建行员工队伍老龄化严重,大学生离职率因看不到希望纷纷离职

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主管纷纷离职惹争议 私人银行或已沦为花瓶
  随着中国高净值人群的高速增长,私人银行业务逐渐成为各商业银行眼中的香饽饽,然而对于中国富人来说高端私人银行并非局限于艺术品收藏、红酒、咖啡、高尔夫的享受,明智的投资者更在意的是私人银行对个人财富的增值服务。然而,理想很丰满,现实却骨感,在目前整个国内的金融环境下,私人银行发展所受到的阻碍、制约及质疑重重。而近期光大银行私人银行主管的突然离职,再次引发业内对这一模式的猜疑。
  2011成绩单出水
  股份制、国有银行相互角力
  不过,我们也不能忽视私人银行发展5年所取得的进步。
  私人银行从2007年进入中国后发展不足5年,还没建立针对性的监管政策,现行的大多数监管政策通用于一般的商业银行和公司银行业务。发展模式也一直困扰着各家银行。单就这5年时间里,私人银行的发展模式就已从“卖产品”为主向“卖组合”过渡,近期部分银行甚至在向全面的财富管理解决方案上迈进。
  有数字可以说明私银业务还是取得了一定的成绩。近期,2011年银行年报相继发布,截至3月29日,股份行中已有浦发、兴业、招商和民生银行发布业绩。
  从已公布的上市银行年报看,若以私银客户数量计,2011年中行将拔得头筹,2011年该行私银客户数量增长超60%,约为2.4万人;但若以私人银行管理资产规模计,工行则占据鳌头,2011年该行私银管理资产规模达4345亿元,增长24%。
  整体而言,股份行在私银客户数量和资产规模方面增速超过国有大行。
  以最早开办私人银行的招行为例,年报显示,2011年私银客户16493户,增幅30.50%,连续四年保持超30%的增长;管理私银客户总资产3698.79亿元,增幅达37.10%。
  招行未披露私银业务收入,可资参考的是,2011年其财富管理手续费及佣金收入47.10 亿元,较去年增长48.67%,其中受托收入14.21 亿元,同比增长61.66%;代理信托计划收入8.46 亿元,同比增长333.85%。
  尽管在绝对数量上仍逊招行,但民生私人银行客户数和管理资产规模增长均更强劲。
  2011年末,民生银行已在全国29家分行设立私人银行部,管理金融资产684亿元,增长51.33%,私银客户4650户,增速高达76.54%。
  民生银行年报还显示,2011年私人银行中间业务收入实现2.89亿元,增长110.95%。
  与股份行相比,国有大行在国内开展私人银行业务时间更早,去年亦有不俗表现。
  中行在国内首家推出私人银行业务,2007年3月就开始布局。
  年报显示,2011年末私银客户数增幅超60%,私银客户资产规模达3000亿元。
  公开数据显示,2010年底中行私银客户约为1.5万户,据此测算,2011年增至约2.4万户。
  不过,中行未公布与个人理财及私人银行有关的收入情况。
  而工行年报显示,2011年个人理财及私人银行业务收入212.64亿元,增加64.06亿元,增长43.1%,主要是个人贷款服务、个人贵金属、个人银行类理财以及私人银行业务实现较快增长。
  工行2008年3月成立国内首家持牌经营的私人银行业务专营机构工行私人银行部。
  截至2011年末,该行私银服务机构已经开设达14家,私银客户超过了2.2万人,管理资产超过4345亿元,分别较上年增长22%和24%。
  与中行和工行相比,农行去年9月才推出私人银行业务。不过,凭借庞大的网络,其后来居上,2011年末已在全国14 家分行成立私人银行部,管理资产3400 多亿,与中行不相上下。
  建行和交行在年报中披露私人银行业务相关内容相对较少。建行称,2011年累计开业私行、财富中心245家;2011年末管理金融资产1000 万元以上的客户增长27.99%;高端客户金融资产增长25.03%。
  交行更是惜墨如金,仅称私行客户和沃德财富客户分别增长42.38%和 29.42%,中高端蕴通客户增长17.3%。
  记者 洪叶
  在部门正式成立不到3个月的时间,光大银行私人银行业务主管陈玮于近期因个人原因离职。目前,这一职位暂时空缺。
  自从中资银行开办私人银行业务的5年时间内,陈玮不是第一位离职的私人银行部门负责人,在此之前,中信银行私人银行部总经理张秋林、民生银行私人银行部总裁朱德贞、交行私人银行中心副主任徐浩等,都曾有过短暂在职然后离职的经历。可以说,在中资银行的银行体系内,私人银行是管理人员调动最为频繁的领域之一。
  中资行私银业务的“花瓶式发展”
  2011年,银行间对私人银行客户的争夺,主要是靠各家银行代理销售的信托产品来吸引客户。信托产品100万元起点的高门槛,注定了任何一家银行都把信托产品当成向高端客户抛出的“红绣球”,希望得到高端客户的青睐。
  据最新公开报告显示,交通银行去年三季报期末私人银行客户、沃德客户数量分别较年初增长26.55%、24.17%。多家银行的私人银行业务旺盛,截至2011年底,中资银行开设私人银行业务的家数增长至11家。
  某股份制银行私人银行客户经理每周会给私人银行客户发送近期要发产品的目录,在最新的私人银行理财产品列表中,大部分理财产品借道信托,有些甚至和应收账款、股权投资等挂钩,宣称年收益率高达8%~12%以上,不少产品更按认购资金规模分类,比如某产品认购金额300万以下的收益承诺12%,而认购300万以上的承诺13%以上。
  不过,记者仔细研究了每个产品的结构,发现其中有不少产品都走在政策监管的边缘。有些产品甚至不方便提供产品说明,原因是怕监管部门查处。这些产品不外乎以下两个特点:第一高收益率;第二与高风险挂钩。
  不过,在私人银行的光环中,这种风险往往被忽略。
  外面的人或许把私人银行想得很神秘很美好,似乎在这个被冠上“私人”的银行形态内,其从业人员将以非常特别的、专业的方式帮客户打理一些和钱字有关的东西,靠得是以服务来赚钱,因为按照目前的私人银行的经营、营销成本,靠销售高几个点手续费的理财产品的收入短期内根本不可能盈利,3至5年内都可能在盈亏平衡点上挣扎。只有开发一些高端服务,如投行、资本市场业务,才有可能获得超额利润。
  但谁来帮中国的高端客户做这些理财规划?受体制、人才、经营范围等制约,增值服务的范围多为机场、医疗、、艺术品、PE等,这在一般零售业务部或者信用卡部都可以做到。国外私人银行从“摇篮到坟墓”的服务水平,中资私人银行望尘莫及。
  但某股份制银行私人银行客户经理坦言,就目前从业人员的素质以及政策监管,单靠服务赚钱,银行很难养活自己,他们最终靠的还是卖产品。而产品和针对普通客户的理财产品并未有实质性突破,只不过一个是5万起步,一个是100万起步;一个收益低点,一个收益高点……说白了,就是一个高端财富销售中心。
  任职三月后离职的风波
  光大银行私人银行部于去年12月底成立。该行先在北京成立光大私人银行(北京)中心,其后又在上海、杭州等地布点,光大上海私人银行中心还与浦发银行私人银行部,于同一天在外滩成立。
  据光大银行内部人士说,陈玮在光大银行已算“元老”级人物,在光大银行财富管理部任职,行内口碑不错,因此在光大成立私人银行时,她就成为领导这一全新部门的最佳人选。
  作为建立私人银行部门的姗姗后来者,光大银行并没有利用后发优势,争取建立持牌私人银行部或者相对独立的准事业部,而是继续采用大零售模式。
  光大内部人士说,光大私人银行中心目前布点不多,如果总行私人银行早早设立独立部门,建立庞大队伍,可能会“头重脚轻”,先用大零售模式,再徐图更优模式发展,也是较为现实的选择。
  据光大私人银行开业时提供给媒体的数据,光大银行目前净资产50万以上的客户有21万人,管理资产规模超过3000亿,达到私人银行标准的客户数也超过1万人。这显示,在国内股份行中,光大的私人银行业务基础仍具有竞争优势。
  不过在上任3个月后,陈玮就因为私人原因离职,而具体离职原因,当事人及光大内部均讳莫如深。
  而她的离职,并没有被当作一个单个银行的人事变动事件而被业界所忽略,反倒引起业内对目前发展还不太成熟的私人银行的思索,有业内人士调侃道,私人银行,俨然已经是商业银行当前最具挑战性的业务之一,成王败寇,前途未卜。
  有数据显示,去年一家大行的私人银行部销售了近600亿规模的产品,不过90%以上都是传统理财产品(这些产品在私人银行渠道销售的手续费率,要比在网点销售的高),而同年该行私人银行个性化产品的募集规模只有几十亿。
电话:400-606-6969
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