农行存款保单上的农行网银更改手机号码可以更改不

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-05-29 05:37 标签： 农行卡更改手机号码
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女子农业银行存款变成保险 银行称不存在欺骗行为
作者：来源：华商网-华商报
　　去银行办理储蓄业务，但在银行的工作人员的建议下，李女士却稀里糊涂地买了保险，直到去银行取钱，才发现钱不但取不出来，而且还得继续交保险费。昨日，银监局工作人员表示，银行代办保险要有许可证。
　　投诉：存款成了保险
　　李女士和丈夫董先生在咸阳打工，2012年5月，李女士将自己辛苦攒起来的一万元钱拿到中国咸阳分行坡头分理处，准备办理储蓄业务，结果在银行工作人员的建议下，稀里糊涂地办成了保险业务。
　　今年5月份，李女士想到到银行把钱取出来，但银行工作人员称，不但取不出来还得交钱。
　　“我媳妇没什么文化，也没存过钱，她想把这一万块钱存起来给娃上学用。”董先生称，媳妇去银行存款时，工作人员问她办理什么业务，她说存个定期，工作人员便说推荐她买他们的理财产品，一年能拿2000元的利息。“媳妇不懂这些，一听利息这么高，就同意了。”
　　“当时拿到单子看见上面写着是保险，我也不太懂，以为和存款差不多，想着利息高就签了，我也比较相信银行。”李女士称，“后面他们也没给我说还要交钱、有什么期限之类的，如果给我说了，我肯定不办那个。”
　　银行：不存在欺骗行为
　　董先生出示的中国农业银行业务受理单显示，李女士购买的是鸿福来两全保险(分红型)，交费年限为5年。
　　“发现是保险后，我们去找过银行，银行工作人员找各种理由推脱，说给解决，一直没见解决。”董先生说，自己要求很简单，只想把本金要回来，“这都是我们辛辛苦苦攒的钱。”
　　昨日，中国农业银行咸阳分行机构部刘经理介绍，保险属于银行的代理业务，银行工作人员可以向客户推荐保险理财产品，客户同意后，可以在银行柜台办理。对于此类投诉，他们每年都会接到好几起。对于李女士反映的事情，刘经理表示，合同客户亲自看过亲自签字，不存在欺骗，可能是客户现在遇到急事需要用钱，才提出这样的要求。“我们也在积极和保险公司协调，我们只是代理，具体问题还得保险公司来解决。我们内部也在对工作人员培训的时候强调，保险产品的期限、风险等问题都要给客户说明。”
　　银监局：代办保险要有许可证
　　业监督管理委员会咸阳监管分局办公室景主任昨日表示，代办保险业务是在被允许的范围内，属于银行的一项中间代理业务。但部分银行的确存在误导消费者购买保险的行为，所以要求代办银行必须有代办许可证，悬挂在银行营业厅醒目位置，并且要对消费者全面介绍保险等理财产品，不能只说好的，不说风险。
　　对此，记者随机走访了几家银行营业厅网点，均没有见到营业厅内悬挂代办许可证。
　　保险协会：多看条款别只图利
　　咸阳市保险行业协会李秘书长表示，目前已不允许保险公司业务员入驻银行营业厅，但很多客户一听利息高，便不仔细看条款，草草签了合同。“如果客户开始就知道自己购买的是保险，现在因为不愿意继续缴纳保费而反悔，保险行业协会只能解释，客户也只能履行合同内容。”
　　对于李女士的投诉，李秘书长表示，客户只能和保险公司协商，如果退保，客户要承担一定的损失，当然，这也有银行宣传不到位的地方。为减少此类事情的出现，李秘书长提醒广大市民，现在保险欺诈的事情比较多，特别是分红型保险一定要注意。办理保险时一定要读懂理财产品说明书，对于不懂的应向保险客户经理详细咨询，多看条款，别只图利，待完全读懂之后再签字。因为客户签字栏旁边有一项留存栏，对于退保有损失有详细的说明，客户一旦签字则需承担相应的责任。
　　律师：存款不用签合同
　　陕西秦瀚律师事务所律师表示，首先，一般办理存款业务，各个银行的利率是相同的，不可能有比银行利率更高的银行。
　　其次，市民在签订合同之前一定要看清楚自己签订的到底是哪种合同，存款办理的是存款单，保险则签订的是一份保险合同，两者的内容和办理的业务都不同。
　　再次，工作人员介绍业务时，一定要认清楚其身份，以免遭受不必要的损失。
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农业银行存款变保单怎样要回钱
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