卖家加入信用卡支付，却要让买家承担信用卡手续费 请问合理吗？
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根据规则应该是卖家支付手续费,当他们签订合约的时候,已经知道这条款,那么他们就会将此项费用转入商品中,支持楼主的说话法.
菲尔普斯 发表
沙发自己占
我怎么一次沙发都没有抢到，下次努力了。。。。。
全世界的实体店都是商家付手续费，为什么网上就要买家付？既想用低价格吸引客户，又想让客户买单手续费，哪有那么便宜的事再说了也不是买家想要你开通信用卡的，既然开通了，那么就是等同于同意支付手续费，这是一种协议，让消费者支付手续费已经违反协议，或许可以问问消保委这种行为是否属于违约或非法得利？我宁愿信用卡有限额，也不愿意付手续费昨晚买了件东西，到今天很晚都没发货，结果联系了客服，对方说我没付信用卡手续费我很纳闷，在淘宝买东西这么多年，第一次遇到这个问题其实该宝贝页面用很大的字体置顶了诸如信用卡支付必须由买家支付百分之一的手续费云云，我一心以为这是指货到付款的刷卡消费没想到我用网银付的款也要我付手续费，非常不理解最后，我实在很喜欢那件东西，又火大地不想付手续费，只能取消原交易申请退款，再用储蓄卡购买了一次
就不该收手续费，我觉得谁付手续费这个问题没什么意义，作为一个消费者，不管在实体店刷卡买东西还是在在网上信用卡消费，有的时候听说要付1%手续费我就有点不想买的想法，正如一些卖家所说的，如果把信用卡手续费加入价格呢，这样对借记卡买家又不公平。窃以为，取消所谓的信用卡手续费才是正事儿，信用卡消费就不是消费么？这种行为不管淘宝方还是银行方，都属于区别对待
楼主，你也说了人家在宝贝详情说了要用信用卡，需要买家自己支付手续费了，白底黑字告知了，你不愿意出你可以不买呀，人家也不是偷偷让你交了这钱没给你说，到底是人家不厚道还是你想多了
手机配件说：我正式为这个问题来看看怎么个整法，还有扣1%的手续费在哪里能看到啊~~
帖子不错支持下楼主，
我擦，人家都告知你了，自己承担手续费，你想买就买不买拉倒，谁欺骗你了？商家本来利润就很低，淘宝硬性要抽调1%，那人家几千元几万元交易的，手续费怎么得了？？！！实体店都转化在商品价格里了！网店怎么办？价格定高了，你买不买？？你肯定不买！就挑价格低的，结果还要求人家把手续费给你交了，这又凭什么！淘宝本来就是无良的，为了拉动销售额，要求卖家缴费，问题是淘宝又没有一个保障机制，费交多了卖家怎么做生意，哪怕一单几元钱的，那一天下来手续费加起来也是很了不得了！反过来说MD利润才多少？？你们这些买家挑剔的不得了！价格高一点就扭头！还对商家各种要求，还好意思说要你交手续费是欺骗？纯SB一个！
原帖由15楼
sdfppo079 发表
提这种问题的一般都属于SB，行啊，全部商家承担，你觉得商家会怎么承担？货品价格*1%就是新的销售价格。最后还不是你来买单。&还有，别自以为是的提这种傻问题，不是每个人都用信用卡。这样明摆着说出来，是给大家一个选择而已，几元钱的小P事，需要这样咋咋呼呼吗
原帖由21楼 匿名会员 发表
买家合理维护自己的权益是SB行为？难道你卖家通过这种卑鄙的手段吸引消费者就是合理了？有本事你商家就把这1%的手续费加到销售价格中看看，你觉得还会有竞争力么。淘宝不是只有你一家在卖，商家千千万就你那点小伎俩还是省省吧。自己都说了是几块钱的小P事，那你作为商家怎么还这么斤斤计较。你要觉得信用卡支付的手续费不应该你卖家承担，那当初你就不要开通信用卡支付，没人逼你开通，淘宝也没有让商家必须开通。在说了，要是觉得淘宝不好做，就不要做淘宝。这圈子不适合你这样的人。
SB！只要商家明确告知你了，你凭什么说人家卑鄙了？人家到底耍什么伎俩了？莫名其妙！无非就是你觉得人家东西好，价格低，想买了，却自己又不想出手续费，心里不爽呗！全世界的信用卡手续费都是转嫁在商品价格里的！你TM不知道？你看到人家卖的价格低，却不愿把手续费交了，那明摆着就是要人家商家亏啊！你不体谅商家，也没必要说人家斤斤计较，你大方，那你把手续费交了啊！擦！东西要挑价格低的，却对规定的手续费不认同，拜托，这是淘宝规定一定要交的，没理由商家帮你交，淘宝只是说手续费从卖家销售额里扣除，没规定说不能转嫁到成本里或者要求买家支付，你没有资格抨击商家，这是一个商业规则，不是好做就做不好做不做的问题，你TM这是在颠倒逻辑！
淘宝在哪里扣手续费，就让他在哪里扣好了！卖家让买家支付手续费本身就不合理！楼上的你是商家，当然替商家说话！并不是商家说明了手续费要买家付，买家就必须遵守！这年头淘宝商家这么多，拼的就是服务和态度！要不然你能走多远？？？
其实，手续费由买家承担还是买家承担都是看自己怎么想了，话说1000元存银行里面分文不动的放1年的利息也才3块多，一笔交易1000元手续费就要扣掉10元，买家可以选择用支付宝的话大家都没有什么额外的损失，走信用卡的话商家愿意承担只有牺牲一部分利润，不愿意承担也可以实现和买家说明，买卖都是自愿的，能怪谁，还不是怪手续费太高了，体制的不合理呗！
原帖由15楼
sdfppo079 发表
提这种问题的一般都属于SB，行啊，全部商家承担，你觉得商家会怎么承担？货品价格*1%就是新的销售价格。最后还不是你来买单。&还有，别自以为是的提这种傻问题，不是每个人都用信用卡。这样明摆着说出来，是给大家一个选择而已，几元钱的小P事，需要这样咋咋呼呼吗
如果像那种死的价格，卖家无处抬价的。比如官方指定的票价面额。你也是让消费者支付的其中之一黑心卖家吧。口口一个SB，你有什么资格骂人家？
如果说让买家承担这笔手续费也行，问题你银行网上的付款信用卡根本不享受积分和其他优惠活动。那这笔等同于实体店的手续费从何收起？
才想起来今天也有人在我店铺用信用卡支付！！
这个应该不合理
这个在支付结算法律制度中有明确规定&&特约单位（可以理解为淘宝卖家）不得拒绝受理持卡人（买家）合法持有的，签发银行发行的有效信用卡，不得因持卡人使用信用卡而向其收取附加费用（手续费）。这个说的很明白了吧，相关法规的规定就是这样的，而且这手续费是由银行收取，不是淘宝收的。卖家要自己承担手续费，不得向买家收取，因为你多一种结算方式，就是多吸引了一批消费人群，你卖家得利还要消费者替你埋单？要脸吗？哭穷就别开信用卡结算啊！
我家也开通了信用卡支付.但不会要求买家承担这笔手续费的...不过对谁公平或不公平.作为卖家,你选择支持这项支付功能,你就有心里准备去承受这笔费用.也许是我店里宝贝便宜,不在乎这点点的费用..如果是大宗货物,几千上万的,卖家也挺心疼的....互相理解吧....小店是做男女背心的和短裤的,都是薄利.赚辛苦钱,如果亲们愁没货源.可以找我哦...大家刚起步,尽可能双赢啊
没用过信用卡，不懂这个哦！
大多数卖家都是通情达理的。我也是卖家，个人认为如果在可接受的范围内通常都不会计较的。但遇到有的买家讨价还价，又用信用卡支付，那一定程度上我们卖家要求补手续费也是合情合理的。世上从来没有免费的午餐。
今天刷卡第一次碰到客服要求付手续费........才百度了下信用卡手续费！~我很痛快的答应了，手续费也付了。不过估计下次还有这样的，我就取消交易！看了这篇帖子！突然感觉到这是有卖家在把信用卡手续费培养成惯性消费！今天真的是我第一次收到需要支付信用卡手续费的要求！以前买几千块的东西，页面介绍上也都有写支付1%什么什么的！但是我和客服砍价后都是按照约定价格成交的，从来没有过要求再补手续费的............虽然几块钱，但是几块钱的差价就能吸引或吓跑一批顾客了！只能说，价格超出了我的心里预期，那服务肯定也要超出预期！不然只能是中差评了！
淘宝现在是越来越恶心了，开的起网站，还要买家支付信用卡收付费，卖家把手续费都强加给买家 ，以后买家还赶来买东西吗，需要去浏览其他的网购网站了 ，以后少来淘宝买东西吧
强烈鄙视信用卡收取交易手续费啊同意的顶起啊
1%的手续费说实话真的不少，但是没办法，这个费用叫买家出都不知道怎么张这个口，只能自己出！只能以后尽量避免用信用卡支付！
开信用卡支付只是方便某些客户，下次还是不开通的好，一开就是一年中途不能关闭。如果不开通这个功能，一天又只能用信用卡支付500的额度，这算啥意思。老早是没额度限制的，所以卖家开通不开通无所谓。现在限制额度，卖家只能开，但是开了功能，手续费吓死人了。我们做进口玩具的，单价是很高，但是利润呢，5%都不到的，还要扣掉1%的手续费，是不是关门算了啊。
原帖由24楼
sjs22wb 发表
网上跟实体店不一样，大家都在拼价格，利润非常小，不像实体店利润那么大。再把手续费打到卖家头太不公平了。为了手续费把价格设高商品又卖不动，价格定低了，一收手续费就没利润了。其实我觉得淘宝的信用卡手续费应该找买家收，买家不愿意给手续费的买家就不用信用卡，想用信用卡的就多给点钱，很公道。
我的小店也是代购的,一件400多的衣服也就赚十几块钱,要是加上手续费少了3分之1的利润,所以现在也会要求买家来承担,当然这也是提前告知的,有人觉得不能接受,但我觉得这是双方的,我也是在你能接受的情况下再卖给你的,代购本来就是让买家省钱了,所以为买家省钱的同时让买家来理解支付手续费也不难理解,毕竟提前告知买家也可以不用付手续费的,对那种利润高的店铺这个手续费当然是不太在乎了,但对这种只是低利润的小店让买家来承担手续费也是非常情有可原的,也是建立在互相理解的情况下的,毕竟信用卡支付的手续费不是卖家赚去的,而是给了银行.所以大多数买家还是愿意支付的,这个行为绝对称不上欺骗了,这也是你情我愿的事!
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&&& &&正文
刷信用卡网购1万元手袋 淘宝店要收100元手续费
　　圣诞新年季是购物热季，也是打折季，刷卡消费自然免不了。但是，消费者在血拼的同时也遭遇了不少尴尬。
　　昨日，持卡人夏小姐表示，圣诞期间在淘宝代购了一个1万元的手袋，由于使用了付款，卖家竟要其另支付1%的手续费。这种情况并不少见，另一位消费者李小姐也向记者表示，她在线上购物使用信用卡支付都被商家要求支付1%的手续费。
　　记者调查发现，信用卡淘宝购物和线下购物一样，都有刷卡手续费，只不过通常是由卖家来承担，但是不少网络卖家将这笔手续费转嫁给消费者。
　　此外，网络购物还要注意支付方式，一般情况下通过支付宝快捷支付方式付款还能获得信用卡积分，如果买家没有绑定支付宝快捷支付则会跳转到发卡银行网银进行在线付款，通过这种方式付款后通常没有信用卡积分，但是网购基本上都不会算入信用卡的免年费刷卡次数。
　　文/记者李婧暄、周慧
　　银行人士：信用卡消费产生的手续费应该由卖家承担
　　记者调查：网上刷卡消费部分不计入积分和刷卡次数
　　案例一：在线支付1万元买包要100元手续费
　　“找欧洲代购买了个1万元左右的包，付款用了信用卡，这下好了，商家还要我额外支付1%的手续费。”昨日，广州日报记者见到了市民夏小姐(化名)，她无奈地表示，近期是欧洲等地的圣诞折扣季，她找了一位淘宝代购想买名牌手袋，打完折算下来折合成约1万元。想着比国内至少便宜了3000多元，夏小姐先付了定金2000元。
　　“两天后收到代购成功购买的信息，并告诉我两天后就可以帮我从法国寄回来。”于是夏小姐兴冲冲地准备在线用支付宝给代购转手袋的尾款8000元。“因为储蓄卡在线交易每次有5000元的上限，为了避免转账两次，我就直接用了对应支付宝的信用卡刷卡转账。”
　　成功转账半个小时后，夏小姐突然收到了商家的留言，“亲，你是信用卡付的，有1%的手续费哦。”“为啥还要1%的手续费？”夏小姐询问记者，“以前在线上进行各种刷卡消费没遇到过要额外支付手续费的情况。商家还吐槽称，奢侈品虽然贵但是利润薄，而信用卡刷卡手续费很高，所以要收取。”
　　夏小姐告诉记者，为了省下这100元，她还是选择了储蓄卡通过支付宝进行线上支付。
　　案例二：超过500元消费都要支付手续费
　　李小姐网购约有10年之久，她告诉记者“平时自己在线消费都是使用信用卡消费，因为信用卡消费有一个月的免息期，而且每个月都有统一账单，方便统一账户管理。”
　　但据她反映，她的线上信用卡消费中不是每笔都需要支付1%的手续费，“有的商家会要我额外支付1%的手续费，有的商家就直接帮我付了。”
　　“每次在最终交易时，使用信用卡结账若需要额外支付手续费的都会单列出1%的手续费用。一般看到需要额外支付手续费的，我都会默默地关闭交易然后重新搜索那些不需要支付手续费的店家，或者金额小的话就直接转用储蓄卡交易。”李小姐表示。
　　据上述奢侈品欧洲代购介绍，在淘宝交易平台上，只要超过500元的单由信用卡消费，都需要向淘宝平台缴纳1%的手续费。“之前有客人在店里购买了一件9万元的皮草，也是刷信用卡支付。若客人不承担1%的手续费，则要由商家来垫付900元的手续费，商家的利润几近于零！所以有些商家不愿意自行承担这部分费用。”
　　疑问：
　　刷卡手续费到底谁来支付？
　　夏小姐无奈地表示，商家说信用卡刷卡消费收的手续费都直接给到淘宝这类网购平台了，是真的吗？为啥会收手续费呢？
　　记者调查发现，实际上信用卡在淘宝购物会产生手续费，只不过手续费通常是由卖家来承担，只要卖家开通了淘宝信用卡支付业务，买家就可以使用信用卡在线支付。在线支付有两种方式，包括支付宝快捷支付及网银支付，如果买家的信用卡绑定了支付宝快捷支付，则可以通过此方式付款。
　　“在以上付款过程中淘宝要收取交易金额1%的手续费，但该手续费是由开通信用卡支付功能的卖家来承担的。如淘宝卖家没有开通信用卡支付功能，那么买家仍可以使用信用卡在线付款，只是原本由卖家承担的刷卡手续费转移到了买家头上，也就是说在没有开通信用卡支付功能的卖家买东西，买家需要承担交易金额1%的手续费。”银率网有关专家表示。
　　据一位不愿意透露姓名的股份制银行广州分行信用卡中心相关负责人表示，对于刷卡手续费，监管部门是有明确规定由商家支付的，不能以刷卡费的形式向客户收取，但往往有商家以各种方式转嫁给消费者。
　　“刷卡手续费应该是由卖家交，卖家可提高商品价格，但是不能另外增加所谓的手续费。”著名信用卡专家董峥昨日接受记者采访时表示，这1%的手续费实际是信用卡的刷卡费，线下一般都是商家承担，但是部分网络商家会将这笔手续费转嫁给消费者，“但是一些大型商户就不存在这种情况。”
　　提醒：
　　部分银行网购支付不计入免年费消费次数
　　记者了解到，随着网络购物的普及，信用卡网络刷卡已成大部分持卡人的重要支出部分。虽说网络消费使得信用卡的使用频率有所上升，但除招行、建行外，部分银行目前都还未将网购支付计入刷卡消费次数。
　　此外，信用卡网购在积分方面也有一些不同的规定。比如，通过支付宝快捷支付方式付款能获得信用卡积分。但如果买家没有绑定支付宝快捷支付则付款页面会跳转到发卡银行网银进行在线付款，而通过这种方式付款后通常没有信用卡积分。
　　此外，如批发、房地产、汽车等商户的手续费是封顶的，刷卡消费也没有信用卡积分。
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