购买家俱且家俱还未到消费者退货权的家中,这时要求退货,还有附加条件吗?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-07-31 19:17 标签： 消费者退货权
最近想买家具，有个朋友给我推荐天霸家具，这个牌子的家具怎么样啊，靠不靠谱？_百度知道
最近想买家具，有个朋友给我推荐天霸家具，这个牌子的家具怎么样啊，靠不靠谱？
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最主要的还是的看选对店家没有听说过呢，不过现在在网上买家具的话也是挺不错的呢，不过
我用着'全实木'真材实料'用料十足'款式大方'厚重感很强'六七年前买的六七千的沙袋'不比当时一万六七的差'确实很好。
额，没听过。宅品汇的家具还行。
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出门在外也不愁在杏田家私爱家家居店购买的家具，购买还不到半年，就出现把手露扣的情况，而且现在无人负责维修，_百度知道
在杏田家私爱家家居店购买的家具，购买还不到半年，就出现把手露扣的情况，而且现在无人负责维修，
请各位高手指点一下：那里能配上那款皮质把手的把手扣？？
我有更好的答案
去找下卖家
在找下专业家具维修的
应该能修。。。
到家居建材市场去找呗，那有成千上万的拉手供你选择。
不好找哈！
配件一般都是保用3个月的，建议可以到网上找一下买配件的
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出门在外也不愁济南恒信家俬连锁店买家具 消费者发现问题难退货
[提要] 随着人们生活水平的提高，很多人在购买家具的时候，都会选择品牌的产品。济南的谢女士，从恒信家俬连锁店里购买了家具，结果还是遇到了烦心事。
　　来源：
　　6月23日讯 随着人们生活水平的提高，很多人在购买家具的时候，都会选择品牌的产品。济南的谢女士，从恒信家俬连锁店里购买了家具，结果还是遇到了烦心事。
　　据山东广播电视台生活频道《》报道，装修完房子之后，谢女士就从济南环宇城的恒信家俬连锁店定了一套家具，这其中包括一张床，一个床头柜，还有一个衣橱。
　　济南市民谢女士说，大前天送的货，前天安装的，就发现门有裂痕。刚买的新家具怎么会有裂痕呢？谢女士打开衣橱的一扇门，一条裂痕显现了出来。
　　除了这条裂痕之外，谢女士还发现衣橱的上部有很多小斑点。对于谢女士所反映的问题，恒信家私做出了积极反应。
　　济南环宇城恒信家俬932连锁店店长陆玉雪说，&既然现在出了问题，不管大小，哪怕是一点点问题，那确实也是问题。我们不否认，我们从没推卸过责任。
　　对于连锁店工作人员的这种说法，谢女士并不认可，她认为，解决问题不能单靠嘴巴说。
　　济南市民谢女士说，&答应给换一扇门，我不同意，我害怕颜色有色差，到后来，处理态度不怎么好，她就让我在那里等着，她就走了，等到九点多，都下班了，俺们就回来了。&
　　针对前期与卖家协商未果的情况，谢女士的丈夫也提出了自己的处理意见。
　　谢女士的丈夫说，&我们还是要求退货，他刚送来安装，服务态度就这样，担心以后的售后服务。要是一开始态度好的话，我们也不顾虑这些东西了。
　　对于家具出现的问题，家具连锁店会给出怎样的解决方案呢？
　　济南环宇城恒信家俬932连锁店店长陆玉雪说，&有点小磕碰，她愿意美容，就给她美容，要是不愿意美容，我们给她调换。&
　　经过协商，双方最终也没能达成一致，不过连锁店店长也做出了表态。
　　济南环宇城恒信家俬932连锁店店长陆玉雪说，&对于他的要求，能满足的尽量满足，我们商家也有自己的流程，25号之前给他答复。&
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[责任编辑：杨凡、李瑞平]
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家具卖家同意退货 居然之家:赠品归还须未开封
摘要：雍女士告诉记者，由于父母要搬新家，去年“十一”期间，她一口气在居然之家皇姑店买了5万余元的实木家具，包括电视柜(电视柜装修效果图)、茶几(茶几装修效果图)、餐桌(餐桌装修效果图)、沙发(沙发装修效果图)、双人床等。
实木家具刚买就开裂
&&雍女士告诉记者，由于父母要搬新家，去年&十一&期间，她一口气在居然之家皇姑店买了5万余元的实木家具，包括电视柜(电视柜装修效果图)、茶几(茶几装修效果图)、餐桌(餐桌装修效果图)、沙发(沙发装修效果图)、双人床等。
&&&这些家具是去年11月5日送到家里的，不到一个月就发现电视柜出现了开裂，于是就与销售商取得联系，销售商派人上门进行了维修，但没过多久就又出现了问题，而除了电视柜之外，茶几、餐桌、凳子、衣柜、床头也陆续出现裂痕。&雍女士表示，在两个月的时间里，维修师傅隔三差五就往她家跑，少说也来了10趟，有的家具修了两次还是有问题，于是她向销售商提出了退货，销售商答应了她的要求，并在今年1月8日把家具运走了，只留下了一张手写的收条。
&&退家具遭遇赠品纠纷
&&这边消费者想退，那边卖家也同意退，按理来说，这个问题已经得到了圆满的解决。但现实却并非这么顺利。
&&雍女士表示，当时买家具的时候，由于赶上了&十一&活动，因此，居然之家皇姑店赠送了一台36寸电视，这次要退家具，她愿意把电视退回去，但居然之家皇姑店却不同意，因为电视已经使用一个月了。
&&&居然之家皇姑店给了三条路，要么按电视的市场价在家具款里扣除2600元，要么再买一台同款的新电视还回去，要么在非活动期，在该卖场购买超过5万元的家具。&雍女士表示，她愿意将赠品退回，但对于居然之家给出的说法，她实在是无法接受，因为退货是家具频繁出现问题所致，不是她的个人原因。
&&家具卖家：同意退货
&&当天，记者陪同雍女士来到了位于居然之家皇姑店五楼的双叶家具店，双叶家具的杨经理向记者介绍，他在这家店已经工作了四年，如此频繁的开裂还是第一次遇到，而同一批次的商品都没有出现这样的问题。
&&对于消费者认为，家具存在质量问题的说法，杨经理并没有承认，而表示同意退货是为了照顾顾客。杨经理称，如果消费者认为家具存在质量问题，可将家具送往技术部门进行鉴定，如果最终权威部门认定有质量问题，他们可以承担全部费用。
&&双叶家具的销售人员表示，买实木家具就得接受开裂变形的情况，如果接受不了的话，那只能选择板式家具。但雍女士表示，在买家具的时候，并没有销售人员将这件事告知给她。
&&杨经理认为，现在问题不是出现在家具卖家，因为他们已经同意退货了，而是消费者和商场针对赠品退换的问题僵持住了。
&&居然之家：赠品归还须未开封
&&居然之家皇姑店的付经理表示，不管商品是否有质量问题，消费者在退货时，必须将赠品一并归还，并且赠品必须是未开封、未使用的，如果开封了，那么消费者必须要按赠品的采购价来承担，或者是再买一个一模一样的新品归还，全国都是这么规定的。当记者提出是否有明文规定时，付经理说：&那你得找工商局去！&
&&付经理认为，目前，该商场给消费者提供了三种解决办法，这已经非常人性化了，如果消费者都不同意的话，那么商场也没有办法，消费者可以找工商部门出面解决，工商部门让他们怎么做就怎么做。
&&律师：有质量问题，赠品不必退
&&据了解，对于使用过的赠品在退还时是不是要一并退还或者退还时如何确定收费标准，目前国家没有硬性的规定。
&&北京金城同达律师事务所沈阳分所律师蒲伟认为，赠品是消费者购买商品所产生的附赠予行为，也就是说如果消费者没有购买商品，则商家不会赠予。赠予合同与商品买卖合同存在主从关系，当商品买卖合同无效或被撤销，赠予合同也随之一同撤销，则消费者先前取得的赠品应当返还。但是，如果购买的商品存在质量瑕疵或缺陷，消费者要求退货的，则赠品不必退回，因为，合同解除的主要责任在商家。即买卖双方没有过错，赠品应当退还，如果因为厂家或商家的原因导致退货的，赠品可以不退。沈阳晚报、沈阳网高级记者 白昕 文并摄
&&就是因为想图个靠谱儿，所以才选择到居然之家买家具，可没想到花5万多元买的实木家具，刚搬进家门不到一个月，就接二连三地出现开裂的现象。销售商答应了消费者的退货要求，没想到居然之家卖场方面却设置了&门槛儿&。&他们说家具想退可以，但赠品必须原封不动地退还，如果使用了就得按市场价赔钱或者重新买一台新的还回去。&1月13日，市民雍女士向沈阳晚报、沈阳网记者表示，她愿意将赠品退回，但对于居然之家给出的说法，她实在是无法接受，毕竟退货是因为家具出现问题所致。
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