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上海会畅通讯股份有限公司
作者：来源：中国证券报?中证网
上海会畅通讯股份有限公司公司简介：公司的主营业务是国内多方通信服务业务，是目前国内最大的企业级多方通信服务商之一。合并利润表主要数据&&&&（单位：万元）
2014年中期
总营业收入
归属母公司股东净利
拟发行股数：公司本次拟公开发行（发行新股+转让老股）不超过1800万股，老股合计转让上限为900万股。
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China Securities Journal. All Rights Reserved多方通信3.0时代到来—— 访会畅通讯CEO黄元庚
作者:周寿英
在10多年的发展历程中，我国多方通信市场经历了三个发展阶段：应用质量取决于设备质量的多方通信1.0时代、通信体验依仗多方通信服务提供商服务水平的多方通信2.0时代。如今，随着多方通信服务类型多样化以及企业沟通需求复杂化，多方通信服务业态呈现出服务与咨询并重态势&&实际上，咨询业务模式正成为多方通信市场的新的驱动力，而这正是多方通信3.0时代的显著特征。
多方通信1.0时代卖设备，2.0时代卖服务，3.0时代则是卖咨询。如何卖?率先提出&咨询+服务&为主要模式的多方通信3.0服务理念的会畅通讯正践行出一条可行之道。正如会畅通讯CEO黄元庚所说，在多方通信3.0时代，客户依赖的不再只是设备和产品，他们需要符合自己实际业务运营情况的专业咨询和服务，协助企业实现多方通信的核心价值最大化。
抓住企业的痛点
用户体验不爽的地方就是机会。在接受《中国计算机报》采访时，黄元庚就从这句话说起。&企业召开跨国会议，参会人员没法马上齐聚一堂;企业举行渠道大会，如何让更多渠道伙伴加入会议?企业规模越大，信息分享和沟通就会越困难，这是企业的痛点。会畅通讯就是要从企业最痛的地方做起，找出痛点，解决它。&
在这番话的背后，随着中国经济的持续回暖，中国企业的区域扩张和国际化势头继续增强，对多方通信的需求长期保持在一个较高水平。但是，由于国内多方通信市场仍处于初期阶段，中国企业用户很难获得和他们的竞争对手，尤其是国际竞争对手一样高水准的多方通信服务。
第三方数据显示，发达国家多方通信市场覆盖率达90%，我国仅有10%。在具体产品方面，中国企业偏爱视频会议，国外企业偏爱电话和网络会议。据多方通信产业知名调研公司Ovum调查显示，80%的美国企业采用了电话和网络会议技术，而据FROST&SULLIVAN 年市场研究报告，中国视频会议占据整个会议市场的2/3，电话会议仅占1/4。这些数据意味着，在多方通信上，中国企业需要投入比国外企业更高的成本。因为与电话会议、网络会议相比，视频会议购置成本高昂，升级费时费力，灵活性差，企业外部对接兼容复杂，同一时间只能供一场会议使用。中国企业用户迫切需要成本更经济、语音更稳定的高效沟通模式。
&国内多方通信市场不成熟的地方，与国外市场存在的差距间隙，就是企业的机会。在这个基础上，我们从客户的角度出发，了解他们的工作内容、工作环境和沟通需求，根据实际情况为企业制定个性化服务。这是会畅通讯提出多方通信3.0概念的初衷。&黄元庚表示，会畅通讯的企业目标就是充分挖掘技术和设备能够带给客户的收益，在现有技术层面上将多方通信服务效能最大化，尽可能地为企业沟通协作创造价值。
然而，中国的网络环境和企业信息化程度和国外不同。&在中国市场卖咨询是一件很难的事。如果是卖设备，狂砸广告，订单就来了。但我们不希望采用这样的销售模式，我们希望给企业提供的是咨询和服务。目前国内很多多方通信用户仍停留在买服务的阶段，甚至是买设备的阶段。市场还需要去培育，在这一过程中，我们不仅需要改变自己的思维，还要改变用户的应用思维。&黄元庚表示。
强强联合 满足用户90%的需求
目前，多方通信市场的服务模式主要有技术型和服务型两种。服务型的厂商又可以分为两种：一是包括中国联通、中国电信等在内的运营商，多方通信只是它们主营业务中的一部分;二是像会畅通讯这样专门做多方通信服务的企业。
因为专注于企业客户的多方协作通信服务，所以逐渐成为多方通信服务市场的主导力量。因为在&点对点&提供服务和开拓市场方面，专业厂商有其独特的优势。越来越多的运营商也已经认识到这一点，开始将多方通信业务外包给专业厂商来做，这给会畅通讯这样的企业带来巨大的市场空间。根据美国研究机构Wainhouse市场报告，在中国多方通信市场，中国电信和中国联通的市场份额位居前两位，紧随其后的是会畅通讯。&超过80%以上在华世界500强企业在使用会畅通讯的产品和服务，其电话会议系统几乎成为各行业领先企业的标配。自成立以来，会场通讯以其领先的咨询式服务在中国多方通信市场独树一帜，获得了众多知名客户的认可。即便如此，我们依然能看到不足。在中国多方通信市场，Web模式占总市场约70%的份额，视频模式占约20%的份额。在视频方面，会畅通讯已经做得很好，我们希望加强在Web的实力。&黄元庚表示。
强强联合是实现这一目标的最好手段。12月11日，会畅通讯与思科宣布展开一系列深度合作，双方将共同努力推进WebEx和会畅通讯语音电话会议产品在中国市场的拓展，为中国用户提供更优质的多方通信解决方案和服务。&会畅通讯是多方通信3.0时代的领跑者，思科是全球互联网的构建者之一，其网络会议产品WebEx在全球占据了领导地位的市场份额。对中国多方通信用户来说，双方的本次合作将为他们带来世界级的产品、解决方案和服务。&黄元庚表示，通过会畅通讯的咨询式多方通信服务，中国企业用户能够更有效地使用WebEx，而会畅通讯和思科的产品相互补充，能满足他们90%以上的需求。
定位高端企业市场
如果你是IT行业，如果你没和云计算扯上关系，似乎会让人你觉得跟不上时代。在多方通信市场，虽然众多企业也在谈云，但在黄元庚看来，国内多方通信市场目前还没有真正意义上的云服务。&从用户角度来讲，供应商的系统有没有建立在云架构的基础上，他们感受不到，能体验到的只是产品的性能好坏、速度快慢和流畅与否。想要做基于云的通信系统，必须要有海量的资源，包括计算资源、存储资源和通信资源等。数据要无限量，能够支持各种大型会议;要能够依据客户需求提供差异化服务;要不用事先的巨大投入即可使用。目前我们还未找到满足需求的云。&黄云庚表示，如果有了云和海量资源，就可以动态调用网络资源，既能够提供为用户提供差异化的服务，基于此，会畅通讯也积极规划建立基于云计算的通信系统。
和云计算同时兴起的移动互联网和BYOD。越来越多移动终端被应用在办公环境中，企业希望员工能随时随地加入到会议中。在移动领域，会畅通讯已经推出很成熟的移动产品。然而在移动互联网领域，微信、QQ等移动移动也在提供多人视频功能，并开始蚕食消费类的多方通信市场。&微信、QQ等社交工具所在领域，并不是我们希望进去的市场，在那里我们没有很大优势。会畅通讯更专于高端企业市场，盯准跨国企业，比如联想。在这个市场，微信目前没有太大优势。&黄云庚表示。(记者 周寿英)
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会畅通讯主要是做什么的？
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会畅通讯主要是做多方通讯的，主要是为企业提供高品质的语音会议、网络会议、在线会议服务，目前是亚太地区多方通信会议服务领导者，业务覆盖70%的世界500强在中国区的企业，以及亚太区25000多个组织机构。
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上海会畅通讯成立于2006年，是国内领先的多方通信会议服务提供商。目前在北京、上海、广州设有分公司。会畅通讯的客户群体遍布各行业各领域。世界500强的在华公司大多选用会畅通讯的全球会议产品作为日常工作不可或缺的重要通讯工具。
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