移动流量话费套餐用不完怎么办取消了但是本身手机的话费套餐用不完怎么办里赠送了流量怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-30 18:08 标签： 移动流量套餐
手机流量套餐
价&&&&&&& 格：5-280元/月
适用品牌：
适用地市：
即日起流量月套餐马上升级，套餐内流量在2G、3G、4G网络均可使用！多档套餐赠送一年流量，加量不加价！
手机流量5元套餐(30M)
手机流量10元套餐(100M)
手机流量20元套餐(300M)
手机流量30元套餐(500M)
手机流量50元套餐(1000M)
手机流量70元套餐(2G)
手机流量100元套餐(3G)
手机流量200元套餐(6G)
手机流量280元套餐(11G)
(1)流量升级优惠说明：日-日，广东移动全品牌客户办理对应手机流量套餐，可以享受为期一年的流量赠送，已办理的客户自动升级，无需亲自办理；新办理客户在半小时内生效，变更套餐下个月结日开始生效（全球通1日）。 &
(2)使用范围：上述套餐包含的流量为国内2G/3G/4G流量（不含台港澳），流量不区分省内、省外，不区分2G、3G、4G网络；赠送流量为省内2G/3G/4G通用流量或省内4G单模流量，仅限省内网络使用（单模仅限于4G网络），可享受12个月流量优惠赠送。
(3)4G使用说明：如需使用4G网络流量，需升级4G上网套餐等，详情可进入。
(4)生效规则：客户当月未开通套餐，办理套餐半小时内生效，修改、取消下一月结日生效（全球通1日）。
(5)半月扣费规则：半月租半资源。首次办理手机流量套餐，离下一个动态月结日（全球通1日）不足15天，按半月租收取，送套餐的一半流量。
(6)流量封顶规则：超套餐外流量费用达到500元后不再扣费；另外，超套餐外流量达到15G自动关闭上网功能，如需继续使用，请办理叠加包恢复。当月总流量达到50G系统自动关闭上网功能，下一月结日自动恢复（全球通1日）。
(7) 超套餐即停功能：如您使用4G网络，套餐内的4G流量用尽后将单停4G上网功能，如需继续使用4G网络，请办理叠加包恢复或下月恢复。请注意在省外漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下不会停4G功能。如有流量保障服务（原：安心计划），则无上述超套餐即停功能。
(8)套餐外资费说明：非4G客户超套餐使用2G/3G流量1元/M。4G客户超套餐使用2G/3G流量0.5元/M，使用4G流量0.29元/M，如有开通流量保障服务（原：安心计划），则统一0.29元/M。注：全球通上网套餐、商旅套餐、全球通本地套餐、动感地带3G网聊卡、神州行3G上网套餐55-888元等使用2G/3G流量按0.5元/M计。&
(9)流量到期说明：套餐内所包含的服务为优惠业务，均为当月有效；当月未使用部分，系统将在月结日（全球通每月1日）自动清零。
(10)如您现有已无法办理的旧套餐（如万花筒套餐、无限量套餐），办理预付费4G手机流量套餐后，将无法办回旧套餐，请留意使用。
◆短信办理方式：
BLSJLL至10086
QXSJLL至10086
CXTC至10086
查询套餐剩余流量
CXLL至10086
◆WAP方式：wap.
◆APP方式：扫一扫二维码，下载“广东移动10086”轻松办理目前，消费者买每月若干M流量，如果当月用不完，月底便会被运营商清零。尽管有消费者提出质疑甚至起诉，但运营商并没有采取任何措施。
10月12日，重庆青年徐鹏状告通信公司“数据流量包月使用，逾期节余部分为零”案在重庆公开开庭审理。这是重庆首例、全国第二例起诉通信服务公司“侵吞”消费者上网流量的案件。
全国已有两例起诉运营商案
长沙律师状告中移动
因手机上网流量套餐包在当月未用完的情况下，流量被通信运营商清零，下月使用流量要重新计算，2013年8月，湖南省律协公益委律师刘明和刘丹阳以消费者名义，将中国移动通信集团湖南有限公司长沙分公司诉至长沙市天心区人民法院。
重庆消费者起诉中移动
中国移动用户徐鹏曾办理多种上网套餐业务。但他发现，营运商在既没有合同载明，也没有明确告知的情况下，将所购买的数据流量每月剩余部分自动清零。10月12日，他以“电信服务合同纠纷”为由，将中国移动公司告上法庭。
流量月底清零被指霸王条款
在法律专家看来，上网流量清零的确属于“霸王条款”。北京盈科(长沙)律师事务所律师翦宜喜接受记者采访时表示，如果上网流量是免费赠送的，清零是可以的；如果上网流量是出钱买的，清零的做法就不合理，属于霸王条款，因为这给用户造成了损失。
近日，因不满运营商在合同上未说明的情况下清零当月套餐中的剩余流量，湖南长沙一名律师消费者将长沙移动告上法庭。而本报记者实测调查后发现，流量套餐中的“霸王条款”远不止这一个。
运营商回应
涉事的长沙移动公司16日下午发表声明。根据移动方面的解释，上网流量之所以在月底清零，是因为“消费者享受了套餐优惠，而且这一做法也是国内外行业惯例”。长沙移动市场部负责人向记者解释，运营商推出的上网流量套餐是一种设劣使用时限的优惠举措，一般劣多档，套餐内包音的上网流量比非套餐来说要优惠很多。
中国移动北京公司的工作人员表示，只要客户开通了数据套餐业务，哪怕流量并未完全使用，通信公司也投入了相应的资源，各种前期准备都会耗费通信公司的成本。客户如果对自己的消费额度不能准确把握，建议选择相对低档位的流量套餐，再根据使用情况选购流量叠加包。
运营商做法
据介绍，广州电信日前推出一项名为“流量捐赠”的活动。按照该活动规则，参加活动的用户能实现“闲置流量”的利用，比如当月使用300M手机流量，即可获得300M省内额外流量(分两个月赠送，每月150M省内流量，赠送流量当月有效)，用户可选择在下月和下下月赠送给自己或朋友。　据悉，“流量捐赠”活动限定时间为7月26日至12月31日，只针对广州地区天翼安卓手机用户，“天翼安卓手机用户可通过夭翼3G俱乐部客户端进行流量捐赠，将本月的手机流量在次月起赠送给自己或他人，还可以转化成客户端流通金币。”
三大疑问待解
为了收回投入，运营商必然推出套餐鼓励消费，这样会导致进入流量套餐的最优惠价格与没有进入的相差百倍以上。
几大运营商的流量计费设备没有经过相关部门的审核。通俗言之，现在的流量计算没有“标准秤”，都是“私家秤”。
律师刘明等人认为，现在各家电信运营商在流量上的套餐设定，看似优惠了消费者，实则为限制了用户的选择权。
“我们去餐馆吃饭的时候，吃不完的饭菜都可以打包带走，消费者所要支付的就是这一两块的打包费用，这样一来就可以避免不必要的浪费。为什么通讯公司不能提供类似的服务呢？”面对每月大量剩余的上网流量，周小姐向记者道出了自己的困惑。
流量套餐月底清零，运营商称是目前通行做法。而目前的套餐合同里都清楚地列明了多出的流量要如何结算，但对于当月未用完的流量则没有明确的提示。记者致电本地运营商服务热线，得到的回复基本上是“没办法，如果包月套餐中用不完的，不能退，只能浪费掉”。换言之，就是被“清零”。
北京邮电大学泛网无线通信实验室的胡铮副教授在接受采访时表示：“从技术层面考量，目前有些运营商可以实现多余流量的转移，但整个业务系统和网管系统的建设仍需大量资金的投入。”市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌律师认为，包月套餐在数据流量的设置上，应尽可能地多样化。
@fysoft:移动公司本身的条款就是霸王条款，除非你不用不然必须签订，如果要改变这种现状需要消费者去争取，本质上是抗衡行业的霸王条款和垄断。白杨：流量就像吃自助餐，哪怕吃一点点也要付全部的钱。但自助餐能吃下者可以随便吃啊，流量可以吗?中国移动绑定流量套餐怎么取消_百度知道
中国移动绑定流量套餐怎么取消
为什么把绑定流量套餐无法更改，就说套餐以绑定改不了！
提问者采纳
不太明白你的问题，我理解可能是你手机开通套餐里带的，我不知道有绑定套餐一说，这样你就取消不了了，比如动感地带有一款套餐里边赠送30M的流量
其他类似问题
为您推荐：
中国移动的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁移动4G套餐新政:流量不清零/可送好友
日 19:42&&&出处：&& 作者:董晓龙&& 编辑:董晓龙
　　详细调整项目如下：
　　1、打破包月制：面对虚拟运营商抛出的资费“月底不清零”，中移动在新4G资费设计上将改变原有的包月制，当月使用不完的流量可以转入下月。
　　2、流量分享：目前4G资费起步包月费用较低，但流量也相对很少。此次调整中移动将允许对使用不完的套餐流量进行好友分享。此外，原有的套餐赠送、促销类流量将直接融入套餐。
　　3、超出流量自动升档：对于超出既定流量的套餐，不再按单价流量计算，而是归入到下一档资费计算。如月套餐40元的400M，超出后不再按0.29元/M计算，而是自动归入下一档50元600M，以此类推。
　　4、B2B后向流量模式：此模式中移动已开始推行，如与微博等应用商合作，推出免流量上微博。这些企业先从中移动免费获得流量，后通过活动推向用户，提升流量经营。
　　据悉，移动今年目标是3000万用户，但目前仅完成400万。所以移动做出此项决定，目的就是吸引更多用户加入移动4G网络。除了流量月底不清零以外，此前移动已经降低了漫游的资费，全国漫游一口价0.19元/分钟，比原有资费总体优惠20%以上；另外流量价格也降低了很多。
　　中国移动官方微博表示“将在近期一个重磅消息”，也就是上述优惠变更。最终决定正式公布的时间将为5月17日。届时我们也将继续关注。■
大学生分期购物销量榜
看过本文的人还看了
42.1万人浏览 6.7万人浏览 3.6万人浏览 3.5万人浏览
汽车之家内容精选
每日精选15320 编辑宋宋和大国推出的脱口秀节目3042玩客 最好玩的活动与试用平台 167173编辑部的故事 1134泡美美 分享最美科技 4941科技生活您还未登陆，请登录后操作！
取消了流量套餐却还一直扣我钱
您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
移动数据流量就是指GPRS流量，是一个意思，既然已经扣费就代表已经生效了，建议你先检查看接入点设置，比如：连接名称：移动彩信、接入点名称：cmwap、主页： ，...
大家还关注

我要回帖

更多关于 移动流量套餐 的文章

 

随机推荐