您要找的资源已被删除、已更名或暂时不可用。我怎么维护我的权益？我的手机卡换成了移动4g，前天在流量汇里，开通了10元包3g的闲时流量包，从晚_百度知道
我怎么维护我的权益？我的手机卡换成了移动4g，前天在流量汇里，开通了10元包3g的闲时流量包，从晚
客服竟然说闲时流量不包含4g，我的流量怎么就没了，从晚11点到早七点可以使用？为什么没有扣我闲时流量，前天在流量汇里，怎么维护自己的权益，流量应该通用啊。移动客服说给我反应，速度很快，让我等电话，3g网络就是3g流量，只支持2g，闲时流量不也是流量，开通了10元包3g的闲时流量包，手机都是支持4g的，如果4g不能用的话，遇到4g网络就上了4g流量，让移动还我话费，手机直接停机了，今天早上用手机更新软件，花了400多m，就不应该有这个业务，我手机卡，流量不是扣的闲时流量，来短信说我欠费400，3g。我等8点30打客服问到底怎么回事，而是正常流量，我用的是4g网络更新的？业务上也没说明4g不能用我怎么维护我的权益，资费都应该是一个资费，我现在就想让网友给我支支招？我的手机卡换成了移动4g
我有更好的答案
分明是在欺诈用户你这样欠400可以不交钱，怎么欠费上百还不停机，平时欠费四毛就停机了
这个没办法维权的。因为你订的时候是3G闲时流量，不包括4G流量，这算合同约定。你在闲时用4G是不能算作套餐内流量的。法律只认合同。
不了解瞎用，很明显4g网络是出的新产品，怎么可能和2g3g共享闲时流量，别说是闲时了，正常情况下也无法共享，你手机是4g的卡是4g的都不是理由，举个例子，你的手机有可以打国际长途的功能，他也是长途但是在正常资费下收费是没6秒0.8元，也就是1分钟8块，你以为都是长途就打了，然后又停机了，你总不能也去投诉吧。给你一个小小的建议不要用移动就好了，移动的业务都比较复杂乱收费，弄个联通电信用最好
移动都是坑人的主，不问清楚就玩你牛X，还好我4g流量多开热点用
你只有找律师，起诉对方。。。
死给移动看。死前刷几个大字:逼死我者乃移动！
我一哥们也是，他移动卡500M看两个几分钟的视频就没了
打10086进行人工服务，让他们查询。
没关系的他会还你钱，我就在这公司上过班，多打几个客服投诉下就可以了，但是下次再出现类似的事就不会再返还金额！
打电话倒移动公司问
本月开通的流量包只能下月使用
这个月是不能用的
所以就相当于你超流量了
找客服，不要心虚。一定要自己的事，不要听她的。一直坚持
关闭不用的服务
打客服投诉！说没收到通知短信
不要用移动了大吭人了携号转网去
起诉移动，
用移动的脑残
开始欠费就要短信提示，你没看见?
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出门在外也不愁移动手机卡协议消费，每月68元，因为升级4g换了一个手机，后来发现每月有30多话费我都不用，白白扣_百度知道
移动手机卡协议消费，每月68元，因为升级4g换了一个手机，后来发现每月有30多话费我都不用，白白扣
所以这个月刚刚换了卡，可是新卡在这个手机上还是好用，因为升级4g换了一个手机移动手机卡协议消费？我是学生，每月68元，白白扣掉，说是手机跟卡是一体的，想问一下不用那个卡会有什么后果，已经决定坚决不用那个卡了，后来发现每月有30多话费我都不用
提问者采纳
没关系，3个月以后那个卡会自动停机，在这3个月不要用就不会产生费用
那他白白送一个手机，不会追究我的责任吗？
不会，就是每月返充给你的话汇没有了
手机和卡他当时说是一体的，这样会不会影响手机的使用
他每月不会反冲话费，当时没有把全部协议款交上
不会影响手机的，手机和卡绑定是这样的，如果你以前的卡在用里面有反冲话费，卡和机分开就不能反冲了，明白没
明白了，非常感谢！
不好意思，还想问一下，那他是不反冲话费也没事吗
没事的，我一年有好多冲话费送手机的
好的，我从网上搜看到有人说会收到法院传票，我是学生看到这个就有点害怕
我送很多也没收什么传票
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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其他2条回答
没有什么后果
那个卡时间长了不用
就被注销了。
嗯 套餐的就是这样 业务够用了 白白扣钱
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出门在外也不愁　　广州移动黑心乱收费，4G走流量通过2G(EDGE)计费??　　---请各位擦亮眼睛眼睛，不要上当。　　我是中移动7年的老用户，这两年因为移动2g上网忒慢，一直很羡慕别人换了电信和联通的朋友，不过俺一直坚持等到移动4g上市，因为俺是做市场的，客户较多，实在不愿意更换号码造成客户困扰，所以，苦苦等到移动4g推出。　　11月2　号移动开始推广4g，俺当即去办了它的套餐，移动客服告诉俺现在是4g的体验阶段，每个月送15G流量体验。　　然而，12月5日晚上俺在家看了两个小短片（优酷，王大锤的万万没想到），明明手机上显示的是4G LTE信号，移动确扣了俺2g GPRS的流量，结果造成俺4G的流量还有15232MB的情况下，2g包月原来剩余的252MB不仅被扣完，还欠移动￥38.5元2g流量费用，有图为证。　　（计费时段从
23：20：04----
23：40：13）　　75
普通短信发（彩信）
0.30 0.00　　76
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0.10 0.00　　77
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0.50 0.00 　　经过俺多次和移动10086沟通，他们拒不承认自己乱收费，试想当初2g通道俺们经常打开一个网页都要1分多钟，图片通常都打不开的情况下，如何能这么流畅的看优酷了呢？-------一个客服（工号：21775）说，她就经常用2g手机看优酷（你妈，还要脸不？）；另个客服（工号：22861）承认确实看不了优酷，但是可能因为信号不稳定，是俺在看优酷的时候信号自动在4g LTE和2g GPRS之间多次切换造成400MB多的流量损失，（你妈，俺的清单很清楚根本没有LTE和GPRS转换的过程啊，分明是俺走的LTE流量，移动给按GPRS计扣的嘛）；况且你2g的通道能有三秒钟走1MB的速度吗？？？）；　　同时他们回复俺说即使明年4g合约生效，2g的上网信号也不能关闭的，否则，在没有4g覆盖的地方我们就没法上网，电话也打不了（你妈，之前俺办理4g的时候问过是否明年还需要包月2g的流量，营业厅客服说不用，因为明年2g的上网（EDGE）通道会自动关闭）。　　如果移动这样下去，各位办理了4g套餐，可能还会产生明明4g很多流量，但因为2g通道并存而不敢使用，因为中移动可能给你计入 2g的流量，而造成高额扣费。　　因此，请各位准备选用移动4g的朋友一定要谨慎考虑，否则，一失足成千古恨啊。　　---请各位擦亮眼睛眼睛，不要上当。　　我是中移动7年的老用户，这两年因为移动2g上网忒慢，一直很羡慕别人换了电信和联通的朋友，不过俺一直坚持等到移动4g上市，因为俺是做市场的，客户较多，实在不愿意更换号码造成客户困扰，所以，苦苦等到移动4g推出。　　11月2　号移动开始推广4g，俺当即去办了它的套餐，移动客服告诉俺现在是4g的体验阶段，每个月送15G流量体验。　　然而，12月5日晚上俺在家看了两个小短片（优酷，王大锤的万万没想到），明明手机上显示的是4G LTE信号，移动确扣了俺2g GPRS的流量，结果造成俺4G的流量还有15232MB的情况下，2g包月原来剩余的252MB不仅被扣完，还欠移动￥38.5元2g流量费用，有图为证。　　（计费时段从
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楼主发言：1次 发图：0张
　　'　　一直很羡慕别人换了电信和联通的朋友，不过俺一直坚持等到移动4g上市，因为俺是做市场的，客户较多，实在不愿意更换号码造成客户困扰'　　这就是他们的资源，　　还记得免费为您开通吗，不想用必须自己关闭的各种服务，他们赚了多少老人的黑心钱，我家几个老人不会看短信的也都吃过这样的亏！甚至换了没有上网功能的手机也不能躲过的讹诈术！　　不能移民，就默默忍受吧！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规