河北某顾客办完会员卡后美容院突然“变脸”
来源： &编辑：阔儿 &时间： 18:04:43 &浏览：次
导读：一则美容新闻报道称，吸引女顾客办了会员卡后，美容院却突然改做男子美容。女顾客认为美容院事先未予告知，侵犯了自己的合法权益，要求其退还卡内余额，不料遭拒。顾客办完会员卡后美容院突然“变脸”日前，河北河间市来汉做物流生意的江惠女士反映，去年6月，她在吴家山
一则美容新闻报道称，吸引女顾客办了会员卡后，美容院却突然改做男子美容。女顾客认为美容院事先未予告知，侵犯了自己的合法权益，要求其退还卡内余额，不料遭拒。
顾客办完会员卡后美容院突然&变脸&
日前，河北河间市来汉做物流生意的江惠女士反映，去年6月，她在吴家山某美容院购买了2000元的会员卡，开始美容消费。做了几次感觉不错，又先后续卡，充值了3800元。
2011年9月中旬，江女士回了老家一段时间，10月23日返汉后，再次赶到美容院去做面膜。让她吃惊的是，原来的美容院的招牌已改为男子美容店，但工作人员告诉她，今后还可以在此继续消费。江女士不同意在此继续消费，要求返还卡内余额2118元。在多次与美容院协商无果后，她向工商部门求助。
工商人员调查时，该美容院负责人熊某辩称，江女士办卡时，美容院已经赠送了相关产品和服务，其充值金额在实际消费时也享受了折扣，而且可将江女士转会到其他美容院或继续在该店进行美容消费，或者扣除江女士已经享受的相应的产品和服务价值1320元，只退还798元。
工商部门认为，江女士与该美容院已形成服务合同关系，在合同履行过程中，该美容院将经营项目更改为男子美容的行为，导致原合同约定无法继续履行。美容院赠送的产品或者服务，是作为吸引客户购买会员卡、购买某项美容护理项目的促销优惠条件，与合同无法继续履行的原因无关，其要求在退款中扣除原来赠送的部分产品服务的价格，依据不足。考虑到在男子美容店进行女性美容，难以确保部分美容项目的隐私保护需求。同时，将顾客转会到其他店继续消费也未得到江女士认可。经调解，江女士领得退款2118元。
小编寄语：关于美容院&变脸&的美容新闻倒是很少见，不过新闻中发生在江女士身上的事件值得广大消费者引起重视，小编提醒各位消费者，在美容过程中，利益一旦受到侵害，必须要学会拿起法律武器维护自身权益。
相关整形美容文章：亲，欢迎来到360化妆品网！请
您所在的位置：&&&&&&&&&&&&&&&资讯详情
美容院两次易主 办卡顾客屡遭“变质”服务(图)
作者： &&&
来源：三峡晚报&&&&
浏览次数：1622&&&
字号：[小&&大]
核心提示：
2006年至今，孙女士在这个美容院办卡共7张，总费用达万元以上。 本报记者 谭廷 摄
　　2006年，孙女士在柔婷办了一张终身服务卡，两年后，该美容院更名为诗婷美容院。昨日上午，当孙女士再次来到该美容院时，发现美容院又换了名字，变身为万芳美容院，孙女士虽然手持终身服务卡，但不能再享受终身服务。目前，工商部门已介入调查此事。
　　首次易主，引发消费纠纷
　　2006年，孙女士和女儿走进了位于东山大道的柔婷进行足疗。这次服务让孙女士感到很满意，足疗师傅介绍，如果花3000多元办理一张终身服务卡，就可以享受终身服务。女儿一听，当即决定给母亲办张终身服务卡。
　　此后，在该店员工的促销下，孙女士又相继花了1万多元钱，办了一系列“美容卡”，包括火疗卡、刮痧卡、美容卡、背刷卡等等。
　　2008年，柔婷改名为诗婷美容院。到了2009年3月，当孙女士到诗婷美容院洗面时，美容院却称该店已终止对原柔婷美容院终身服务卡用户的服务。事发后，孙女士等办理了终身服务卡的消费者向工商部门投诉，后经工商部门调解，诗婷美容院承诺为该批用户继续服务 （详见本报去年4月10日《柔婷换诗婷 终身美容卡成短命卡》）。
&&& 再次易主，终身服务“变味”然而昨日上午，当孙女士到该做服务时，美容院员工称诗婷美容院已经转让给万芳美容院，并拒绝孙女士等人享受终身免费服务要求。
　　为此，双方僵持了1个多小时。最后，万芳美容院提出解决方法：此前在诗婷美容院办理的消费卡，只要不是终身服务卡，均可继续在万芳美容院使用；终身服务卡要么转成2000元的消费卡，要么可以消费32次。
　　“我怀疑这些美容院老板就是一家人，互相转来转去，圈消费者的钱”。孙女士对美容院频频转让的背景表示怀疑。
　　据了解，目前宜昌有7家诗婷已更名为万芳美容院。万芳美容院市场部经理余清华说，万芳美容院总部在重庆，而诗婷美容院总部在北京，两者之间没有任何关系。
　　工商介入，组织双方调解
　　目前宜昌市陶珠路工商所已经接到多名消费者对万芳美容院的投诉。工商部门提供了一份万芳美容院与诗婷美容院签订的协议，协议内容称，诗婷美容院将所有顾客档案（包括顾客卡项）全部移交给万芳美容院，万芳美容院保证按原顾客档案及卡项继续提供服务。协议签订后，因服务质量引起的纠纷，由万芳美容院全权负责解决。
　　陶珠路工商所副所长田玲表示，按照协议，万芳应该为原诗婷美容院的顾客保质保量提供服务，工商部门将组织投诉者与万芳美容院进行调解。如果调解达不成一致意见，消费者还可以通过司法途径维权。
　　田玲介绍，现在很多商家乐于推销“先付款、后消费”的储值卡，从2008年至今，宜昌已发生多起商家突然关门或者转让，办理储值卡的消费者无法继续享受服务的投诉事件。工商部门建议，市民在办理储值卡时，首先要了解商家的经营实力，同时要谨慎办理年卡、终身服务卡。
版权声明：有意转载此文章，请与《360化妆品网》联系。未经《360化妆品网》书面授权，请勿转载，否则视为侵权，违者必究。经我公司同意转载，请注明来源，违者必究。
资讯相关文章
加盟费用：5万至10万
申请代理：
招商区域：全国
品牌口碑：
译美品牌是樱花国际化妆品集团直属公司。樱花国际是一家集研发、生产、培训、销售为一体的综合型集团公司，旗下有三个卓越的眼部护肤品牌，是中国美妆行
加盟费用：10万至30万
申请代理：
招商区域：全国
品牌口碑：
数十个国际一线品牌大联盟，一切尽在汇香坊让您选择。受中国千年本草美颜文化启迪，糅合自1920年在法国格拉斯诞生以来的精油能量护肤配方与现
加盟费用：3万至5万
申请代理：
招商区域：全国
品牌口碑：
洁宝集团作为专业面膜OEM生产商,拥有自己的面膜OEM工厂,技术力量雄厚,使用德国Fleissner、DILO、法国NSC等公司配套的先进水刺无纺布生产线,值得您的信
加盟费用：5万至10万
申请代理：
招商区域：全国
品牌口碑：
广州市华侬化妆品有限公司是一家集研发、制造、营销为一体的综合性日化企业。华侬拥有二百余年的化妆品制造研发经验。厂房设于广州白云区太和镇花园式厂房，环..
加盟费用：3万至5万
申请代理：
招商区域：全国
品牌口碑：
圣蜜莱雅旗舰店，专业提供圣蜜莱雅化妆品批发、圣蜜莱雅化妆品代理、圣蜜莱雅化妆品招商。圣蜜莱雅的标语是：水一点，润一点，每天让你白一点。旗下的产品系列..
360xh微信手机报免费送微信了吗?扫一扫二维码
微信号：gd360xh
资讯关注排行
360xh手机报
顶级资讯,实时更新随时随地,享受阅读之美!
手机扫描二维码加gd360xh为微信好友
主办: 广州潮流阁网络科技有限公司 协办: 亚洲洗涤化妆品协会电话: 020-
传真: 020-Email:
广告经营许可证: 粤ICP备号-1 增值电信业务经营许可证:
Copyright 2005~ All Rights Reserved《合肥日报》多媒体数字报平台
合肥日报&&
美容院关门岂能让办卡顾客吃亏
合肥中院终审判决维护消费者合法权益
胡明艳 晓晓 朱玉宝
&&&&本报讯&&美容院突然关了门，数百张美容卡成了“空头支票”。2009年11月，合肥市276名消费者将北京至爱丽苑公司、至爱丽苑合肥分公司以及美容院的经营者宋女士和徐女士一同推上了被告席（本报曾作报道）。5月28日上午，合肥市中级人民法院对该起案件进行了终审宣判，该起因美容院关门致消费者索债无门的系列案件终于尘埃落定。&&&&美容院突然关门&&&&日，北京至爱丽苑合肥分公司突然关门，陆续到店里来美容的消费者发现上当，集体向警方报案，但警方介入后发现此案不属于刑事案件。276位受了损失的消费者为此起诉到法院，要求北京至爱丽苑公司、至爱丽苑合肥分公司及美容院的经营者宋女士和徐女士四被告共同赔偿70多万元。&&&&转让协议埋隐患&&&&法院审理此案调查发现，这家美容院之所以关门，是因为拖欠员工工资导致员工罢工，被迫停业。除了员工罢工导致美容店关闭，美容院的合作经营及转手也埋下了日后突然关门的隐患。2004年10月，宋女士开设了个人独资的北京至爱丽苑公司。日，宋女士跟徐女士签订协议，共同经营至爱丽苑合肥分公司，在美容店回本之前，徐女士每月领取3000元工资，回本后，宋女士和徐女士按照6:4分配利润。合同签订后，宋女士将投资23万元的美容店交给徐女士管理，至爱丽苑合肥分公司于日领取执照后开业。谁想开业不到一年便引发关门风波。法庭调查发现，日，宋女士还跟徐女士签订了《转让协议》，约定已经售出的卡的后续服务由徐女士负责。&&&&终审驳回被告诉求&&&&虽然法庭上徐女士声称自己只是公司员工，不应该承担任何责任。但法庭认为徐女士在至爱丽苑合肥分公司收回成本之前领取的所谓每月3000元“工资”，其实质也是其作为共同经营者按双方约定进行利润分配的一种方式。故徐女士和宋女士作为共同经营者应承担连带责任。&&&&另外，根据美容服务业的行业习惯，美容店对顾客赠送的美容项目应解释为顾客预付相关美容项目款项的情况下得到的优惠，对赠送项目进行服务也系美容店基于美容服务合同应尽的义务。现因美容店一方至爱丽苑合肥分公司违约导致该案所涉美容服务合同不能继续履行，消费者要求返还预付款符合法律规定，被告主张返还预付款项时扣除有关赠送的服务项目数额，于法无据，法院不予支持。&&&（胡明艳&晓晓&朱玉宝）
按日期检索
COPYRIGHT ? .ALL RIGHTS RESERVED 《合肥晚报》社版权所有
未经《合肥晚报》社书面特别授权，请勿转载或建立镜像
最佳分辨率：&东方虹会员，欢迎登录东方虹医学美容网！
>> 顾客办完会员卡后美容院突然“变脸”
美丽大搜索：
顾客办完会员卡后美容院突然“变脸”
导读：每天都有各种稀奇古怪的美容新闻出现在各媒体的报道中，近日，一则美容新闻报道称，某美容院在消费者办完会员卡后突然改做男子美容院，当消费者发现美容院“变脸”后，要求其退还卡内余款，多次交涉未果后，消费者将美容院投诉至当地工商部门，最终在工商部门的协调下，这名消费者成功领得退款，一起去看看这条美容新闻详情吧。
&&&&&& 一则报道称，吸引女顾客办了会员卡后，美容院却突然改做男子美容。女顾客认为美容院事先未予告知，侵犯了自己的合法权益，要求其退还卡内余额，不料遭拒。
点击图片，看下一篇文章
顾客办完会员卡后美容院突然&变脸&
　　日前，河北河间市来汉做物流生意的江惠女士反映，去年6月，她在吴家山某美容院购买了2000元的会员卡，开始美容消费。做了几次感觉不错，又先后续卡，充值了3800元。
　　2011年9月中旬，江女士回了老家一段时间，10月23日返汉后，再次赶到美容院去做面膜。让她吃惊的是，原来的美容院的招牌已改为男子美容店，但工作人员告诉她，今后还可以在此继续消费。江女士不同意在此继续消费，要求返还卡内余额2118元。在多次与美容院协商无果后，她向工商部门求助。
　　工商人员调查时，该美容院负责人熊某辩称，江女士办卡时，美容院已经赠送了相关产品和服务，其充值金额在实际消费时也享受了折扣，而且可将江女士转会到其他美容院或继续在该店进行美容消费，或者扣除江女士已经享受的相应的产品和服务价值1320元，只退还798元。 >>
　　工商部门认为，江女士与该美容院已形成服务合同关系，在合同履行过程中，该美容院将经营项目更改为男子美容的行为，导致原合同约定无法继续履行。美容院赠送的产品或者服务，是作为吸引客户购买会员卡、购买某项美容护理项目的促销优惠条件，与合同无法继续履行的原因无关，其要求在退款中扣除原来赠送的部分产品服务的价格，依据不足。
　　考虑到在男子美容店进行女性美容，难以确保部分美容项目的隐私保护需求。同时，将顾客转会到其他店继续消费也未得到江女士认可。经调解，江女士领得退款2118元。&&&&小编寄语：关于美容院“变脸”的美容新闻倒是很少见，不过新闻中发生在江女士身上的事件值得广大消费者引起重视，小编提醒各位消费者，在美容过程中，利益一旦受到侵害，必须要学会拿起法律武器维护自身权益。&&&&免责声明：本文内容来源于互联网，东方虹网对内容的真实性、准确性和合法性不承担任何责任。如果侵犯了您的权利，请联系我们。我们将在一个工作日内删除。
责任编辑：tianwx
论坛一周热帖
最新整形资讯
眼部整形咨询专家答疑
图解眼部整形对比照
眼部整形相关视频