信用卡的钱，被盗窃了，这个钱是我自己还吗？？？_百度知道
信用卡的钱，被盗窃了，这个钱是我自己还吗？？？
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【转】工行信用卡被异地盗刷10.6万，请工行还我血汗钱！！！！
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金卡Ⅱ级, 经验值 5772, 距离下一级还需 2227 经验值
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本帖最后由 yunxiao7 于
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本人于8.1号星期四19：01在广州地铁站里面，突然收到工行95588的短信一共三条，显示我的工行信用卡分别被刷卡3，34216.54元，合计被刷卡。收到短信后，我第一时间打电话给工行95588，工行人员告诉我已经冻结了该帐号，并提示我需要办理相关的拒付手续。并告诉我刷卡的地址为深圳。商户的名称为上海汇付数据服务有限公司--百货。我打车回到家后，家人提醒我要马上报警，于是19：44分的时候，我拨打了110。电话里民警提醒我赶紧到最近的ATM机做一笔操作，证明卡在你自己身上。于是我马上跑到粤电支行的ATM机做了一笔修改密码的操作，并有回执为证。因工行已经将我的卡做了冻结，所以我一修改密码，卡就立刻被ATM机吞掉了，并打出一张回执。时间显示此时为19.54分。此时距离信用卡盗刷只有五十分钟，连警察都说，这么点时间从深圳飞也飞不到广州市区，所以毫无疑问，卡在你的身上，你的信用卡被人盗刷了。接下来，我又要赶到我工行信用卡的开户行（工行黄花岗科技支行）所在地的黄花岗派出所去报案，录口供。（中间还有很多的波折，因跟案件没有直接的关系，我就在此省略了。）
录完口供，回到家，已经是半夜12：00以后了。感觉就是累，但无法入睡，一晚上都活在恐惧与担心中。第二天星期五一早，几乎一夜没睡的我像热锅上的蚂蚁一样早早的来到粤电支行的门口，银行一开门，我就第一时间出示身份证，取回被吞的银行卡，并打车前往我信用卡的开户行工行黄花岗科技支行。 一个郭姓大堂经理帮我填写了相关的文件，并带我到工商银行信用卡部递交了相关的拒付文件。递交完文件，郭经理跟我说，现在有二种可能，一种是拒付成功，这是最好的结果，这种情况下就跟你个人没关系了。另外一种是拒付不成功，这种情况下，你可能要起诉工商银行。看法院怎么确定责任。但郭经理说，像我这种这么及时的发现被盗刷，然后第一时间打了95588，并报了警，追回的可能性是很大的。但一切要等到银行调查结果出来以后才知道，而这个调查周期要一个月的时间。我已经无语了，不知道工行能不能理解一个储户被盗刷之后的那种心情。这种被盗刷的事情你们银行为什么不能在第一时间进行干预，一个月的时间，盗刷的人早就不知道跑到哪里去了，钱款怎么才能追的回？我在被盗的第二分钟起就已经致电你们工行95588了，你们完全有时间进行干预，只要干预及时，钱根本无法从银联转移到商户名下，也就不会造成接下来的损失。但工行的人给我的解释就是19：00钟，工行的人已经下班了。我又是无语了，你有听说过医院会无人上班吗？工行出现这么大的被盗事故，竟然告诉我你们下班了。竟然没人能够去处理，那这种责任究竟要有谁来承担？？？然后我就一个人怀着无比忐忑的心情回去了。
到家后我仍然不放心，打了好几个电话给郭经理，郭经理说8.3--8.4号银行不上班，等8.5号一上班就帮我问相关的情况。好吧,我又傻等了二天,今天一早我又打电话给郭经理,郭经理说工行那边查了,说钱已经由我的信用卡通过银行到达了对方商户的帐上了.这已经基本上是一句废话了,时间都已经过去三天了,钱不到对方帐上才是奇怪.现在的结果就是拒付无法成功.面临的就是继续等待银行的处理结果.时间仍然是一个月的工作日.这时候工行的意思就是您耐心的等着吧.等待银行调查,等待公安机关破案.然后郭经理说他只是一个跑腿的,很多具体的情况他也不清楚.要不你自己问问信用卡中心吧,踢皮球的表演已经开始了.到了今天中午的时间,终于黄花岗科技支行的行长梁行长打电话给我,跟我协商说,如果我希望时间快点解决,我们支行的权限是赔付50%.如果我不同意,就只能通过司法途径.我说这是我根本不可能接受的.接近下午二点的时候,梁行长又打电话给我,让我再交一份更为详细的情况说明.我带着相关材料到了黄花岗科技支行,梁行长说她要凭这份材料到上面领导处看能否帮我尽量多争取一些额度.但具体能有多少,不好说,总之全赔是不可能的.而且即使定下来赔付比例，赔付的周期也要三个月到半年。
事情到现在,基本上是这样一个经过. 我现在有以下几个疑问:1、我第一时间冻结了帐号，第一时间做了报警，为什么工行被盗刷的钱无法及时追回。难道你们工行晚上不上班可以作为你们不做为的理由吗？2、我一个使用招行信用卡的朋友，前几天也是跟我一样的情况，带密码的招行信用卡被盗刷三万多，结果招行在一个星期内就将被盗款项打入我朋友的帐户。对此工行人的解释是招行有一个72小时负责协议。我更是无法理解了，作为国有第一大银行，竟然连招行都比不过。你们有脸说这种话吗？另外我有一些银行的朋友说，像我这种情况，银行是肯定要全赔的，这种规则是各个银行都通用的。3、信用卡一直在我身上，我的密码也从来没有告诉其他人。工商银行也无法证明我有不良的用卡习惯，就断定我有保管不当的责任，其实就是想推卸你们原本该承担的责任。卡在我身上，竟然都能在外地的深圳被人盗刷。工行为什么你们工行的信用卡是如此的不安全？储户在你这时使用储蓄卡，信用卡还有什么安全感可言。而且当客户已经遭受损失的时候，你们根本没有正视自己的责任，没有一句道歉，只是说各个银行都这样。我只是希望当客户遇到损失的时候，你们工行能够做客户的坚强后盾，而不是说这种毫无意义的借口。4、在和梁行长沟通的过程中，梁行长还忽悠我说，如果我可以把这几笔盗刷的钱先还上，工行的赔付比例会高一些。这话真是拿客户当白痴了。我就奇怪了，为什么要由我来先还？为什么不能你们银行先还呢？谁先还跟赔付比例有关系吗？就凭梁行长一句话，我已经看透了，所谓的工行就是一个大忽悠。5、我每次打95588，每次到现场接触工行人员，每个人的说法都不统一。有的说能赔，有的说不能。有的说银行承担一部分，有的说要自己承担。另外今天腾讯的头条不是已经报道了吗？一个江门的储户被盗，银行不是判了全赔了吗？难道银行不应该一视同仁吗？有钱有权的人就低调处理了，碰到我们这样的老百姓就这样能拖则拖，能赖则赖吗？6、不是我消费的钱，我坚决不会赔的。我一定会和工行斗争到底。我已经联系了广州所有能联系的媒体，如广州日报，羊晚，今日一线，新闻日日看。及我正在发贴的天涯论坛。如果能把这个事情搞大，以后大家遇到类似事情的时候，银行就不会这样无视客户的利益了。他们才能真正的承担起自己该承担的责任，真正的去关心客户的资金安全。才能在客户的资产受到损失的时候，从心里面去关心你的客户，而不是巴不得我们遇到困难的时候马上去死！！！
综上，我已经对效率低下，拖脱扯皮的工行基本失去了信心。我只想说，不是我消费的帐单，我一分钱都不想出。请工行还我公道，还我血汗钱。否则谁还敢用你们工行的储蓄卡，谁还敢用你们工行的信用卡。也希望能借助天涯社区的论坛，请大家帮帮我。其他也是帮大家自己，以后遇到这种事，让工行的人不要在这样子忽悠我们这些储户，真正懂得去关心我们这些客户的利益。
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老帖子了。。N早就见过。转载请注明出处~~~~&
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咨询了律师。律师也说这个被盗刷的是银行的钱，你等着银行来起诉你吧。让我先不要管，但律师也说银行有的时候也会找一些社会上的人来收这些帐务。听完律师的话，我只能是感觉略好一些吧，不管怎样，这种未知的感觉都是非常没有安全感的。
我想简单的解释一下。1、8.6号距离8.1号已经过去五天了，但现在银行仍然不能提供刷卡被盗商户的具体名称，具体地址。之前95588提供的深圳上海汇付只是一个三方交易平台，而非商户名称（这是公安机关跟我说的，而且公安机关要求我也配合他们询问银行被盗刷的商户的具体名称）。工行人的解释是这个要等银联的调单结果，我们工行无权查阅。而且工行人说我们不好催银联，催多了可能会取得反效果。2、可能是工行已经感受到来自部分媒体的压力了，昨天工行庙前直街支行（黄花岗科技支行的上层分行）综合管理处的张经理致电给我，表明工行目前对这个事情比较重视，他们庙前支行的行长希望明天能给我见个面。详细了解一下这个事情的经过。
今天一大早，又打电话给我，说行长出差了，今天很晚才能回来。说中午11：00张经理先过来跟我聊聊，了解一下具体情况后汇报行长，然后行长明天再跟我谈。好吧，只能再煎熬二天了。原本以为今天能有个答复，看来还是要再脱了，不知道工行会不会又是明日复明日。等今天见了工行的张经理，我会把最新的情况跟大家汇报一下。也在此感谢广大天涯网友的支持，你们的很多评论我认为很有用。 3、这段经历是我本人的真实经历，我在发这个贴子之前是经过慎重考虑的。我不想做这些事情，我一个平民老百姓去曝光这么大一个工行，将自己置于风口浪尖，非我所愿。我只是想工行快点给我一个圆满的解决方案，而工行的所作所为已经让我看不到这种希望。我在发贴之前还再三反复跟黄花岗科技支行的梁行长打过招呼，我说我原来很信任你们工行，我们原来的关系也非常不错。真的不想跟你们撕破脸皮。这对大家都不好。但是你们提出的50%的赔付方案我根本无法接受。另外你们也拿不出，也不肯拿出有诚意的解决方案，说来说去都是推脱拉 ，我只能通过司法，通过媒体途径了。我提前给你打这个招呼，希望你们能引起重视，如果你们还是不能解决，我就要采取措施了，我不能再这儿傻等了。梁行长是这样答复我的，她说媒体我们不怕，这种事媒体上曝的太多了，根本没人管，也没人管的了。你要起诉你就起诉我们吧，这样可能赔的还会多一些。我说那好吧，我已经仁至义尽了，既然你们觉得无所谓，那就上天涯吧。那就找各种广州当地的媒体吧。4、还要补充一个细节。我被盗刷后第一时间就打给工行95588,但工行的工作人员并未告知我要报警，也并未提醒我要到ATM机上作操作证明卡在我身上，工行并未尽到应尽的提醒责任，这也说明工行从一开始就不想承担这个责任。我在后怕，如果我没有即时报警，没有及时的到ATM机上操作，我将没有卡在身上的证据，到时我可能要承担更大的责任。
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8月5号工行庙前支行（黄花岗科技支行的上层分行）的综合办公室的张经理约我出来，详细了解我工行信用卡被盗刷的经过，并了解我的诉求与主张。我终于感受到来自银行的善意与诚意。张经理应该是对银行的业务比较熟悉，解释的也相对比较专业。也表达了银行愿意和我相互磋商寻求一个合理解决问题的方法。虽然到最后也没有谈出一个很明确的结果。但至少我感受到了工行的诚意，感受到了来自工行的态度。也从一开始事件发生时的一无所知，茫然无措，到现在终于有一个大体的方向感了。我觉得还是要给银行一些解决问题的时间。有什么最新的进展第一时间通报大家。
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支持。。。。。要回自己的权益。。这样的情况很多的 银行的原因&&为什么要个人承担 搞笑。
平安150K& &民生100K&&大妈100K 消灭非白金100K以下的卡！
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8.7号，庙前支行（黄花岗科技支行的上级分行）的张经理跟我交谈了一个多小时，聊来聊去虽然态度还好，但并没有聊出什么实质性的内容。他说他把这些情况反映给他们支行行长，明天他们行长和技术部的陈经理再约我出来交流赔偿事宜。我对这个磋商的结果并不乐观。我估计工行即使同意赔付也不可能是全赔，而且即使同意赔一部分也还是要拖很长时间。看明天交流的情况再说吧，一有情况第一时间公布。
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8.8号 今天工行某行的行长，个金部的经理， 综合办的主任，某支行的梁行长约我商谈工行信用卡被盗刷事宜。表明了他们在处理这个事情上的流程，立场，态度。可能工行已经感受到来自广日，新浪，网易，微信等媒体的压力，他们表明了解决问题的态度和诚意，也希望我能暂停相关媒体的曝光。如果工行能在第一时间就能拿出这种姿态，其实也不会搞到现在需要通过媒体搞的影响这么大。我现在的态度是理解并配合工行的工作，既然工行的人愿意沟通，承诺妥善的解决此事，我也希望大家能给予工行一定的时间。但在最终结果出来之前，我保留对工商银行的态度和维权的方式。
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银行部分责任，无疑。盗刷发生的情况是泄露的情况下，卡号，密码，你无意中被人盗取了，所以，银行全赔很难接受，你能拿回大部分也是可以的。
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结果如何了？
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唉···信用卡安全问题真的很重要啊，要是被盗刷了，光是跟银行扯皮就可以让人精疲力尽了
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现在进展怎样呢？
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帮顶，如果如律师所言，那就等银行起诉好了。搞不懂为什么银行不能拒付。
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这个要积极关注
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所以说。。用卡安全第一。。特别是ED高的时候。。盗刷就算银行赔你，你也够烦的。。。
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大额卡要是没用上，风险也很大啊。。。
大家要小心啊、、、、、、
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青山不改 绿水长流
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悲剧了··············
在福州做办信用卡业务员
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这个还真不省事啊，所以额度大反而更不安全啊。
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持续关注～～
好好学习 天天神 ...
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大额卡看来还是挺让人提心吊胆的
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我去了&&这是如何盗刷的呢？
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关注中，祝你好运。
騎着蝸牛遊丗堺
Powered by Discuz! X3&　　广发信用卡被盗刷28万，这笔钱需要我先还上吗，起诉银行和电信会赢吗？ （3月25日晚收到一条验证码信息，准备打电话问一下客服，发现手机无法使用。3月26日去中国电信营业厅维修手机，营业厅工作人员告知我SIM卡坏了，需要重新补了一张SIM卡。晚上回到家后，接连收到好多条易付宝消费验证码信息，我立即上网查询信用卡消费信息，此时消费信息没有变化，加上我本人从未注册过易付宝，便以为是发错了。3月27日又接连收到多条消费验证码信息，我感觉不对，又上网查询信用卡交易信息，发现有5000多元不是本人消费，立马打电话给广发信用卡客服，广发客服说我已经办理了3笔财智金小额贷款，总共需要还款28万左右，而且，这笔贷款已经打入我名下的工商储蓄卡里，于是我立马冻结广发、工行账户，然后打电话报警，本以为冻结账户，报了案就不会再被消费了，可是晚上回到家又接收到翼支付、平安付等消费信息，我就立马去公安局做笔录，然后去电信营业厅注销卡，这时才发现中国电信SIM卡在3月25日通过电子渠道被补卡了，本人一直在北京，手机SIM卡被复制当天还在四川上过网。通过查询钱款的去向，部分钱已经冻结在虚拟账户里面，并查到了对方的账户开户行在苏州，也把线索都告诉了警察，已经立案，但是目前还没有任何进展。）希望大家帮我扩散！
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　　顶，我也是跟楼主一样样的受害者，同问 起诉银行和电信会赢吗？
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规客户信用卡被偷招行买单 交行称小偷花钱客户还 _中国经济网――国家经济门户
（责任编辑：蒋柠潞）
财经关键词
&&&&中国经济网声明：股市资讯来源于合作媒体及机构，属作者个人观点，仅供投资者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。
商务进行时
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&　　我是今天才注册天涯的，因为我在网上搜到和我情况一样的朋友，我的交行信用卡的信用额度是17000元的，平时在网上购物用的，2014年的1月2日，早上我在天猫购买了一个杯子，35元，下午4点左右，我接到电话说我的杯子无法发货，要申请退款淘宝登不上，我说迟点退吧，他说我给你一个连接，我不相信，然后他把我的订单号，收货地址，电话全部和我确认一下，然后我点进链接，后来大概20分钟左右，我感觉不对，打电话给客服，我的信用卡遭到盗刷，刷了4万元，而且还是2比，立马冻结了账户，我又打电话给那个给我来电话的，打过去还是通的，我立刻又打电话给客服，把号码告诉他们，客服说他们会跟进的，到现在都是我找他们，我想不通了，我的信用额度只有17000，怎么会被刷40000，我问他们，他们说我开通好享贷了，我一直都是拒绝的，我有一个同事她开通的，说不好。有交行信用卡的朋友应该都知道，不是每个持卡人都可以开通的，银行先以短信的方式通知，然后打电话问要开通吗？我一直都是拒绝的，可是发生了这种事，银行以事情还在调查中推脱，还有当时我办卡的时候，还带短信，每个月3元，问为什么交行要收短信服务费别的银行却不要，他们是这么告诉我的：如果我的卡遭盗遭刷在24小时之内挂失，损失由银行承担，不知道银行是不是说话算话。我的卡已挂失，我已经在公安立案了。当我在网上看到支书宝宝，hchfreddy和朋友的帖子，我哭了，我是2个孩子的妈妈，平时只是在网上买买东西，17000的额度我每月只需1000左右就够了，4万多怎么办？帮帮我（支书宝宝，hchfreddy,的朋友我都给你们留言了，看到打个电话给我行吗？谢谢了
楼主发言：7次 发图：0张
　　同情。
　　报案啊！
　　不是吧
你信用卡购物的时候不需要凭短信码支付的吗?
你没有给对方短信密码 对方就能转走你的钱?
　　@云无迹 3楼
19:02:00　　不是吧 你信用卡购物的时候不需要凭短信码支付的吗? 你没有给对方短信密码 对方就能转走你的钱?　　-----------------------------　　已经报案了
　　本来我的每一笔消费，这边刚付款，这边短信就到了，可是1月2号那天，听交行客服说是4点多消费2笔，可是短信一直到晚上9点38分，才来了一条，消费31000的短信，还有一笔9999的到现在都没有短信。
　　@我希望能实现 您好！我是交通银行信用卡中心投诉管理部门的，您是否方便留下您的联系方式，以便第一时间与您取得联系，谢谢！
　　服务太差，大家还是别办交通信用卡，
　　@交行卡中心PCCC 6楼
14:43:46　　@我希望能实现
您好！我是交通银行信用卡中心投诉管理部门的，您是否方便留下您的联系方式，以便第一时间与您取得联系，谢谢！　　-----------------------------　　我的联系方式你们有的
　　中木马，不奇怪，不懂电脑该交学费　　
　　这种事情也拿来做广告。　　编像样一点会死啊。
　　这是一个信用卡诈骗狂徒　　- 分别冒用别人身份证 - 实行:涉嫌商业诈骗、银行贷款诈骗、公司（企业）贷款诈骗，银行克隆卡诈骗等、金额高达　　过*****千万、 　　吴静[主谋] 　　嫌疑人：吴静身份证号码：270022　　以下是　　受害者 受害人证件号码 性别 城市 办卡总金额 批卡年月 　　网业地址:http://bbs./bbs/photo/.html　　分别冒用别人身份证 - 实行:涉嫌信用卡诈骗、银行贷款诈骗、、金额高达过*****过千万、 吴静[主谋] 　　犯罪嫌疑人：吴静　　身份证号码：270022　　犯罪嫌疑人：吴静的父亲　　吴源长:290639
　　交行卡的额度确实太大了
像工行的网银能自己下调
交行的网银我看了半天 还没找到临时下调额度的选项
　　首先我很同情楼主的遭遇，其实我深信楼主的遭遇是真的，因为这事情在去年12月20号也发生在我的身上，那个灰暗的日子我永远也不会忘记，并且我比楼主更惨，被坑爹的交行开通了六万的额度，被盗刷了将近七万块钱，至今也没有答复。　　去年12月20号，刚从医院做完手术回来，实在太无聊就躺床上手机淘宝买了两件衣服，就是这个决定让我后悔至今，当天晚上九点多钟，接到一个电话说是淘宝卖主，说我的订单被冻结了，要取消从新订，本来我也不信的，可是那人核实了我的订单，地址，电话，甚至支付银行卡等信息，于是我就傻乎乎的相信了，之后他给我发了个链接，当时是周五晚上，电脑网速特慢，打开想了没想就填了银行卡等信息，之后就睡觉了，第二天一大早想想觉得似乎有些不对劲，登录网银查了一下没有交易记录，松了口气，可还是觉得不放心，打客服电话查询一问，你妈，一晚上消费了近七万，我当时就懵了，我说我额度就一万，怎么能消费七万呢，被告知开通了好享贷六万，我说怎么开通的，说查询了之后给我答复，于是赶紧报警，可是从12月20号到现在也没有个音讯的，银行那边态度也很不好，推推拖拖的，一直说在调查，娘的，半个月后终于打电话告知了调查结果，就是责任是我们的，所以被刷的钱必须偿还，不然还有利息，想死的心都有了，一个月两千来块钱的工资，让我还七万。发生了这件事之后我除了痛恨那该遭天杀的盗贼之外最痛恨的就是交行，我从晚上十点到十二点左右交易了七笔9900，银行竟然觉得这不是异常交易，连个电话都没有，短信也没收到，可是银行说他们发了，估计他们当时就想着刷吧刷吧，反正你们要还，不还的话就送你们给讨债公司，再不不送你们进监狱。一点不为我们客户利益着想。再说说那个好享贷吧，之前接到过N次他们工作人员的电话让开通，均表示没兴趣，不开通，可还是被这无赖给悄无声息的开通了，本来我最多也就损失一万，这样一下子就多了六万，他们是不是开心死了，从这个角度说银行和窃贼没什么两样。同样该死。发生了这种事情我们能指望什么呢，银行只会催你还款说是自己的责任，警方一直说正在调查，能怎么办呢，经过这件事，我最痛恨的就是交行，也看清了交行的面目，擅自给我们开通什么狗屁好享贷，然后随意就可以激活用，完全把风险转移给我们。大家可以搜搜看网上关于好享贷的评论就知道了，交行是不是想钱想疯了，故意和诈骗犯们合伙出个这方案，然后让我们赔钱。最后我只想说，那个刷我卡的贼，你用来买的棺材住着舒服不，地下的虫子们有没有嫌弃你。再祝交行早日完蛋，反正我这辈子是都不会再接触交行的了，惹不起，。另外用交行信用卡的还是小心看好自己的口袋，早点销卡吧。
　　看完我表示 第一我立马销卡！卧槽 太恐怖了
　　我相信楼主的，因为日我的交行信用卡也被盗刷了，当天我正在上班，突然手机上显示一条信息说我交通银行信用卡因为安全原因被暂停使用了，当时我在想现在的骗子真的好多，我卡就在我身边怎么会出现安全问题，收到这条短信的时间是上午11:15分。　　下午13:49分，我手机收到一个的电话，说是交通银行总部的电话，我想现在的骗子骗术太不高明了，用了个027的电话骗我，说的我卡被人盗刷了一笔三万三，我说不可能，卡就在我身边，后来对方就将电话挂了，然后我立即电话到交行，没想到真的被盗刷了三万三，我真想不通，我什么都没做被盗刷了三万三，而且是一笔的，我的限额以前是两万五的，后来强行给我升到3.9万，就在上个星期还打我电话要给我升级到九万六被我拒绝了，你交行升级那么大的额度也要对安全有控制，没有做安全措施你给我们升级了就是故意坑我们客户，我打电话给银行客服一直说在查原因，我看是在找理由准备推卸责任，以后谁还敢用你们交行的信用卡
　　@我恨交行 13楼
16:41:18　　首先我很同情楼主的遭遇，其实我深信楼主的遭遇是真的，因为这事情在去年12月20号也发生在我的身上，那个灰暗的日子我永远也不会忘记，并且我比楼主更惨，被坑爹的交行开通了六万的额度，被盗刷了将近七万块钱，至今也没有答复。　　去年12月20号，刚从医院做完手术回来，实在太无聊就躺床上手机淘宝买了两件衣服，就是这个决定让我后悔至今，当天晚上九点多钟，接到一个电话说是淘宝卖主，说我的订单被冻结了，要取消从新......　　-----------------------------　　我们一起将交行告上法庭吧
　　我也经历这样的遭遇，我们一起将交行告上法庭吧
　　我也是被盗刷了，但是我没开通短信服务，今天自己查账单才发现的，是10月7号异地被盗刷的，怎么办啊
　　@anycelshen 15楼
10:18:54　　我相信楼主的，因为日我的交行信用卡也被盗刷了，当天我正在上班，突然手机上显示一条信息说我交通银行信用卡因为安全原因被暂停使用了，当时我在想现在的骗子真的好多，我卡就在我身边怎么会出现安全问题，收到这条短信的时间是上午11:15分。　　下午13:49分，我手机收到一个的电话，说是交通银行总部的电话，我想现在的骗子骗术太不高明了，用了个027的电话骗我，说的我卡被人盗刷了一笔三万三，我......　　-----------------------------　　我要是早点看到就好了，今年才办的交行信用卡，办了以后一直在用，今天发现被盗刷了，哭死了
　　@交行卡中心PCCC
14:43:46　　@我希望能实现
您好！我是交通银行信用卡中心投诉管理部门的，您是否方便留下您的联系方式，以便第一时间与您取得联系，谢谢！　　-----------------------------　　@我希望能实现 8楼
16:53:53　　我的联系方式你们有的　　-----------------------------　　交通银行的客服我再也不相信了，我的早就销卡了。
　　@我希望能实　　我的也被盗刷了，他们把我的联系电话都改了，我还款的时候才看见我竟然消费了一万多。我报案，公安就说报上去了，再问就说让我等。我问交行的客服，交行的说四个工作日恢复，结果两周也没恢复。我打举报电话，打了一天也没接通。最后终于接通了，他们就给说两个重点，款必须还，信息是我自己泄露的。我的天啊我都不知道是啥情况，他们说我泄露的给我证据。我问他们我绑定的电话是怎么被改的，改了以后通知本人了吗，找本人确认了吗，他们一个也回答不上。我又问他们，你说是我泄露的你拿出证据来。他们就说反正就是这样，款必须还。我靠还有天理吗？问他们交行的投诉电话他们根本就不给给。我最后就打了银监会的电话。银监会提供的电话：交行投诉电话：021-，上海银监局电话：021-.银监会电话：010-.
　　帮顶。以后坚决不用交行的卡　　
　　我去，一看吓一跳啊，但是我现在这张没有网银，也不能快捷支付，通常都是在外面刷银联。。。。这样会不会危险度小一点啊！！！！　　如果是我，我就不会还，不管会不会呆账，或者催款，肯定不会还啊，凭什么要还
　　日交行信用卡被盗刷1W，没有任何提醒，之前办卡的时候办卡人员给我说刷卡1W以上会打电话确认。28号消费的时候发现余额不足，感觉不对劲，打交行的客服电话，说我的额度只剩了两千多，明显感觉不对劲，就让客户给我查消费记录，结果发现26号的时候在中国石油化工有限公司广东粤东石油分公司被盗刷1W，立即就让客服帮我冻结并报警，结果交行就是让我一味的等待处理结果，开始说3至5天有结果，结果等了将近10天也没结果；期间给交行客服打去无数电话，就是一个字，等，忽悠我继续等待；一直拖到我24号出账单前才有一个客服给我打电话，发过来被盗刷的交易签单，确定是在广东汕头被盗刷的，我都从来没去过汕头，而且签名一看也不是我的名字，根本无法辨认；最关键的是9月23至9月27我人在江苏出差，卡也是一直携带，而且在9月26日我在江苏徐州有消费记录，在26号的13：58有在徐州淮海堂宾馆消费，14点多有去徐州火车站刷卡购买动车票，18点多有在徐州耀华大酒店吃饭消费，而这被盗刷的1W是16点半左右在广东汕头被盗刷的，这明显的被盗刷；　　号交行工号A030617的客服打来电话说我的卡不属于盗刷，属于我自己刷的。我真想爆粗口，我是孙大圣啊，2个小时可以在徐州和汕头之间往返跑；真是欲哭无泪，下个月18号就是还款日了，不是我刷的，而且我卡在身上，莫名其妙被盗刷，而且这么明显地被盗刷，交行不从自身查原因，还说是客户自己刷的，这恶劣粗暴的服务态度，我一定抗争到底，哪怕背上不良记录，我也不会还的，交行信用卡，去死吧，以后再也不会和交行有一毛钱的往来了。　　不知道有没有和我一样背的朋友，不知道大家最后处理的结果是怎么样的？各位大神给支支招啊，真是被交行气死了，1W块啊，一个月又要白干了，泪奔
　　我也碰到了类似的问题，昨下午5点到7点交行信用卡，共刷了8笔，总额5400元，请问大家该怎么办啊，用不用还那个额度啊
　　@你爷爷2222 21楼
15:00:00　　@我希望能实　　我的也被盗刷了，他们把我的联系电话都改了，我还款的时候才看见我竟然消费了一万多。我报案，公安就说报上去了，再问就说让我等。我问交行的客服，交行的说四个工作日恢复，结果两周也没恢复。我打举报电话，打了一天也没接通。最后终于接通了，他们就给说两个重点，款必须还，信息是我自己泄露的。我的天啊我都不知道是啥情况，他们说我泄露的给我证据。我问他们我绑定的电话是怎么被改的，改了以后通知本......　　-----------------------------　　给银监会打电话，什么结果？？我也被盗刷了1万多啊啊啊啊啊，工资那么点，怎么活啊！！！！
　　看样子该把交行的信用卡注销了！
　　今天刚发生的，被盗刷，客服也说等结果，真想爆粗口，辛辛苦苦赚钱，银行的人都是吃素的，气死气死了，不知道结果怎么样
　　我的交通银行信用卡也是被骗，他取了我卡里一万块钱，半年多了，由于前半年我们公司效益不好，一直没按时发工资，我只能还上最低，而且还有时候拖几天，交行的人只要晚一天还款马上打爆你的电话，烦死你！后来我没上班了，银行还是一天打电话催我还钱，我烦死了。被信任的人骗我心里真心很不好受，还要连累家里人，我爸爸天天也被银行天天打电话，交通银行催收部门很变态的，一天打好多个噢，我现在也是一听到电话响声就怕。今天上午他们就打电话到我单位了，说我在不还款就去公安局报案抓我什么什么的，我家里就住在楼上，这搞得我全公司都晓得了，我前同事还有好多都是我邻居，我名声都给败坏完了。我妈也接到了电话，她急忙问我差好多钱，借款已经半年多了，我前前后后还利息滞纳金都还了三千块了吧，交行利息真的很吓人。但是犹豫我现在也没上班了，根本没钱还。我妈其实也知道我欠款，她一直鼓励我找工作还了。但是工作哪那么好找，其实我也后悔丢掉以前的工作，是我自己辞掉的，以前单位领导都对我很好。他们今天接到电话赶忙给我堂哥打电话，我堂哥也在单位工作，是个中层领导把。我堂哥劝我爸给我还了，钱也不算多。怕影响我以后那些之类的，我爸开始我妈打电话喊他给我还，他也气。但是他后来想了下，这时候他不给我还，我真给关进去了，那我这一生差不多都给毁了，而且最后还是他给我还，要是判我个信用卡诈骗他还要给我交罚金。想想都对我不好也对他不好。我是他唯一的女儿，他不可能见死不救。后来他急忙从单位过来去工行取了一万拿给我妈，我和妈妈中午饭都没吃急忙去银行还了钱。销卡的时候交行那客服真奇葩，明明打得银行400电话转接的人工号码，她说她是催债部，不给我转接客服电话，而且态度恶劣。后来换了个电话打，遇到个好的客服才给我转接了销卡专员号码。唉，这段经历真心永生难忘，反正我这辈子都不敢用银行的钱了，太可怕了～　　
　　哎。。我也是 的。刚刚不久被人骗了几万。当时想死的心都有了。我一个月工资就那么点。真的不知道怎么还那么多的债。心灵的伤已经无法愈合了。哎。都不知道接下来我的生活怎么度过。
　　我和你情况差不多，但是我不网购，也不知道怎么泄漏的，信息，我一直在维权，交行没有任何证据说是我泄漏的，让我还钱，我不服，有一起维权的加我qq　　
　　@我希望能实现
16:38:00　　我是今天才注册天涯的，因为我在网上搜到和我情况一样的朋友，我的交行信用卡的信用额度是17000元的，平时在网上购物用的，2014年的1月2日，早上我在天猫购买了一个杯子，35元，下午4点左右，我接到电话说我的杯子无法发货，要申请退款淘宝登不上，我说迟点退吧，他说我给你一个连接，我不相信，然后他把我的订单号，收货地址，电话全部和我确认一下，然后我点进链接，后来大概20分钟左右，我感觉不对，打电话给客服，我的信用卡遭到盗刷，刷了4万元，而且还是2比，立马冻结了账户，我又打电话给那个给我来电话的，打过去还是通的，我立刻又打电话给客服，把号码告诉他们，客服说他们会跟进的，到现在都是我找他们，我想不通了，我的信用额度只有17000，怎么会被刷40000，我问他们，他们说我开通好享贷了，我一直都是拒绝的，我有一个同事她开通的，说不好。有交行信用卡的朋友应该都知道，不是每个持卡人都可以开通的，银行先以短信的方式通知，然后打电话问要开通吗？我一直都是拒绝的，可是发生了这种事，银行以事情还在调查中推脱，还有当时我办卡的时候，还带短信，每个月3元，问为什么交行要收短信服务费别的银行却不要，他们是这么告诉我的：如果我的卡遭盗遭刷在24小时之内挂失，损失由银行承担，不知道银行是不是说话算话。我的卡已挂失，我已经在公安立案了。当我在网上看到支书宝宝，hchfreddy和朋友的帖子，我哭了，我是2个孩子的妈妈，平时只是在网上买买东西，17000的额度我每月只需1000左右就够了，4万多怎么办？帮帮我（支书宝宝，hchfreddy,的朋友我都给你们留言了，看到打个电话给我行吗？谢谢了　　———————————————　　你好，想问下你的处理好了么。我的也被盗刷了八万，无尽的等待中　　
　　@u_4-12-31 18:23:18　　我和你情况差不多，但是我不网购，也不知道怎么泄漏的，信息，我一直在维权，交行没有任何证据说是我泄漏的，让我还钱，我不服，有一起维权的加我qq　　———————————————　　您好，能问下你处理的怎么样了　　
　　@差一点8万 33楼
21:17　　@u_4-12-31 18:23:18　　我和你情况差不多，但是我不网购，也不知道怎么泄漏的，信息，我一直在维权，交行没有任何证据说是我泄漏的，让我还钱，我不服，有一起维权的加我qq　　———————————————　　您好，能问下你处理的怎么样了　　-----------------------------请教各位楼主你们的解决了吗？怎么处理的，我现在也发生了同样的事情，银行说实在网上被盗刷的，总共消费1.5万呢？我冤啊，不明不白的，而且没有收到任何交易记录信息！银行安检部门打电话还说调查了，你的属于自己泄露信息的，还要自己还，郁闷死了！各位给支个招吧　　
　　我相信楼主的事情，我在日的时候被人在网上盗刷27504，分四笔交易，在3日的时候才发现，报警后冻结交通信用卡后在收到2月1日连续4笔的交易短信吗，现在交通银行也没有给说法，只是每天都有不同的人打电话问事件调查的进展，一直说要权利配合调查，大哥我们是受害人好不好呀，不是你们配合我，应该是我们配合你们好不好，让等消息，说给一个说法，那每天不同人的电话打来是不是在迷惑我们，让我们慢慢的说成我们自己承担呀，你们会配合我们，那当时刷连续思必得时候你们怎么不嫌冻结了电话询问呢，人家广发的就提前冻结的，而且信用卡也有芯片了，我想问问信用卡在我手里，密码自己知道，被盗刷是我们的责任吗？是你们的系统漏洞吧，我是在我身边发生的第三个人了，还敢用吗？用那是在坑自己呀。
　　我办的交行卡，有次正常还款，结果密码就不对了，我经常用而且没改过密码，在网点重设密码，突然有短信通知说我改了联系电话，一个陌生的电话，马上就告知银行冻结了，还好没有被盗，然后就销卡了，其中还有什么短信费用要我承担，然后我又投诉，取消掉了
　　@我希望能实现 遭盗遭刷在24小时之内挂失，损失由银行承担么？我的是2.6号被盗刷的
　　我也是交行的
我注销 别人还不让
　　@我希望能实现 这个银行真的很让人无语，我也是被他们骗过的。换卡吧
　　信用卡有拒付这一说的，就跟银行说这钱不是你自己消费的，拒付。你也不要去还这两笔钱。　　
　　拒付就好了　　
　　@我希望能实现 8楼
16:53　　@交行卡中心PCCC 6楼
14:43:46　　@我希望能实现
您好！我是交通银行信用卡中心投诉管理部门的，您是否方便留下您的联系方式，以便第一时间与您取得联系，谢谢！　　-----------------------------　　我的联系方式你们有的　　-----------------------------　　
　　我的也是被人从快钱网上刷了1400难道交通信用卡在网上使用不要密码吗现在已经叫客服把信用卡冻结了等解冻了马上销卡交通信用卡实在是不敢用了　　
　　我是第一次用这个上面关错了不好意思各位我的交通信用卡是3月23在被人从快钱网上买了1400的机票难道交通信用卡在网上买东西不用密码吗？冻结过后我就把卡取消交通信用卡我是不敢再用了我的电话　　
　　@anycelshen 15楼
10:18　　我相信楼主的，因为日我的交行信用卡也被盗刷了，当天我正在上班，突然手机上显示一条信息说我交通银行信用卡因为安全原因被暂停使用了，当时我在想现在的骗子真的好多，我卡就在我身边怎么会出现安全问题，收到这条短信的时间是上午11:15分。　　下午13:49分，我手机收到一个的电话，说是交通银行总部的电话，我想现在的骗子骗术太不高明了，用了个027的电话骗我，说的我卡被人盗刷了一笔三万三，我........　　------------------------------　　你好，这段时间一直有事没有到社区来看看，不知道你的事情解决没有，我的一直没有，银行就是不理，没办法我没还，我一直在等银行给我一个合理的解决方法
　　@anycelshen 15楼
10:18　　我相信楼主的，因为日我的交行信用卡也被盗刷了，当天我正在上班，突然手机上显示一条信息说我交通银行信用卡因为安全原因被暂停使用了，当时我在想现在的骗子真的好多，我卡就在我身边怎么会出现安全问题，收到这条短信的时间是上午11:15分。　　下午13:49分，我手机收到一个的电话，说是交通银行总部的电话，我想现在的骗子骗术太不高明了，用了个027的电话骗我，说的我卡被人盗刷了一笔三万三，我........　　------------------------------　　@我是 我希望能实现 你加我qq
　　情况如下：　　日晚出去吃饭，埋单时使用交通银行信用卡被服务员告知卡内金额不足，同时收到短信提示金额不足。用现金结账后，回家致电交通银行信用卡中心。被告知信用卡已经超额，查询后发现，自日起至日被人恶意在网上消费57笔，其中财付通34笔，支付宝23笔。都是用于游戏Q币的充值。总金额高达：人民币47664.2。发现后第一时间请银行冻结了此卡。银行调查后证实是信用卡被盗刷。期间信用卡一直在身边，交易密码也从未泄露过。57笔交易我也从未收到短信通知。（本人有办交行的用卡无忧，每笔刷款都有短信即刻通知。）现在交通银行不作为，让我本人承担所有产生的款项。　　多方咨询后，决定自己交涉商户进行维权。首先是支付宝，发现被恶意刷卡购买的游戏Q币都是在同一家淘宝网店，联系客服后提交退款请求。卖家拒绝，现在淘宝小二介入调查中。期间，卖家有过2次电话联系，说是之前就觉得可疑怎么这么多笔且都是充值到不同QQ账户，却也接单。其次致电财付通，将34笔异常交易订单号提供，现正在调查中。　　至此，银行的不作为让我不能接受。
　　@u_4-12-31 18:23:18　　我和你情况差不多，但是我不网购，也不知道怎么泄漏的，信息，我一直在维权，交行没有任何证据说是我泄漏的，让我还钱，我不服，有一起维权的加我qq　　-----------------------------　　交行信用卡的欠款，最终是赔偿了还是？我的被骗刷1457.
　　@123高
08:03:27　　我是第一次用这个上面关错了不好意思各位我的交通信用卡是3月23在被人从快钱网上买了1400的机票难道交通信用卡在网上买东西不用密码吗？冻结过后我就把卡取消交通信用卡我是不敢再用了我的电话　　-----------------------------　　在快钱的这笔消费，最终是怎么处理的？　　我刚办信用卡，前两天被骗刷了1457.银行是说立案处理，欠款我还得自己承担。
　　我的交行信用卡也被盗刷，还是境外。大家一起建个QQ群，一起来解决吧
　　@差一点8万 32楼
20:54　　@我希望能实现
16:38:00　　我是今天才注册天涯的，因为我在网上搜到和我情况一样的朋友，我的交行信用卡的信用额度是17000元的，平时在网上购物用的，2014年的1月2日，早上我在天猫购买了一个杯子，35元，下午4点左右，我接到电话说我的杯子无法发货，要申请退款淘宝登不上，我说迟点退吧，他说我给你一个连接，我不相信，然后他把我的订单号，收货地址，电话全部和我确认一下，然后我点进链接，后来大概20分钟左右，我感觉不对，打电话给客服，我的信用卡遭到盗刷，刷了4万元，……　　-----------------------------　　
　　请问楼主事情解决了吗　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规