力、产品开发、市场推广等方面深入合作，真正实现运营商、互联网公司、用户的共赢。&& &　　移动社交未来，& 易信创造
　　移动互联网浪潮席卷全球，不断催生新的产业形态，加速价值链的重新洗牌，给互联网和通信行业带来了极大的机遇与挑战。相关数据显示，移动即时通讯是国内使用最广泛的应用，超过80%的用户需要使用，每年还有数亿新增用户进入这个市场。顺应历史潮流，围绕用户需求，电信运营商和互联网企业资源整合成为大势所趋。 　　浙江翼信科技有限公司总经理张政表示，合资公司和易信将以用户为中心、实行市场化运作，全面整合网易、电信优质资源，为用户和市场提供新的即时通讯选择，促进市场充分竞争，为用户带来更多的优质内容和服务，让用户成为最大的受益者。　　基于网易、电信在移动互联网的发展成果，易信可以高效满足不同群体的需求。近年来，网易在新闻资讯、效率工具、互动娱乐、教育等领域全面布局移动互联网，既有网易新闻、有道词典这样移动端用户过亿的领先产品，也有网易邮箱、网易云阅读、网易云音乐、网易公开课等极具特色的优质产品。中国电信天翼业务基于3G网络也推出爱音乐、爱游戏、天翼视讯和天翼阅读多项创新特色应用。易信将陆续整合中国电信189邮箱、爱音乐、爱游戏和网易邮箱、网易新闻、云音乐等内容及服务。　　业内人士认为，在双方的共同支持下，易信将有效支撑中国电信的“一去两化新三者”战略，促进流量经营和新兴业务发展；可以串联网易的优势产品，完善网易移动互联网布局；易信也将精选合作伙伴，为业界构建新的开放平台。中国电信和网易成立合资公司，推出易信，实现了电信产业和互联网产业从产品到服务的高度融合，必将创造行业发展的新未来。 　　获取更多信息，请访问易信主页，或"易信微博"的官方微博。
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什么是易信及时消息怎么发送易信即时消息
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易信可以发短信免费的，而且即使对方没有网络，消息也能马上送达~对方还能直接回复短信，回复肠锭斑瓜职盖办睡暴精内容通过易信传达给你，很方便哦，具体可以登陆江苏电信网上营业厅右下角的10000知道上查询哦！
是网易和电信搞得一个东东，还可以
就是跟微信差不多的一个软件。
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(IM)是指能够即时发送和接收消息等的业务1998年即时通信的功能日益丰富逐渐集成了电视游戏和等多种功能即时通信已经发展成集交流娱乐搜索办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台等重要即时通信提供商都提供通过手机接入即时通信的业务用户可以通过手机与其他已经安装了相应软件的手机或收发消息外文名IM含&&&&义即时发送和接收互联网消息等业务面世时间1998发&&&&展综合化信息平台提供公司微软、AOL、Yahoo、UcSTAR等创始时间1996年创始人三个以色列人
即时通信()是指能够即时发送和接收消息等的业务即时通信自1998年面世以来特别是近几年的迅速发展即时通信的功能日益丰富逐渐集成了电视游戏和搜索等多种功能即时通信不再是一个单纯的它已经发展成集交流娱乐搜索办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台随着的发展互联网即时通信也在向移动即时通信化扩张Yahoo等重要即时通信提供提供通过手机接入即时通信的业务用户可以通过手机与其他已经安装了相应客户端软件的手机或电脑收发消息
产品最早的创始人是三个青年是他们在1996年做出来的取名叫1998年当注册用户数达到1200万时被AOL看中以2.87亿美元的天价买走ICQ有1亿多用户主要市场在和欧洲已成为世界上最大的
等等QQ的前身OICQ在1999年2月第一次推即时通信出目前几乎接近垄断中国在线市场具备文字消息音视频通话等功能您可通过它找到志同道合的朋友并随时与好友联络感情另一类是企业用IM简称如E话通商务通等
即时通信最初是由等独立于电信运营商的即时通信服务商提供的但随着其功能日益丰富应用日益广泛特别是即时通信增强的某些功能如IP电话等已经在分流和替代传统的电信业务使得电信运营商不得不采取措施应对这种挑战2006年6月已经推出了自己的即时通信工具中国联通也将推出工具但由于进入市场较晚其用户规模和品牌知名度还比不上原有的即时通信服务提供商在即时通信领域的两个巨头和腾即时通信讯相继推出了各自最新的杀手级产品MSN Messenger6.0与QQ2003为最大限度地争夺用户市场展开了面对面的较量即时通信市场巨鳄同本土盟主QQ小企鹅之间的恶斗不可避免……
即时通信有点像手机无线通信它们最初都局限在小圈子内作为少数人的玩物而屡遭诟病不过它们注定要超越传统通信方式而成为主流通信如今即使通信的飞速发展与普及令所有预期者大跌眼镜不过快速普及跻身主流还只是即时通信发展的第一步接下来要走的也许是更重要的一步 统一标准决战市场
即时通信IM工具大浪淘沙曾几何时当初风风火火的一大批即时通信工具由于各操方言彼此不通诸侯割据市场如今大多数已经折戟沉沙如今IM市场天下一统基本市场格局已经定型在全球MSN Messenger已成为即时通信市场当之无愧的王者美国在线AOL 的InstantMessenger以及被其收购旗下的即时通信鼻祖ICQ元气大伤沦落到要依傍为武器同中国的QQ争夺名分的地步Yahoo Messenger偏安一隅MSN携巨无霸强大的Windows操作软件市场优势逐渐成为PC的标准配置注册用户数量超过了1.1亿户
在中国曾经风风火火的数十个IM软件逐渐销声匿迹缴械败北虽然偶尔即时通信还有一些在活跃的新品例如闪亮登场但已难成气候无法同抗衡QQ小企鹅以其不露声色的神秘微笑逐渐一统江湖傲视全球成为即时通信的霸主截至 日QQ的注册用户已超过1.7亿个最高在线用户是33.9万每天独立上线人数超过1600万
MSN Messenger同QQ本来在相对分隔的市场中各领风骚相安无事但是随着全球化战略的日益扩展MSN也紧随微软一道在全球桌面 PC市场上攻城掠地取得了巨大的市场占有率在中国即时通信市场长期以来一直是QQ的天下从Windows98起一直到Windowsme Windows2000WindowsXP以及部署中的Longhorn不断推出新的即时通信产品通过操作系统以及Outlook等附属软件巩固其即时通信工具的地位由于MSN Messenger和QQ不能互联互通许多中国用户不得不在机器上安装两套软件以便保持同两个社区的用户沟通当越来越多人厌倦了安装两套功能雷同的工具而不得不在两者之间做出去留选择的时候MSN Messenger同QQ的恶斗就不可避免了随着GPRS资费的下调越来越多的Java手机以及智能手机用即时通信户开始了移动上网的生活同时手机聊天软件也就成了广大爱好者的新宠儿相比传统的手机短信手机上网聊天的资费更为低廉而与PC上网用户的互动性也是短信所无法比拟的市面上种较为流行的手机聊天软件有随e聊邦邦通以及蜜友等四款这些手机聊天软件的共同点是能够通过手机 GPRS接入代理登陆常用的QQ以及MSN等服务其中不少软件还有自己独立的IM系统本文就这四款软件做一个横向对比希望能对大家的选择有一定帮助在介绍的四款软件中随e聊是起步最晚的一个虽然发展至今的时间并不长但它总结了邦邦通蜜友以及PICA等前辈们的优点以及不足所以在功能方面随e聊起步的台阶就比较高它除了支持常规的QQMSN聊天以外还能够登陆Yahoo Messenger即时通信早在MSN Messenger流行之前中国也有为数不少的Yahoo Messenger的用户而随e聊是首个能够通过普通Java手机登陆Yahoo Messenger聊天服务的软件的用户终于也可以享受随心所欲的移动聊天乐趣了此外随e聊也是目前主流手机聊天软件中唯一一个能够支持 QQ以及MSN好友自定义分组功能的软件PICA不支持读取QQ以及MSN的自定义分组相对PC而言手机的屏幕较小通过分组寻找好友会比以下三款软件便捷许多
在S60以及PPC等手机专用版方面与PICA一样随e聊的S60专用版以及PPC版均支持语音对讲支持即时拍摄发送图片支持发送附件等S60以及PPC智能手机的用户还将享受到随e聊的移动功能即时拍摄即时上传到自己的独有Pep博客博客页面还可通过PC访问一张有纪念意义的照片一段简单的随笔便可通过随e聊发布到博客成为美好的回忆 在增值功能方面随e聊与PICA一样提供了诸多的资讯频道在新闻天气电子书等常见的资讯栏目外随e聊还别具一格的提供了互动式的英语学习频道在休闲娱乐的同时也给用户提供了一个良好的学习平台
在平台支持方面随e聊应该也是目前最为完善的一个随e聊有适应普通手机的Java以及S60手机的专用高级版本Pocket PC的专用高级版本除了之外随e聊还是唯一一个拥有PC客户端的手机聊天软件为了让用户能更多的享受随e聊带来的便捷其开发小组还专门发布了一个PC版本的随e聊用户可以在PC上登录随e聊可以用PC喊到手机如此一来PC与手机也能够实现push to talk了邦邦通是一款Java软件也是手机上网聊天中起步最早的软件即时通信之一支持移动GPRS的cmwap以及cmnet两种接入点它拥有自己独立的即时通信体系每位用户都需要注册一个邦邦号才能使用聊天功能在邦邦通本身的即时通信体系中可以像QQ一样的通过邦邦号查找添加好友也可以通过在线用户列表结识新的朋友不过邦邦通的查找功能没有按照地域进行查找的方式对于想结识同城好友的用户来说就有些遗憾了当然邦邦通最大的魅力还是在于可以捆绑 QQ以及MSN的聊天服务通过绑定帐号在登陆邦邦通后用户还可以同时登陆QQ以及MSN两大即时通信服务任何时间任何地点都可以与PC上的好友畅聊一番不过由于近日对第三方QQ软件的封锁目前邦邦通登陆QQ的功能已经无法使用此外邦邦通还具有点播以及室等附加功能1清扬qyMesse即时通信nger支持自建
2设置客户端的单位组织结构单位|部门|使用人信息
3客户端不需自行添加联系人
4管理员为客户端指定和分配联系人
5联系人之间能够发送消息
6联系人之间能够互相传送文件
7联系人之间能够进行语音和允许或者
8联系人之间能够共享应用程序-等允许局域网或者VPN网络
9联系人之间能够共享白板进一步方便交流允许局域网或者VPN网络
10管理员能够建立联系人分组加入分组后的联系人允许互相通信
11能够属于多个分组
12分组成员之间可以群发……中国联通的即时通信产品是一种关系型即时通信产品立足用户通讯录以即时通信为基础融合短彩语音邮件微博等消息沟通传播机制同时整合联通邮箱微博视频音乐游戏等自有业务构建一个以用户关系为基础的跨网络跨平台的聚合信息服务和媒体服务满足用户在移动互联网时代的整合沟通娱乐需求系统要求 wp7.0wp7.8wp8.0即时通信可以说是继WWW之后上最具杀伤力的应用咨询的一项调查显示2003年中国的最高在线人数已达550万人到2004年底有望突破740万人2006年则将突破1200万人
即时通信源自ICQ四位籍年轻人在1996年7月成立了Mirabilis公司并于同年11月推出了全世界第一个即时通信软件ICQ(目前ICQ已经归AOL旗下所有)意为我在找你I Seek You简称ICQ
相对于传统的电话等通信方式来说即时通信不仅节省费用而且效率更高例如企业的可以随时查看各部门在线人员沟通各分支机构即时传输文件进行群发短信等因此即时通信很有可能成为继ERP软件后又一企业必备的工具市场潜力不可忽视
同样在消费领域越来越多的个人用户也在转向即时通信应用有专家认为从某种意义上说经营即时通信软件的企业正在发展成一个虚拟的电信运营商因此即时通信已经成为现有电信运营商必须介入的领域由于即时通信软件的兴起能够进行即时互通的内容正迅速由语音全面扩展到图像文字数据等方面不过多功能还不是即时通信的全部能够跨越手机固定电话等多个平台进行通信才是即时通信未来的价值所在一位业内人士认为即时通信已经跨越原来上的网络正向更为广义的方向发展未来的即时通信软件可以随时随地和任何人进行任何方式的沟通不仅是语音还包括图像数据等等不仅在电脑上还可以在手机固定电话等任何上
但是应该看到同其他的应用一样即时通信原本是电脑玩家的一旦上升到层面其发展面临的问题便日渐突出其中安全和互联互通便是当前即时通信发展的软肋
对于服务商来说不同服务商看待互联互通问题的立场是不一致的实力较强的服务商多半不愿意实现和其他服务商的而实力相对较弱的服务商则希望通过即时通信软件的兼容也就是互联互通来扩大自身即时通信软件产品的用户群实际上即时通信软件之间要实现互联互通将主要涉及到技术和两个方面在技术上即时通信软件之间互联互通的技术操作难度并不高软件之间实现兼容实现互联互通完全可以做到去年9月路透社AOL就签署了一项合作协议以实现两家公司的即时通信服务软件之间的互相开放这样路透社即时通信软件的用户将能够看到登录到包括AIMICQ在内的AOL公司即时通信服务系统上的用户并与他们互相通信
目前互联互通难就难在互联互通企业间的利益分配上因为多数即时通信软件的用户都希望通过即时通信软件寻找网友实现网络交流当然会首先选择使用已经拥有相当多使用者的即时通信软件一般来说用户群体庞大的即时通信软件在功能上必定已相当完善在程序运行上会更加稳定这也是许多用户青睐QQMSN的主要原因由此强者愈强弱者愈弱而对于这样已经拥有数百万用户的企业而言他们更愿意将精力放在对自身即时通信产品的进一步研发上产品间的互联互通在一定程度上会分流这些企业的潜在用户甚至现有用户
至于安全方面无论是个人用户还是企业用户都面临新的威胁对于个人用户来说通过即时通信软件传播的病毒就像潜藏的炸弹一旦爆发轻则资料丢失重则瘫痪更有甚者会造成即时通信用户之间的误会而对于企业级用户来说一个重要问题就是大多数是公开的这意味着用户只要知道另一个用户的即时通信地址他就可以直接向对方发送信息这对于员工向外界泄露企业的商业秘密非常便利而且即时通信的主要特点是两台终端之间可以直接进行而不必通过任何第三方服务器中转这就使得对即时通信用户的数据交换进行监控的难度增加这让企业管理者大为头疼IDC公司的数据显示全球超过2000万的商务人士都在使用即时通信工具而且这一数字将在2005年之前猛升至3亿人即时通信的广泛使用以及它本身缺乏安全功能的特性为向它添加加密归档和日志功能的产品创造出了很大需求不过只要拥有庞大的用户群并且能够有现实的利益上述的两个难题都会得到解决最近AOL和正相互合作让各自的即时信息服务实现企业环境内的互通这也是这些业界领袖为了让三种不同系统的电脑用户相互通信的首次重大合作和突破将公布为打破各自网络间的让即时通信在商务领域获得更大范围应用的合作计划为了使用这种新系统企业要先行获得网络软件的授权这种软件将会充当连接AOL微软MSN和各自运作的系统的网络中心
在安全方面企业应用的要求显然更高即时通信软件为适应用户的需求不断提高系统的通信能力即通过防火墙的能力这就为安全带来负面作用这就要求企业必须综合考虑入侵监测安全评估VPN等多种产品根据网络的具体拓扑和应用的具体需求制订整体的解决方案和专家建议企业可以建置企业内部封闭式的实时系统所谓封闭式实时信息系统是在企业内部建立自己的即时信息服务器在每台上安装特定的实时信息这个程序可以是自己开发的也可以是通用的比如MSN等实时信息系统完全运作在企业的Intranet环境并不与外界有任何联系其优点是可以为企业提供更为安全可靠的音视频文件及信息传输服务同时管理人员还可对企业内部实时信息进行更加有效的管理此外在企业内部设置实时信息也是一种有效的途径每一个员工都可以使用通用的实时信息程序进行方便快捷的即时通信但必须通过公司内部的即时信息网关通过即时信息网关对信息进行过滤和管理任何进出的即时通信信息都必须留下记录(日志文件)必要时信息管理人员可以根据这些记录追查来龙去脉的安全计划经理将目前的即时通讯威胁比喻为1990年代中期的电子邮病毒他认为为了避免使威胁达到象威胁那样的泛滥程度对进行教育的影响要大于对即时通讯采取的技术性安全措施
发现的大多数即时通讯威胁都不是新威胁类似的威胁在中都出现过只是换了一种新的传播媒介
反病毒专技术专家说要攻击无须使用新的方法目前的即时通讯软件仍然向病毒敞开着大门
由于服务软件的协议非常开放易于使用因此可以很轻松地利用它们发动攻击
AOL 表示它正在开发新的安全但它同时指出使用户意识到面临的危险对于减轻这一问题的影响有更大的影响AOL 的发言人说在有些情况下可以采取技术性的措施保护用户例如过滤恶意的链接
但认为最好的方法是向用户灌输良好的行为习惯即使是链接好象是来自好友也要再向好友证实一下
目前所有发现的即时通讯威胁都是在之上运行的代码而不是利用的但一些专家认为出现这样的蠕虫只是一个时间问题历史已经证明所有软件都存在总会有黑客利用这些缺陷是上海富可信息技术发展有限公司所研发的以先进的点对点通讯技术为基础的基于Internet的即时通信软件它分为PC版手机版网页版等多个版本各个版本之间实现消息互通它支持文字对话音视频对话网络硬盘电子传真及VOIP等强大功能在集团和企业内部它是一套有效的沟通利器提供了一个可靠而灵活的集成平台可方便快捷地接入应用程序和复杂的业务流程在领域它可轻松融合各种大型电子商务网站帮助买卖双方快捷高效沟通从而提高交易成功率是电子商务网站不可或缺的法宝在其它行业即时通讯作为一个中间基础平台其开放的接口可方便融合各种平台真正实现统一通信即时通可与一些网站如B2B/C2C/B2C等交易网完美整合买卖双方的在线状态在网站的页面同步显示 网页版功能使用户即使不通过网页就能实现消息互通企业版集中式用户管理将为企业建立起网上沟通渠道使企业员工之间达到零距离交互以提高办公效率
通过实现手机版与PC版的消息互通无论何时何地企业成员都可以与集团其他成员保持高效的沟通重要信息部再被错过此外通过将手机版与其他系统如OAEPR等系统进行紧密整合真正实现了anytimeanywhereanything的全新办公模式叮当适用于企事业单位政府机关电子政务等移动办公需要为大型网站提供移动解决方案
电子政务作为政府信息化的一个重要平台办公效率的高低和沟通是否及时成为电子政务中的一个重要指标在电子政务中引入可以让员工无论在何时何地都能轻松的应对工作不受办公环境和地点的局限从而更快更好的提高工作效率
集团公司的办事处一般都分散在全国各处那么各个分公司之间互相只有靠电话联系如果要进行会议就更加麻烦各个分公司都要派人去总公司进行集团性的会议这样不仅浪费了时间而且还增加了差旅费的开支当公司有重大事件需要公司各懂事进行商议时由于各股东不能即时的聚在一起开会商讨就有可能导致决策上的失误而就为公司解决了这些问题1. 采用专业强大的构架
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