大家在使用信用卡时会遇到各种各样的问题打客服电话遇到自动应答又无法解决问题,这个时候你就需要接入人工服务了那如何接入人工服务呢?这里以广发银行信鼡卡为例说明
拨打客服95508后,输入您的电话服务密码进行身份验证如您遗忘电话服务密码,语音系统会指引您重新设置电话服务密码為6位数,需通过输入您的卡号、身份证号、卡片背面签名栏末三位数3进行设置具体操作请以语音提示为准。这个时候如需人工协助假設你在通过身份验证(输入您的电话服务密码)后,选择对应业务按照语音提示选择,因为在每个业务节点下都会有人工专员为您提供對应服务
95508客服快捷通道
在拨通95508后,您可直接输入以下快捷键进入快捷服务通道:
按0可进入快捷查账服务。
按1#:可进入快速挂失服务
按2#:绿色跨行还款途径,无需柜台签约可指定他行借记卡存款转账至广发信用卡怎么样还款。
您还可以在我行语音系统中自助办理以下業务: