快递把我东西搞丢了和卖家协商了然后给我补发了一个，但是过几天收到了2个，应该是快递公司找到了然后又发了过来。现在派件员和快递公司给我打过电话没接！这个需要处理吗。补发的钱是快递公司出的还是派件的那人出的 _星空生活网
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快递把我东西搞丢了和卖家协商了然后给我补发了一个，但是过几天收到了2个，应该是快递公司找到了然后又发了过来。现在派件员和快递公司给我打过电话没接！这个需要处理吗。补发的钱是快递公司出的还是派件的那人出的
追问：那该怎么处理，如果我不理他呢
补充：人不可贪心，你现在不理他，下次快递公司送货会加收你钱回来...人不可为了点东西坏了人品
追问：那我把钱还给他不就行了?东西就当又买了一个
补充：谢谢你能了解...
我在淘宝买的东西、快递弄丢了,卖家又补发给我,现在快递弄丢的东西又到我手里了,卖家补发的也到我手里 ：
恭喜你,赚了,这是卖家和快递之间的事。
我在淘宝上买的东西,快递公司把我的快件发丢了,我该怎么办?联系卖家,卖家说补发,但我认为不公平? ：
卖家能够补发已经算是很合理的了。我身边朋友买东西遇见过丢了东西一些卖家都不会管的,丢了你想要就得再买...
我是淘宝买家,快递把我的东西弄丢了,我该找谁去, ：
卖家去协商,这个是你买了东西没有收到,卖家来...二是快递赔付卖家,然后卖家再给你补发一个。不管.....
淘宝卖家发货的时候少发了样东西但是我收货的时候不小心把快递单丢了,现在找卖家补发他向我要快递单怎么 ：
这个只能靠与卖家沟通了。如果他不愿意补货,那没有任何办法,毕竟你已经没有证据。就看那店主是个什么人了...
快递把在淘宝送的货弄丢了怎么办?他们应该怎样赔偿? ：
快递遗失,快递公司要赔付发件人,或者经过发件人同意赔付收件人。赔偿的方式:1.有保价物品,按照物品实...
我从淘宝买了一件货物,收到货物之后,卖家少发了两件。我没确定收货,跟卖家协商说是给我补发了,但是我 ：
不是的亲,物流编号是早就制定好的,比如一个店,他拿的用不完,就会剩下,或者是顺序也可以乱来,只要给你...
我在淘宝买的东西、快递弄丢了,卖家又补发给我,现在快递弄丢的东西又到我手里了,卖家补发的也到我手里 ：
告诉卖家,然后退一个
淘宝双12发货其中有个买家还没收到包裹被快递弄丢了怎么办? ：
这应该让卖家向快递公司索赔,你没有收到包裹就...补发一份过去呗,你要是不想这样就等快递处理的......
我是卖家,快递公司在运输过程中,把我东西弄丢了,我又给买家补发了,快递公司说赔偿我,可是都拖了4天 ：
打电话去快递公司总部投诉,一直投诉,如果不处理,就报警,去报社曝光,望采纳
淘宝买的快件丢了,卖家又给我补发一次,用的是同一个快递号可以吗? ：
这个发货的快递单号都是唯一的恩,丢件后,重新补发的话是要在换个别的快递单号的哦,如果卖家给你的还是之...[提要]昨日上午，因为久候不至的快件不见踪影，市民李先生到电脑上一查，发现他的快件竟然在25日大半夜的时候被签收了，李先生纳闷了：他的到货地址是一家蛋糕房，而蛋糕房是不可能半夜开门代签的。...
[提要]昨日上午，因为久候不至的快件不见踪影，市民李先生到电脑上一查，发现他的快件竟然在25日大半夜的时候被签收了，李先生纳闷了：他的到货地址是一家蛋糕房，而蛋糕房是不可能半夜开门代签的。昨日上午，因为久候不至的快件不见踪影，市民李先生到电脑上一查，发现他的快件竟然在25日大半夜的时候被签收了，李先生纳闷了：他的到货地址是一家蛋糕房，而蛋糕房是不可能半夜开门代签的。根据李先生提供的韵达快递单号，记者通过韵达快递官网查询，发现该快件于24日上午9时26分到达烟台芝罘区三站公司。但25日20时25分，该快件的物流状态显示依然在芝罘区三站公司“睡大觉”.可到了23点18分，物流记录显示该快件由图片签收。打开照片，照片模糊不清，根本看不清单号和签收人的记录。李先生说：“我今天问了好几个人，都说没有签收我的快件。我打电话给韵达快递员，快递员答复我说是昨天晚上不小心扫描到了，所以才显示签收了。既然显示已经签收了，他现在要给我送过来，我是收还是不收？如果快件有问题的话，算他的责任还是我的责任？这样的话，发件人肯定是不负任何责任的。”无独有偶，在开发区韵达快递发生过同样的事情。由于收件人当时没有时间，约定第二天投递，结果晚上发现快件被离奇签收。业内人士分析，由于当天的快件没有投递，第二天又没有投递，可能是快递员担心投递时限考核，所以提前录入妥投信息，这种行为属于虚假签收。■相关链接虚假签收有欺诈之嫌有专业人士指出，客户在寄快递的时候，签署的快递单相当于和快递公司建立起了一个合约。快递公司没有将指定货物送至收件人手里，已经属于违约，而快递公司业务员冒充收件人虚假签收，则有欺诈之嫌。因此，快递公司理应承担主要责任。（记者 孙长波）想爆料？请登录《阳光连线》（/）、拨打新闻热线，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。
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楼主发言：21次 发图：0张
　　谁代签的找谁
　　是这样的，淘宝买了个1500的床品，到货后快递公司打了电话通知我，第二天去发现东西没了。　　然后马上联系卖家，让我自己联系快递。　　快递找了两天没找到。　　然后说怀疑是天天快递偷得，要我的身份证复印件和证明，要拿去替我报警。　　我给了，证明是这样写的，本人于什么时候在淘宝买了价值多少的床品，因本人不在快递代签，后来反应过来是骗我签代签证明的吧，报警哪需要这个。　　后来申请退款，卖家不同意，理由为买家因叫人代收件导致不见了快递公司还在处理中，还没有结果，请双方友好协议 。　　然后我申请淘宝介入，求助这种情况对我有利么
　　有没有有同样遭遇的处理过的tx啊~~~我现在憋屈的很啊
　　秒沉啊。。。。。
　　没有类似经历，帮顶……应该是快递公司的错吧，谁同意代签了？建议找当地比较有名的电视媒体生活节目的记者求助，他们为了保住名声，一般都会妥协。我看我们这里电视节目上经常有这样的协调，态度一定要坚决！　　
　　@叽叽咕咕小朵妞 5楼
23:57:33　　没有类似经历，帮顶……应该是快递公司的错吧，谁同意代签了？建议找当地比较有名的电视媒体生活节目的记者求助，他们为了保住名声，一般都会妥协。我看我们这里电视节目上经常有这样的协调，态度一定要坚决！　　-----------------------------　　应该是快递自己签的，然后打了个电话通知我东西放物业了，关键他们骗我签了个我同意他们代签的证明
　　你要是没有签收就是快递的责任　　
　　@青墨染
00:13:52　　你要是没有签收就是快递的责任　　-----------------------　　不管是否同意代签？
　　跟我同样经历，这个事收件人没有索赔权利，所以你先找卖家沟通好，让他把索赔权利委托给你或者他自己索赔，然后你不需要跟快递沟通了，加区号打12305，找邮政总局投诉，一个周出处理结果，记住告诉总局你没有授权代签他们快递公司自己代签的　　
　　委托代签证明。。。。。。你真缺心眼，你手机上有通话记录没，可以显示快递到了你没接到电话，或者找物业出证明证明快递当时快递公司私自找人代签，实在不行你天天骚扰邮政总局或者找媒体曝光　　
　　@肥蕉爱我
10:48:57　　委托代签证明。。。。。。你真缺心眼，你手机上有通话记录没，可以显示快递到了你没接到电话，或者找物业出证明证明快递当时快递公司私自找人代签，实在不行你天天骚扰邮政总局或者找媒体曝光　　-----------------------　　因为当时申通快递跟我说，监控查出怀疑是天天快递偷得，他们要报警，需要我的身份证复印件和一个手写证明，然后他念什么我就写什么，写到最后一句同意代签我就怀疑了，打电话给卖家，问她要不要签这个，卖家很高兴的说好的好的，然后我就想可能是我多想了，结果下午快递又打电话跟我说公安局要本人去报案，我才肯定被骗了，现在这情况怎么办啊好棘手
　　@肥蕉爱我
10:48:57　　委托代签证明。。。。。。你真缺心眼，你手机上有通话记录没，可以显示快递到了你没接到电话，或者找物业出证明证明快递当时快递公司私自找人代签，实在不行你天天骚扰邮政总局或者找媒体曝光　　-----------------------　　而且我那天是接到快递的通知电话的，是通知我快递放物业而不是征询我是否能放物业，他们现在除了顺丰ems，像圆通申通什么的都直接签掉扔物业然后短信或者电话通知你
　　哎，好憋屈好憋屈好憋屈啊，有没有人知道怎么办啊
　　还有那个被骗而写出的代签证明有效么
　　有人吗有人吗有人吗
　　店家说你签收说，应该让店家找证据，没签收能有什么证据
　　迅速打给总局说明情况，咬死你没授权他们私自找人代签，不过这么看你未必有利，其实你没权利跟快递索赔，让卖家沟通去，这跟你没关系，直接找淘宝介入，不要相信快递公司的话，他们在拖延时间找借口把责任推给你，官方介入还是有用的，另：劳资投诉的就是顺丰　　
　　投诉啊，打快递公司电话和邮政总局，没有经过你同意快递不能把东西乱放的，你就说没有收到东西，快递说怀疑谁偷是他们的事，自己处理，我是卖家，去投诉吧，也要求淘宝介入处理，　　
　　楼主真笨，为什么写那个代签证明呢，这样淘宝估计不会判你赢的，卖家出示你同意授权签收证明，是属于你的责任，这样你只能自己去投诉快递公司了　　
　　回复第16楼(作者:@babyblue2005 于
21:31) 　　店家说你签收说，应该让店家找证据，没签收能有什么证据 ==========问题楼主签过同意授权快递签收的证明，如果卖家找快递开出这个证明，那是买家的责任了，淘宝不会同意退款的　　
　　天天快递确实有代签这么个情况 我前两天刚投诉了 我连包裹都没见着物流详情就写着签收 垃圾快递　　
　　找邮政投诉，一直投诉快递
　　天天快递放门卫总是要写个代签证明。麻烦死了　　
　　@肥蕉爱我
23:19:48　　迅速打给总局说明情况，咬死你没授权他们私自找人代签，不过这么看你未必有利，其实你没权利跟快递索赔，让卖家沟通去，这跟你没关系，直接找淘宝介入，不要相信快递公司的话，他们在拖延时间找借口把责任推给...　　-----------------------　　顺丰我觉得相比较其他的已经是最好的了也这样，哎，这年头，快递缺少相关法令管制
　　@小小阿木妹
23:41:55　　回复第16楼(作者:@babyblue2005 于
21:31) 　　店家说你签收说，应该让店家找证据，没签收能有什么证据 ==========问题楼主签过同意授权快递签收...　　-----------------------　　对的，我就是怕这个，关键这件事我一开始就是主动联系卖家，卖家的反应是我跟快递自己沟通处理，结果导致现在我和卖家都是受害者的结果
　　@奔腾的小猎犬
00:14:48　　天天快递确实有代签这么个情况 我前两天刚投诉了 我连包裹都没见着物流详情就写着签收 垃圾快递　　-----------------------　　这倒不止天天快递，我们这除了顺丰ems其他一律代签，没出事也算了，一出事就各种麻烦
　　@solarkay
00:44:37　　天天快递放门卫总是要写个代签证明。麻烦死了　　-----------------------　　逃避责任嘛不然出事了他们全款赔偿的
　　昨晚我又一次找卖家沟通了，怎么说呢，卖家也是受害者，她说她之所以不主动的原因是之前一个买家买了6000多的东西，收到了硬说没收到，结果是她花了几百元找快递追回了，所以她不同意退款，她这样的想法我可以理解，但是不能因为少数人认为所有人都这样，这件事如果卖家一开始主动帮我解决，指点我怎样应付快递，我想我们两的损失会降到最低，现在搞得快递逃脱了责任，卖家说快递那出结果要一个月，这么久谁耗得起
　　目前的进展是我提供了聊天记录证明然后叙述了整个事件大致过程，看淘宝介入怎么处理了，卖家的意思是淘宝会给我退款
　　气到内伤啊简直，卖家在维权举证上果然拿出那张代签证明了，然后各种把自己责任推的一干二净，然后旺旺联系我一会说给我不补货，一会又不补，简直精神分裂
　　为这件事纠结了那么多天，最终我累了，懒得再烦了，直接确认收货，至于卖家补不补发，我也不想去想了，只当是本命年倒霉还有花了1510买了个教训吧。
　　看帖的淘宝mm，希望你们鉴于我的教训，以后不要犯同样的错误，一旦没收到货，直接联系卖家请卖家全权处理，不要自己联系快递，因为快递会想出各种奇葩方法来骗你，卖家不处理的，直接申请淘宝退款，然后投诉至邮政总局，千万千万不要被快递和卖家忽悠来忽悠去，最后，金额大的东西，最好选自己在家时让快递送，或者用顺丰，相对来说是比较负责的快递
　　囧，小广告给我顶帖，好感动
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规淘宝买东西没收到货，可是快递显示已被人签收怎么办？
可以的。我也是一个卖家，可能是快递公司出了问题。你让卖家联系联系快递公司申通..在淘宝上是有旺旺的..你可以在线旺他们的客服..在我的淘宝--已买到宝贝--查看物流--不就有旺旺么??看状况多半是卖家填错单号了..你可以好好的和卖家协商是他换货还是直接退了...
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28号成交，29号付款，我的收货地址是广东东莞。以下是物流 21:37:57 浙江义乌中转站 发往 江苏无锡中转站 22:57:52 浙江金华义乌公司 揽收 03:52:34 江苏无锡中转站 发往 山东济南中转站 04:59:46 山东济南中转站 发往 山东德州公司 08:45:03 山东德州公司 派送 18;38;19山东德州公司 由 黄坤 签收这是怎么回事，我现在该怎么处理？可以的。我也是一个卖家，可能是快递公司出了问题。你让卖家联系联系快递公司
他说重寄，那我还能看见重寄的物流信息吗？可以看见，你让你的卖家给你提供是哪家快递的公司，还有快递的单号你直接上搜这个快递公司，然后输入查询快递，输入单号就可以了。，您买了什么呢。那么着急呢。您的卖家服务貌似不够热情，这些本是他帮你的。
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