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求抢购华为手机时提出的问题
&登堂入室&
来自：浏览器
最新回复 前天&13:54
3次预约华为手机，但是每次提出的问题都是无厘头的问题,像：孙悟空在洗什么水果？（答案竟然是苹果）。河神第三次用的是什么手机？（答案没有记住）。抓狂啊！！！这是什么问题？是什么答案啊？猴子不是喜欢吃桃子吗？孙悟空吃水果还去洗？洗的还是苹果？ 河神的问题也是？？？
华为商城怎么想的？你要不就是给大家抢购吧。你提的这些问题就像是霸王条款。然后和消费者说最终解释权归华为。
建议华为把你们问题的答案都提供给大家。这样才公平！！！
说的好！标准版要抢购，多几百套餐版放开卖.
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&登堂入室&
来自：浏览器
第三次是大哥大吧，我是这么回答的，题目里面有答案，这个好像是验证码的作用吧
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&略有小成&
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其实就起到个验证的作用&&你这么较真干嘛呢
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&新学乍练&
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既然玩抢购&&弄那些问题&&真多余
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&新学乍练&
来自：浏览器
等我想出问题答案，抢购都结束了........
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&华为官方客服&
来自：浏览器
您好，商城是为了防止黄牛，才设置这样的一个题目，同时也是保护广大花粉的权益，感谢您的支持与理解，
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&热心花粉&
来自：浏览器
题目里是有答案的，这样是为了防止一些黄牛之类的抢购党。
我一开始也不明白，教楼主一个技巧：
先看完题目问的是什么，再回头看给出的材料相关的字句就能找到答案了。
本人言论不完全代表官方，仅供花粉们参考，具体请以官方为主。
————————我是热心花粉，我热爱华为。————————
因为不长期在电脑前，所以没有时间回复大家后续对我的回复以及对一些包方面无法提供具体教程和链接，需要解答的花粉们请见谅，可以试着使用论坛的搜索功能。
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&初窥门径&
来自：浏览器
急转弯，急转弯！再来一个急转弯！
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&自成一派&
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完全搞不清状况，看来明天抢不到了。
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&初窥门径&
来自：浏览器
您好，商城是为了防止黄牛，才设置这样的一个题目，同时也是保护广大花粉的权益，感谢您的支持与理解， ...
真的笑了，黄牛天天抢机，老是那几个问题他们瞟一眼就知道填什么答案，我等还要看半天才回过神来，机器早被抢完了。你们这是从容！
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利三星手机故障诊断分析,三星手机故障排除方法
三星手机故障诊断分析
&&&&&& 当 n628 手机出现不入网现象时，应先判断是接收故障还是发射故障引起的不入网。
&&&&&& 首先不 插卡观察手机的场强指示（即手机信号棒），如有，说明接收通道工作正常，应检查手机的发射通道；如果没有场强指示，则说明故障出在接收通道，应重点查之。 还可以通过观察天线显示符出现的快慢来判断大体故障范围，如出现快，说明故障出在手机射频部分；如出现慢，说明故障点在逻辑部分及 13mhz 的主时钟电路。
&&&&&& 当确定手机不入网在故障接收电路时，则按如下步骤进行处理：
1 、检查天线开关及其匹配电路 在 c623 上焊接一根假天线，试机，看是否有接收，如有，说明故障点在天线开关及其匹配电路；如应无接收，则向下进行。
2 、检查滤波器 同上步，在 c637 上焊接一根假天线，来判断 u604 的好坏； 短接 c620 、 c621 来判断 u634 的好坏；同时注意 l612 、 c630 是否短路；如都正常，继续向下进行；
3 、检查射频处理模块 u605 注意检 查 u605 是否虚焊、损坏或其供电是否正常，这都有可能引起 n628 的无接收。处理时，先补焊，然后检查其供电（供电有很多路，要逐一检查），再用万用表（如有条件，最好是用示波器）有 r511 、 r507 、 r506 、 r504 上测 rxi/q 的接收信号是否正常，如不正常，就要更换 u605 （同时注意下一步中的 u612 ），如正常，那就得处理 cpu 及手机软件部分。
4 、检查本振 ic ， u612 在检查 u605 的同时，还要注意一下 u612 ，因为是它发出的接收本振信号，在 u605 内混频后，才产生接收的基带信号，如果 u612 虚焊、损坏、或供电不正常也会引起无接收。 同样， 处理时，先补焊，然后检查其供电， u612 的供电主要是通过排阻 r642 提供，应注意其是否虚焊。之后，在 c670 上测 13mhz 的时钟信号是否正常，再在 c663 、 c664 、 c665 上测频率合成的启动、数据、时钟信号是否正常，如有一处不正常，处理 cpu 及手机软件程序。
&&&&&&& 以上是 n628 手机接收电路有故障引起不入网的简单分析，下面说一下发射电路有故障引起不入网时的处理。
1 、拔 112 ，同时用示波器在 r500 、 r501 、 r502 、 r503 上测 txi/q 信号是否正常，如正常，处理手机的发射电路，如不正常，处理 cpu 及手机软件部分。
2 、检查 u605 其处理方法与检查接收电路时一样，在此就不重复了r&
3 、检查发射本振 txvco （ u610 ） 拔打 112 试机，在 c649 上测 txvco 的供电是否正常，在 r610 上测发射的压控信号是否正常，如有不正常之处，应按信号流程做相应处理（要注意 u610 是否虚焊或损坏）；
4 、检查功放电路 在 txvco 的输出端 c651 上焊接一根假天线，试机，如能发射，处理功放，如不能发射，故障点应在 u610 及 u605 。 处理功放时，与前面说的处理其他电路的方法差不多，在此不重复，但要注意，功放的损坏率电路中其他元件要高，应重点查之。
5 、 u607 、 u609 及天线开关损坏或虚焊都能引起手机无发射，也要详细检查。 以上只是对 n628 手机不入网故障的简单分析，只是一个题纲性的东西，在实际中，要处理的电路可能要复杂些，因为手机的元器件本身就又小又精密，处理时，一定要细致。
三星手机故障排除方法
&&&&&& 在您要求售后服务前，请进行下列简单检耍庋梢越谠际奔浜头延谩
当您打开手机时，可能显示下列信息：
&检查sim 卡&
1 保证正确安装sim 卡。&话机锁，输入密码&
2 自动锁定功能已有效。您必须输入话机密码，才能使用手机。&输入pin 码&
3 您是第一次使用手机，您必须输入随sim 卡一起提供的pin 码。
4 pin 码检验功能有效。每次开机时，必须输入pin 码。要取消本功能，使用pin 码检验功能。&输入puk 码&
5 连续3 次输错了pin 码，导致手机已被锁住。输入网络服务商提供的puk 码。
显示&无网络&、&联网失败&或&未完成&
1. 与网络联系失败，您可能处在较弱的接收区。离开该处，然后重试。
2. 您试图访问未向服务商申请的服务选项功能。请与服务商联系，了解详细情况。
您已经输入了号码，但不能拨号&
1.保证进入正确的蜂窝网络。
2.保证未设置拨出电话限制选项。
通话对方无法与您接通
1.保证进入正确的蜂窝网络。
2.保证未设置来电限制选项。
通话对方不能听见您的声音
1. 保证未关闭话筒。
2. 保证手机靠近您的嘴部。话筒位于手机底部。
手机发出提示音，显示屏上显示&电池电量不足&
&&&&&&& 电池电量不足。给电池充电。
通话质量差
&&&&&& 如您在建筑物内，试着轻微转动手机或移到靠近窗户处。
当您用电话簿条目拨打电话时，手机没有拨号
1 用电话簿搜寻功能，保证正确保存了电话号码。
2 如必要，重新储存电话号码。
如果以上指导无法帮您解决问题，记下下列各项：
1 手机型号与序列号。
2 保修单的详细内容。
3 对故障的清晰说明。
&&&&&& 然后与当地的经销商或三星售后服务部门联系。
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您是不是要找这类内容　　一、不能开机　　我们先看一下正常开机需要经过那些处理过程：按下开机键→开机指令送到电源IC模块→电源IC的控制脚得到信号→电源IC工作→CPU；13MHz主时钟加电→CPU复位及完成初始化程序→CPU发出poweron信号到电源IC块→电源IC稳定输出各个单元所需的工作电压→手机开启成功然后进入入网搜索登记阶段。根据开机的处理过程，我们可以分析出下列相关部分需进行的检查和处理：　　.由于手机的开机键使用较频繁，此按键是否接触不良?　　.电源IC模块虚焊或烧坏?由于该IC的工作电流较大，故它出故障的概率比较高。　　.电源IC有无开机信号送到CPU?　　.电源IC的某一路负载有严重漏电或短路，造成开机电流很大，因而保护关机。常见的故障点是PA或PA的MOS开关管烧毁。　　.CPU相应的管脚虚焊?这是常见的故障点。　　.CPU正常工作的三个基本条件是否满足：(a)3V的工作电压；(b)13MHz时钟；(c)复位电路。　　.CPU有无输出poweron信号到电源IC?　　.初始化软件有错误?重新写软件试试看。　　(注意：在检查此类故障时，可采用人为的故障单元分离法，即采用人为跨接法(可用一段短的细漆包线)对电源IC的poweron脚加一电压，若此时电源IC每一种均能输出正常的电压，则故障点一般在CPU控制部分或软件，反之故障点在电源IC部分或其负载。在检查故障时，可以按信号处理过程的方向由前向后检查，也可由后向前检查，还可以从中间某一处开始进行检查，具体方法视具体的情况和手机机型而定。)　　二、能开机和关机，但在基站信号强度足够的地理区域不能登记入网　　该故障也是常见的故障之一。它涉及到较多的单元。当接收、发射、频率合成器、BB处理、CPU、软件有问题时，都会造成此类故障。　　检查与处理：　　.天线的接触是否良好?处理方法：用无水酒精清洗，校正天线簧片。　　.检查RF和IF频率合成器、RFVCO、IFVCO的工作电压?是否存在虚焊?　　.检查接收前端的LNA(低噪声放大器)工作点?有无虚焊?　　.检查RFSAW或IFSAW性能有无变差?有无虚焊?可用100P的电容跨接试试看。　　.检查RFIC的工作电压?有无虚焊?　　.检查I／Q正交MODEM的工作电压是否正常?一般的正常值为：DC1.2V左右，单端AC500mVpp左右。　　.检查BB处理单元工作电压?有无虚焊?　　.检查发射VCO、PA、MOS开关管、APC控制电路是否有问题?有无虚焊?这是典型故障点。　　.对于早期的机型，还需检查RF与BB之间的接插件有无虚焊?　　.补焊CPU、重新写软件。　　三、插入SIM卡后，手机仍然检测不到SIM卡　　故障分析：　　(1)由于手机内器件的接触点面积均很小而且接触压力不能太大，再加上有些手机SIM卡座的结构设计不够合理，故容易出现这种故障。　　(2)目前SIM卡既有5V卡，也有3V卡，这里就涉及到一个SIM卡电源的转换问题，还需要有一个由3V升压到5V的升压电路。　　检查与处理：　　(1)SIM卡的簧片是否接触良好?若有问题，可以清洗或小心校正SIM卡簧片；　　(2)SIM卡的工作电压或升压电路是否正常?　　(3)和SIM相关的检测控制电路有无问题?特别是有无虚焊?　　(4)软件数据有错误或部分数据丢失，可重新再写一次软件试试看?　　四、信号时好时坏　　故障分析：　　在排除了电池故障和外界环境干扰的情况下，故障原因可能是手机内部存在虚焊点(特别是对于受到碰撞、挤压、跌落的手机更是如此)，也可能是软件存在问题。　　检查与处理：　　根据故障现象，可在相关的电路部位全面补焊一次并清洁(重点检查部位是天线、发射通道、接收通道、频率合成器)，然后再仔细地安装手机，若手机能够正常稳定地工作半个月(指在不同的时间和地点的条件下，故障一次都没有出现)，则说明故障已经排除，否则的话，故障点还存在。　　这种故障在家用电器的维修中称之为“软故障”，它的排除有时十分“棘手”，这需要维修者丰富的经验、细致和全面的分析。　　五、工作或待机时间明显变短　　故障分析：　　出现此故障的原因会有：　　(1)电池未充足电、质量变差、容量减小；　　(2)PA部分有问题，发射效率降低，导致耗电增加；　　(3)机内存在漏电故障，特别是对于浸过水的手机更是如此。　　通过测量手机的工作电流、待机电流、关机电流即可判断出问题是出在电池部分还是手机部分。　　六、对方听不到声音或声音小　　故障分析：　　由于手机中的送话器(话筒)和PCB之间的连接几乎都采用非永久性的机械联接，接触簧片的面积比较小，再加上手机是在户外使用的移动产品，故容易产生送话器接触不良的故障。　　检查与处理：　　(1)送话器是否接触不良?处理方法：校正或清洗簧片。　　(2)驻极体话筒静态直流偏置电压是否正常?(一般为1.5～2V)　　(3)送话器质量问题。可用数字三用表的20kΩ电阻档在断电的情况下来测量。当近距离对着话筒讲话和不讲话时，正常的话筒其两端的阻值应有明显的变化。若变化量很小或没有，则说明话筒质量差或已损坏。另一种检查方法是：在通话的状态下，用示波器或三用表的AC档测量话筒两端的电压，若电压正常则说明问题出在后面的话音处理部分。　　(4)BB处理IC中信源部分(如：可编程音频前置放大器、A／D变换器)是否有问题。典型故障是工作电压不对或相关的部分存在虚焊。　　(5)送话器孔被堵住?　　七、受话器(耳机)中无声或声音小　　检查与处理：　　(1)菜单中对音量的设置是否正确?　　(2)耳机是否有问题?正常的耳机其直流电阻约为30Ω，而且在用三用表测量时能听到“咯咯。”声(手机中的耳机一般采用动圈式，少数有采用压电式的)。
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