质量管理体系的三严三实内在逻辑辑和运作原理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-01-07 00:14 标签： 逻辑体系
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质量 环境 职业健康安全管理体系内审员考试题库
一、选择题类
1.ISO9000族质量管理体系国际标准是：
A）产品要求的国际标准
B）由ISO/TC176制定的质量管理体系国际标准
C）是质量管理体系审核的依据
D）用于检验产品质量的国际
2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是
A）质量目标
B）质量计划
C）质量手册
D）程序文件
3.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求
A）是为了统一质量管理体系的结构和文件
B）是为了统一组织的质量管理体系过程
C）是为了规定与产品有关的法律法规要求
D）以上都不是
为采购、生产和服务提供适当的信息。
A）设计评审
B）设计验证
C）设计确认
D）设计输出
5.对顾客指定的供方提供的原材料，组织应
A）按”7.4采购”进行控制
B） 按”7.5.4顾客财产进行控制
C）顾客对原材料的质量负责
6.质量方针应包括
A 产品的目标
B 满足规定的要求的承诺
C 持续改进的承诺
7.文件的详略程度取决于
A 组织的规模和活动的类型
B 人员的能力
C 过程及其相互作用的复杂程度
8.根据GB/T19001标准的要求，以下哪个过程必须制定文件化程序
A 产品实现的策划
B 内部审核
C 不合格品控制
9. 通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是
C 流程性材料
10.质量目标应
A 可测量的
B 都是量化的
C 应进行分解
11.质量手册必须包括
A 质量方针和质量目标
B 质量管理体系的范围
C 各过程的顺序和相互作用的
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ISO质量管理体系基础知识培训教材【可编辑】
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质量管理体系和环境管理体系分开有什么好处，还有环境管理程序文件一般有几个，有没有必须要有的？？
如果两个体系文件不放到一起，有什么好处和坏处？？
1.一体化可避免工作重复和效率低下。按三套标准建立三套管理体系，意味着企业要设置三套组织机构，编制三套体系文件，势必造成职责和权限的交叉和混淆，使得工作重复，资源浪费，也不利于文件的控制。这样，实际上增大了企业管理系统的复杂性和无序性，降低了系统功能和管理效率。　　2.一体化是穿穿扁费壮渡憋杀铂辑管理的系统原理的要求。企业存在三个平行的相互独立的管理体系，违背了管理的系统原理。根据系统的观点，为达到组织的管理效果最佳，其所有管理活动必须纳入一个整体考虑，这就意味着任何管理子系统都应该成为组织管理系统的一部分运作，从而达到节约管理资源，提高整体效益的目的。　　3.一体化反映了三种管理体系的内在联系。质量、环境、安全三种管理体系具有相同的指导思想，在体系运行方式上也体现了相同的管理学原理。三套管理体系同时作用于产品的生产过程，三者相辅相成，相互促进，密不可分。如影响质量的因素5MIE中就有人员和环境的因素，在施工项目的现场管理中，管理者很难把质量、文明施工和安全生产割裂开来，建立一体化综合管理体系，正体现了三者的内在联系。　　4.一体化也是管理体系标准的发展趋势。ISO已认识到建立多套管理体系和实行多重认证会给企业带来沉重负担和管理上的不便。如果不是单纯为了认证，完全可以把ISO9000和ISO14000标准结合起来实施，这样既可以减轻企业负担，又可以统一考虑企业质量和环境管理体系的一致性和完整性。也有国内学者提出制定综合管理标准体系（GMS），也就是：QMS+EMS+OHSMS—GMS，对这样的综合管理体系，只须由综合管理体系认证机构进行一次审核认证。事实上，ISO正积极为管理体系的一体化创造条件。即将颁布的新版ISO把原ISO的20个要素分布4个方面，使其与IS014000相兼容。在ISO9000标准2000新版的说明中也强调了与ISO14000的相容性。在今后颁布的其他管理体系标准，ISO也将使它们在结构、术语、技术和运作方式上都尽可能接近，以形成一致并共有的结构方式来实施不同标准要素的要求，从而为企业最终实现管理体系的一体化创造条件。　　四、建立一体化综合管理体系的途径　　建筑施工企业如何建立质量、环境、安全一体化的综合管理体系，可以根据企业的不同情况，选择不同途径：　　1.从头开始，建立新一体化管理体系。如果原来的管理体系很不完善，或根本没有，则可参照质量管理体系的成功模式，结合环境管理体系的标准和安全管理的要求，逐步建立适用的一体化管理体系。这种做法一次到位，为企业长远发展打下良好的基础，但缺点是过程复杂，难度很大，前期效果不明显。　　2.先分别建立单独的管理体系，然后再一体化。例如，可以先建立质量管理体系并获取ISO9000认证，运行一段时间后，再借鉴ISO9000贯标的成功经验建立ISO14000环境管理体系，获取ISO14000认证，然后再把二体系逐渐整合。这种做法的特点是先简后繁，简单易行，前期效应大，但缺点是费时较长，成本较大。　　3.在成功管理体系中加入其他管理要素，逐步发展成为一体化的综合管理体系。比如，已建立了ISO9000质量管理体系，并已成功运行的企业，则可在此基础上纳入环境和安全管理的要素，这样可把质量体系的成功经验运用于各种管理要素的运作之中，做到平稳过渡。这种做法切实可行，但要避免一体化深度不够或出现主次体系。　　无论采取何种一体化途径，都是先通过体系文件的通用化和共享，来逐步达到一体化文件的形成。因为不同的管理体系都要通过程序文件进行运作，管理体系一体化的标志就是各层次体系文件的有机结合，做到体系手册、程序文件和作业文件的一体化。然而，文件一体化并非指一定要构成单一的一套金字塔文件结构。由于各体系的目标不同，也考虑到当前体系认证的现实，各体系手册可以形式上分开，但要保证在结构形式、组织目标和运行模式上的一致。对于程序文件的一体化，可以通过用参考表格形式来说明程序文件与每个部门及要素之间的关系，并处理好接口的协调和优化；对于作业文件，则必须做到完全一体化，不但要做到文件内容、格式和编号的一致，而且要实现作业和执行过程的一体化。　　尽管各体系目标存在相互促进的一面，整合不同因素在管理逻辑上是可行的，但在实际工作中，会有一些因素在特定条件下影响一体化的进行，如：　　1.不同体系目标客观上存在冲突的可能。例如，业主提高某项质量上的要求，则可能增加对公众的环境影响；为了防止施工扰民而采取夜间施工，则增加了工人的安全风险。这是整合过程中面临的基本问题。　　2.不同体系要素实现各自目标的具体措施和技术手段存在各自的特点和差异。　　3. 各体系受不同的外界影响。如果相关方的团体或上级机关强加于某一体系的重要性，远远大于另一体系，企业受这种外来的压力，甚至外部资源的影响，则可能会妨碍一体化的进行。　　4.存在内部主观上的影响。如果管理层主观上对不同体系的优先性有要求，在不同阶段有不同程度的考虑，那么，对体系的整合就存在一种人为影响的趋势。　　以上矛盾的存在，表明一体化过程并非一蹴而就，企业应把要素整合和管理体系一体化当作一个长期的目标。在具体工作中，应注意发挥促进整合的有利因素，想法避开或协调妨碍整合的不利因素，要注重实效，按计划逐步推进。
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你是在整理建筑安全资料吗?建筑资料就是分开的,包穿穿扁费壮渡憋杀铂辑括企业也是分开的,环境和质量不是一个部门的,以前是没有这些的,随着我们国家管理体制的不断健全就有了这些.
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