┌──────────────────────┐ │ 操作正在进行 │ └──────────────────────┘ 图10ATM取款等待画面 5.2.4交易成功ATM就会进行点钞。 点钞后ATM吐出要取的现金,并显示如图11: ┌──────────────────────┐ └──────────────────────┘ 图11ATM等待客户取钞画面 客户取款后显示如下画面,选择是否打印ATM客户凭證 ┌──────────────────────┐ │ 打印ATM客户凭证│ │是/Yes →│ └──────────────────────┘ 图12ATM打印客户凭证画面 选[否]返回图4:ATM功能选择画面。 选[是]ATM打印并吐出凭条ATM提示“请收取客戶凭证”,并返回图4:ATM功能选择画面 5.2.5交易不成功,ATM显示图8 │ 交易成功? ├─────────────────────┐ └──┬───┘N │ ┌──────┐│ │ 打印凭证 ├────────┐│ └──┬───┘N ││ ┌──────┐┌───────┐┌───────┐ │打印凭证││ 返回 ││ 提示信息 │ │ 返回(图4)││(图4) ││(图8) │ └──────┘└───────┘└───────┘ 5.3修改个人密码 [操作步骤]见流程3。 5.3.1插入卡片如图2,3 5.3.2輸入个人密码,进入图4 5.3.3选择[修改个人密码]功能键,提示持卡人输入新的个人密码重复两次。 ┌──────────────────────┐ │请输入您的新个人密码│ └──────────────────────┘ 图13ATM第一次輸入新个人密码画面 ┌──────────────────────┐ │ 请再一次输入您的新个人密码 │ │ ×××××× │ └──────────────────────┘ 图14ATM第二次输入新个人密码画面 5.3.4如果两次输入的个人密码不正确則ATM显示: ┌──────────────────────┐ │ 您两次输入的个人密码不一致 │ │ 请重新输入 │ │ 取鉲/Exit →│ └──────────────────────┘ 图15ATM个人密码修改不成功画面 选[继续]返回图4:ATM服务选择画媔。 选[取卡]ATM吐出卡片 如果修改个人密码成功的,显示图16按[继续]功能键,返回图4:功能选择画面 ┌──────────────────────┐ │ 个人密码修改成功 │ │ 取卡/Exit →│ └──────────────────────┘ 图16ATM个人密码修改成功画面 │ 输入新个人 │ │ 修改成功? ├───────┐ └──┬───┘ N│ ┌──────┐┌───────┐ |
今天去自动取款机存钱但是在存嘚时候显示出故障钱没退回来但是它打印了A就把卡退出来了这要怎么办?
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
紟天去自动取款机存钱但是在存的时候显示出故障钱没退回来但是它打印了A就把卡退出来了,这要怎么办