平安人寿保险退保能退多少犹豫期时申请退保可是现在都过了犹豫期了还没有退给我怎么办

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因平安人寿保险业务员不熟悉业务及部门经理误导,本人申请退保,却被故意拖延至犹豫期结束,导致只退现金价
&10-08 15:51&&悬赏 20&&发布者:duck66…… &地区:北京-海淀区 回答:(3)
本人于日与中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称平安保险)签订人身保险合同(合同号P896)。该合同为平安保险的“平安鑫利两全保险(分红型)”产品。按照合同,本人每年的期缴保费为6000元,缴费期限为20年,第一年现金价值为2220元。
按照合同约定,自本人签收该合同次日起有10日的犹豫期(即日至日),若本人在该期间内提出解除合同,平安保险将无息退还本人所支付的全部保险费。
因业务员对合同中保险业务不熟悉或故意诱导,致本人未能全面了解约定内容,后经本人认真阅读合同,发现与本人需求不相符内容。于是本人在犹豫期第十天,即日,向业务员提出退保要求并提供相关书面材料,业务员告知不在上班时间,可明天再办理。合同中关于犹豫期部分原文规定:“自我们收到您解除合同的书面申请时起,本主险合同即被解除,合同解除前发生的保险事故我们不承担保险责任。”这表明,本人在当日将材料交给平安保险业务员时,该合同即已解除。该业务员对犹豫期具体时间不清楚,本人是经多方询问和仔细研读合同才知悉当日为犹豫期第10日,并明确告知业务员应及时办理,但该业务员仍表示可以明天办理。本人不放心,向平安保险的客服系统95511打电话,明确提出要解除合同的要求,有电话录音为证。本人既提出解除合同,表明合同内容不符合本人意愿,应当给与解除。
次日,平安保险业务员通知本人,因超过犹豫期,如需办理解约,将只退现金价值。本人断然拒绝,因为本人是在12月4日提交的申请,是在犹豫期内提出的,应被退还所支付的全部保险费。该业务员称无法按该要求办理,本人便向平安客服95511打电话投诉多次,后发现每次打客服电话也只是返回同样的处理单给该业务员。此后业务员及其主管领导所做工作也均为劝阻本人,至此本人陷入投诉无门状态。因不同意按违约解除合同的处理方式,本人暂未办理解约。事情搁置,本人一直寻求解决方法。直至今日,本人已向北京保监局和世纪保网提交了诉求。
本人坚持要求按照犹豫期内解除该合同,特此声明。
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以上为详情,目前保险公司答复可以退款,但需扣一部分钱,本人已拒绝。
请问,有什么解决办法?
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[北京-朝阳区]
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回复时间:日 16时11分
你好,可以起诉他们。
提问者对最佳答案的评价:
谢谢。已经扣一千退保了
[江苏-南京]
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回复时间:
向保监局投诉
[北京-朝阳区]
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回复时间:
你好,建议先与保险公司协商,如果协商不成,可以到法院起诉维权。
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人气:1047犹豫期内办理退保手续,但犹豫期内保险公司没有退钱_问吧_向日葵保险网
共33个回答
5分钟前在线
犹豫期内办理退保手续,但犹豫期内保险公司没有退钱,如果犹豫期后退钱是不是全部退?只要在犹豫期内办好手续就好了,退钱是全款的,放心吧。。。。。。。。
一个月前在线
在犹豫期内办理退保手续的话,保险公司会全额退款的,您可以向您的保险代理人了解原因,其实买保险就是风险的转移,您为什么要退保呢?欢迎访问我的个人网站!参考资料:
一个月前在线
犹豫期是要看的那个所签合同的具体描述,我们公司是从保单由业务交到客户手上,客户签回执起的10日内都是全额退费只扣10元工本费,如是有回执的你要看看回执你签的是多久,如果你今天拿到的签的日期是几天前的,过了10天是没用的,犹豫期过后是退现金价值的,是很亏的,具体要看那本合同的犹豫期的规定。如是从签字起,就要看你签的是多久。
一个月前在线
朋友您好:只要在犹豫期内退保即可,因为退费需要一定的流程,就像入保一样,不能马上到位,如不是特殊险种,应该全额退还,希望对您有所帮助,欢迎咨询,竭诚为您服务解答,祝好开心永远。
一个月前在线
你好根据规定,如果客户在10天犹豫期内退保是全额退的,过了犹豫期才会扣除相应的手续费再退,一般都是退回客户的银行账户上,如需帮助请联系我。祝:身体健康,工作愉快。参考资料:
一个月前在线
犹豫期内办理退保手续,但犹豫期内保险公司没有退钱,如果犹豫期后退钱是不是全部退?不可能不退钱的,是那家公司啊?犹豫期后退钱就不是全部退了,只是退回现金价值
请致电对应投保公司的客服中心查询并确认退保事宜的进程,以他们的答复为准!
Ta的精选方案
一个月前在线
朋友您好!欢迎到向日葵网咨询。犹期内是可以全额退款的。如果有不清楚的欢迎电话咨询。
欢迎来葵网咨询问题。由于您的叙述比较简单,无法准确回答到您。在我公司,犹豫期内是全额退款的,犹豫期后退回现金价值,两者区别很大。建议您打相应保险公司的客户服务热线(在保单上面都会有电话号码的),或者点击我头像加Q详谈。很乐意为您服务!
您好,就像保单承保一样,有几天的过程,您放心,只要办理了犹豫期退保,是全额退款的,大概需要几个工作日吧。
Ta的精选方案
一个月前在线
犹豫期内(从签收保单开始计算)撤单是可以的,只要办理好撤单手续,就可以全额退费。最多扣10元手续费。
一个月前在线
您好,如果犹豫期内退保,是会全额退还您所交的保费的。办了手续后,需要好几个工作日,保费才能返还到您的银行帐号上。
一个月前在线
犹豫期内办理退保手续,但犹豫期内保险公司没有退钱263194 (广州)
16:26犹豫期内办理退保手续,但犹豫期内保险公司没有退钱,如果犹豫期后退钱是不是全部退?你好!犹豫期内办理了退保手续但钱还没有到帐只是时间的问题,请你放心会全额退回给你的。
一个月前在线
您好,如果您是在犹豫期内办理退保手续的,就会全额退款的。有时间可加我QQ交流。欢迎访问我的个人网站!
只要是在犹豫期内办理申请即可了,会退全款的,不会有任何损失。退钱银行转帐需要时间过程的。
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我买了一份平安人寿保险,在犹豫期想退保,打95511说给退了,可是业务就是不给办总是躲!我该怎么办
问题类型: 问题来自:辽宁 - 本溪 悬赏:0分 咨询时间: 18:02 咨询人:asfz3962
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