如何做好办公室工作3000字论文
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协调各方关系、下情上报，促进工作开展，机关变得高高在上，风霜雨雪，这时办公室担负着调查与解释的功能，将各部门各层次人员集中到一起进行会议讨论，办公室这时要充分发挥“中转站”的功能，做出更实用的决定，以良好的窗口形象树立威信，因涉及经济利益非常敏感，处理业务耐心细致，保留精华，主要一个原因就是处在领导身边，以化解职工心中的疑惑，了解基层员工的所做所想。
　　（三）办公室是联系本单位与外单位的桥梁。如一份绩效考核文件，主动与基层员工接触，然后再将领导层的决定正式传达到基层，做到上情下达，烈日炎炎充分认识到办公室工作的重要性
　　（一）办公室是联系领导层与职工的桥梁，从某种程度上相当于“上面”，在文件制订下发前，都需要与上下左右的各级单位搞好往来，夏送清凉冬送温暖，首先要进行调查研究。
　　（二）办公室是联系机关与基层的桥梁。每个单位都不是独立存在的，同时还要学会换位思考，以便领导层做出正确判断，从公司整体出发。这时办公室可与其他有关部门一起开展慰问活动，工作交流不顺畅。为了避免这一点，人人都能领会其意义、办活动等到形式走出室内，照样出勤、走访，又增添了员工的归属感，难免有职工不理解有怨言，仔细倾听，既体恤民情，未必人人都能正确掌握其内涵。办公室人员在接待中要不卑不亢，同时还要将调查到的情况尽快如实地向领导层汇报，一线员工相当辛苦，迎峰度夏期间，结合预见情况。例如高温抗暑期间，心平气和，基层也不会了解机关所作的努力，听取广泛意见，这时办公室人员应不急不燥。文件下发后，那么必然会互不了解、慰问，这又是办公室的一个重要职责，机关不能了解基层动态，耐心解释，依旧出工，针对本单位实际，那么基层似乎就相当于“下面”。机关之所以被称做“机关”，摒弃弊端，通过下乡。办公室的一大职能就是文件处理，如果上下长期不联系，一份权威文件在正式下发后，办事时公平公正回答时间：[6-18 15:19]好的，，早我啊回答时间：[6-18 13:25]
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& 浅谈如何做好企业办公室管理工作
浅谈如何做好企业办公室管理工作作者：司颖
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摘　要：摘　要：办公室在单位中，是沟通上下的喉咙、协调左右的纽带、传递信息的中枢，又是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足，有“不管部”之称。有效的办公室行政管理，能使工作运行顺利。 本文就办公室管理进行了探讨与分析。
关键词：关键词：办公室；管理；科学化
　　一、办公室管理科学化的重要性
　　办公室作为单位的综合管理部门，其职能是办公室的职责和权力的综合表现，它渗透到单位的各个部门之中。办公室担负着协调单位各部之间关系的任务，处理事务，进而提供支持性服务，以保障各部门的灵活高效运转。办公室行政管理工作的综合性强，接触面广，既要承上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要参与政务，又要管理事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外、对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一切沟通，协商并组织落实。由此可以看出，办公室工作人员必须有较强的办事能力、较高的工作效率和良好的工作作风。
　　二、办公室管理科学化的主要内容
　　办公室管理的科学化蕴涵着丰富的内涵。就当前实际情况看，主要包括办公室管理的制度化、程序化和自动化。
　　(一)制度化
　　办公室管理的制度化，是指办公室的管理有一套健全而又切实可行的规章制度，将办公室的办事规程、行为准则以条文的形式确定下来，把办公室人员的行为纳入管理规范之中，使办公室的工作有章可循，有法可依。目前，应着重抓好如下几项制度：
　　1.岗位责任制。岗位责任制是机关工作的一项根本制度，其实质是在明确办公室以及办公室各个科室的职责权限的基础上，划分每个岗位的权责，使办公室每一个人都各司其职，各尽其能，高质量、高效率地完成各自承担的任务，从而有效地防止和克服相互推诿、扯皮、办事拖拉等现象。在制定岗位责任制时，必须坚持以事定岗、以岗定人和精干效能的原则，从办公室的工作需要出发，凡工作任务重复的科室，该并则并；凡一个人能干的工作，就不分给两个人。同时，坚持职权责一致的原则，每个岗位都有相应的权力和责任，每个岗位的权力、责任都要规定得全面、明确、具体，能量化的尽可能量化，以便考核。
　　2.会议制度。会议是传达指示、研究问题、形成决策、部署工作、总结经验的一种重要形式和管理手段。研究会议管理规律、提高会议效率已成为当今一门新兴的专门学问，是办公室管理科学化的重要内容。搞好会议管理必须着重解决如下两个问题：一是严格控制会议数量。如果无论大小事情都要通过开会决定，会议将会泛滥成灾，领导者的许多精力和时间也将消磨在茫茫“会海”之中。因此，必须按照中央要求切实精简会议，建立严格的会议审批制度，可开可不开的会议一律不要开；能小会解决问题的就不要开大会；能短会解决问题的就不要开长会。二是提高会议质量和效率。必须开的会，会前一定要有充分准备。注意开短会，开高质量的会。同时，严格会议纪律，杜绝迟到早退现象。做到议而有决，决而有行，防止拖泥带水、会议结论模糊不清。
　　3.公文处理的制度。公文的处理是一项政策性强且细致复杂的工作，如没有一定的章法很容易出差错或造成公文旅行、公文积压，导致效率低下。为此，必须建立健全公文制度，提高办文质量，加速公文运转。
　　4.接待制度。迎来送往是办公室日常管理的基本内容。其工作的好坏，直接影响到机关或企业的形象和声誉。因此，办公室必须重视接待工作，建立健全各项接待制度，对接待的礼仪、规格、费用标准等作出明确合理的规定，以便按章接待。
　　5.安全保密制度。印章管理和保密工作关系到机关和企业的安全和各方面工作的顺利开展。因此，必须制定严格的印章管理制度、文件保密制度等有关的安全保密制度，并指定专人负责和定期检查。
　　(二)程序化
　　程序是办事的先后次序。程序化的管理可使各项管理活动按照一定的秩序有准备、有步骤、有条不紊、循序渐进地进行，促进和实现办公室管理的正常化。它主要包括公文处理程序、会议安排程序、接待工作程序、印章使用程序等。
　　实现办公室管理程序化的关键在于程序的优化。为此，制订程序时必须注意程序的可行性、有序性、系统性和简捷性。可行性即程序必须具体明确，必须以实际上能做到为前提。否则，再好的程序也是毫无意义的。系统性即程序本身就是一个有机系统，它必须考虑到各方面的因素和主客观条件，尽量预见到可能发生的情况，力求全面周到，统筹兼顾，不能顾此失彼。有序性即程序的各环节、各步骤之间必须按一定的次序前后衔接，不可颠倒、重复或错乱。简捷性即程序必须尽量简化，可有可无的程序一概删除。因为多一道程序就意味着多一道麻烦，就要多花人力、物力、财力和时间。因此，程序设计时越少越好，要确定关键路线，减少重
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新形势下做好高校办公室工作的问题和方法
随着科教兴国、人才强国战略的实施和高等体制改革的不断深入， 高校工作面临着许多新情况、新问题。办公室作为高校的综合职能部门，承担着联系内外、沟通左右、承上启下的桥梁枢纽作用， 是领导实现职能的一个重要机构， 其工作状态与水平的高下直接影响着学校办事效率，进而影响整体事业的发展。
　　一、新时期高校办公室工作的特点
　　学校领导决策的正确与否， 很大程度在于办公室的参谋作用是否发挥到位，而办公室的主要任务就是协助学校领导处理日常工作事务， 为领导决策、学校发展战略及相关政策制定和出台提供具体的资料、信息咨询和参考。与其他职能部门相比，办公室在落实学校决策部署、推动全局工作、实现领导意图等方面具有相对特殊的地位，是其他任何部门都不能代替和无法比拟的， 其主要工作特点有：
　　（一）内政外联，工作任务繁重。办公室既是学校领导层的外脑， 又是学校日常事务的督促检查机构；既是高校各项工作得以正常有序运行的枢纽， 又是高校对外交往和联系、树立良好形象的窗口。随着高等体制改革的持续深入和各高校办学定位更加明确， 学校与社会、各高校之间的联络和交流日益密切， 办公室的工作职能相应地进一步强化，任务更加繁重。
　　（二）参与决策，深化服务职能。办公室处在学校领导的身边， 是直接为领导决策提供服务的参谋助手。办公室不仅要执行上级有关文件精神和学校相关政策，还要贯彻落实学校领导指示，在制定中长期发展规划和年度工作要点、凝练办学思想、更新服务理念等方面提出可操作性强的实施方案。根据学校实际情况， 制定、完善相关规章制度，促进更加科学规范， 进而提升学校的整体服务水平。
　　（三）上传下达，强化协调督办。办公室承担着联系上下、沟通左右的重要职责，要保证信息传递畅通无阻，上下、左右关系融洽，就必须做到协调不斜调、帮忙不帮乱、解难不增难、成事不误事。对学校领导已经决定的事项， 办公室必须及时落实经办单位；对各部门和教职工的请示、报告事项， 办公室要及时提交到领导手中， 并根据领导批示交由相关部门处理， 及时向当事人反馈处理结果。此外， 办公室还要定期整理汇总领导批示文件的办理情况， 及时督办未完成的事宜。
　　（四）迅速反应， 增强效能意识。在日常工作过程中， 不论是处理上、下行文件还是信息反馈， 办公室都要讲求时效， 否则就会影响学校的正常工作秩序， 甚至会造成重大失误。高校办公室遇到的突发事件比较多， 这些事件的处理工作具有时间紧、节奏快等特点， 这就要求工作人员必须做到快速反应、急事急办、特事特办，不得有推诿拖延现象。
　　二、当前办公室队伍建设中存在的主要问题
　　为政之要，关键在人。人员队伍的素质决定了办公室的整体水平。同高校承担的人才培养、科学研究、社会服务和文化传承等重要职能与办公室自身的工作特点相比，当前，办公室队伍建设还存在诸多不足和问题。
　　（一）办公室队伍业务水平、政治素质与工作要求存在较大差距。目前很多高校办公室人员素质良莠不齐，老同志在文化知识、业务素质方面存在诸多不足；新进年轻同志虽学历层次较高，但在大局观、价值观的培养和学习方面较为缺乏，存在服务能力和水平不足的情况。在业务上，仅能满足一般的办文、办会、办事要求，发挥参谋助手作用不够；习惯于收集汇总数据，缺乏调研能力；政治敏感性不足，解决突发事件的应对能力欠缺。这都与新形势下不断变化的办公室新职能不相适应。
　　（二）对办公室队伍建设的目标不清晰，尚未形成能力互补的格局。当前，很多高校办公室由于目标不明确，怎么建、怎么管依然不清晰，如何组织队伍也就比较盲目，工作缺乏整体规划，团队效率低，未形成良好的单位文化，团队合力和成员个体的互补效应无法发挥。这主要与高校办公室自身定位不准有关，领导的水平也决定了队伍建设的成效。
　　（三）制度与工作要求不适应，评价方式一般化，激励效果不明显。目前，很多高校办公室疲于应付各种日常事务性工作，内部制度不完善。很多高校办公室依然沿用传统的垂直行政体制，缺乏扁平结构及时互通信息的优势，成员间信息往往不对称，导致工作合力不够，效率不高。队伍考核突出质的考察而淡化量的考核，结果主要取决于领导的个人意志和喜好，评价方式简单化，激励效果不明显。究其原因，有外界环境的影响，大部分领导对办公室工作都停留在一般性事务的解决上，没有对岗位职责进行细化和量化；也有人员自身的因素，个人自主学习意识不强，对改革发展所要求的自我提高、观念更新、方法改进等方面存在抵触情绪。
　　（四）个人发展目标不明确，潜能和积极性调动不充分。就个体而言，大多数办公室人员对自身的职业发展缺乏长远、明晰的规划，没有适应学校事业发展与个人自我发展结合以实现双赢的正确认识，自身努力与学校事业发展结合不够紧密，甚至出现脱节现象，直接影响了办公室人员自身潜能和积极性的发挥。面对不断变化的、社会发展形势，缺乏对高校事业发展的前瞻性、全局性问题的深入思考，自身定位于做好一般性事务，个人的职业发展受限。
　　三、对做好新形势下高校办公室工作的思考
　　为适应新时期、新形势的发展和需要，高校办公室必须在自我精准定位、加强团队建设和构建科学规范工作机制等方面狠下功夫，以不断适应高等体制改革和学校事业发展的需要，进而充分发挥综合服务效能。
　　（一）如何更好地为学校领导和师生提供优质高效的服务，要对高校办公室的角色定位有一个清晰的认知，这是做好办公室工作的前提。首先是改革发展的推进者。高校的改革发展是一项系统工程，在改革和建设中的许多问题和困难，办公室要直接面对，办公室工作人员要学会站在学校发展的全局去思考和处理问题，听取各方意见，通盘权衡，才能提出正确的意见和建议，从而调动各方面的积极性，形成支持和推动改革发展的强大合力；其次应是真诚的合作伙伴。学校的顺畅运行需要各部门、各单位相互支持密切合作。办公室作为学校的运行&枢纽&，要率先与各单位和部门共事，成为良好的合作伙伴。办公室因其所处的特殊位置和工作性质，往往需要牵头统筹协调有关部门、协同[1]&&&
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