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中国移动要钱不要脸!随意扣费,真他妈坑爹,我恨死中国移动和游戏了——狗日的,
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为了帮助网友解决“中国移动要钱不要脸!随意扣费,真他妈坑爹”相关的问题，中国学网通过互联网对“中国移动要钱不要脸!随意扣费,真他妈坑爹”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:中国移动要钱不要脸!随意扣费,真他妈坑爹,我恨死中国移动和游戏了——狗日的,，具体解决方案如下：解决方案1：这个月比如超出100块。如果是游戏扣费你可以打10086要求他们退还你的话费，先把话费充进去不要欠费。然后发送18本月账单，19上月账单，看他怎么扣费的。如果是流量超出了上个月无解，你可以要求包30-50流量补回超出的100块不要发火消消气解决方案2：打了10086，但她说不给予退费！我小孩就玩手机一分钟，尔后收到一条信息说“中国移动和游戏扣我话费10元”，什么鸟理由，说什么只要点了游戏就要扣费，想一想点一下要扣10元，我不是土豪，伤不起啊:朋友！解决方案3：你不会说呀，你就说没玩，帮我上报下。我需要申诉。不给申诉挂掉重新打，总会有个帮你申诉的。只要上报就能退回来。你说手机都是移动公司买的，我以前手机都没问题，买你移动手机就扣钱。是不是你手机问题？等等使劲挣，挣赢就退了通过对数据库的索引,我们还为您准备了：答：不要发火消消气，先把话费充进去不要欠费。然后发送18本月账单，19上月账单，看他怎么扣费的。如果是游戏扣费你可以打10086要求他们退还你的话费。如果是流量超出了上个月无解。这个月比如超出100块，你可以要求包30-50流量补回超出的100块。===========================================问：日呀。前天还刚投诉了他们，乱扣了我10块钱费用的， 今天他们的经理已经...答：你好：移动是国产最霸道的通信企业,因为我对移动不产生好感,是它们的行为：1.当自己充50元移动会另加10元垫底,以此催你交费并且续费话费。2.一天内会有移动运营商发来好几条垃圾信息。3.时不时被扣费,导致用户破口大骂。这几种现象说明了移动服...===========================================问：手机刚充值完几个小时就停机了，连续几次都这样，移动客服说是游戏业务...答：你去10086转人投诉或者登录网上营业厅投诉，就说是恶意扣费，也根本没有收到移动发来的二次确认的短信息，是在我不知情的情况下扣掉的话费，这侵犯了用户的知情权……反正态度一定要严厉 ，一般移动都会给你返还话费的，而且是双倍返还。===========================================问：手机刚充值完几个小时就停机了，连续几次都这样，移动客服说是游戏业务...答：把gprs停了，看他怎么收费===========================================问：移动套餐是“神州行家园卡18套餐”，7月份在外，我实际是：零通话+零信息+...答：看来你的卡保底消费是40元。如果月消费不足40，就会另外扣费补足。虽然不公平，但也没办法，垄断行业就这样，你不用会有别人用。===========================================问：我2012年7月参加买话费送手机活动，保底消费58元 。我买了几个月手机就...答：一般只要你还是在使用流量的话 他是不会发短信提醒你的 你要自己去下载一个流量助手 可以保持一直的提醒你 移动公司是不会认可你这样的 因为操作上他们没有失误 所以以后只能自己多多注意这方面的事情了===========================================问：前几日查手机话单，发现许多SP服务的收费，全都是什么和视频，和阅读，...答：我也遇到了这种问题，经过反复投诉10086，一般第一次不是个人问题都会得到话费返还。我现在正在进行第二阶段斗争，移动又开始扣费。我还在继续投诉中，得到结果会继续回复。===========================================问：我在还差5天到月底的时候交的费，之前都是欠费停机的状态是不是在这几天...答：你好，中国移动和中国联通扣费方式不一样，中国移动客户资费基本是由套餐基本费和自有增值业务构成，所谓的套餐费是指多少元包多少分钟，多少流量等等，套餐费是按天扣的，有些套餐里面只包含语音通话时长，流量要另外开，这时流量费也要按天扣 ...===========================================要是扣的多打都市快报热线029- 支持你 我最痛恨这种公司了 他们赚的都是大钱却在学生这小抠, 真小气===========================================腾讯都没脸了,哪还能谈要脸不要脸啊~~~=========================================== 有的,正常!===========================================只要你一充上钱 马上就会扣~! 移动是要钱不要脸的~!===========================================
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可能有帮助中国移动乱扣费怎么办_百度知道
中国移动乱扣费怎么办
连续几次都这样，移动客服说是游戏业务扣费，问题还是游戏业务扣费。求助该怎么解决，我根本就没玩这坑爹游戏，最坑的是晚上叫朋友充值后，早上开机收到充值短信，然后又收到欠费停机的短信，被扣的话费可以追回么手机刚充值完几个小时就停机了
卡没开通gprs功能，手机也没有游戏
就说是恶意扣费，也根本没有收到移动发来的二次确认的短信息，是在我不知情的情况下扣掉的话费，这侵犯了用户的知情权……反正态度一定要严厉 ，一般移动都会给你返还话费的，而且是双倍返还你去10086转人投诉或者登录网上营业厅投诉
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议你直接去营业厅查询工作人员，叫杀毒先锋，看看有没有中毒或者异样，都可以查询得到的，会不会是中毒了。看看你扣费的原因在哪，增值业务或者其他的手机话费支付之类的，你可以去安装查杀一下病毒。移动也有杀毒软件的。另外的就是要检查一下你的手机本身，这事个很严重的问题，要重视，让他们把你的话费清单给列出来。我之前也遇到过一次，如果是你手机中毒了而导致的扣费，移动都会给你退回来的。一般情况下
你可以打客服问一下，看手机是不是绑定了什么扣费的项目，然后你投诉他们，让他们取消这样扣费业务，语气要严厉点，这样他们会帮你尽快解决，多打电话投诉。实在不行就换个电话卡吧
赶紧打10086投诉，然后叫客服帮你把所有的梦网业务退订和关闭，态度强硬点，说自己根本没定制过这些业务，让它双倍退还话费！！相信我，一般双倍退还是没问题的。
移动也就第一次返回你所扣的话费，如果再有下次或者下次，那就一般不会返还的。我刚刚就是。2015年2月被扣掉70多，打完投诉电话就给返还了！3月份出现了同样的情况，我就忍了，因为返还过程挺麻烦的。4月份再次出现了相同的情况，打完人工客服，他们说48小时内给解答。但是迟迟没有给解决。最后手机都tm的快打爆了才反给5块钱。还声称是手机的毛病。我手机上月刚刚从售后刷的机，尼玛，现在的中国移动就是一个欺骗消费者的无底洞。只要你有话费他就会可劲的给你吸。什么狗屁星级用户，为的就是让你被骗的更多点。可恨的中国移动！
建议换个套餐资费然后关闭gprs上网功能
强烈狂要客服电话要求查明这事
知道了，我朋友的手机也是这样，这种手机是山寨的，你人工服务，跟她说清楚，他绝对会把话费返还给你的，谢谢打分
手机号码别让陌生人知道，或按个防火墙，实在不行打10086查账单，再不行就停机！
建议去移动营业厅问个清楚，把手机里面的游戏删除
打移动投诉啊
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出门在外也不愁中国移动乱扣费，随便开通业务 - 相关问题 - 110网法律咨询
中国移动乱扣费
扣了我集团短号业务长达十年之久，不肯退款
第一次打10086问客服我有没有集团短号，他说有，我问什么时候开通的，他说2004年，我说没有使用过这个业务为什么一直扣我的钱，一个月5块，虽然不多，但扣到现在都十年了，如果我不是收到一个扣费的提示哪里知道还要被扣多少
第二天10086打来说，我的集团短号业务是2008年才开通的，
这个中国移动说话前后矛盾，问的时候说是2004，投诉了又说是2008.
这也就算了，明明他们应该提供我开通的录音等凭据，但是他们说时间太久无法提供，我登陆10086的网站查询话费清单，没有短号拨打记录，但是消费者只能查到最近六个月的，但是他移动的后台不可能只查到近期六个月的，他们移动公司太无耻了，欺骗消费者，乱费话，无帮开通 ，还不退费。
日早晨大约八点多钟收到一条短信，当时回复了1要求定制，马上发现是误订，于是拨打10086人工服务要求取消，服务人员告诉我系统还没有显示出我定制了此项业务，直到日晚上8点43分10086才发来信息说我已经定制了，3月4日早晨我致电10086要求取消，10086人员回复说可以取消，但是3月份的服务费10元必须交纳，我要求10元服务费必须退给我，请问我怎样才能运用法律武器维护我的权益！急请各位法律专家赐教！ 都说要诉讼解决，能不能具体点儿啊？
我在浙江，我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包。
我昨天移动开通GPRS流量套餐,然后取消了.我开的50元500M但是到账的只有395.21M,我原本已经有50M流量,但现在为什么只有395.21M,这不是欺骗消费者吗？而且我当时就取消了,为什么第二天就扣话费了. 希望得到具体的维权措施,昨天打了客服告诉我说套餐业务取消了//可是说这个月的费用还是要收,,不能退了吗,这不是和强制消费一样吗
最近一查才发现移动08年就未经过允许给我开通了增值业务，我现在要求双倍返还 他却说法律上只能管两年以内的事。以前的我就没法追回了。我也不大懂法，请大家帮我分析下，谢谢了。
我最近才发现移动未经过本人允许给我手机开通了两项增值业务，我一查是08年9月份就开通了，我现在才知道。我要求移动双倍返还结果移动那边说只能返还6个月的，说缴费情况只能查到最近6个月的。可是他未经本人允许开通 已经是违法了啊 我只是想 维护我的合法权益，拿回属于我的那部分。希望精通法律的人士给我分析下这事吧。
我使用中国移动的手机号，最近一段时间广州出差，暂时没有使用山东的手机号，看到账单时发现多开通了一个“中国移动校讯通”业务，收费是3元。
不知道这个收费业务是怎么开通的? 难道开通收费业务可以不经过用户的确认吗?
1、我近一个月没有使用这个手机号，不可能收到短信或电话通知。
2、这个业务具10086说是为学生家长开通的业务，我不是学生家长，根本不需要。
前几天有一家县城里面号称是某某县里的移动分公司来找我合作代销移动卡业务、、、我是在镇上做手机的、、但我感觉他们只是一家县城里面的移动代办点、我想请问如果我代理他们的移动卡的话会不会受到我们镇上的移动营业厅的干涉、、同样当地的移动营业厅跟这家找我合作的移动分公司都是归一个县城里面管辖。。。
我使用的神州行在使用期过后三个月因为没继续充值被注销，但是之前他们没有通知过我不充值会被注销，里面存的钱也拿不回，他们可以这样做吗？
我是九月份申请进入短号集群网的,十月份开通,扣取5元短号费用,但是过了一个月,预存的150多元话费用提示余额不足10元,原来短号在接听时每分钟扣市话0.39元/每分钟.请问这件事找谁处理为好
您好，我与去年9月份在中国移动办了3G业务（每个月80元可以使用25个G的上网卡），后来由于中国移动信号的原因（他们自己也承认）导致我无法使用，而且从去年9月份开始他们一直推辞说会加紧网络覆盖一直到现在一年多给我的答复还是这样，而且这期间的费用我还是按照正常来交付的。现在他们也是一直不给我一个比较满意的解决方案，总是说每个月增加20兆的流量，可是因为他们信号不好，送给我这些流量根本毫无意义，我现在是希望能够赔付给我的损失，希望帮忙解决！感激不尽内容字号：
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乱开业务乱扣费，中国移动承认违规
来源：作者：古晓宇责编：暴龙
针对央视报道的牡丹江移动公司员工私自为用户开通增值业务一事，中国移动昨天公布的初步调查结论表示，牡丹江移动确实存在违规行为。据央视报道，。当地移动内部人士称，这可能是移动公司人员暗地里操作用户号码，给用户添加的。另外，还有知情人士透露，当地移动的内部员工还会利用一些用户服务密码较简单的漏洞，为用户开通收费的增值业务。中国移动对此表示，经过初步调查，发现牡丹江移动在管理上存在漏洞和缺陷，严重违反有关管理规定，主要表现在：部分营业人员在给客户办理业务时存在搭售增值业务的行为；存在一些未经客户同意批量开通免费业务的问题；不排除一些社会代理渠道商有为客户违规定制业务的行为，相关情况正在稽核中。不过中国移动同时表示，目前尚未发现营业人员利用客户弱密码私自开通业务的行为。此外，调查组在当地发现不法分子通过恶意软件模仿客户行为进行增值业务定制，屏蔽收费提醒短信，盗取客户话费。中国移动称，针对发现的问题已责令黑龙江移动整改，并对责任单位和责任人进行严肃处理。目前，相关调查还在深入进行中。独立电信行业分析师付亮表示，私自开通增值业务目前还是比较常见的，这也是运营商发展业务的一个灰色地带。不过，他同时表示，近年来，工信部加强了电信增值业务的管理力度，开通收费的增值业务必须经过用户确认。这种情况现在已得到改善。&&央视曝光1.在用户不知情的情况下，为用户开通诸如阅读包、视频包等增值业务，并按月扣钱。2.利用用户密码设置过于简单的漏洞，进入系统办理业务；或者通过“免密工号”，私自为用户开通业务。3.开通增值业务，发短信征求用户意见时，用户不参与必须回复“否”，没有回复默认为同意。
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版权所有 鲁ICP备号关于中国移动乱扣费的情况_百度知道
关于中国移动乱扣费的情况
我平时不用手机流量上网，怎么会给我扣了70多元，扣了我这么多钱的叫，接电话发信心都是包月业务根本不会超过的。现在换了手机号！到移动官网查询里面显示一条，之前的手机号莫名其妙的突然欠费30多元就停机了，手机费绝对不会补齐？这个钱怎么退回来，打10086查询说什么是增值业务费，客服也没坚持让补，打10086！！谢谢，客服没人接，还有请问移动的投诉电话是多少！请问这是个什么东西，又突然停机欠费，想知道到底这个增值业务费是什么，但是具体到底是什么就含糊说不清：中国移动应用商城，都是很突然的？在线等，我也从来没定过这个，玩的游戏都是单机已经不是第一次了，用了大概半年了？找什么部分说理能解决，自助查询又是增值业务费，但是不管是发信息还是打电话都没给解释？我当初订套餐的时候没人跟我说起过这个，当时一气之下说换号不用了
提问者采纳
自己登陆官网，进去查询详细消费记录吧，实在不行带上身份证去营业厅拉清单
去营业厅查询的，移动给我退回来了钱，太坑爹了！不去找这钱就白白的扣了！这才知道移动扣费有很多陷阱！
提问者评价
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其他1条回答
打10086转人工服务，直接投诉，之后肯定有人回复你的。
关键是10086人工服务一直都是全忙，他们就是不接电话，我打了两天全是作息全忙最后就给挂断了！
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