驾驶员操作不当造成扩损保险快速理赔定损吗

开车在异地出车险怎么索赔啊?_百度知道
开车在异地出车险怎么索赔啊?
准备自驾游,担心在外地除车险,具体该怎么索赔啊?
我有更好的答案
不同保险公司覆盖范围不同,一般情况下是由当地分支到现场勘查并处理相关理赔事宜。平安的车险可以完全实现全国通赔,异地出险,当地理赔,当地赔付
出险后请在48小时内报案,并通知当地的交管部门。”几乎所有的保险公司对于异地出险都有这样的要求。“出险后,车主要注意保护现场,保险公司会安排当地分支机构赶赴现场查勘定损,协助客户处理问题。车主注意保护现场,有利于相关部门及时定损。即使附近没有网点,车主也可以通过求助其他与投保公司有协议的保险公司和汽车维修厂进行定损,人保财险表示,对于国家2级以上维修厂的定损意见,公司也都认可。出险后,许多车主往往会选择将车辆拖运回居住地进行维修。虽然这并不违反保险公司规定,但大部分保险公司还是提倡在事发当地维修,而且,大部分保险公司不提倡使用私车拖运。
“拖运要以不扩损为前提。”保险公司方面称,汽车拖运是一项专业性极强的工作,不仅需要驾驶员有专业的驾车技巧,而且还需要一...
找家全国通赔的报道公司。
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若此文档涉嫌侵害了您的权利,请参照说明。西安一汽修厂私自划伤客户车&称不扩损没法走保险
&&&&&来源:&&&&&日07:27&&&&字号:|
车身上新增划痕都很明显 记者 王警 摄
西安市民刘女士的车因前保险杠有划痕,前往汽修厂维修。可昨日去提车时,刘女士发现车上的划痕非但没有修复,车上又增加了8处人为造成的划痕。刘女士不解,车身好好的漆面为什么要人为破坏?
车辆送修后新增8处划痕
刘女士汽车的商业险快到期了,但她全年未出保险,车前保险杠有一处老伤,划掉了约5厘米长的漆面及底漆。“趁着保险还没到期,想着反正买的有划痕险,不如把这划痕走保险给修复一下吧。”刘女士说,8月15日,她把车开到了离家较近的长田路乐途汽修厂补漆。
昨日,刘女士前往汽修厂准备提车,但她发现自己的车还停在维修区域,前保险杠的划痕还没修复。而令她更为恼火的是车身前后四周,又多了8处“井”字形划痕,“划痕明显是人为的。”
修车厂:不扩损没法走保险
昨日,该汽修厂负责人承认,刘女士车上新增的划痕属汽修厂故意划伤。“刘女士的车原本是前保险杠的伤,是老伤不好走保险修车,除非她自费修理。”负责人称,“如果非要走保险修车就只能扩损,将全车多处划伤。”
“我这车才开了两年,这样大规模扩损,我岂不是要全车喷漆。再喷的漆能和原车漆一样么?”由于汽修厂扩损时未征求刘女士意见,见到自己的车从小伤变成全车划痕,刘女士有些不愿意,“你扩损需要扩的几乎整车都有划痕吗?”
业内人士:扩损疑为骗保
昨日,经双方协调,汽修厂同意将刘女士爱车开往4S店对扩损漆面进行重新喷漆。“不管怎么说,没征求车主意见我们的工作人员就将她的车扩损,错肯定在我们。什么话都不说了,车开到4S店对漆面重新喷漆,并做到无色差。”昨日,该汽修厂表态。
记者从刘女士送修的4S店了解到,由于扩损,造成刘女士的车全车漆面8个区域需要重新喷漆。一位保险公司业内人士称:“汽修厂私自扩损的行为可能是为了骗取车主保险。划伤越多定损的价格越高,反正钱由保险公司出,汽修厂维修的利润也就越大。”
昨日,记者采访了多家保险公司,了解到伪造划痕可能涉嫌骗保,一经查实将不予理赔。此外,还会影响到来年车主购买保险的优惠幅度。
据了解,扩损骗保涉嫌诈骗,根据《中华人民共和国刑法》规定,进行保险诈骗活动,数额较大的,处五年以下徒刑或拘役,并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或没收财产。记者谢涛
预付1400元修车只花800 剩余的600元4S店为啥不退还?
向4S店预付1400元维修费,修车只花了800元,剩余600元,4S店却不退还。“简直是变相强制消费!”
昨日上午,市民王先生致电华商报新闻热线029-反映,8月15日,他爱人李女士驾车在长安区绿园十字,被后面一辆车追尾。经协商,肇事司机向阿房一路别克4S店缴纳了1400元维修费用于更换新保险杠。
然而李女士经过和4S店沟通,最终确定修理撞坏的保险杠,花费800元,还剩600元余款。8月17日、18日,连续两天向4S店索要余款,但遭到拒绝。
昨日下午,记者和李女士再次来到位于阿房一路的陕西华兴时代汽车贸易有限公司别克4S店,4S店员工杨先生解释说,由于该公司的电脑售后系统的设置问题,导致维修费用余额无法退还,但该费用保留在车主名下,可用于下次修车使用。
但李女士不能接受4S店方面的说法,她认为这涉嫌变相强制消费。对此,西安市消协维权律师团律师张佩雯表示,不管什么理由,拒绝退还余款,4S店的行为都属于不当得利,并且有强制消费的嫌疑。(记者 赵国强)
(责任编辑:赵志鑫)
分享文章到:小凹痕遭遇理赔难 定损员建议车主自残
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投了保险的爱车被撞伤,定损员到达现场后表示,有一处伤痕并不明显,需要在旁边再手动&划上两道&才能理赔。对此,车主的亲戚孙女士表示不能理解;业内人士则称,&擦伤不够,自残来凑&在行业里其实挺普遍的。
车主亲戚:买了全险还是理赔难
西安市民孙女士在北郊北辰大道附近开了一家汽车内饰销售店,12月6日上午,她的亲戚将一辆黑色帕萨特轿车开到店里,让帮忙收拾打理一下。结果孙女士发现车辆的后备箱凹进去了一块,&我的亲戚也不知道是啥时候被撞的。&孙女士说,&因为亲戚做生意忙,就委托我帮忙理赔。&
经过仔细检查,孙女士发现这辆轿车后备箱凹进去一块,右后方尾灯破裂,后保险杠有4厘米左右的蹭伤。此外,右后方尾灯上方车身上还有一个约1平方厘米的凹痕并不明显,可没想到就是这点小凹痕,让买了全险的车遇上了理赔难题。
定损员:要理赔就要自己扩损
6日下午,该车投保的太平洋保险公司定损员王某来到孙女士的店里,在检查了车辆受损情况后,王某告诉孙女士,车辆后部三处比较明显的伤痕都很容易定损,拍下照片就可以办理理赔,但是右后方车灯上面的凹痕很小,不方便定损,如果这处凹痕也要理赔,就得自己拿钥匙在汽油盖上划两道。这让孙女士很是不解:&我想不明白,为啥正常损伤不能赔,还非得让我自己动手再添点伤?&
犹豫了一阵后,孙女士表示下不了手。随后,孙女士就收到了一条来自保险公司的短信,告知车辆已定损完毕,经核定损失为1500元。而那一小块凹痕并未理赔,孙女士3次拨打了该公司投诉电话,均没有得到正面答复。
昨日上午,记者以车主身份致电太平洋保险公司定损员王某,他表示,由于车辆右后方的凹痕实在太小,照相机无法拍照,因此不能定损。如果需要定损,就得自行动手&扩损&。&现在公司给出两个方案,要么再多赔50块钱,自行处理;要么自己动手 扩损 ,再次报案,然后保险公司可以赔偿300元的喷漆费用。&王某表示。
保险公司:伪造划痕或涉及骗保
从事车辆事故勘察多年的张先生表示,像定损员给车主&支招&扩损的事情,在业内非常普遍,被戏称为&擦伤不够,自残来凑&。
张先生介绍,定损员对车辆损毁处拍照后,核损员会根据照片进行核实。&如果伤痕不明显的话,核损员就不会批准。&张先生说。遇到细小的伤痕往往有两种办法,一是扩损后理赔,这样不仅审核方便,还可以防止车主在拿到保险金后不去维修;二是不再修理,由保险公司进行登记,证明车体上已经存在这个伤痕,今后报案也不予受理。&不修的话对车主也没有任何好处,所以绝大部分人都会同意扩损,然后再向保险公司索赔。&
太平洋保险西安分公司理赔部崔经理表示,定损员建议扩损也是为了方便修车,至于再给车辆增加新的划痕,属于公司内部行为,最终还是为了给客户解决问题。至于公司有无明文规定允许&扩损&,崔经理称不方便透露。
而对此,太平洋保险公司总部一名客服人员表示,公司并没有相关规定允许&扩损&,如果车主自行伪造划痕,可能会涉及骗保行为。如果车主在理赔过程中碰到类似的问题,为避免风险,可直接拨打投诉电话反映情况。
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关于汽车保险划痕险理赔
如果投保车辆被刮花,车主一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的汽车划痕保险理赔程序。为减少不必要的麻烦,车主在报案时,应尽量在48小时之内报案,因为如果超时的话,车主还需亲自携带身份证原件到保险公司补报案,增加车主的负担。另外在汽车划痕险理赔时,如果车辆在道路上被划伤,需要出具由交警开事故证明;如果车辆在非道路上被划伤,由派出所出具事故证明即可。
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你这个是平安保险!?其实在原有的漆面上再画一下,叫做扩损,为了防止不良客户不维修车辆,二次索赔,骗赔等。报划痕险了,定的都是喷漆价格,是够维修的,但是如果车主不想扩损,可以在修车时提供底漆照片,也就是说在修车是,修理人员都会在损坏的漆面上用砂纸打磨,打磨完候,叫保险公司进行拍照(在此之前应先报保险立案),用这个办法的时候应和保险公司沟通好。至于这个规定....啊...恩...........
如果划痕很淡或者说没有达到一定的尺寸的话,客户又要走划痕来理赔都是这样的
一般都这样操作!
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