iTunes App Store购买的软件如何退款
iTunes App Store购买的软件如何退款
作者： & 来源： & 发布时间： 16:56 &
经常购买iPhone软件的朋友一定会有体会，有时因为一时冲动就买了一些宣传很吸引人其实并不怎么好玩好用的软件，那么这时候怎么办呢?退款!苹果iTunes的退款机制其实一直都在，只要使用者提出明确的退款理由。
提醒各位，请不要任意使用退款功能，因为苹果会观察你的购买记录，如果是恶意退款很可能会被列入黑名单。
在退款前，您需要先确认你购买的App是否符合退款规定：1、欲退款App没有免费试用版;2、为购买7天之内的App。
[您得自产品收受之日起七日内，取消对产品之购买。在您通知iTunes您已删除产品所有备份之前提下，iTunes将会退还您已支付之价款。自您取消购买时起,您不再被授权继续使用该产品。此项权利不可抛弃。]
-本文来自()
打开iTunes，选取Store，登录，输入您的账户名和密码后，点击登录，选取Store中的显示我的账户。
在购物记录这里点击“查看全部”。
点击一个你想退款的软件前面的箭头。
点击这个软件下面“报告问题”按钮。
点击你要报告的问题(退款)的购买项目旁边的“报告问题”链接。
在这里选择退款原因。
「Problem」下拉选项翻译：
I didn't receive this application.我没有收到此软件。
I inadvertently purchased this application.我不小心购买此软件。
This application does not function as expected.此软件功能不如预期。
This application is not compatible with my device.此软件与我的设备不兼容。
I have another purchase or download-related question.其他的购买或下载相关问题。
选择最能说明问题的选项。如果没有适合您问题的选项，请选择“其他的购买或下载相关问题”。
填写关于问题的注释Comments(不是必填，但是如果要填写必须用英语、西班牙语、法语、德语或日语其中一种文字填写)。
点按“提交”按钮
iTunes Store 的客户支持团队会尽快(通常在 24 小时之内)与您联系，并可于3～5天后可于确认退款资料和处理方式。绿色免费汉化软件之家,用户体验最好的软件下载基地!
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苹果应用商店申请App Store退款方法【图文版】
苹果应用商店申请App Store退款方法【图文版】
　　在App Store看到新奇软件,好奇付款购买了,运行后却觉得被坑爹了.难道只能自认被坑吗?小编要说坚决不!他敢坑咱也不当这爹!因为就跟商场买东西一样，App Store 也是可以申请退款的，而且是无理由退款哟!
　　注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。
　　Step1：查询订单编号
　　要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
　　1.运行并登录iTunes，依次点击：&Store &显示我的账户&。
　　2.在跳出的账户窗口，输入Apple ID和密码，然后点击&显示账户&。
　　3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 &购物记录&下的&查看全部&。
　　4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
　　5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有购买日期及订单号，请把它记好。
　　Step2：通过Express Lane申请退款
　　以前，你可能也见过相关的APP Store退款教程，大多数都是让你去苹果官网的iTunes支持页面的&获得客户服务&页面，给客服发邮件，但是如果你真的照办，就会发现，你找个翻天覆地也找不到这个所谓的&获得客户服务&以及发送电子邮件的页面。那是因为，苹果官网已经对支持系统进行了升级，想要发送电子邮件去要求退款，就要通过其 Express Lane(快速通道)才能办到。
　　1.打开苹果的iTunes支持页面(.cn/support/itunes/)，在此网页申请退款。
　　2.点击页面下方的&联系支持&，点击通过&Express Lane获取iTunes支持&。
　　3.进入Express Lane后，在 &产品类别&标签依次选择：iTunes&iTunes Store&购买、账单与兑换。然后点 &继续&。
　　4.进入问题描述阶段，选择&已购买内容的质量&，然后根据你的情况填写相关信息。要注意是：&项目标题&项填写你要退款程序的名称;&订单号&项填写刚才查询得到的订单编号。然后点&继续&，登录你的Apple ID。
　　5.现在终于来到&联系选项&：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点，可以按照我们提供的范文填写。
　　范文：
　　I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPad (或 iPhone) from the App Store， but this item dose not meet my expectation.
　　Would you please help me refund my payment ?
　　Thank you very much.
　　6.一般在24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款，一般都可以完成。需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊!
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苹果修复App Store漏洞 “免费福利”没啦！
12:30:15&&作者：大鹏
编辑：大鹏 &&)
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PP助手官方微信
本帖最后由 hxlive2012 于
15:39 编辑
相信不少P.Y都有被坑走血汗钱的经历，譬如《来电黑名单》、《电池医生》等一些欺诈用户的圈钱应用。
实际上，它们没有任何用途，且价格不菲。在iOS设备没有的情况下，此类应用是不可能实现的。
各位都知道，苹果的条款上是拒绝退款的。那么究竟还有办法吗？
俗话说：”规则是死的，人是活的。“
下面，我就来教大家该如何退货，把坑走的血汗钱要回来。
首先退款前，您需确认购买的App是否符合退款规定：
1.欲退款App 没有免费试用版。
2.为购买三个月之内的App。
先打开这个：，不必客气。什么景德镇，花旗国，日不落，有问题通通在这里处决。
▼选所有产品和服务&iTunes&iTunes Store
14:55 上传
▼购买、账单与兑换&已购买内容的质量
14:57 上传
▼点击电子邮件
15:03 上传
▼框框中的逐个填写，简要介绍中尽量嘴甜和口乖一些，客服心情好处理起来就不用来回折腾了。{:7_265:}
订单号在itunes的帐户&购物记录&查看全部
如果不是中国区的可以在国家中选其他
15:06 上传
▼成功后会在邮箱收到一个案例ID
15:08 上传
▼顺利的话一般款项会在24小时内返回，六日不是工作日可能有所推迟。
15:12 上传
希望大家都能顺利退款，把坑走的血汗钱要回来。第一次的话苹果是不会为难你的。
提醒各位玩家们请不要任意使用退款功能喔！因为苹果会观察你的购买纪录，若恶意退款可是会被发现的喔！
亲,你写的的真不错~
亲,你写的的真不错~
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TA的每日心情奋斗 20:25签到天数: 82 天连续签到: 1 天[LV.6]常住居民II帖子威望1756 PP豆2723 活跃度2695 设备iPhone 5s
好贴强势围观！
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TA的每日心情擦汗 10:25签到天数: 21 天连续签到: 1 天[LV.4]偶尔看看III帖子威望188 PP豆2490 活跃度795
感谢楼主分享，前排加分支持了
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TA的每日心情花心 12:43签到天数: 1 天连续签到: 1 天[LV.1]初来乍到帖子威望1212 PP豆1638 活跃度1063 设备iPad2
楼主不错！帖子很好！
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TA的每日心情怒 10:07签到天数: 3 天连续签到: 1 天[LV.2]偶尔看看I帖子威望1514 PP豆1284 活跃度123 设备iPhone5
不至于退款 几千块买了手机 支持一下正版 无所谓了
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该用户从未签到帖子威望0 PP豆41 活跃度4 设备iPad4
很好的教程 楼主辛苦了
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TA的每日心情奋斗 07:57签到天数: 335 天连续签到: 1 天[LV.8]以坛为家I帖子威望5 PP豆4541 活跃度1056 设备iPhone5
還不錯，滿仔細的哦
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TA的每日心情开心 00:46签到天数: 87 天连续签到: 1 天[LV.6]常住居民II帖子威望20 PP豆868 活跃度181
这个永远都得顶{:7_264:}
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TA的每日心情擦汗 15:02签到天数: 285 天连续签到: 2 天[LV.8]以坛为家I帖子威望0 PP豆4739 活跃度9685
谢谢分享！谢谢分享！
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TA的每日心情无聊 08:54签到天数: 151 天连续签到: 1 天[LV.7]常住居民III帖子威望17 PP豆377 活跃度3997
谢谢楼主的分享
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