不少快件存过度包装行为 潍坊快递垃圾急剧增长
关键词：潍坊 快递 过度包装 快递垃圾
[提要]“双11”购物狂欢已落下帷幕,但后续影响依旧在持续。11月22日,记者走访发现,很多快递公司和网络卖家为了避免承担运输过程中物品损坏造成的损失,多数都有过度包装行为。
　　买家拆着费劲留着无用扔了心疼　快递垃圾急剧增长　　&双11&购物狂欢已落下帷幕,但后续影响依旧在持续。11月22日,记者走访发现,很多快递公司和网络卖家为了避免承担运输过程中物品损坏造成的损失,多数都有过度包装行为,由此带来的就是快递垃圾的急剧增长。多数受访市民表示,快递包裹里含有大量塑料泡沫、纸团和胶带纸,会造成很大的资源浪费。不可否认,包装严实可避免引起网购纠纷,但如何避免过度包装带来的资源浪费以及环境污染?包装材料是否可以回收利用?过度包装背后深层次的原因是什么?记者对此进行了调查。　　反映　小小护手霜被包了一层又一层　　11月22日,家住潍城区香颂湾小区的王女士对记者说,她在&双11&这天进行了大&血拼&,11月13日开始陆续收到所购买的物品,不过快递收着挺高兴,可拆起来就太费劲了。　　21日,王女士收到了一个快递,打开以后发现,先是几张揉成团的废报纸,中间是一个用珍珠棉包着的小盒子,小盒子还被黄色胶带缠得严严实实,小盒子里面还有泡沫板,最里面是一瓶小小的护手霜。&拆开这个快递,把我累出了一身汗。包装也太强大了,护手霜一点都没破损,我自己都惊呆了,就给了店家一个好评。&王女士说。　　虽然给了店家好评,但王女士觉得,有些快递的包装实在是太麻烦,拆着费劲,有点没必要。&很多商家发来的快递都里三层外三层地包装,有些物品本身并不大,可外面却套了好几个盒子,胶带更是缠了一圈又一圈,有些用胶带缠得太结实了,只能用剪刀剪开,这些包装一旦割坏了就没法再用了,有点浪费。&王女士说。　　调查　全家快递包装塞满整个垃圾桶　　有数据显示,如今快递业平均每天产生的废弃包装达千万件,包装盒所用的胶带更是浪费惊人,按每个包裹箱平均用一米胶带计算,快递业每年所用的胶带连起来能绕地球230圈。　　11月22日,记者调查发现,多数市民在拆开快递的包装后,都会随手将包装盒、包装袋扔进垃圾桶,少数市民将其当废品卖掉,而对快递包装回收利用的市民少之又少。　　奎文区阳光美苑小区的耿女士说,这个&双11&全家人一共网购了14件商品,目前已经全部到货了。快递拆包以后,家里就产生了一大堆垃圾,不值钱还特别占空间,她就直接拎到楼下,扔到了垃圾桶里,光她家的快递垃圾就塞满了整个垃圾桶。　　据了解,像耿女士这样处理快递垃圾的人不在少数。家住奎文区中央生活城小区的谷女士说,自11月13日开始,她一共收到了8个快件,可拆出来的纸壳却有20多个。她只挑了几个大一点的纸盒放到地下室准备以后装东西,剩下的一些小纸箱全都扔掉了。　　奎文区江山帝景小区的废品收购商郭先生对记者说,这几天小区垃圾桶里的废纸箱明显多了,基本上每个垃圾桶里都有。这种快递纸箱卖废品的话价格不高,很多业主嫌麻烦,直接就扔掉了。这几天他只要围着自己承包的小区转一圈,车子基本上就满了。　　奎文区中土大厦负责卫生清理的刘先生说,最近大厦里的员工经常收到快递,包装都扔到了垃圾桶里,几个盒子就把垃圾桶装满,这几天工作量大了不少,但收集到的盒子可以拿回家卖,也能小赚一笔。　　探因　　包装不仔细易得差评　卖家硬着头皮做　　在潍坊市经营着一家淘宝店的刘芸对记者说,客户的评价对网店生意的好坏至关重要,因此很多卖家为了防止在运输过程中商品损坏导致客户给差评,就设法在包装上下功夫,宁愿多花点成本,也不愿意出事。　　刘芸说,对快递仔细包装既是对买家负责,也是对自己负责。毕竟,买家从自己的店里购买了东西,万一运输途中出现破损,首先想到的并不是追究快递公司的责任,而是会先跟卖家交涉,一但处理不好,就可能招来买家的不满。　　在网上卖化妆品的王楠则说,现在多数网店对商品的包装都比较在意,包装已经成为顾客评价网购服务的一项重要指标。&包装得越仔细,顾客会觉得我们店家越用心。&王楠说,对于繁琐的包装,她也觉得没必要,可又没有任何办法。　　&包装成本占去了很大一部分利润,而且还耗费时间,可假如不包装仔细,就无法确保货物送到顾客手上时完好无损,就会得到差评,因此明知道过度包装是种浪费,但还是得硬着头皮做。&王楠说。　　损坏商品要担责　快递公司无奈再包装　　对于过度包装,快递企业是什么态度?潍坊申通快递有限公司的一位负责人傅先生表示,快件如果在运输过程中发生破损,快递公司是要赔偿的,因此快递公司宁愿多包一点,哪怕浪费一点材料,也不能损坏客户的快递。这既是对客户负责,也可以为自己减少一些不必要的纠纷。　　记者发现,持这种观点的快递公司不在少数。为了避免快递在运送过程中出现损坏,给自己带来纠纷,几乎所有的快递公司都选择了过度包装,至于这些包装袋、纸盒、胶带被丢弃后的去向、对环境产生的影响,却没有人关注。有快递公司的负责人表示,虽然明知道过度包装耗资巨大,浪费严重,但目前没有别的办法。　　顺丰速递的快递员高先生说,在上门取件时,有很多消费者虽然事先已经对快件做了包装,但经常还会叮嘱快递员再包装一遍,这种情况下,快递员也会多包几层。　　快递包装无统一标准　暴力分拣是诱因　　面对快递过度包装的问题,我国在相关法规和回收渠道方面都不尽完善。目前,涉及快递包装的国家规范只有一个,即国家邮政局制定的《快递业务操作指导规范》,其中规定快件封装时应当使用符合国家标准和行业标准的快递封装用品,但是,具体怎么包装、什么是适当使用,却没有明确规定。另外,日,《限制商品过度包装要求&&食品和化妆品》的国家标准正式实施。但这个标准只针对食品和化妆品的出厂包装,食品和化妆品一旦进入网购渠道后,无论怎么被过度包装,都不再受到《标准》的约束。　　市邮政管理局的相关工作人员说,目前没有任何规定对快递包装中使用环保材料做强制要求,也没有规定回收指引等相关措施,这是导致快递过度包装的重要原因。可以说,出台相关规定已经迫在眉睫。　　此外,由于目前整个快递行业的机械化程度还不高,由于工作量太大,导致存在比较严重的暴力分拣现象。无论网店还是快递公司对此都没有很好的解决办法,只好加强包装,让自己的快递摔不坏,挤不烂,这也是导致快递过度包装的诱因。　　建议　提高回收利用率　　有市民建议,可以在收到快件的时候当场拆封,把快递包装盒当场还给快递员,快递公司可以针对这部分客户进行一些奖励,以此来缓解过度包装造成的资源浪费。　　不过,有快递从业人士直言,派人回收这些包装的人力成本,要远远高于这些包装回收后的利用价值,因此快递公司多数不愿意主动回收包装。目前,国内部分网购企业推出了回收包装的活动,但回收率仅有15%,支持率不高,废纸箱,胶带等依旧被大量浪费掉。　　还有市民建议,政府应当尽快建立快递包装废弃物分类回收、循环再利用以及合理处置体系。例如,可以以提高税费的方式调节市场行为,抬高快递包装材料的成本,促使商家讲求实用,减少过度包装。　　业内人士表示,目前快递垃圾还没有引起相关部门的足够重视,要想让快递包装循环利用并取得成效,政府应该出台相关政策,主导回收体系。首先要让消费者意识到快递过度包装造成的资源浪费和环境污染,提高纸箱的利用率。另外,快递企业还是应该在运输中提高自身标准,规范分拣流程,杜绝野蛮分拣,这样能在最大程度上保障快件的安全和完整,商家也不必过度包装来保护快件了。　　目前的快递包装只要合理利用,也有一定的价值。比如快递袋可以用来装餐厨垃圾,而快递盒子可以当储物箱使用,比单纯的扔掉要有更大的价值。　　相关新闻　快递业建&黑名单&　　近日,国家邮政局印发《关于加强快递业信用体系建设的若干意见》,将建立违法失信&黑名单&和联合惩戒制度,并表示将于2020年完成快递业信用体系建设工作。　　《意见》明确工作任务,包括:加快推进政务诚信建设、健全快递业信用制度和标准体系、完善快递业信用管理体制、完善信用信息采集和公示工作机制、强化信用信息的应用、加强行业诚信文化建设等。　　此外,《意见》表示,快递信用体系将以建立违法失信主体&黑名单&和联合惩戒制度为重点,并将先期建立企业信息公示系统和邮政行业监管信息系统等工作。同时,鼓励邮政各级管理部门,结合本地实际,因地制宜,先行先试。　　记者　赵春晖
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核心提示：
　　温州网鹿城支站讯 在温州市区五马街道的墨斗小区8幢，一楼的候客大厅宽敞整洁，但在大厅沙发旁边却堆着一大堆凌乱的快递盒子。一位住户前来寻找自己的快递，保安说：&快递早点过来拿吧，这里都快放不下了。&
　　笔者在飞霞南路的一家废品回收站看见，运货的大卡车上堆叠着约两层楼高的纸板箱。其中不少纸板箱上贴着各种标有物流公司名字的胶带纸。
　　网购和快递颠覆了人们的购买观念，在家动动手指就能买到心仪的物品，且许多商品在现实生活中一时难找到店家，但在网络上却能很快找到。这样的购物方式省时又省力，但快递产生的包装&垃圾&也不可小看。
　　&快递垃圾&就在你身边
　　根据温州市邮政管理局统计，近两年来，温州市快递服务企业业务量的增长速度十分惊人。2014年下半年6月-12月，全市规模以上快递企业业务量累计完成12563.7万件，平均每月达到2093.95万件；而我区2014年下半年平均每月快递数量为397.2万件，约占全市总业务量的18.97%。
　　笔者在市区招贤巷的韵达快递人民路分部看到，小小的服务站除了一张沙发和一张办公桌椅之外，剩下的就是大大小小的包裹，从站内一直堆到门口二、三米处。据负责人欧阳女士介绍，这个分部的平均日收发量为200-300件，在&双十一&、&双十二&等特殊时期，每天会达到500-600件。
　　这样惊人的业务量带来了大量的&快递垃圾&。在市区广场路某单位工作的陈女士在网上购买了三个直径8厘米大小的瓷花盆，拆包时发现，除了快递包裹外层被胶带缠绕之外，里面也被塑料泡膜塞满了整个空间。花盆很小，外面的包装纸盒却很大。
　　&快递垃圾&从何而来
　　&快递垃圾&主要包括包裹外的纸箱、胶带纸，还有纸箱内作为填充物防震的报纸、海绵、碎布条、塑料泡膜等。
　　与快递打交道多年的淘宝店主黄女士做的是化妆品代购生意，许多化妆品都是玻璃瓶装或者是塑料材质装的。她无奈地说：&很多快递在运输过程中，其包裹都是被随意乱扔的，如果不包好，货物很容易摔坏。代购的基本上都是知名品牌的化妆品，价格昂贵，东西坏了赔不起。&笔者在网购网站上搜索到，最大的纸箱(600*400*500mm)每个最低价为4元，最小的纸箱(130*800*450mm)每个最低价则为0.11元。相比起高昂的赔款和对店铺的信誉追求，大部分店主宁可多用一些废旧材料或者包装材料将物品包好，以求安全送达。
　　对于消费者来说，更是希望自己在网络上购买到的东西物美价廉，在运输过程中不要出岔子，能完好无损地及时送达自己手中。笔者在飞霞南路的废品回收站了解到，废弃的纸箱回收价格为2毛钱一斤，因此只有少数的消费者会将这些便宜但占地方的纸箱收集起来去卖。而对余下的其他包装垃圾，消费者一般是随手扔进垃圾箱。?
　　 &快递垃圾&该去往何处
　　随着科技的发展和生活条件的提高，网络消费势不可挡，特别是迅猛发展的快递业，给我们带来极大便利，不该成为浪费资源制造大量破坏环境的次生危害。
　　其实，我们生活中许多的&快递垃圾&都可以被重新利用起来，环保人士提供了很多妙招，比如：快递盒子稍微修剪一下，就能作为小型的垃圾桶或者变成鞋盒、收纳盒等；快递袋子厚实且防水，就可以作为盛放厨余垃圾的垃圾袋。对于卖家来说，对商品的包装应做到简洁、环保，杜绝为求高端上档次而过度包装；而对于消费者来说，更应该有循环利用和分类回收的意识。
　　在采访中，笔者听到最多的就是&市民现在还没有给垃圾分类的意识。&看来，如何处置好我们身边的&快递垃圾&，该引起全社会的高度重视了！
本文转自：
编辑: 诸葛之伊|责任编辑: 黄作敏关键词阅读：快递 垃圾
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& 快递是否“过度包装”？消费者、商家、行业这样看
快递是否“过度包装”？消费者、商家、行业这样看
&&日08:54&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)&双十一&过后，&里三层、外三层&的包装让不少消费者为电商竖起大拇指，也有人指出，包装严实不少也是&过度包装&，实属浪费。　　的杨女士说：&我买的一套化妆品，除了本身的三层包装，卖家还用塑料泡沫纸、防震泡沫，空隙处还塞着报纸，再加上快递公司的包装，总共算下来得有六七层吧。&　　对于这样&严实包装&，杨女士觉得是有些浪费，但表示，&拿到的商品完好无缺，我还是很满意的。&　　&不多塞点填充物，哪家快递能保证快件寄达后毫发无损？&胡庆余堂电子商务有限公司总经理廖立新感叹，我们做传统保健品都是些瓶瓶罐罐，而且价值高，运输过程摔坏了得不偿失。　　快递包装的确存在&大材小用&的现象。一位业内人士表示，电商出于对商品的保护，会在无法改变已有纸箱尺寸的情况下，通过大量使用胶带来增加包装的强度，造成过度包装的浪费。　　快递业拉动的下游包装产业规模已经超过百亿元，海量快递包装所带来的环境污染问题已引发行业关注。近日，国家邮政局发布的首份《快递领域绿色包装发展现状及趋势》，呼吁推广绿色包装、发展绿色快递。　　显示，以2014年全国139.6亿件快递业务量为基数，2014年共消耗约140亿张快递运单、20亿条编织袋、55.84亿个塑料袋、21亿个封套。　　2010年4月，国家质检总局和国家标准委发布实施了限制商品过度包装的国家标准，强制规定食品和化妆品销售包装层数3层以下，空隙率不大于60%。快递协会副秘书长杨骏说：&这其实是对当年月饼等食品豪华包装的&瘦身&。目前，对快递业、电商的包装规范标准、指导意见还没有明文规定，但行业协会已经向全国快递企业提出倡议。&　　&作为快递大国，当前须加快向绿色快递转型。&杨骏表示，快递绿色包装这条庞大的产业链上，既涵盖包装物料供应商、快递企业、电商平台与商家等多个从业主体，也关系着成千上万消费者，每个人都应参与到&绿色包装&的行列中。同时应加快相关指导意见、规范的出台，约束&过度包装&。(来源：新华网 文/张璇）
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中国电子商务研究中心 版权所有用精益思维方式解决快递过度包装问题
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中研网讯：
近年来，随着我国的日渐繁荣，行业的业务量也随之迅猛增长。据统计，2012年我国快递件数是57亿件，2013年我国快递日均业务量突破3000万件，快递包裹件数达到了92亿件。而据日前国家局预计，随着今年“双十一”的临近，我国快递业务量将突破100亿件大关。巨大的快递业务量背后，是触目惊心的快递过度导致的浪费和污染问题。
快递过度包装是个两难问题：一方面，电商和快递公司为了防风险、撑门面、赚好评，会选择相对廉价的瓦楞纸盒、破坏性封口、（）透带对商品进行过度缠绕包装。仅就去年而言，快递包裹产生的纸箱，按竖直斜对角压平的长度可围绕地球一圈；按每个包裹箱平均用一米纸计算，快递包装用胶带纸连起来能绕地球230圈，而且这些塑料袋和透明胶带埋到土里100年都不会降解，焚烧则会产生有毒气体。另一方面，买家明知快递包裹里大量的泡沫塑料、纸团、胶带会造成很大的资源浪费和环境污染，但是为了防止商品在分散、集中、分散的反复过程中损坏，还是希望卖家能够包装得结实一点。业内人士介绍，由于回收成本高、存放困难等因素，快递包装用的瓦楞纸盒、塑料袋回收面临一定困难，而重复使用率则不到一成。
快递包装属于商品包装的一部分。事实上，针对商品包装问题，国务院办公厅早在2009年就曾发布《国务院办公厅关于治理商品过度包装工作的通知》，提倡商品包装应简洁、，并鼓励群众对商品的过度包装进行举报，要求相关部门及时处理群众反映的问题。但是，怎样算是网购商品的过度包装？违规卖家和快递公司会受到哪些惩处？消费者可通过什么渠道进行反映举报？对于这些问题，则没有细则可循，就连国家邮政局制定的《快递业务操作指导规范》对过度包装问题也无具体规定。
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在国际上，运用标准对商品包装进行规制是许多国家的通常做法，一些国家在这方面积累了丰富的经验。德国的《包装条例》、日本的《包装新指引》、韩国的《关于产品各种类包装方法的标准》，均对商品包装的体积、重量、包装空间、包装层次、包装成本等方面作出明确规定。例如德国的《包装条例》规定，凡包装体积明显超过商品本身的10%以及包装费用明显超出商品的30%，可判定为分割消费者权益的“欺诈”，商品包装的体积和重量应减量化，达到保护商品安全和的最低要求，且为消费者所接受的程度即可，这就从法律法规层面遏制了快递过度包装的源头。
与发达国家相比，我国在限制快递过度包装问题上的立法比较滞后。目前尚无专门针对规范包装活动的法律，而为数不多的法律法规也存在立法层次不高、立法细化不够、法律规定缺乏操作性等问题，难以对快递过度包装问题进行有效规范。
解决日益严峻的快递过度包装问题，需要运用精益思维进行精打细算。国家层面应尽快制定规范包装活动的专门法律，将过度包装问题上升到法律层面。相关部门应尽快制定针对快递行业的环保标准，明确包装中使用的各种非降解材料的数量标准，倡导群众监督。此外，还可以通过税收杠杆调节快递包装材料的市场行为，提高不可降解材料的成本，促使商家精打细算，慎用包装材料，并愿意通过抵现、积分、打折等方式鼓励消费者重复利用快递包装，在邮费上予以优惠来体现。对于消费者来讲，应该转变包装理念，不以外包装的精良程度评价商品质量，而应多从节约成本和保护环境的角度考虑，在保证商品安全和卫生的前提下，尝试接受循环使用的快递包装，尽量使自己的网购行为变得低环保。
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快递过度包装导致 包装行业业务量巨大
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近年来，随着我国的日渐繁荣，的业务量也随之迅猛增长。据统计，2012年我国快递件数是57亿件，2013年我国快递日均业务量突破3000万件，快递包裹件数达到了92亿件。而据日前国家邮政局预计，今年&双十一&，我国务量将突破100亿件大关。巨大的快递业务量背后，是触目惊心的快递过度导致的浪费和污染问题。
快递过度包装是个两难问题：一方面，电商和快递公司为了防风险、撑门面、赚好评，会选择相对廉价的瓦楞纸盒、破坏性封口塑料袋、PVC(聚氯)透明胶带对商品进行过度缠绕包装。
仅就去年而言，快递包裹产生的纸箱，按竖直斜对角压平的长度可围绕地球一圈;按每个包裹箱平均用一米胶带纸计算，快递包装用胶带纸连起来能绕地球230圈，而且这些塑料袋和透明胶带埋到土里100年都不会降解，焚烧则会产生有毒气体。另一方面，买家明知快递包裹里大量的、纸团、胶带会造成很大的资源浪费和环境污染，但是为了防止商品在分散、集中、分散的反复运输过程中损坏，还是希望卖家能够包装得结实一点。
业内人士介绍，由于回收成本高、存放困难等因素，快递包装用的瓦楞纸盒、塑料袋回收面临一定困难，而重复使用率则不到一成。
解决日益严峻的快递过度包装问题，需要运用精益思维进行精打细算。国家层面应尽快制定规范包装活动的专门法律，将过度包装问题上升到法律层面。
相关部门应尽快制定针对快递行业的运输包装环保标准，明确包装中使用的各种非降解材料的数量标准，倡导群众监督。此外，还可以通过税收杠杆调节快递的市场行为，提高不可降解材料的成本，促使商家精打细算，慎用包装材料，并愿意通过抵现、积分、打折等方式鼓励消费者重复利用快递包装，在邮费上予以优惠来体现。
对于消费者个人来讲，应该转变包装理念，不以外包装的精良程度评价商品质量，而应多从节约成本和保护环境的角度考虑，在保证商品和卫生的前提下，尝试接受循环使用的快递包装，尽量使自己的网购行为变得低碳环保。
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