银行收费潜规则多防不胜防工资卡也要扣年费
来源：外网综合 　发布日期：日　
银行排队让人头疼。
工资卡每年可能也被扣10元年费，银行收费潜规则让人伤不起！
这两天，一个消息引起不少争议：表面上看这是一件好事，因为从7月1日起银行34项收费项目将取消；记者仔细对比发现，其中大半是早就不收的费用。而更让人意想不到的是，除了这早就废除的收费被拿出来充当“取消收费”的门面，银行竟然又新搬出其他一些收费项目，如跨行取现手续费、短信通知收费……仅去年半年时间，银行收费项目就增加了30多项。如果目光再“长远”点，从2003年商业银行开始进行收费起，当初的300多项收费项目，到现在已发展到3000多项！
采访中记者了解到，对于很多银行收费项目，大家也并不是一味“抨击”的，不少市民表示收取一定费用可以理解，毕竟银行也有成本。但收费标准同业之间差异大，而且有些收费不仅不合情理，银行甚至还不告知客户，让客户糊里糊涂地“被收费”，这就很难让人接受了。
那么，让人反感的形形色色“被收费”到底有哪些呢？记者昨日对南京各家银行进行了明察暗访。
工资卡每年被扣10元
现在大家的工资都打到卡上。很多人都以为这张卡是“免费”的。但事实是可不一定。
市民刘女士刚刚跳槽，原单位的工资卡没用了，必须办一张新的工资卡。单位会计提醒她，去银行办卡的时候一定要强调“办不收年费的借记卡做工资卡”，否则，柜面工作人员很可能给的是一张收取年费的借记卡作为工资卡。
刘女士随后到银行一查，此前那张旧的工资卡就收了她每年10元年费。虽然年费只有10元，但刘女士认为银行应该告知她这项收费，自己糊里糊涂地“被收费”，实在不应该。
本报明察暗访 确有银行在扣，具体可打客服热线查询
昨天，记者拨打了南京多家银行的客户热线，询问工资卡收费的问题。在打通电话的银行中，除建行、交行、邮政储蓄银行、华夏、民生和深发展明确表示“不收年费”之外，其他银行大多“有条件地收取年费和账户管理费”。
工行表示，除在办工资卡时有促销优惠可免年费之外，其他的工资卡都不在免收年费范围。中行也表示，是否免收年费要看客户所在单位当初与银行签订的协议，有的协议上写的是可终身免年费的，有的是在一定期限内可免，其他的一般每年要收10元年费。
招行人士则表示，如果该行客户的工资卡是普通一卡通，发1个月工资可免收3个月账户管理费，不收年费;如果客户的工资卡连续发工资，就免收账户管理费；如果客户的工资卡是金卡，也不收账户管理费。光大银行人士表示，如果客户的工资卡是普通借记卡，暂时免收年费；如果工资卡是存贷合一卡，就要收年费，其中普卡每年收80元。中信银行人士表示，客户工资卡如果季度日均存款在500元以下的，要收取2元/季度的小额账户管理费，没有年费；不过，如果客户的工资卡办了与信用卡还款的关联协议，则免收账户管理费。
那么，您的工资卡是否要被收“每年10元”的年费呢？建议您打所在的银行客服电话查一查。
部分银行工资卡收费标准（单位：年）
工行：10元；
中行：看公司与银行签的协议而定，一般是10元；
建行：现在不收；
交行：不收；
邮储：不收；
招行：不收；
光大：暂时免收；
华夏：不收：
中信：季度日均存款低于500元，收取2元/季度小额账户管理费；
民生：不收；
深发：不收。
想办房贷先被逼着买U盾
目前，不管是首套房还是二套房，对于贷款客户，南京多家银行采取的多是“买馒头搭糕”的营销方式：“馒头”自然是房贷，“糕点”却是五花八门。
市民余女士4月份买了二套房，在银行办房贷时，银行要求她必须办理网银业务。无奈之下，余女士只好花20元买了U盾。
本报明察暗访 不办信用卡不给办房贷，招数多着呢！
事实上，自今年春节以后，随着房贷扎口越来越紧，房贷捆绑销售俨然已成为南京地区部分银行的“潜规则”，而各家银行捆绑的产品也是五花八门。
记者在调查中发现，有的银行向房贷客户搭售房贷险；还有的银行向房贷客户提出办理信用卡、网上银行等捆绑销售要求。
昨天，记者在一家银行网点暗访时，该行工作人员开始说办房贷不用办捆绑业务，但后来又改口说贷款难办，能贷到就不错了，届时让办什么就办什么，具体办理的业务须到正式办理房贷时再告知。
而另一家银行的工作人员私下告诉记者，在该银行想办房贷必须办其他业务。因为现在银行贷款额度很紧，能贷到款就很不错了。对于房贷客户而言，基本上是银行要你办什么你就得办什么，比如配网上银行、电话银行、手机银行、短信通知等服务，网银可能前三年免费，第四年开始收费，短信通知费用从手机费里扣除等等。
网银转账失败，照收手续费！
“网银转账失败为啥还收我手续费？”李小姐昨日气愤地向记者投诉。
6月5日，她通过自己的一张银行金卡跨行转账16万，当时正值清明假期，显示的是“预约等待”。6月7日上班后，网银界面竟成“因扣手续费22.50元，转账总额不足16万元，转账未成功。”李小姐很气愤，“我账上还有很多余款够扣手续费，为什么要从本金中扣呢？”
本报明察暗访 按说转账失败不收费，但是……
针对李小姐提出的问题，记者联系上支付行。工作人员说，这些手续费最后都与人民银行清算，实际是由人民银行收取的，因为占用了人民银行的小额支付系统。但李小姐说的情况比较特殊，按理应该从余款中扣除手续费，第一次转账交易不成功，是不应该扣手续费的，他们再查一下。
对于网银转账失败到底该不该收手续费，记者昨天还同时调查了工行、中行、建行等十多家银行，各家银行的回答几乎一致：一家银行人士表示，网银转账分本行转账和跨行转账，如果是同城本行转账，即使转账成功也不收费；如果是异地本行转账，转账失败也不收费；如果是跨行转账，则要看是哪一种转账失败，如果是客户在办理转账时，系统提示不成功，肯定不会收手续费。但如果转账时填错了对方姓名和账户等信息，系统也会提示转账成功，但在钱汇到对方银行后，因为找不到对应的汇入账户，会把钱再打回，这种转账失败是要收费的。因为转账的钱已经经过了央行的转账系统，银行已经为转账支付了费用。
仅建行人士表示，该行目前对网银转账有优惠，如果客户在该行通过网银转账，即使转账失败，该行也允许客户再转一次，对第二次转账免费。华夏银行人士则提醒道，网银转账的手续费一般是从汇出账户的活期余额中扣除的，如果从汇出款中扣除，实际上收的是汇入者的钱，这是没道理的。
这是真免费的
11类免收费项目请你看仔细
1、本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费。
2、本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费。
3、同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）。
4、密码修改手续费。
5、通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务。
6、存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费。
7、已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。
8、向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费。
9、以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费。
10、以纸质方式提供本行当月对账单的收费（至少每月一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。
11、以纸质方式提供12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。
（注：本行是指您所办理业务的那家银行）
这是你要学会的
5招避免“被收费”
1.详询规则，选择最“搭”你的银行
2.废卡注销，一般只留3张常用
3.开通网银，尽量在线办理业务
4.资产集中，VIP后更多服务免费
5.多刷卡少取现，活用“第三方平台”
支付宝、财付通等第三方支付平台，跨行转账、购物可免费。以支付宝在A银行和B银行间转账为例：首先开通两银行的网上银行，并开通电子支付功能；然后申请两个支付宝账户，分别对应A、B银行卡，并通过实名认证；最后，由A支付宝将A网银的钱付给B支付宝，再从B支付宝转至B账户。这主要用于小额转账。
还有一个你不知道的――
先看这样一段视频――在银行工作的孩子你伤不起！！！
日前，在土豆网上，有一个视频引发关注，该视频号称“谨以此片献给在银行岗位工作的朋友们”。视频中以流行的“汤姆猫”为主角，说唱出“银行工作的孩子”的满腔苦水――
都说银行工作是白领，挣得多又体面,一睁眼就是哗啦啦的人民币
全是别人的有木有！
开口闭口是指标，存款啊贷款啊信用卡啊基金啊保险啊网银啊有木有！！！
都要跟绩效挂钩啊有木有
完不成分行通报有木有！
支行处分有木有！
领导白眼有木有！
为了几张信用卡亲戚朋友都得罪光了有木有！！！
传说每一个在银行工作的孩纸上辈子都是奥尔良烤翅啊有木有！！！！
这样的孩纸你伤不起啊！！伤不起啊！！！
那么，普通银行员工的日子到底如何？
柜员每季度都得拉来50万
MSN签名改为“上来拉存款啦”
一般来说，一到年底各家银行忙着想方设法拉存款，这是很多人早已熟知的；但今年才快到6月底，南京不少银行竟然已经提前“过年”了――不过，这不是放假休息的意思，而是像到年底一样打起“抢钱”大战。
年中“抢钱”有内幕
这是为什么呢？记者一打听，才了解了其中内幕：原来，之前银监会要求商业银行存贷比按“季度末、月度末”考核，但是从6月1日起，银监会要求各家银行按“日均”考核存贷比。据了解，今年南京有些银行的存款比年初下降了，所以各家银行“拼存款”的意识比以往任何时候都要强，再加上马上就到6月30日了――银行业内人士称之为业绩“中考”，按照银监会对各家银行存贷比不超75%（即贷款占存款的比重不超75%）的防风险要求，各家银行“抢钱”暗战涌动。
客户经理哀叹自己的“经理”太不值钱
南京一家银行某支行的柜员苦恼地说，他们每个普通柜员每季度都有拉50万元存款的任务，分行不定期地还会分配给各支行办理信用卡的任务，像自己就必须完成35张信用卡的销卡任务。
而另一家银行的一位客户经理则无奈地抱怨，“今年压力特别大，年后上班到现在我没休息过一天。单位规定，试用期一年――前六个月是见习期，后六个月是实习期，期间无论拉多少贷款存款均无绩效工资。”他无奈地说，我们也叫“经理”，但简直可以说是最没出息的“经理”。
记者在MSN和QQ上看到不少银行的朋友都在诉说最近拉存款压力大。一家银行的后台工作人员更是将自己的MSN签名改成了“有存款任务，我上来拉存款啦”。这位工作人员颇为苦涩地告诉记者：“像我这样的普通员工现在也有日均存款指标。每天下班后，我就在网上向亲朋好友讨存款。”
一位金融业资深人士分析，出现这种情况，是各银行想让6月底年中考核的报表显得更好看，让各家上市银行的半年报和每股收益看起来都不赖。
第三方观点
北京两高律师事务所董正伟
存款利率低贷款利率高，银行已赚了！
在北京两高律师事务所律师董正伟眼里，银行收费“既不合理、也不合法”。他认为，我国银行的经营模式是“吃存贷款利差”，银行的利率是受央行管制的，储户存款利率非常低，但贷款利率非常高，银行靠吃存贷款利差就已获利丰厚。在这种模式下，储户把钱存进银行相当于是把钱借给银行，然后银行再拿去放贷，“储户把钱借给你，还要倒贴手续费，这于情于理都说不通。”
董正伟还表示，国外的银行在收取服务费之前，必须给客户创造价值。比如客户在银行理财，只有获得了收益，银行才收费。但在我国，由于通胀程度高，客户在银行存款，比如是1000元，存一年后，由于通胀的侵蚀，可能就变成900元、800元了，存款的价值在缩水。银行没有给客户创造价值，怎么还能收费？
中央财经大学郭田勇
短信通知费等项目值得商榷
对于银行收费问题，中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇则认为：“银行也是企业，收费本无可厚非，但开设短信通知费等项目的确值得商榷。羊毛出在羊身上，比如信用卡刷卡后银行会获得远高于短信通知费的回佣，此时再收短信费就会给人锱铢必较的印象，长此以往有可能得不偿失。”他提醒银行，可别捡了芝麻丢了西瓜。
郭田勇昨天还在其微博中表示：“关于银行收费，我始终认为，对于针对广大公众的基础类金融服务应以低收费或免费为主，而对于高端类、竞争性的中间业务应给予银行充分的自主定价权。对于此次出台的34项服务免费，有人认为其中不少服务本来就不收费，但我认为监管部门并非多此一举，此规定可防止银行出于业绩压力新开收费项目。”
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我有一张开通网银的银行卡。可以用网银在银行转账到另外一张银行卡吗
你好。我有一张开通网银的银行卡。但是卡丢失，可以用网银转账到另外一张银行卡吗。谢谢
　　 您好，若您持有的是我行一卡通，且开通了网银专业版，可通过专业版申请转账汇款功能并操作转账汇款：请登录专业版后，选择上方第一行“&功能申请”-“转账汇款功能管理”选项，然后点击“开通”设置即可（若使用的是7.0版专业版， 请点击横排菜单“一卡通”-“功能申请”，点击页面中“转账汇款功能”栏后方的“管理”，再点击“开通”申请）。开通成功后，请再点击横排菜单“转账汇款”，在下拉菜单里有四种转账方式：招行同城转账、招行异地汇款、跨行同城转账和跨行异地汇款，您可根据需求选择对应的转账方式，然后按照页面提示填写卡号、收款人全名、收款方开户行全称等信息。
同时，如果您的一卡通丢失，需要您尽快致电95555选4，进入人工服务办理口头挂失（忘记卡号可以提供有效开户证件号码），以确保账户资金安全。口头挂失有效期5天，5天后会自动解冻。口头挂失办理成功后，需您在口头挂失有效期内尽快持您本人的开户有效身份证原件到我行网点办理书面挂失（书面挂失手续费：10元/笔）。一卡通挂失资金冻结后，账户可以进账不能支取，代缴代扣业务将不能进行。可以接收工资或他人转账汇款入账，另外我行个人资产系统的贷款还款扣款不受影响。【口头挂失冻结期间，不影响在招行柜台做书面挂失补卡】　　如果还有其他问题，建议您可以咨询“在线客服”。感谢您的关注与支持！
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柜台排队？有人喊你回家用网银
柜台排队？有人喊你回家用网银
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“办理各种转账汇款用网银最方便了，手续费还更省。不光如此，你还可以在网上买基金和理财产品、炒外汇、股票资金转账……”听着同事小郭俨然“网银达人”，说得头头是道，罗小姐慨叹自己的网银业务“开得太晚了”。
&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&
&以往人们需要前往银行网点排队办理的外汇、人民币理财产品等业务，如今也可以通过网上银行轻松办理。伴随着网银的推广，未来可以通过网银办理的业务也将更为丰富地呈现在市民面前。&&
&&&&岁末年初是个人金融业务的旺季。这两天席卷星城的降温雨雪天气，让人们出门前往银行柜台办理业务的积极性大打折扣。不过，赶上银行的春节网银促销活动，你完全不用在凄风冷雨中跑去银行排队。
&&&&与网银相见恨晚
&&&&“还没开通网银，甚至不知道Ukey为何物？你OUT啦！”因为对同事小郭“套中人”的揶揄不服气，市民罗小姐昨日利用中午休息的时间在单位附近的中信银行网点开通了网银。
&&&&出乎罗小姐意料的是，办理完后，在同事指点下，她才知道自己一直熟视无睹的网上银行，竟然可以帮她解决如下一大堆的事：赶在过年前汇款给父母、给即将出嫁远在东北的闺蜜汇去结婚礼金、还房贷、为自己在当当网上相中已久的几本好书付款、查询每个月工资到账明细、充值手机话费……以往需要到银行柜台排队的这些琐碎业务，现在竟然只需轻点鼠标，寥寥数分钟在办公室即可搞掂。
&&&&“办理各种转账汇款用网银最方便了，手续费还更省。不光如此，你还可以在网上买基金和理财产品、炒外汇、股票资金转账……”听着同事小郭俨然“网银达人”，说得头头是道，罗小姐慨叹自己的网银业务“开得太晚了”。
&&&&其实，如果像小郭一样对网银有足够了解，享受更多优惠便利当然也不在话下。近期，中信银行就推出了办理网银赠送新年台历、个人网银移动证书USBKey享受6折等优惠，对部分开放式基金的网银前端申购费率采取4折优惠等，还可免费开通网银短信提醒服务。
&&&&像逛超市一样逛网银
&&&&目前，长沙市民使用网银可以享受到投资理财、账户管理、转账支付、和个人贷款等五大类服务。以市民热衷的投资理财中的基金投资为例，中信银行网银可提供全国55家基金公司的489只（前后端收费分开计算）基金。对于开办基金定投的市民，网银也能随时提供基金净值变化，供查询和修改定投扣款日期以及红利再投资方式等，相当方便。
&&&&对于罗小姐这类经常需要办理各类琐碎业务的市民而言，网银提供的服务还远不止这些。包括账户查询在内的一揽子服务更像个“自助超市”，包括、个人贷款还款等常用功能均能通过网银支付轻松搞掂，市民可以在自己有空的时候随时办理查询。以年轻网购人群乐此不疲的网上购物支付为例，“中信e付”可以一站式解决所有支付相关需求，支持多达100万家网上支付商户和83项缴费种类。
&&&&而对于春节前需求量更大的转账业务来说，网银也是当之无愧的首选渠道。记者获悉，中信银行提供的网银转账业务，可提供批量转账、预约转账（指定时间转账、指定金额转账、用一个账户控制另外一个账户余额）、转账短信提示收款人、操作进度条、网上支付、快速缴费（64项费用）等特色功能，涵盖市民各类日常资金支付和消费需求。
&&&&像全封闭的QQ空间般保密
&&&&既然功能如此齐全，那网银的安全是否有保障呢？会不会遭黑客侵袭？资金会不会被盗刷而被蒙在鼓里？像许多市民一样，罗小姐对网银安全仍心存担忧。但中信银行长沙分行零售营销部负责人李宗保的一番话让她打消了顾虑。
&&&&“如果你的QQ空间设置了非常个性化的权限，例如‘一辈子不会忘的一个人的姓名’，会有几个人能够猜到呢？并且一旦有人登录就有短信提示发送到你手机里，要安全掌握账户情况还不易如反掌？”李宗保表示，密码需要认真处理。使用网银的人都知道不能设置简单或重复的密码，但事实却是，95%的人都在使用简单密码、重复密码，或者是与生日、电话、门牌号码相关的数字。“如果是个性化的私密信息，别人很少能猜得到，留在网银系统中，可用于保护网银重要操作和安全设置，这样更安全。”基于此，中信银行首创将原网络论坛盛行的私密问题安全机制引入网银系统，让人拥有全封闭的QQ空间一样拥有网银使用的私密性，此外还有账户资金变动短信通知和网银操作短信提醒服务。
&&&&事实上，除了通行的数字证书认证和口令认证之外，还有更多的个性化措施可供市民来选择。李宗保告诉记者，为防范黑客入侵网银系统，市民还可指定是在单位还是在家中的电脑登录个人网银，以及登录网银的时间。为防止盗刷银行卡，对外转账、网上支付的支付限额都可以在网银上自助设置和修改。基于手机的动态口令方式的推出，采用随机生成的一次有效动态密码，也能有效保障使用者的资金安全。
&&&&网银使用安全小贴士
&&&&为了让市民更方便快捷且安全地使用网上银行办理业务，中信银行长沙分行提醒市民，为确保账户资金安全，以下几点需格外注意：
&&&&1.做好个人的基本信息和资料的保密。不要将数字证书安装在网吧电脑、公用电脑上，不在公共场所使用个人网银；不要泄露个人证件号码、账号及网上银行系统密码。
&&&&2.经常给电脑杀毒阻止黑客攻击计算机。
&&&&3.防止网上欺诈行为。登录网银时，要避免使用搜索引擎等第三方途径登录网银，以防落入一些假网银网址设下的陷阱。加强自我保护意识，不要打开来路不明的电子邮件，尽量不在局域网上设置共享文件，警惕电子邮件链接。一旦发现资料被盗，应立即修改相关交易密码或进行银行卡挂失。
&&&&4.密码设置宜采用数字、字母混合密码。不要用出生日期、身份证号码等作为密码，以提高密码被破解的难度；不要把网银密码和其电子邮件、网上社区、QQ或MSN的密码都设置成一样，这可能给犯罪分子盗取网银和银行卡密码留下可乘之机；若密码泄露，要立即修改密码，并对相应的银行卡或存折进行挂失。
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版权所有 @去银行转账要填收款人姓名，为什么 ATM 或网银就不用？
ATM 转账为什么不用填收款人名字？
张嘉乐，鬼剃头程序员，基督徒，出纳
利益相关：银行小柜员
最重要的原因就是需要确认和留业务凭证。
汇款必须写人名有两种原因。
第一种，同行汇款，柜员输入账号后可显示对方户主信息，柜员核对客户信息填写是否正确并确认交易，在柜外清（窗口外密码键盘及屏幕一体化设备）上线之前窗口外是没有设备可以供客户核对交易信息的，因此如果不填写客户姓名会出现两种情况，客户填写账户信息错误钱被第三方收到，这种情况下我不相信有人不找银行麻烦。另一种情况是柜员口述姓名或转过屏幕与客户核对信息，前一种情况不能避免错误发生只能减少错误，后一种情况个人认为不现实，会严重降低业务办理效率增加设备磨损，试想办理汇款转账一次屏幕就翻过来一次的工作人员也真是蛮有喜感的，同时最最高效的办法实际就是客户填写收款人姓名，柜员操作时核对信息。即使客户找回来也有业务凭证留存便于核对取证。
（案例：某客户捡到一张银行卡并放于自己钱包中，存钱时将捡到的银行卡交给银行办理存款，钱存到别人卡里了不干了，事后将银行告上法庭，称银行未尽到提示义务。）这样都被告银行真是被各种告怕了。因此留下各类业务凭证就是必须的了。
第二种，情况是银行柜面跨行交易系统，俗称大小额，走的应该都是人行的系统，背后的结算处理不表，作为客户简单理解即可，办理业务的柜员，在汇款过程中无法核对对方账户信息，需要客户提供对方账号，客户姓名，详细开户行信息。三个信息的前两个信息是用于开户行核对信息入帐使用，开户行信息是为了查询联行号，一笔跨行业务是将一笔钱及账户信息提交给人民银行，由人民银行根据联行号发送给收款行，收款行在根据信息入账的过程，由于汇款行到收款行之间要经过第三方人行，因此即使平时到账时间大家都知道基本是实时也只能告知客户不能承诺，毕竟第三方太牛逼。
上面说的是柜面为何要填写对方户名
下面说说 ATM 为什么不用输入，目前 ATM 设备只能识别卡类交易，在银行卡的领用协议上都有储蓄卡需本人使用，也就是说持卡输入密码后进行的交易银行默认为本人交易。因此发生错误的情况由卡住本人承担。其次 ATM 机的信息交互方式为最直接的显示信息客户，因此客户可自行确认交易信息是否正确，并确认交易，对应的柜员操作须柜员确认，ATM 的确做到了银行的免责。我觉得这就是两者的重要区别。
因此信息的交互方式，账务的处理方式，责任的认定方式造成了目前这种情况的出现。
看到其它答案提到支付宝等第三方交易平台确认交易的方式可参照卡类账户的使用，卡类账户的其他渠道交易在输入正确密码后被默认为本人交易。
顺便说一下我的信用卡是没有密码的，如果刷卡时输入密码即被认定为本人操作，也就是说被盗刷的话是密码保管不当，银行无责或责任较轻，无密码操作责任在 pos 机具使用者未核对持卡人签名。
Peng Xu，银行/理财/投资/创业
题主的问题，和问题补充描述，是可以分为两个问题来回答。
一、ATM 为什么不需要。
二、银行柜台为什么需要。
第一个问题，要分为两个时间段来回答。
在大约 2012 年以前，ATM 的转账是支持本行的银行卡的。这就限定了业务范围，而本行的银行卡数据是可以获知的，所以用户要做的只是核对户名即可。
在大约 2012 年以后，银联开始牵头推广 ATM 的跨行转账业务。（本人并不清楚其中来龙去脉，私以为应该是受了第三方支付的刺激。按理说，这个业务本就该早早的存在，可能是涉及 ATM 机具改造，银联和银行的成本分摊没谈拢？）ATM 通过银联的接口调用，也能够获知银联支持的银行卡信息，所以用户也只需要核对户名即可。
注意：是银联支持的银行卡。
第二个问题，其实和我在跨行转账为什么需要行号支付宝不需要这一类的问题中强调过的一样，银行柜台的服务场景和自助渠道区别很大。而这区别之处，对于很多个人银行卡用户并不熟知，所以造成很多比较上的困扰。
1. 银行柜台天然就有核对资金往来参与方的义务。这体现在，银行需要核实收付款人的身份、款项用途等信息。而对于 ATM、网银等这类电子渠道，处理原则是允许你躲在电子信息后，但限定你的款项额度，以避免大规模洗钱等非法行为。在柜台办理，则一般没有限制。
2. 银行柜台的风控需要用户提供收款方信息。试想，你在 ATM 里核对的过程，如何能够体现在人与人的交互过程中？没有白纸黑字，怕是不好表达吧。
3. 银行柜台的应用服务非常广泛，对于你需要的跨行转账，除了银联通道，还有若干种处理方式（这一点，我个人认为可能银联通道在柜台使用并不多，待其他朋友考证）。
（1）可以通过本地人行、可以通过全国人行；
（2）没有接入大小额支付系统的可能还要先转汇到有&资质&的网点；
（3）出于柜台处理效率和风控，很多银行也在做后台业务集中，可能前台受理你的业务只是敲个章确认，具体操作会放在另一个集中运营中心；
（4）柜台可以受理存折、信用卡等其他类型的业务；
等等等等&&
所以，有些场景，作为银行根本无法获知对方信息，有些则也无法和用户立刻进行交互。
究其这一类问题的本身，还是在于大家把银行总理解为了&为我办理那些业务&的银行。诚然，银行的业务流程有很多都存在体验优化的问题。但这些问题，决计不是类似于&为什么不像 XX&这样能解决的。