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来源:南川电视台 81890我们来帮您。市民小林遇上了一件烦心事儿，他把自己的苹果手机送到区内一家有资质的手机维修店维修后，却被苹果手机维修中心告知，他以后都不能再享受到苹果官方的售后服务了。而小林觉得，他遇上这种麻烦，是由于维修手机的工作人员糊弄自己造成的。这究竟是怎么一回事呢？我的手机在这修过之后，他给我保证是正品（屏幕），这个地方就裂开了，而且经常出现这种竖杠。这就是让小林头疼的那部苹果6plus手机。小林告诉我们，手机是去年11月份购买的，今年6月份屏幕被摔坏了，他就把手机送到中国移动金山大道营业厅内的手机维修点进行维修，并明确表达了要更换原装屏幕的意愿。【小林：我说能不能确保是原装屏，不是原装屏哪怕我不换，我就不修了，他给我承诺是原装屏，然后我才换的。】让小林没想到的是，屏幕换好之后，陆续出现了屏幕起壳、有竖条的问题，在维修人员多次维修无果的情况下，小林把手机送到了重庆主城的苹果维修中心，可检测结果让小林感到很意外。【小林：苹果总店派来的工程师检测后，然后他说你里面是奇奇怪怪、乌七八糟的零件，绝对不是原装屏。】小林说，苹果维修中心发现手机屏幕不是原装货，拒绝为他的手机提供任何售后服务，这让他很郁闷。【小林：苹果的售后总店，直接不帮我开机，不帮我看，就等于是个山寨机了，也没地方修了。】我们和小林一起来到中国移动金山大道营业厅1楼的维修点。经过多方打听我们了解到，虽然这里属于中国移动所有，但是已经承包给了一位姓唐的女士，再由唐女士出租给了替小林换屏幕的店家。随后我们找到了当初负责为小林维修手机的店家童先生，童先生再三强调，他替小林更换的就是原装屏幕。【店家 童先生：这肯定是原装屏幕，不过它上屏幕的时候是机器压的，我们是手工做的。】童先生表示，苹果维修中心之所以不承认他更换的屏幕是原装货，其实是另有原因。【店家 童先生：你在它（苹果维修中心）那里换的，它就说是（原装），你不在它那里换，它就说不是（原装）。】最终小林和童先生经过协商，双方达成了解决方案。小林支付1000块钱，由童先生替小林换一个新手机。【老板：你只能这样哦，把手机拿给我，发上去才得行。小林：发上去换，是吗？老板：嗯，发上去才得行。小林：保证和我这个机子是一模一样的吗？老板：百分之百。小林：就是行货，还有三网通用，什么都一样？老板：你的机子是什么样，换回来就是什么样，这个不会弄错。】我们也电话咨询了苹果官方客服，客服人员表示，目前我区并没有苹果官方授权的维修中心。所以苹果手机用户在维修时，可得注意了。最新更新1业内爆苹果只换不修是潜规则 换到手的是翻新机|苹果|只换不修_新浪财经_新浪网
业内爆苹果只换不修是潜规则 换到手的是翻新机
　　业内爆苹果只换不修是潜规则 &换到的“新机”其实是翻新机
　　手里的苹果产品坏了，拿去售后维修店，却被告知只能更换整体部件，不能只针对损坏的零件维修()。
　　消费者去苹果授权维修店是去修的，不是去花钱买新机，现象的背后到底是怎么一回事呢？
　　【业内爆料】 “更换式维修”属于行业潜规则”
　　“苹果公司就是采取这样一刀切的方法，你爱修不修。”刘先生(化名)是开手机维修店，专门维修苹果产品，他告诉记者自己以前是在上海一家苹果零部件代加工厂工作的，他说苹果这种“更换式维修”属于行业潜规则，“内部电路、配件集成化程度高，很多授权维修站其实达不到技术要求，那么，最简单的办法就是以换代修，且把费用加诸于消费者身上，像更换整个电脑的上半部分的价格，自然要比只维修破损屏幕的价格高出许多。”
　　即便是这样，消费者花了大价钱拿到的“全新部件”或者是机子就是新的了吗？
　　刘先生透露，换给消费者的手机也好，电脑也好，他们业内叫做“客服机”，“是返厂维修过的，维修站就是负责把坏的机器寄给苹果维修部，修好以后就成了‘客服机’，再到循环链中。”刘先生说这样的“客服机”苹果公司是有保修的。
　　对于裘女士这样的情况，官方维修需要3800元，个人的维修店一半价格就可以修好，两者间为何有如此大差距？
　　“国内的苹果市场存在很多配件供应商，上海有深圳也有，这些配件是不是原装的，可以说是也可以说不是，3800元的价格是苹果公司一刀切的统一定价，而市场上的维修店是去这些供应商调货，更便宜的也有，深圳供货商拿的货，只要1500元，供货渠道不一样，价格自然有差距。”刘先生说。
　　【苹果回应】 硬件方面的问题以官方授权维修点为准
　　难道确实如这位刘先生所说的，苹果的维修态度真的是“只换不修”吗？还是这只是维修店的个别行为？
　　记者再一次拨打了苹果服务热线400-627-2273，在大致描述了裘女士电脑的维修情况后，客服人员回复称因为宁波没有苹果的直营店，苹果热线只能提供客户软件方面的支持，至于硬件维修还是以苹果官方授权的售后维修服务店的答复为准，“既然他们是我们授权的服务点，那关于硬件方面的解答就以他们为准，如果对维修存有疑义，可以再去其上级单位咨询。”
　　授权的维修店之前已经去问过，方案是整个部件更换，费用3800元。
　　那如果是直营店呢。在浙江，只有杭州一家苹果直营店。记者拨打了杭州苹果西湖店，工作人员给出的方案还是和宁波的维修点如出一辙，“需要更换电脑的A面(笔记本上半部分)，价格是4000元左右。”记者随后询问能不能只维修屏幕，得到的回应是否定的，工作人员给出的解释是因为苹果电脑的集成性高，零部件之间的连接程度复杂。
　　【保修缩水】 更换机器三包有效期沿用旧机期限
　　苹果售后维修的问题还不止换还是修，记者从走访的几家苹果授权维修店了解到，消费者购买的苹果手机去店里更换之后拿到的新机器保修期是不一样的。
　　苹果公司服务热线的工作人员告诉记者，用户如果在保修期内免费更换后的手机是享有一年的质保，这个时间是从更换后开始计算，但是要是人为损坏或者是脱保之后的付费更换，那保修的时间就没有一年了。
　　“如果在保修期内的付费更换，那保修期是延续原机的保修期限，不满90天的按照90天计算，超过90天的，比如还剩120天，那更换后的手机保修期就是120天。如果是保外的付费更换，那一律是按照90天来计算。”
　　而我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第二十一条明确规定：换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。
　　为什么苹果公司明知有这个条文规定，却不按照规则办事呢？
　　记者在网上查询了下，发现原来里头的猫腻在于更换之后的手机后盖。苹果在全国执行统一的售后政策，如在保修期内因故障更换整机，都延用原来的后盖。然而，在其他国家，苹果的售后政策却大不一样。
　　在其他国家苹果手机更换是包括后盖的，而国内之所以要保留原有的后盖就是为了躲避我国的手机三包政策，因为后盖没有更换表示消费者花钱拿到的手机就不是新机，也就只能沿用原来的三包期限。
　　无论只换不修也好，还是拿手机后盖和法规条例玩文字游戏，苹果公司给记者的感觉可以用“店大欺客”来形容。苹果公司在享受着中国消费者高度追捧的同时，也希望其承担起相应的商业责任和社会责任。□记者 方磊
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> 王建宙：未来划时代的手机长这样
中移动前董事长王建宙谈未来：运营商首要任务是把“路”修宽修好；将来必会出现划时代、革命性的手机
　来源：清华管理评论
【IT时代网、IT时代周刊编者按】这是中国移动前董事长王建宙发表于《清华管理评论》2015年5月刊的一篇文章。在这篇文章中，他以简洁明晰的语言谈了几个重要的问题，既有对过去的反思，也有对现在的把握，更有对未来的预测，比如：那些年，移动犯过什么错;微信给世界带来了什么改变，以及在微信时代，运营商应该如何转型;未来一款划时代的手机长啥样……
360公司董事长周鸿祎先生说，“手机已成为人的新的器官”。既然手机是人的器官，那么，移动网络就应该如空气一样，成为人们生活不可或缺的部分。
多年来，我养成了一个习惯，我到任何国家、任何城市，都要考察当地的移动通信覆盖情况，喜欢到城市的地铁里看人们如何使用手机。我看到北京地铁里，最少80%以上的人会使用手机。看到这些，我就很陶醉。因为有了无处不在的移动通信网络，才有了今天的如此便利。女孩们拿着手机看电视，她们很享受，我也很享受。换乘时候人很多，她们还在拥挤的人群中继续消遣她们的韩剧。此情此景，我比她们还要陶醉。10年前，我们还在畅想，“用手机看电视，用手机看球赛，将不再遥远了。”现在已经变成了现实。
格力造手机？我想说：“好菜不怕晚。”
很多人问我，中国有13亿人口，全世界有70亿人口，当手机的普及率达到100%，手机还能不能发展?实践证明，这是完全没有必要的担心。
看看2014年苹果公司推出的iPhone 6和iPhone 6 Plus就知道了。这是两款在我看来没有什么新技术突破的手机，可是它居然创造了苹果销售史上的奇迹。iPhone 6只是将iPhone 5s的屏幕放大了。屏幕大其实也不是苹果的优势。三星早就将屏幕做大了，华为也早就将屏幕做大了，苹果最后实在按捺不住，就也只好将屏幕做大。没想到只是将屏幕做大这么一个小小的改变，居然让苹果超过了三星，重新夺回销量第一的宝座。也由此可见，手机这个市场到底有多大。
有报道说，格力也要做手机了。很多人担心：“这会不会太晚?”老实说，我一点都不担心。当年苹果推出iPhone，很多人都说晚，可是谁又能料想得到，今天的iPhone改写了人们当初对于手机的认识。不要在乎你什么时候起步，在乎的是你有没有创新，能否拿出新的东西?如果有创新，我个人对它的前景就非常乐观。
那些年，我们曾经犯过的错误
说到移动互联网，必然绕不过微信平台。好多人问我：“你用不用微信?”我一开始总是坚持不用。总是说：“很抱歉，暂时还没有。”就这样坚持了好几年，后来越来越感觉到，自己跟大家好像有点格格不入，没办法联系了似的。本来有些朋友已经不用短信，为我还专门给我发短信，我就觉得怪对不住人家。后来，实在坚持不下去了，我也就开始用微信了。
微信为何拥有如此强大的魅力？
微信几乎改变了人们的生活。人们去旅游的时候，旅游不重要，把旅途的人和物拍下来才更重要;吃饭的时候，吃什么不重要，把吃的拍下来跟大家分享更重要。微信确实改变了人们的生活。不管怎么说，我总是会有一种失落感。
每年的春晚最能反映这个趋势。2005年央视春晚有一首孙悦演唱的歌曲《彩铃声声迎新春》，我听了之后甭提多高兴了。我在员工大会上说：“瞧!春晚上都有《彩铃声声迎新春》这首歌……”一直到2014年春节，央视春晚还有一首歌叫做《群发的短信我不回》，可能大家没什么反应，但是我听了很兴奋，因为春晚都在说“群发的短信我不回”，那就说明大家还是收到很多的短信嘛。可是到了2015年的春晚，这次是真的换了主角，到处都是拿出手机“摇一摇”。好像没有短信和彩铃什么事儿。
另外一个就是移动支付。我对移动支付的感触非常深。运营商可以说是起了个大早赶了个晚集。我们想搞移动支付很早了，早在九十年代香港有了八达通之后，我们就有个愿望，将八达通植入到手机里该多好。香港的八达通卡类似于内地的公交卡，我们想，要是把支付卡做在手机里，就方便多了。
后来，我们就一直在做这方面工作，但是一直没有大的进展。为什么呢?因为我们在争论技术。我们在争论是用RFID好，还是NFC好?是2.4GHz好，还是13.56MHz好?我们整天在争论技术。而实际上，无论是阿里巴巴、腾讯，它们做的移动支付，没在管什么技术，至少在运营初期是如此。它们用最简单的方法，就将在线支付给完成了。现在，它们又在用大送红包等各种手段，以增加新用户。你看，很快，它们的移动支付就在用户中迅速得到普及了。
这是个深刻的教训。当我们在争论什么技术最方便时，我们实际上并没有考虑到如何去开发新的应用。事实上，当我们刚开始开发移动支付业务的时候，人们乘坐地铁还是每次都排队买票的。当我看到大家习惯性使用一卡通来通勤的时候，我就知道，运营商发展以一卡通为目标的移动支付的最好时机已过。
有人问我，“你是否为此感到惋惜，是否为此感到遗憾?”我的回答是：“我从未为此感到惋惜和遗憾。技术在发展，生活在变化，正是有了这种竞争，这种替代，才推动技术的进步。”我很喜欢法国人的那句口头禅：C'estlavie(这就是生活)。当我们遇到困难，当我们遇到大的转折的时候，其实，我们不需要后悔，也不用去说很多的豪言壮语，我们只要说一句：C'estlavie(这就是生活)。
微信时代，运营商会死吗？
很多人都来问我“运营商会不会死?”理由就是现在大家都在使用微信，就不用短信了，甚至将来可能连话音都不用，运营商还有存在的必要吗?
这个倒不用担心，因为运营商是主管网络连接的，只要还需要网络，就总是要有人来连接网络。虽然微信可以替代话音和短信，但是同时它也增加了运营商的流量。用户的平均流量，从原来每人每月的20多兆，变成了每人每月700-800兆。作为营运商来说，不仅要继续修路，还要将路修得更宽。
其次，运营商也必须转型。同样是修路，在话音、短信时代，运营商好像在经营一个铁路公司，铁路是它建的，铁路上的火车跟它是一体的。铁路上的东西也是它卖的，外人几乎没办法介入。但是现在不一样了，现在的运营商好像是在经营一条公路。公路是你运营的，但是跑的车不是你的，谁的车都可以跑，微信可以，微博也可以，滴滴打车也可以。运营商的首要任务是把路修好，保证大家的车辆能够快速、畅行无阻。所以，运营商不仅不会消失，而且对它的要求只会更高，但是，运营商必须转型。
未来的手机长这样
我要重复一下：手机制造商今天谁进来都不嫌晚。如若不相信，十年之后，回过头看看。
要说今天的手机有什么问题?我认为最大的问题就是雷同。以前我用眼睛的余光就能看出来你在用谁家的手机，今天你给我拿个放大镜，我也未必能看出来——如果将它们的商标都遮盖起来的话。
自2007年iPhone问世之后，已经那么多年了。如果让iPhone一直这么傲娇下去，我想业内人士都不甘心。我在世界各地，只要逮住机会，就呼唤新的、革命性的手机产品出现。于是，就有很多人来问我，到底什么是革命性的手机，让我给描绘一下。包括富士康的郭台铭先生，他几次三番都问我，“您给说说看，什么是一个划时代的手机?”
我当然不能够描绘革命性的手机产品是什么。但是，我认为以下这3个趋势是非常清楚的。
第一，大屏幕。屏幕应该是越做越大。特别是4G以后，阅读和视频作为最主要的功能和服务，那么必定要将屏幕做大。大到什么程度呢?大到可以把iPad取代。同时携带一个iPad和手机，就够不方便的，其实它们的性能是一样的，唯一的区别是显示屏的大小。现在，手机的屏幕越做越大，从3吋，4吋，5吋，6吋，但无法做得更大了。我看到一个7吋的手机，普通的一只手已经拿不住了。最后怎么办?只能将它折叠起来，或者卷起来。我已经在巴塞罗那看到过样机了，平时它是一个普通的手机，看视频的时候，将它打开，就变成了一个PAD。当然，目前它的成本很高，耗电很厉害。但我觉得大屏幕绝对是一个趋势。
第二，可穿戴。可穿戴的发展方向如何?究竟是没有手机了，将手机全部戴在、穿在身上了?还是将手机作为主要的部分，另外连上一些像电脑外设一样的附属的穿戴设备?这个目前还没有统一的结论，有待观察。但遗憾的是，我们现在看到的可穿戴设备犯了同样的毛病——雷同。全都是手表或者手环，全都是显示走了几步路、心跳有多快，血压有多高，或者训练状况怎么样，所有的可穿戴设备几乎是一模一样的。一般的人戴两三天还可以，戴一星期以上就不戴了。但是不管怎么说，可穿戴是一个方向。
第三，大容量电池。我不相信电池就攻不破。现在的手机电池存在很大的问题，每天要充一次电，甚至一天要换两块电池。如果充一次电只需要花5分钟的时间，它就可以续航一星期或者一个月，有没有可能?我觉得完全有可能。但是这不是取决于我们的工艺，而是取决于我们的材料，我们需要开发新的材料。
所以，什么是划时代的手机，我说不上来，但是这几个方向是明确的。而要解决这几个方向，靠一般的节约成本和小打小闹的创新是不行的，必须要在根本上创新。
所谓根本上的创新，就是从基础开始的创新。第一是指操作系统，适应新的性能必须要有新的操作系统;第二，是芯片，要开发更好的芯片;第三，最重要的是材料，必须有新的材料。
【IT时代网、IT时代周刊编后】拜读了王总的这篇文章，我有两个粗浅的想法：第一，我非常赞同王总所说的运营商必须是具有垄断性质的“铁路公司”转型成为“好像是在经营一条公路”的开放式公司，但我想若是在电信行业能引入市场机制，让更多的私营企业参与建设和竞争，对整个行业的发展或许会更好;第二，王总为我们勾勒出一个以手机为个人智能中心的未来，在很大程度上一个人的生活是围绕着手机展开的，手机取代了ipad和电子书阅读器，甚至它本身就成了可穿戴设备，这似乎是可以期待的。【责任编辑/梁浩】
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退休了，啥话都能说，也不担责。你在的时候，咋不把路修宽铺好呢。
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看看佳缘，百合上市还干嘛呢。。真无语了。。
pumpkin1981
感觉“剁手节”当天的商品其实没有多大折扣，物流还比平时慢很多，作为一个剁手党，还是在平时不年不节的时候网购比较多。
一剑走天涯
无法苟同，手机来来去去就是那几种形状，类同是必然现象，那是不是都叫山寨了？
一年也才4亿美元左右，电脑看来真是没有技术含量啊，赚的都是拼装的钱！而且一直追求全球市场占有率第一，收购合并过度澎涨，危机已现！
恭喜陌陌赚钱了，，比那些还在烧钱的视频网站、电商网站，，可算幸福多了。。但是，摊子不要铺得太大，，大了可能闪了腰。
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苹果调整保修政策：“只换不修”或成过去？
来源：IT之家网站作者：小智责编：小智
12月7日消息，有用户在微博爆料称，苹果调整了iPhone保修政策，所有在售的国行iPhone均采用“只修不换”的政策，并停止国内第三方售后对港澳版的保修服务，仅只能在国内为数不多的苹果直营店保修。过去的“只换不修”政策已成过去式？一、&国行iPhone或将“只修不换”？图1微博爆料iPhone保修政策调整与国行相比，港版iPhone等产品一直在价格上占据着优势，而它同样可以到国内授权店享受保修服务，使得不少用户纷纷选择购买港版iPhone。但这一现状或将改变，苹果将停止一切第三方港澳版iPhone系列产品售后保修服务，港澳版只能在国内苹果直营店保修。而传言国行iPhone在此次调整中，将告别修一次即可换机的福利，而采用“只修不换”的政策。据称调整保修政策是为了解决一部分翻新机器再次销售欺骗用户的问题。二、苹果官方售后辟谣对此，苹果全国售后客服回应称，“只修不换”政策主要针对屏幕损坏的iPhone，如手机出现主板损坏等无法进行维修的情况，仍然可以更换全新的iPhone。同步推指出，苹果官网上“Apple在中国的维修和保修政策”并没有变化，苹果会根据手机出现的具体故障，或为用户更换单个故障组件，或为用户重新更换一台新的iPhone。图2&苹果官方保修政策据悉，苹果iPhone6发售近三个月，由于市场需求量大，港版iPhone6/6&Plus依然供不应求，苹果直营店大多处于暂时缺货状态，而港版黄牛价则纷纷加价，价格与国行已经基本持平。笔者在苹果商城（香港）可以看到，iPhone6及iPhone6&Plus两个版本颜色、容量纷纷显示缺货，并无法提供出货时间。而国行供货情况却迥然不同，iPhone6以及iPhone6&Plus两个均可以购买，支付成功后在3-5个工作日便可以发货。图3苹果官方在线商城（香港）图4苹果官方在线商城（国行）港版iPhone6与国行相比，并没有太大的区别。在网络制式上，港版iPhone6不支持国内电信4G，而国行iPhone6兼容移动、联通以及电信4G。同时，价格上港版iPhone依然存在优势，价格与国行相差千元。小编建议，在港版持续缺货的情况下，不妨考虑下国行iPhone6，毕竟国内只有为数不多的苹果直营店，保修将变得更加麻烦。三、海量游戏应用免费下载图5同步推免越狱海量游戏应用免费下载此外，小编也建议果粉尽量不要越狱，因为越狱手机将无法获得苹果售后服务。而且，同步推作为国内最专业、权威的iOS管理工具，会第一时间兼容iOS8最新版本，为果粉们提供更多新奇有趣的应用。同步推提供免越狱海量游戏正版应用免费下载，同时还能够有效解决闪退等问题，不越狱即可让你享受精彩纷呈的趣味人生。电脑端同步助手除了拥有免费海量资源下载，还是功能齐全的手机管家，能一键清理手机垃圾，让垃圾无处遁形，轻松备份手机数据，更有酷炫微信表情包任你下载，赶快下载体验吧!同步推：/同步助手：/zhushou/声明：IT之家网站刊登/转载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或论证其描述。
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　　手机屏幕维修要多少钱，是很多果粉的问题，苹果在质量好也会出现问题，苹果手机屏幕维修时一个很劳民伤财的过程，对于多少钱更是什么价格的都有
　　苹果手机屏幕维修要多少钱，这不是一个统一的话题，没有一个统一的价格，维修行业一直是比较黑，很多猫腻，但是即使是不谈猫腻的问题，苹果手机屏幕也分为内外屏，不同程度的破坏维修的价格也不一致，所以苹果手机屏幕维修要多少钱，这个问题没有标准答案。一般来说有几下情况：
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