送修人没有购买凭证 维修点帮助更换新机
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一苹果手机失主质疑这种做法助人销赃，律师称符合三包法规定警方提醒：牢记手机序列码，一旦丢失手机立即报警■见习记者刘君琳陈贝茜本报讯“我的iphone6被偷了，目前定位在福州直信创邺苹果维修店，谁能帮帮我？”近日，上海的曹女士向本报官方微博@福州日报求助，称自己的iphone6在上海丢了，被人送至福州苹果维修店维修，她怀疑有人打算维修后销赃。上海丢失的苹果手机被人拿到福州维修“2月25日，我的手机在上海被偷。通过手机序列码（imei），在苹果官网上查询到，这部手机3月12日被人拿到维修点换成新机了。”曹女士说，她通过一家可以查询苹果手机信息的淘宝店了解到，自己的手机正在福州的苹果手机官方授权维修点“直信创邺福州店”维修。12日下午2点半左右，曹女士电话联系这一维修点，报上手机串号后，对方称手机确实在此处维修，但下午2点06分已被取走。“手机被盗后，我在上海报警，也曾在苹果售后备案被盗情况，为什么无任何购物凭证就可以进行换机？”曹女士质疑。但维修点工作人员告诉曹女士，没有接到苹果官方或者警方的任何通知。在曹女士与维修点工作人员的对话录音中，对方表示，维修是否需要发票，要看手机故障情况。“如果我们维修点可以处理，手机又是‘国行’，就不需要发票。如果需要返回厂家维修，就需要发票。”曹女士怀疑，送修人是偷窃销赃链条中的成员，通过技术手段使本来正常使用的手机无法再使用，到维修点用旧机换官方翻新机，获得新的手机序列码（imei）、新的三包卡，享受所有新机服务，从而将赃物“洗白”。“我要求了解送修人的信息，但维修点的人说，需要出示警方的材料，无法仅仅通过一通电话，就提供送修人信息。”曹女士已把维修点的情况告诉上海警方，但目前警方还没有联系她。换机是否应提供发票各维修点规定不同记者来到直信创邺福州店咨询，工作人员称，只要把手机带来，通过查询手机序列号就知道是否处于保修期内。当记者询问更换新机需要什么条件时，对方告诉记者：“基本都可以换。换新机后，手机保修时间将重新计算，也将提供新的序列号和三包凭证。”20日，记者走访苹果手机在福州的其他几个官方授权维修点，发现和直信创邺不同，大部分官方授权维修点需要消费者提供购买凭证才能提供保修服务，但对于购物凭证的定义各不相同。酷动数码维修点表示，如果是港版手机要带香港的购买小票；如果是“国行”，则需要带三包卡或者发票，不用带身份证，至于能否换新机，要根据故障，由工程师来判断。神州数码维修点表示，在没有发票的情况下，要享受保修服务，必须提供三包卡和身份证，除小部件问题外都可以换新机。而百邦维修点的规定则是，需要消费者同时提供发票和三包卡，否则无法受理。苹果手机的非官方维修点则更加“随意”，多数维修点换新机都无需三包凭证，仅通过手机序列码查询，一年保修期内均可更换新机。“一年保修期内，没有三包卡和发票，港版、澳版和国行都可以换新机。‘三网通’的美版也能换国行，但要加3000多元。”记者来到宝龙的一个苹果手机维修点，工作人员告诉记者，根据手机故障原因，换新机加价也不同，最高价是2398元，无故障换新机的，只需加200元。律师：苹果售后做法符合三包法规定记者了解到，在美国，如果丢失苹果手机三包凭证和发票，当顾客提出更换新机时，applestore会先在后台查询该手机的序列码是否被警方列入黑名单，然后向顾客确认购机信息。当审核无误后，才能更换新机。在中国，苹果公司对更换新机是否有相应标准呢？记者登录苹果官方网站，发现在亚太地区模块里，苹果公司对更换新机前，是否需要三包凭证和发票等个人信息核实行为并没有任何规定。不法分子利用苹果售后条款存在的漏洞进行犯罪行为，消费者的权益应如何保障？记者就此事咨询了福建亚嘉律师事务所律师孙文锋。“发现手机遗失后要第一时间报警，曹女士的情况苹果售后维修不负任何责任。”孙律师解释，国家三包法第七条规定，在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。消费者丢失发票和三包凭证等有效证据，但依照主机序列码（imei）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。所以，在无三包凭证和发票的情况下，苹果售后维修点无权拒绝客户维修或换新机。本报记者帮助报警福州警方介入 1
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光明网版权所有苹果官网购买iPhone6是货到付款吗？，是如何保修的呢？可以开箱验货后付款吗？
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官网购买的iPhone6裸机是否支持移动234G网络啊，购买后如果有质量问题可以退货吗？怎么退货
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楼主你好！& & 官网上买的i6不是货到付款，是在线支付，当然可以开箱验证哟！一般在官网都出现假货的话，真没地方有真货了！
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你好！& & 在苹果官网购买iPhone6是不支持货到付款的必须在网上一次性付清，然后苹果公司才会处理你的订单的，可以开箱验证当然你当然开箱验货也没有什么意义因为从苹果官网发出来的话不会有假的，如果有质量问题打苹果的客服电话就行了。
追问：支持移动234G网吗？
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你好，我想知道现在什么手机最好？
我的苹果4手机越狱了，我滑动菜单到搜索页，来回滑动，就会死机！…为什么？
iPhone 6今年底上市么？
没找到想要的答案？那就登录提问吧请问购买港版的iPhone6在大陆可以保修吗？_iphone6吧_百度贴吧
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请问购买港版的iPhone6在大陆可以保修吗？收藏
保修政策是什么呢?是全国所有地方都可以 保修吗？假如屏幕碎了保修吗？还有就是换机可以随便换吗?条件什么呢？貌似听我朋友说换机挺好换的。
港版好像是可以保修的
直营店可以保修
港行国内保修1年 要的可以V我
港行Iphone6，银色，16G，官网发票，内地保修1年，仅此一部，现货限深圳，q：，非诚勿扰！
港行Iphone6，银色，16G，官网发票，内地保修1年，仅此一部，现货限深圳，q：，微信：非诚勿扰！
还要上税证明，通行证，发票，少一不可
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平时你是否会用座充为 iPhone 充电，现在苹果的官方 Lightning 座充终于来了。
背这样一个袋子出去，女性朋友都不用带移动电源了。
贴膜见多了，让 iPhone 6 多一个虚拟返回键的见过没？
告诉大家一个关于iphone6保修的好消息
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活着就是折腾，咬了苹
白苹果, 积分 579, 距离下一级还需 921 积分
只要是这2个型号的6代在中国都支持保修，日本，亚太，美国，欧洲！售后给发的信息！
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00:19 上传
<p id="rate_6508" onmouseover="showTip(this)" tip="苹果如果负责点严查护照海淘就全瞎了&人气 + 1
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苹果如果负责点严查护照海淘就全瞎了
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恭喜恭喜。。我的1586回楼主zjywwjh于1 分钟前发表的: 只要是这2个型号的6代在中国都支持保修，日本，亚太，美国，欧洲！售后给发的信息！ ......
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国际旅行者和国际客户，楼主你认为你有那一条符合？
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护照，本人外国证件，外表
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2.购机凭证
3.护照上面的签注时间一致的购买时间
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国际旅行者和国际客户，楼主你认为你有那一条符合？
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这个保修条款很久前就有了，不是最近才出来的，试问以前的iphone5 30外国机，哪个可以保
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或者是你有国外居住证明或者国外留学生证明+符合购买时间的护照签注+购机证明
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国际旅行者条例一直都有
首先，满足第一个大条件，也就是保修的基础，是该机型在维修国是有发售，如果该机型在维修国没有同型号，那国际旅行者是无法使用。
在满足了可以保修的基础上，国际旅行者的含义，就是持有非维修国所在地的护照，同时持有短期签证的，在签证期内，手机出现问题的，可以保修。如果是维修国的护照，但是有购买国的绿卡或者长期居留签证（留学，工作）可以参照保修。
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同喜，我的是日版1524~
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港版iphone6没有购买凭证和通行证可以保修在大陆直营店保修吗
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售后就可以，之前我到售后办事见到人家说是港版的，没有发票，就只见复印身份证就完事
可以的，正品港行直接拿机器过去就好了
可是有的不是要购机凭证过港澳通行证吗？我买的是港行，商家没给我购机凭证
你遇到过这样的事吗
直接去就好了，我的就是
你的是6吗？那家店里修的
可以啊，正品都可以啊
港版不带保修的
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