国网北京电力网络达人带你玩转“掌上电力”
时间：　来源：英大网　作者：程伟
　　除了淘宝，网上还能干啥？电话充值，交纳水、电、气费，信用卡还款，加油卡充值，游戏充值……
　　“只要是网上能完成的，我绝不出门办理；只要网上有尝鲜的服务，我绝不放过。”这句话经常挂在北京某外企员工黄杰的嘴边，她是个离开网络无法生活的人，很多时候买菜都从网上订购。热心肠的她，甚至充分利用这一特长，在朋友圈干起了代交费、代还款、代充值等“义务劳动”。她被同事们誉为办公室的网络达人。如今，家住朝阳区通惠家园的黄杰又瞄上了“掌上电力”。
　　继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站之后，国家电网公司官方手机客户端（APP）“掌上电力”亮相了。“掌上电力”可以为广大客户提供随时随地全新的“拇指生活体验”服务，这也是公司开展践行党的群众路线教育实践活动，实施“你用电我用心”为民服务工程的生动案例。
　　得到“掌上电力”试运行这一消息后，黄杰按捺不住了。她很快下载软件，进行了注册体验，跟朋友们分享“攻略”。
　　解码“掌上电力”
　　目前，公司推出的“掌上电力”一期功能，暂时服务于北京地区预付费智能电表、城区“煤改电”网络表和抄表结算后付费居民客户，即将在公司供区全面推广。
　　黄杰打开“掌上电力”界面，首先看到这个系统提供了用电查询、支付购电等多项服务。她通过“掌上电力”首页（或用电查询菜单中的电量电费功能），查看了近3年总电量电费、月度电量电费以及月度电量电费同比情况。
　　她属于执行阶梯电价的客户，发现界面对此进行了友情提示，能查看到自己用电所处的阶梯档，以及所处阶梯档用电量使用占比情况，以便随时掌握自家当年阶梯用电量情况，合理选择用电方式，有效降低费用支出。
　　打开交费购电记录操作界面，黄杰查询到了最近3个月以及指定时间段的交费购电记录。“这些查询一目了然。”黄杰说。界面显示，使用电费余额功能，后付费客户可查询账户余额，预付费智能电表、城区“煤改电”网络电表客户可查询最近日期零点采集的电表内余额数据。
　　“手机APP的强大功能不止于此，还体现在它的在线客服服务，相当于免费请了个用电管家。”黄杰说。值得一提的是，在线客服功能是“掌上电力”的一个亮点，提供了互动平台。客户点击自助客服按钮，在弹出页面中输入该页面提供的服务编码，自助获取账户余额、最新电量电费、阶梯可用电量、阶梯电量标准等内容。客户也可点击热线直拨，直接连通95598人工客服热线。
　　黄杰在“掌上电力”中还看到了客户知识查阅服务功能。这是根据行业特性设置的，客户可进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、常见问题等方面的查阅，深入了解用电知识。
　　“此外，‘掌上电力’提供了账户信息完善、切换用电客户、登录密码修改及找回、用电查询密码修改等辅助功能。其中，客户注册账户前，可使用网点导航、停电公告、知识查阅三项功能，注册后可进行用电查询、交费购电、信息订阅、在线客服操作。”国网北京市电力公司营销部专工姚斌说。
　　轻松注册登录体验
　　了解了那么多功能，具体如何操作呢？
　　黄杰打开注册界面，输入用户名（账号）、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息，保存成功后就完成了注册。随后，输入登录账号或手机号均可进入“掌上电力”。
　　“在‘掌上电力’应用中注册账户后，先将注册账户与‘客户编号’进行关系绑定开通用电服务，即可获取该客户编号对应的增加的服务内容。”姚斌说。开通用电服务时，需正确输入客户编号和用电查询密码。同时，一个注册账户可绑定多个客户编号，但一个客户编号只能与一个注册账户绑定。
　　客户可通过短信查询自己某处用电客户编号的用电查询密码，黄杰使用在供电企业登记的账务联系人手机号（或智能电表短信服务手机号），向9559800发送用电查询密码短信（格式为：BJCXMM客户编号），供电企业通过短信给她回复。
　　姚斌说，如果没有在供电企业登记账务联系人手机号，客户可到当地供电营业厅登记账务联系人手机号。对于智能电表客户，如未定制智能电表短信服务，可通过当地供电营业厅、95598智能互动网站或拨打95598定制。
　　此外，客户可拨打95598热线咨询自己某处用电客户编号的用电查询密码，经95598热线人员核对客户名称、地址、联系方式等信息无误后，将客户的用电查询密码重置为客户编号并告知。使用后，客户应及时通过95598智能互动网站或“掌上电力”修改密码，以便保护自己用电信息安全。
　　“即使客户忘记登录密码，也不用担心。客户在登录页面点击找回密码选项，输入注册账户时填写的手机号码获取验证码并正确输入，重新设置登录密码保存后，便能用新密码登录。”姚斌说。
　　停电检修计划一直是大家生活中比较关心的，提前获取信息可以做到心中有数。黄杰通过“掌上电力”公告服务，第一时间知道了她们家所在区域近一周内的计划停电信息，提前为日常工作和生活做了用电安排。
　　姚斌说，客户打开首页或公共服务菜单中的营业网点功能，可查询周边供电服务网点，也可定制搜索相应网点。针对地图显示的具体网点，客户可点击该网点查看详细信息，并能选择自驾车、公交车、步行等前往方式，点击详细信息页面右上角的右箭头指引图标，获取到达该网点的具体线路。
　　功能强大获粉丝点赞
　　看着黄杰玩得那么溜，饶有兴趣的同事陈颖拿着手机跑过来，问她怎么交电费。黄杰通过银联持卡人服务网站（网址：）在线支付模块，帮陈颖开通了银联在线支付（到银行网点也可以开通），耐心教她体验交费购电功能。
　　陈颖按照黄杰说的步骤，进入银联支付平台，输入已开通银联在线支付的银联卡卡号、银行预留手机号、支付密码，很快完成了资金支付，成功购电300元。“以后，我也能像黄杰一样，随时随地通过‘掌上电力’快速交费和购电了。如果有困难，可以找我帮忙啊！”陈颖举起手机在办公室大声说。
　　黄杰在浏览网页时惊喜地发现，“掌上电力”跟别的系统不一样，提供了导航服务，通过手机APP可以找到离自己最近或最便捷的营业网点。
　　有一次，一位“闺蜜”不小心把智能电表电卡弄丢了，准备开车去营业网点补办，却不知道如何走，关键时刻向黄杰求助。“闺蜜”按照黄杰的指导，下载了“掌上电力”，使用“导航服务”找到离自己最近的供电营业厅，规划出了一条最便捷的路线，最终轻松到达并办完业务。此后，黄杰的这位“闺蜜”广而告之，好几个姐们儿都成了“掌上电力”的忠实粉丝。
　　“轻轻点击手机，我们可以定制APP信息推送、短信、电费电子账单等免费服务。”利用中午小憩的空当，黄杰拿着手机为几个办公室好友讲解，“定制APP信息推送服务后，可及时接到月电量电费信息、环比用电信息、阶梯可用电量等信息……”一看黄杰的架式，好友开玩笑说，这岂止是网络达人，都快成“掌上电力”专家了。
　　“‘掌上电力’还提供了切换用电客户、公共服务等功能，让我们‘拇指生活体验’更轻松自如。”黄杰拿着手机说。
　　目前，公司发布的是“掌上电力”一期功能。按照统一部署，公司后续还将进一步拓展和优化“掌上电力”功能，提供更多智能互动服务新模式，深入践行“四个服务”宗旨和“你用电我用心”服务理念。
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2015年国网山东省电力公司招聘公告
　　2015年国网山东省电力公司招聘公告 　　电气工程类、计算机类、通信类、财会类专业，笔试重点考察专业知识和综合能力;其他专业毕业生，笔试重点考察综合能力 　　一、公司简介 　　山东省位于我国东部沿海，面积15.7万平方公里，人口9579万。山东历史悠久，文化底蕴丰富，经济基础雄厚，综合经济实力居全国前列，发展潜力巨大。 　　国网山东省电力公司是国家电网公司的全资子公司，作为国有重要能源骨干企业和全省最大的公共服务企业，致力于为山东经济社会的发展提供安全可靠的电力供应。公司下属 17 家市供电公司、电力科学研究院、电力经济技术研究院、检修公司、山东送变电工程公司、信息通信公司等28家单位以及98家县供电企业。2013年，国网山东省电力公司售电量3486亿千瓦时，营业收入2055亿元，在国家电网公司系统均居第二位。 　　多年来，山东电力走出了一条创新发展之路，综合业绩连续多年位居国家电网公司前列。近年来，公司系统实施了&金种子&人才培养计划，提供优质培训资源，拓宽成长成才通道，为青年员工快速成才提供了保障，培养了大批优秀人才。我们期待你的加入，期待每一粒&金种子&在山东电力这片沃土上长成参天大树! 　　二、招聘安排 　　国网山东省电力公司高校毕业生招聘工作实行在国家电网公司领导下的集约化招聘，由省公司进行统一组织，经国家电网公司审核批复后，签约录用。录用毕业生全部配置到各基层用人单位的生产、营销等一线班组。根据国家电网公司统一要求，在班组工作最低年限为：硕士毕业生4年、本科毕业生7年、大学专科毕业生10年。 　　1.招聘批次 　　2015年公司共开展三批次招聘，具体安排如下： 　　校园招聘：举行时间为2014年11月上旬，招聘&211工程&院校的电工类专业研究生。具体行程安排请关注国家电网公司招聘平台&招聘动态&。参加此批次招聘毕业生应于日上午8:00前完成报名。 　　第一批集中招聘：举行时间为2014年12月上旬，招聘电工类本科及以上毕业生，少量招聘财务类、电子信息类、人力资源管理类、工程管理类、法学等专业的研究生。参加此批次招聘毕业生应于日前完成报名。 　　第二批集中招聘:举行时间为2015年3月，国家电网公司下达的年度招聘计划专业范围内并符合公司岗位要求的毕业生均可报名。参加此批次招聘毕业生应于日前完成报名。 　　2015年5月份，公司将根据招聘完成情况及人员流失情况，按照国家电网公司规定统一确定是否举行第三批次集中招聘。若举办第三批招聘，将另行通知。 　　简章发布地址：事业单位招聘网() 　　2.招聘流程 　　
& 　　三、报名条件和需求信息 　　1.报名条件 　　2015年公司招聘将根据专业所需，招收国家统招计划内全日制公办院校2015年应届毕业生，要求日前取得毕业证、学位证和派遣证(报到证)。 　　品德修养：应聘毕业生应具有良好的思想品德和道德素质，品行端正，吃苦耐劳，诚实守信，具有良好的团队意识，无犯罪和违反校纪校规记录。认同国家电网公司企业文化。中共党员优先。 　　专业要求：所指&专业&应为主修专业，以教育部学籍在线验证报告中专业为准，研究生本科阶段所学专业为相同或相近专业的优先。 　　外语水平：应聘毕业生需参加全国大学英语四级考试，并取得425分及以上的成绩。参加全国大学英语六级考试并取得425分及以上成绩者优先。其它语种应达到相应资格水平。 　　计算机水平：应聘毕业生能熟练使用计算机办公系统软件。获得国家计算机等级考试二级及以上证书者优先。 　　身体状况：应聘毕业生应身体健康，符合国家公务员录用体检标准，能适应电力企业工作，并提供甲级二等及以上医院体检证明。 　　患有以下疾病者，不适合公司招聘岗位要求：(1)色盲、双眼矫正视力低于1.0;(2)双耳听力障碍;(3)四肢功能残疾;(4)有恐高症或严重心血管疾病等，不适合电力登高作业生产;(5)其它经指定医疗机构鉴定认为不适应电力作业岗位者。 　　2.需求信息 　　(1)招聘计划 　　公司校园招聘和第一批集中招聘预计招聘计划在900人左右。第二批集中招聘计划将于2015年3月公布。 　　(2)具体招聘单位及岗位 　　具体用人单位包括：国网济南供电公司等17家市级供电公司，国网山东供电公司等98家县级供电公司，国网山东省电力公司电力科学研究院、国网山东省电力公司经济技术研究院、国网山东省电力公司检修公司(分为济南、淄博、临沂、青岛、济宁、烟台六个检修分部，报考该单位的应聘毕业生需提前思考报名的具体检修分部，面试时予以确认)、山东送变电工程公司、国网山东省电力公司信息通信公司、国网山东节能服务有限公司及山东电力中心医院等单位。 　　主要用人岗位包括：电网调控运行、输电运检、变电运检、城区配电、电力营销、乡镇及农村配电营业、信息通信运维、送变电施工等。 　　(3)招聘专业目录 　　
& 　　其它需求专业将在2015年3月份发布。 　　四、报名方式 　　1.应聘毕业生请登录国家电网公司人力资源招聘平台(.cn)在线填写个人信息，进行网上报名。报名时选择国网山东省电力公司所属用人单位，本人所填写的信息应真实有效。 　　参加第一、二批集中招聘的毕业生除需按要求在国网公司招聘平台报名外，还需至智联招聘平台报名参加国网山东省电力公司招聘。公司将委托第三方开展资格审查、性格测试和笔试面试组织工作。在智联招聘报名的具体时间及方式将于后期发布，请关注国网公司招聘平台&招聘动态&。 　　2.公司优先组织第一意愿选择国网山东省电力公司的毕业生参加招聘考试。公司各用人单位优先在第一意愿报考本单位的应聘者中选择成绩优异者签约。请应聘毕业生谨慎选择用人单位。 　　五、考试信息 　　1.各专业考试内容请参考《国家电网公司2015年招聘高校毕业生公告》(含校园招聘笔试内容)。公司将按照笔试成绩择优选取优秀应聘毕业生参加面试。 　　电气工程类、计算机类、通信类、财会类专业，笔试重点考察专业知识和综合能力;其他专业毕业生，笔试重点考察综合能力。 　　综合能力主要包括言语理解、数理思维、判断推理、资料分析、中国电力与能源战略(包括特高压、智能电网、能源互联网等基本知识)等内容。 　　2.招聘考试所需资料：身份证、学生证、成绩单(本科开始，加盖学校公章)、就业推荐表(加盖学校公章)、全国大学英语等级证书或成绩报告单、全国计算机等级证书、学籍验证报告1份(通过中国高等教育学生信息网取得，在相应应聘阶段报告均应在有效期内，)、个人所获资格证书、发表的论文及荣誉证书等证明材料。研究生须提供本科毕业证、学位证原件。毕业生应提供最近1年时间内的甲级二等及以上医院提供的体检报告。 　　参加校园招聘的需提供个人简历5份(参加其他批次招聘的，不需要准备个人简历)。 　　3.公司将以短信方式通知笔试、面试入围者，通知将发送至应聘者在国家电网公司人力资源招聘平台内填报的手机号码，请应聘毕业生保持通信通畅。如手机号码更换请及时在招聘平台更新维护。未入围者恕不另行通知。公司将委托智联招聘开展资格审查和与毕业生的短信、邮件和电话通知，请做好相关确认工作。 　　4.笔试、面试的时间地点详见国家电网公司人力资源招聘平台国网山东省电力公司有关通知。 　　六、有关要求 　　1.报名时须准确填写个人及主要家庭成员信息和联系方式(填写要求如下：&工作单位&填写&单位名称+手机号&，已退休的填写&原单位+手机号&，无单位的填写&家庭住址+手机号&，无手机的请填写家庭座机号)。 　　2.有以下情形之一的，公司将取消应聘者的相应资格： 　　(1)伪造、涂改各类证书、毕业生推荐表、成绩报告单、学历学位及相关资格证书、获奖证明的; 　　(2)修改毕业院校、所学专业名称，虚报在校成绩和获奖荣誉的; 　　(3)在应聘考试过程中作弊或协助他人作弊的; 　　(4)破坏公司招聘秩序、在网络及其他媒体上发表与公司招聘内容等相关的帖子、言论的; 　　(5)应予取消资格的其他情形。 　　七、联系方式 　　邮箱： 　　官方微信平台：金种子(sddl-jinzhongzi) 　　八、其他事项 　　1.公司仅通过以下平台发布招聘相关信息： 　　官方网站: 国家电网公司人力资源招聘平台 .cn(公布招聘公告，官方报名平台，并可查询招聘过程中笔试及面试等相关通知、信息) 　　官方微信平台：金种子(sddl-jinzhongzi) 　　政府就业网站：山东省高校毕业生就业信息网(/index.html) 　　山东就业网(http://www./) 　　智联招聘() 　　2.我公司不组织任何形式的考前培训班，不指定教材及辅导材料。 　　3.应聘毕业生不得携带手机进入笔试及面试场地。
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