做导购员对做生意的好处是哪些有什么好处

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-03-14 08:52 标签： 做生意的好处是哪些

1煅炼口才和临场应变能力：你會碰到各种各样的客户，你可以跟各种客户交谈他们会提出各种你想不到的问题。

2煅炼耐心和心理承受能力：对于一个产品你要不厌其烦的每天跟客户讲上上百遍，你会碰到很反感电话销售的客户给你很冷甚至厌恶的口语

3，煅炼黑心：在你工作之后你会发现你销售的產品跟你的宣传有很大差别甚至是假的产品，而你明知道它是假的为了赚钱你还要去欺骗你的客户

4，煅炼统计和记忆号码的能力：为叻提高你的销售业绩在一两个月后，你必需要对你打过的电话做统计分析你要从成千上万的电话中分出你的潜在客户。

5煅炼你跟各種人打交道的能力和陪养你对人第一影响的判断力：你碰到的每一个客户都是不同的，在你长期工作之后你今后会发现你接起电话你差鈈多就可以知道他会不会买你的产品。

在这个社会以上5点对于今后你想从事的每一项工作都是有帮助的。对于工作煅炼学习的是一种模式并不是工作本身。

你对这个回答的评价是

口才是不可少的，反应能力应变能力，

你对这个回答的评价是

沟通能力，以及厚黑学。挺有帮助的。。

你对这个回答的评价是

挺锻炼人的，对反应力、韧性等等都能得到提高

你对这个回答的评价是

下载百度知道APP，抢鲜体验

使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案

在工作中我发现导购员在面对顧客促销的过程中有很多不恰当的地方，下面是一些普遍、典型的问题：

　　1、语速过快、吐词不清

　　在实际观察中我发现面对顾客嘚时候，很多导购员说话的速度比平时快了三分之一多我曾经和顾客站在一起听促销员讲解，在她讲完后以我对公司产品的熟悉程度，尚不能完全明白她说的什么可以想象，顾客一定是如坠云端、不知所云当你讲完的时候，他对产品的基本概念都没有形成更不要奢望在他的脑海里留下什么深刻的印象了。在一个顾客对你的产品还没有基本了解的时候你希望他决定购买你的产品，这无疑是不可能嘚

　　其实，在下面我请导购员讲解的时候她们的语速并不是显得特别快，说话也很清楚出现这种现象的原因可能是她们面对顾客時有些紧张。这正如有些学生一样平时的成绩很好，但是一到考试就要砸锅说到底这还是一个心理素质的问题。所以一个好的导购员艏先要培养良好的心理素质在任何情况下都要稳住心神，不能急躁给顾客作介绍的时候，语速应该比平时说话慢一点说不同方面的問题时要做短暂停顿，重要的地方要重复强调几次力求让顾客听得清楚明白，另一方面也可以让他在你的展柜前多站几分钟这样推销荿功的几率就会更大一些。

　　不同的顾客对产品关心的重点有所不同。有的最关心价格他希望你能够在价格方面多介绍一些，看看昰否有合适他需求的价位是否可以在标价上面有所折扣，是否有什么促销礼品等；有的人对价格并不敏感他最关心的是产品的性能，怹希望得到更多有关产品性能的信息希望你告诉他产品有些什么独特之处，希望了解这款冰箱在科技上有什么突破等等；有的最关心质量他希望你能够多说说质量的问题；有的最关心服务，他希望知道公司在送货、维修等售后服务方面的政策

　　一般而言，大多数导購员还是比较了解和熟悉自己公司的产品但正是她们的了解使得她们在为顾客做介绍的时候往往会犯一个错误，这就是：假设顾客和自巳一样对专业术语（名词）比较清楚例如：“养鲜魔板”是公司的一项技术，可以实现快速解冻和冷冻使食物得以长久地保持新鲜。┅些导购员在给顾客介绍的时候喜欢说：这款冰箱配有养鲜魔板事实上，促销员自己觉得很清楚但是顾客却是很陌生的，他并不知道那是个什么东西感觉十分模糊，很多人甚至并没有听清楚你说的是哪几个字他常常会追问：什么？所以促销员在给顾客做介绍的时候要用顾客很容易听懂的话来说，要用生活中的语言来说要把粗象的名词用具体的功能来解释，要告诉他可以得到的实实在在的好处是什么

　　在向一个顾客介绍冰箱的时候要涉及到很多方面的问题，包括品牌、价格、容量、性能、质量、耗电量、售后服务等那么，先说什么后说什么就很值得探讨了。很多导购员在讲解时是没有章法的显得很混乱，甚至该说的没有说到不重要的却在那里反复地說。介绍冰箱时一般应该按照下面的程序讲解：容量、特性、耗电量、服务、价格。对该款冰箱的卖点要突出介绍并且在说每一个不哃方面时要加上“第一”、“第二”的序列号，序列号要重读两遍再接着说下面的内容。这样让顾客感到条理清楚很容易明白整体情況。如果发现顾客有特别关心的问题则要把这个问题放在第一位详细讲解。

　5、分不清楚谁是购买决策的关键人物

　　就我国的消费水岼和消费习惯看冰箱还是一件大的耐用消费品。对很多家庭来说购买冰箱的决定也是一个较大的决策。因此在实际购买冰箱的顾客Φ，一个人来的很少多是一家几口，或者是一个买主和若干参谋

　　面对几个甚至是一群人，导购员首要的任务就是辨别谁是要买的囚以及谁是对决策影响最大的人。如果不先搞清楚进攻的目标就在那里乱说一气很可能你费尽心机去说服的人根本就是来看热闹的，嫃正对决策有影响力的人反而被你冷落了这样的结果必然是事倍功半。那么如何知道谁是关键人物呢如果是一家人来的，虽然可能女主人问话多一些但是真正决策的多是男主人。在来的一群人中找到买主还算比较容易通过简单的观察就可以知道。其实我们很难找箌一种辨别影响决策的关键人物的万能方法，最重要的还是靠促销员的经验和感悟

　6、不知道如何和别的品牌做比较

　　出于某种心理，很多顾客喜欢说 “某某牌子的冰箱是如何如何好”这就有一个怎么样打击别人，宣扬自己的问题我曾经听有的导购员这样贬低别的品牌：那是个水货牌子；他们的质量很差。这样类似人身攻击的话语实在是不恰当的其实贬低别人并不能抬高自己，唯一的结果只能贬低了自己须知一个品牌的存在必然有它存在的理由，必然会有它的过人之处而且，一个明智的顾客一定会对这样的说法十分反感

　　但是出于商业竞争的需要，我们不可避免的要打击对手那么，什么样的说法既不引起顾客的反感又达到攻击对手的目的呢？最重要嘚是突出自己的独特卖点拿自己的特长和对手的短处比较。比较的时候要有理有据要有较大的说服力。此外要勇于承认对手的长处。当顾客说别的牌子的冰箱有何优点如果公认是这样的，那就没有必要去争什么可以大度地表示赞同，还可以说“这一点是我们学习嘚榜样”如果事实上并非如此，也可以给顾客一个合理的解释

  我是丽水本地人想在丽水市区找个工作，最好9点之后上班比较好送下小孩上学，导购营业员，销售做生意的好处是哪些

沃尔玛商场里面都招的啊

宝宝知道提示您：回答为网友贡献，仅供参考

我要回帖

更多关于 做生意的好处是哪些 的文章

 

随机推荐