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走近阿里巴巴
感受传奇的马云
责任编辑：郑泽川
　　在即将过去的2014年，马云这个名字不仅如雷贯耳，也有些令人羡慕、妒嫉、恨。他一手创立的阿里巴巴集团在美国成功上市，首日暴涨38% ，市值超2300亿美元；今年10月，福布斯中国富豪榜发布，马云晋升为中国内地新首富；今年12月，彭博亿万富翁指数显示，马云超过中国香港特别行政区的李嘉诚晋升为亚洲新首富。这个貌似“外星球”来的小个子男人，仅用15年时间便缔造了商业神话，而他打造的电商模式已成为引领未来中国经济发展的风向标。
　　马云究竟有多传奇？他一手创建的阿里巴巴有多神秘？近日，带着这份好奇与疑问，记者与长春市部分女企业家一行，专程来到阿里巴巴杭州总部考察学习，近距离了解阿里巴巴的成长史、大事记、管理模式、销售服务、“大数据”等。在实地考察学习中，感受阿里巴巴的神秘企业文化及员工眼中的“马式”传奇。
　　这个“巨人”是那个小个子马云吗？
　　手机只能拍下阿里巴巴总部大楼的一角。
　　本组摄影 徐微
　　阿里巴巴走过的路都在这里。
　　翁茜为大家讲解阿里巴巴的成长史。
　　有寓意的“阿里”总部大楼
　　阿里巴巴总部位于杭州市滨江区网商路上，共由7栋大楼组成，虽然都不算高，却不失它的庄重与威严。7栋大楼外型就如一颗颗不起眼的鹅卵石聚集与叠加在一起的一个共同体，又如一片片美丽的窗花正在绽放……
　　为我们解说的翁茜在阿里巴巴工作12年，负责客户培训工作，与阿里巴巴短短15年的历史相对应，称得上是这里的荣誉员工。她向记者介绍，阿里巴巴总部这种设计理念正迎合了企业发展的理念：鹅卵石的流线形象征着阿里巴巴由千万家中小型企业集结而成，与阿里巴巴公平、包容、广泛合作的经营理念不谋而合。而那美丽的窗花其实就是一个个网格，寓意阿里巴巴网络已遍布世界各地，网行天下。
　　在阿里巴巴考察时记者发现，这里绝对是创造传奇的地方。马云从创建阿里巴巴到成为亚洲首富，仅仅只用了15年时间。1999年，马云与7个志同道合的伙伴，在居住的湖畔花园公寓内创立了阿里巴巴；不到半年时间，马云发现“家”已装不下阿里巴巴，于是创建了华星科技；而不足一年时间， 也就是2000年，马云发现一个华星科技已满足不了阿里巴巴的发展，于是有了创业大厦。就这样，10多年时间里，随着阿里巴巴的不断成长，有了华星时代、西湖国际和滨江园区，员工由8个人扩展到几万人……马云这个看上去其貌不扬的中国小个子男人，如今已站在巨人的肩膀上，向全世界喊话：“梦想是要有的，万一实现了呢？”而他真的实现了！
　　说说梦想和价值观
　　在阿里巴巴的考察学习虽然仅有一个半小时，但给记者留下的印象却十分深刻。人性化的管理、员工的价值观处处得以体现。在阿里巴巴7栋大楼中，都有这样一行字“快乐工作、认真生活”，镌刻在墙体最耀眼的位置，似乎在告诫自己的员工，没有好的心情去工作，就完全工作不好，生活质量也会很差，每个人在这里都要把工作当成一种快乐，认真过好每一天，不虚度、不负青春。
　　“每一天都要做一个有心人，每一年都要有一个梦想。”翁茜说，来阿里巴巴12年，公司给每个人最好的礼物就是有梦想，有价值观。梦想就是从这里过上好日子，价值观就是今天做的工作要比昨天更好些。正是这种梦想和这种价值观，这里的每名员工都很努力，企业每天都在进步和发展。
　　“我一边参观也在一边思考有关梦想和价值观的问题， 我们很多企业发展到一定程度就难再上一个台阶，除了市场因素以外，可能核心还是企业家的管理思维出现了偏差。”李冬艳是长春市女企业家协会副会长，曾被授予“中国优秀女企业家”称号，她管理的一家印刷企业一直是行业的翘楚。她觉得，现在很多企业最终没有做大做强，都是因为管理者缺少目标，而员工缺少梦想和价值观，其实这更是一个企业发展的内驱动力。
　　马云的后台是大数据
　　在阿里巴巴考察学习，最令女企业家们和记者震撼的莫过于它的销售服务——后台。在一间神秘的大厅里，隐藏着一个高10多米宽10多米的LED巨屏，上面正实时地传输着琳琅满目的数字。记者发现，这些不是简单的数字，而是客服端在实时监控全球大宗商品的流通情况。在中国区，监控数字精确到每个省、市，也包括每个人。支付宝10年消费大数据，曾让我们很多人有“剁手”的冲动，而这些数据就来自这样的一个平台。这个平台验证了中国电商10年的发展，同时也验证了马云及阿里巴巴在大数据时代的“先知先觉”。这个当下最管用的后台，也让我们真切地体味到，亚洲首富马云非凡的战略眼光。他真实、睿智，活在当下，盯住眼前，赢得天下。
　　“我们OUT了！”面对这样一个后台，考察学习的长春市女企业家们都不约而同地发出这样的感慨。刘凝是我市一家海外食品有限公司董事长，也是吉林财经大学的客座教授，面对这样一个后台，她直言没有想到，在大数据时代，觉得自己的危机感来自内心。
　　那个“巨人”是马云吗？
　　在偌大的阿里巴巴总部大楼里，每天参观的人很多，都要经过一段工作区，但记者发现，这里的员工都自顾忙自己的，几乎不会刻意去多看行人两眼。几座大楼都很通透，没有压抑感。翁茜觉得，阿里巴巴可以说是世界上最人性化管理的公司，马云在开会时曾经要求每一个员工桌上都摆一盆花，桌上可以摆放所有令自己放松、喜欢的东西。
　　在阿里巴巴总部参观学习，记者发现这里就如一座小城堡，五脏俱全。里面有小邮局、诊所、银行、儿童托管中心这样的生活配套设施，也有图书馆、健身房、星巴克这样的消遣场所。这里所有消遣场所对职工和家属全部免费开放，所有商品对员工全部打8折，也包括外面从不打折的星巴克……
　　在阿里巴巴总部7栋大楼的中心广场，矗立着一个很高大的裸体“巨人”雕塑，看上去强壮、威猛，与阿里巴巴的创始人马云显得极不对称。一些员工告诉记者，在他们眼中，那个“巨人”就是小个子马云。可翁茜说：“马云从来没觉得自己是那个‘巨人’，但他有一个梦想可能与这个‘巨人’有关，那就是要把每个在阿里巴巴工作过的员工都打造成这样的小‘巨人’。这个小巨人现实中不一定有多高大，但至少要有‘巨人的思想’和价值观。”
　　马云也曾感悟感受做电商
　　马云作为阿里巴巴集团主要创始人之一，一手缔造了电商帝国，是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。日，马云正式卸任阿里巴巴集团CEO一职，由陆兆禧接任。但尽管这样，在阿里巴巴总部考察学习时，有关他的传说仍然无处不在。
　　听说长春市女企业家们此次浙江行的目的是考察电商产业发展，翁茜将马云的一段公司内部讲话分享给了大家，她觉得这是马云当时最真切的感悟感受，对现在做电商的人是有启发的：“做电商今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳！”翁茜觉得，马云这段话很直白地说出电商的特点：“要坚持，耐得住寂寞，也只有这样才能看到后天的太阳。”
　　美国上市敲钟人为何不是马云?
　　就在不久前，阿里巴巴正式在纽约证券交易所挂牌。令很多人诧异的是，阿里巴巴上市的敲钟人不是马云！阿里巴巴选择了全球最独特的敲钟方式，敲钟人共有8位——两位网店店主、快递员、用户代表、电商服务商、网络模特和云客服，还有一位是来自美国的农场主。
　　如此重要的历史时刻，马云为何不亲自敲钟，而是选择了8位客户？翁茜说，马云事后曾向员工解释：“我们努力了15年，不是为了让我自己站在台上，而是为了让我们的合作伙伴站在那里。因为我们相信，只有他们成功，我们才会成功。”
　　“这就是一位大企业家的胸怀。”听着马云及他与阿里巴巴的故事，长春市的女企业家们发出这样的感慨。在阿里巴巴总部，听着一个个有关阿里巴巴和马云的过往故事，着实令人着迷。阿里巴巴很神秘，马云的确传奇！但细细想想每个神秘和传奇又合乎常理，其实也很简单，但总能给人不少的共鸣与启迪！
　　有关马云的那些语录
　　在阿里巴巴总部考察学习，记者发现在一些员工的桌前，贴着马云说过的一些语录。而记者在脑子里也不断翻腾着过往的岁月中，马云说过的一些话，有些话现在听起来是那么深刻受用，原来这都是他在实践中的积淀与总结。
　　在别人抱怨的时候才是你的机会，只有变化的时代才是一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。
　　今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳。
　　不做电子商务，5年后你会后悔。10年后，你要是再不做电子商务的话，那么你将无商可务！
　　30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。
　　互联网是4×100米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。
　　我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。
　　发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
　　互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
　　在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为；企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
　　淘宝网的主业绝不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
　　买有关马云三本书的小姑娘
　　在阿里巴巴总部考察学习，长春市的女企业家们在感到危机的同时，也感到一丝丝欣慰。因为知道自己的不足她们来了，并且认真地做了一回学生。从企业管理到企业文化，从梦想到价值观，从大数据到一些细枝末节，她们的内心究竟经历了哪些触动，记者不得而知，只是从她们的目光中察觉到一种叫作变化的东西。
　　在阿里巴巴总部生活区的一栋楼里，有一间非常雅致的书屋，名为“枫林晚”，也是阿里巴巴引进的一个战略伙伴，里面有很多励志的书籍，员工们平时喜欢来这里喝杯咖啡，看看书消遣。通常，来这里的“读书人”最爱看的莫过于写马云的传记，包括来参观的人也喜欢在这里买两本有关马云的书。书店老板告诉记者，每天有关马云的书都能卖出几十本。
　　在这次考察中，女企业家邱文萍、王欢也买了几本，有《穿布鞋的马云》《玩法变了》《谁认识马云》等，而令记者没想的是，这次来考察参观的还有三位女企业家的孩子和一位女企业家的助手。她们分别是女企业家孙庚杰的女儿王美玲，80后。女企业家邱文萍的外甥女王黛璐，80后。女企业家、市人大代表杨颖的女儿徐瑞阳，90后。另一位是女企业家于均的助手赵红殊。在这次考察中，她们成为最忙碌的人，也是看上去学习最认真的人，记笔记、录音、询问。在“枫林晚”书屋，徐瑞阳这个还在上大学的90后小姑娘一下买了有关马云的三本书。她告诉记者，自己平时最爱看的书就是名人传记，最近最仰慕的人就是马云。据了解，徐瑞阳目前还在新加坡读书，经常把国内的小商品通过淘宝网卖到国外，一年没少赚，着实很不一般。
　　女企业家们觉得马云很帅
　　在阿里巴巴总部的考察和学习短得令人不舍，但记者不难看出，每个人对阿里巴巴的热爱，对马云这个小个子男人的敬仰与崇拜。从这些女强人眼神中记者能够感受到，女企业家们觉得马云这个来自“外星球”的小男人帅，而且是非常帅。他用自己的睿智，改变了中国的商业格局，他用自己的眼界，打开世界商业的另一道门，成为亚洲最强人。而他现在，又在改变们着中国无数企业家的思维和思想。
　　“我们喜欢马云还有另一个原因，作为一个成功的男人，他对家庭非常负责，据说他即使再忙，一年当中也会抽时间陪家人度假。曾有很多人劝他进军电玩产业，可他怕儿子痴迷网游，发誓不做这一行。”采访中，女企业家们也表现出八卦的一面，似乎对马云的了解比记者更丰富。在她们眼中，有事业心、顾家的男人，非常讨人喜欢。可她们也许还不知道，正是这种喜欢，这10年中，她们都已成为马云背后的“女人们”。记者敢说，晒晒她们的10年账单，肯定至少为马云贡献一台车，有的贡献一套房……
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9月17日，在教官的指挥声、现场响亮的口号声中阿里巴巴马云：应该相信并且支持80后90后
阿里巴巴董事局主席兼CEO马云在“2010中国绿色公司年会”上表示，应该是尽全力去努力帮助年轻人去创新，建立扶持他们创新的平台。“如果我们认为比年轻人更聪明，那灾难就出现了。”
马云表示，“我们很多人都说80后不行了、90后不行了。直到最近我听说80后说70后不行了。这个世界上孩子们出了什么问题？我觉得还是没有出问题，是我们出问题了。”
“我父亲认为我不如他，争论了将近20年，每次吃饭就吵架，直到前几年我说，我把儿子十六七岁养到了一米八，你把我养成这个样子，我对父亲说你看你本事大，还是我本事大。”
他称，“事情发生了很大的变化，我们的孩子永远超越我，我的父亲超越了我爷爷，我超越了我父亲，我也坚信我的孩子会超越我。假如我们对自己的孩子没有信心，我不知道我们对未来还会有信心吗？孩子是我们的产品，一个老板对自己的产品没有信心的时候，你怎么相信这个产品会走出去？”
马云称，阿里巴巴90%以上的员工是80后，他们创造出几千亿市场，几千亿的创新。80后、90后承担着全人类的责任，为这代人争光，不是为某一个群体。
以下是马云演讲全文：
马云：谢谢。开了一天的会，早上七点钟就开始开会，早上开会，下午开会，晚上开会，讨论的全是绿色。既然我是最后一个，我就当做刷牙水稍微轻松一下。我就不谈绿色了。
一个多月以前我去台湾，在一个餐桌上，有一批年纪很大的企业家，头发都很白了，每个人都大谈创新，怎么创新？边上有个人跟我讲，台湾有希望，我想这么大年纪的人还在创新。后来我说台湾没希望了。假如七八十岁的人还在创新，我们问题就大了，他们不相信年轻人比他们更会创新，其实他们应该是尽全力去努力帮助年轻人去创新，建个平台扶持他们创新、帮助他们创新。所以我们认为比年轻人更聪明，那灾难就出现了。
我经常看见父母骂孩子，我有一个亲戚把孩子逼得团团转，每天要读书，我说儿子都不愿意回家，为什么还让他读书。他说我就是读书没读好，我没读好，他就吃了大苦，他就必须读好。我说你没读好，他初中都还没毕业都不想读书了，他比你还糟糕。我们很多人都说80后不行了、90后不行了。直到最近我听说80后说70后不行了。
这个世界上孩子们出了什么问题？我觉得还是没有出问题，是我们出问题了。我父亲认为我不如他，争论了将近20年，每次吃饭就吵架，直到前几年我说，我把儿子十六七岁养到了一米八，你把我养成这个样子，我对父亲说你看你本事大，还是我本事大。
事情发生了很大的变化，我们的孩子永远超越我，我的父亲超越了我爷爷，我超越了我父亲，我也坚信我的孩子会超越我。假如我们对自己的孩子没有信心，我不知道我们对未来还会有信心吗？孩子是我们的产品，一个老板对自己的产品没有信心的时候，你怎么相信这个产品会走出去？
所以我们今天不管讲绿色，还是思想的盛宴，这个盛宴是80后、90后的孩子给我们做的。绿色价值观首先装在自己手上，这个灾难是谁搞出来的，是上一代人搞出来的。我们在收拾这个残局，我们的孩子们为我们收拾残局，为什么他们不行了？你说孩子们不承担责任，你问问看，汶川大地震冲在第一线的是80后，玉树地震冲在第一线的是80后。我爷爷相信报纸，我们父亲相信收音机，我们这代人相信看电视，孩子们谁都不相信，他们相信自己的观点。他们只不过以不同方式向我们表达而已。
我们总说孩子不听话，请问我们听了孩子的话没有。我父亲说了我20年不听话，他从来没听过我说话。孩子们在想什么，事实上我认为，有时候需要跟孩子谈抗日战争、解放战争，他会说瞎扯什么呢？这些东西都过去了，看看未来吧。我第一次说我拒绝吃鱼翅，我跟你讲鱼翅真不要吃，90%的鱼翅是假的。有人我说是绿色环保主义者。我有一个建议，他是理想主义，操作手法有问题，其实很多时候就是沟通的问题，跟孩子的沟通也是一样。
我孩子17岁，跑过来跟我说：父亲，我要找女朋友了。我说好事儿啊，为什么？他说97%我这个年龄的人都有女朋友了，我说好。第一告诉我这97%的数据从哪里来，他就说不清楚。第二，我个人认为，应该讲我觉得，假如你爱上一个姑娘，那个姑娘也爱上你，我坚决支持。我们过来这一代，都很正常，他不想这个才不正常，他都懂，只不过不懂装懂而已。
他们是不懂装懂，我们是懂装不懂，我一定支持你。如果97%的人都找对象了，你不找对象我觉得不太靠谱了。最后他就会慢慢思考，其实我们只要学会跟他们沟通，去倾听他们沟通，你说鱼翅不吃，我们在阿里巴巴淘宝网上谈不吃鱼翅的时候，我从来没有见到过一次，我们所有政策永远反对，只有这一次连续几千人跟帖，所有人都是支持的。
我们一直说我们这一代人拿不到诺贝尔奖，我也保证我们这代人很难拿到，但是我们的孩子们一定能拿到。我们永远说为国争光是拿不到的。而人家是为人类做的。我觉得我们80后、90后做了很多有意义的事情。
我们公司90%以上的员工是80后，他们创造的公司连父母想都不敢想，创造出几千亿市场，几千亿的创新。为什么讲这个，下午有一个争论提到，我们总认为自己是对的，我们吃过苦，要告诉孩子们，但是不要让孩子们重新走我们走过的路，重新我们走过的路是错误的。谁都会犯错，我们没有过偶像吗？还是我父亲没有过偶像？你说杨子荣啊、李玉和都是他们的偶像。所以我们不是去埋怨，好孩子是表扬出来的。
80后、90后既然承担着我们的未来，我们就要支持他们，没有人给过我们机会，我们为什么不给他们机会。所以我给大家讲的，今天解决这些问题，我坚决相信解决的方案一定比困难多，孩子们一定比我们有更多办法。
假如我们对他们失去信心，那么我们对未来的信心全是假的。我们懂得开放，他们比我们更懂得未来，他们更懂得承担这个责任，只不过我们不愿意倾听而已。最后我想公益者、环保者也好，要允许企业家，和谐的目的是穷人跟富人共同存在，有不同观点存在，那才叫和谐。所以我觉得我们允许孩子有不同的观点。
我最后就讲一个故事就结束。我在北京买了一个大雕塑，3.6米高，王中军给我介绍的。光屁股大汉，全身裸体，我觉得特有意思，我就买回来放在大楼里，公司一片争论声，这个东西太黄色了。为什么马云把它搬回来，一定有目的的。各种各样的猜测、各种各样的说法、各种各样的人都很多。参观的人很多，为什么想知道阿里巴巴大楼里搞一个光屁股男人放在那儿，甚至我们的员工要做条短裤给他穿上，太难看了。
一定有一个统一的标准说法，这个标准说法是什么，他们问我说没有标准说法，我就觉得这个挺美。我问你，你喜欢吗，喜欢。这个人说喜欢。我说很好。这个人说不喜欢，我说也很好。我们就需要这种思想，让每个人发表不同的观点，但是最终作出决定，还得往前走。
所以我看到的80后、90后，他们为全人类承担责任，为这代人争光，不是为某一个群体。给他们一些信任、给他们一些支持。鲁迅说“关心我们自己的孩子，就是关心我们的未来”。我们的盛宴才会起来，否则今后都是悲剧。我要讲的就是这些。谢谢大家。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。长春企业家走近阿里巴巴 感受传奇的马云
编辑：王洪森
[导读]近日，带着这份好奇与疑问，记者与长春市部分女企业家一行，专程来到阿里巴巴杭州总部考察学习，近距离了解阿里巴巴的成长史、大事记、管理模式、销售服务、“大数据”等。
在即将过去的2014年，马云这个名字不仅如雷贯耳，也有些令人羡慕、妒嫉、恨。他一手创立的阿里巴巴集团在美国成功上市，首日暴涨38% ，市值超2300亿美元；今年10月，福布斯中国富豪榜发布，马云晋升为中国内地新首富；今年12月，彭博亿万富翁指数显示，马云超过中国香港特别行政区的李嘉诚晋升为亚洲新首富。这个貌似&外星球&来的小个子男人，仅用15年时间便缔造了商业神话，而他打造的电商模式已成为引领未来中国经济发展的风向标。
马云究竟有多传奇？他一手创建的阿里巴巴有多神秘？近日，带着这份好奇与疑问，记者与长春市部分女企业家一行，专程来到阿里巴巴杭州总部考察学习，近距离了解阿里巴巴的成长史、大事记、管理模式、销售服务、&大数据&等。在实地考察学习中，感受阿里巴巴的神秘企业文化及员工眼中的&马式&传奇。
本组摄影 徐微
阿里巴巴总部位于杭州市滨江区网商路上，共由7栋大楼组成，虽然都不算高，却不失它的庄重与威严。7栋大楼外型就如一颗颗不起眼的鹅卵石聚集与叠加在一起的一个共同体，又如一片片美丽的窗花正在绽放&&
为我们解说的翁茜在阿里巴巴工作12年，负责客户培训工作，与阿里巴巴短短15年的历史相对应，称得上是这里的荣誉员工。她向记者介绍，阿里巴巴总部这种设计理念正迎合了企业发展的理念：鹅卵石的流线形象征着阿里巴巴由千万家中小型企业集结而成，与阿里巴巴公平、包容、广泛合作的经营理念不谋而合。而那美丽的窗花其实就是一个个网格，寓意阿里巴巴网络已遍布世界各地，网行天下。
在阿里巴巴考察时记者发现，这里绝对是创造传奇的地方。马云从创建阿里巴巴到成为亚洲首富，仅仅只用了15年时间。1999年，马云与7个志同道合的伙伴，在居住的湖畔花园公寓内创立了阿里巴巴；不到半年时间，马云发现&家&已装不下阿里巴巴，于是创建了华星科技；而不足一年时间， 也就是2000年，马云发现一个华星科技已满足不了阿里巴巴的发展，于是有了创业大厦。就这样，10多年时间里，随着阿里巴巴的不断成长，有了华星时代、西湖国际和滨江园区，员工由8个人扩展到几万人&&马云这个看上去其貌不扬的中国小个子男人，如今已站在巨人的肩膀上，向全世界喊话：&梦想是要有的，万一实现了呢？&而他真的实现了！
说说梦想和价值观
在阿里巴巴的考察学习虽然仅有一个半小时，但给记者留下的印象却十分深刻。人性化的管理、员工的价值观处处得以体现。在阿里巴巴7栋大楼中，都有这样一行字&快乐工作、认真生活&，镌刻在墙体最耀眼的位置，似乎在告诫自己的员工，没有好的心情去工作，就完全工作不好，生活质量也会很差，每个人在这里都要把工作当成一种快乐，认真过好每一天，不虚度、不负青春。
&每一天都要做一个有心人，每一年都要有一个梦想。&翁茜说，来阿里巴巴12年，公司给每个人最好的礼物就是有梦想，有价值观。梦想就是从这里过上好日子，价值观就是今天做的工作要比昨天更好些。正是这种梦想和这种价值观，这里的每名员工都很努力，企业每天都在进步和发展。
&我一边参观也在一边思考有关梦想和价值观的问题， 我们很多企业发展到一定程度就难再上一个台阶，除了市场因素以外，可能核心还是企业家的管理思维出现了偏差。&李冬艳是长春市女企业家协会副会长，曾被授予&中国优秀女企业家&称号，她管理的一家印刷企业一直是行业的翘楚。她觉得，现在很多企业最终没有做大做强，都是因为管理者缺少目标，而员工缺少梦想和价值观，其实这更是一个企业发展的内驱动力。
马云的后台是大数据
在阿里巴巴考察学习，最令女企业家们和记者震撼的莫过于它的销售服务&&后台。在一间神秘的大厅里，隐藏着一个高10多米宽10多米的LED巨屏，上面正实时地传输着琳琅满目的数字。记者发现，这些不是简单的数字，而是客服端在实时监控全球大宗商品的流通情况。在中国区，监控数字精确到每个省、市，也包括每个人。支付宝10年消费大数据，曾让我们很多人有&剁手&的冲动，而这些数据就来自这样的一个平台。这个平台验证了中国电商10年的发展，同时也验证了马云及阿里巴巴在大数据时代的&先知先觉&。这个当下最管用的后台，也让我们真切地体味到，亚洲首富马云非凡的战略眼光。他真实、睿智，活在当下，盯住眼前，赢得天下。
&我们OUT了！&面对这样一个后台，考察学习的长春市女企业家们都不约而同地发出这样的感慨。刘凝是我市一家海外食品有限公司董事长，也是吉林财经大学的客座教授，面对这样一个后台，她直言没有想到，在大数据时代，觉得自己的危机感来自内心。
那个&巨人&是马云吗？
在偌大的阿里巴巴总部大楼里，每天参观的人很多，都要经过一段工作区，但记者发现，这里的员工都自顾忙自己的，几乎不会刻意去多看行人两眼。几座大楼都很通透，没有压抑感。翁茜觉得，阿里巴巴可以说是世界上最人性化管理的公司，马云在开会时曾经要求每一个员工桌上都摆一盆花，桌上可以摆放所有令自己放松、喜欢的东西。
在阿里巴巴总部参观学习，记者发现这里就如一座小城堡，五脏俱全。里面有小邮局、诊所、银行、儿童托管中心这样的生活配套设施，也有图书馆、健身房、星巴克这样的消遣场所。这里所有消遣场所对职工和家属全部免费开放，所有商品对员工全部打8折，也包括外面从不打折的星巴克&&
在阿里巴巴总部7栋大楼的中心广场，矗立着一个很高大的裸体&巨人&雕塑，看上去强壮、威猛，与阿里巴巴的创始人马云显得极不对称。一些员工告诉记者，在他们眼中，那个&巨人&就是小个子马云。可翁茜说：&马云从来没觉得自己是那个&巨人&，但他有一个梦想可能与这个&巨人&有关，那就是要把每个在阿里巴巴工作过的员工都打造成这样的小&巨人&。这个小巨人现实中不一定有多高大，但至少要有&巨人的思想&和价值观。&
马云也曾感悟感受做电商
马云作为阿里巴巴集团主要创始人之一，一手缔造了电商帝国，是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。日，马云正式卸任阿里巴巴集团CEO一职，由陆兆禧接任。但尽管这样，在阿里巴巴总部考察学习时，有关他的传说仍然无处不在。
听说长春市女企业家们此次浙江行的目的是考察电商产业发展，翁茜将马云的一段公司内部讲话分享给了大家，她觉得这是马云当时最真切的感悟感受，对现在做电商的人是有启发的：&做电商今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳！&翁茜觉得，马云这段话很直白地说出电商的特点：&要坚持，耐得住寂寞，也只有这样才能看到后天的太阳。&
美国上市敲钟人为何不是马云?
就在不久前，阿里巴巴正式在纽约证券交易所挂牌。令很多人诧异的是，阿里巴巴上市的敲钟人不是马云！阿里巴巴选择了全球最独特的敲钟方式，敲钟人共有8位&&两位网店店主、快递员、用户代表、电商服务商、网络模特和云客服，还有一位是来自美国的农场主。
如此重要的历史时刻，马云为何不亲自敲钟，而是选择了8位客户？翁茜说，马云事后曾向员工解释：&我们努力了15年，不是为了让我自己站在台上，而是为了让我们的合作伙伴站在那里。因为我们相信，只有他们成功，我们才会成功。&
&这就是一位大企业家的胸怀。&听着马云及他与阿里巴巴的故事，长春市的女企业家们发出这样的感慨。在阿里巴巴总部，听着一个个有关阿里巴巴和马云的过往故事，着实令人着迷。阿里巴巴很神秘，马云的确传奇！但细细想想每个神秘和传奇又合乎常理，其实也很简单，但总能给人不少的共鸣与启迪！
有关马云的那些语录
在阿里巴巴总部考察学习，记者发现在一些员工的桌前，贴着马云说过的一些语录。而记者在脑子里也不断翻腾着过往的岁月中，马云说过的一些话，有些话现在听起来是那么深刻受用，原来这都是他在实践中的积淀与总结。
在别人抱怨的时候才是你的机会，只有变化的时代才是一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳。
不做电子商务，5年后你会后悔。10年后，你要是再不做电子商务的话，那么你将无商可务！
30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。
互联网是4&100米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。
我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。
发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为；企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
淘宝网的主业绝不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
买有关马云三本书的小姑娘
在阿里巴巴总部考察学习，长春市的女企业家们在感到危机的同时，也感到一丝丝欣慰。因为知道自己的不足她们来了，并且认真地做了一回学生。从企业管理到企业文化，从梦想到价值观，从大数据到一些细枝末节，她们的内心究竟经历了哪些触动，记者不得而知，只是从她们的目光中察觉到一种叫作变化的东西。
在阿里巴巴总部生活区的一栋楼里，有一间非常雅致的书屋，名为&枫林晚&，也是阿里巴巴引进的一个战略伙伴，里面有很多励志的书籍，员工们平时喜欢来这里喝杯咖啡，看看书消遣。通常，来这里的&读书人&最爱看的莫过于写马云的传记，包括来参观的人也喜欢在这里买两本有关马云的书。书店老板告诉记者，每天有关马云的书都能卖出几十本。
在这次考察中，女企业家邱文萍、王欢也买了几本，有《穿布鞋的马云》《玩法变了》《谁认识马云》等，而令记者没想的是，这次来考察参观的还有三位女企业家的孩子和一位女企业家的助手。她们分别是女企业家孙庚杰的女儿王美玲，80后。女企业家邱文萍的外甥女王黛璐，80后。女企业家、市人大代表杨颖的女儿徐瑞阳，90后。另一位是女企业家于均的助手赵红殊。在这次考察中，她们成为最忙碌的人，也是看上去学习最认真的人，记笔记、录音、询问。在&枫林晚&书屋，徐瑞阳这个还在上大学的90后小姑娘一下买了有关马云的三本书。她告诉记者，自己平时最爱看的书就是名人传记，最近最仰慕的人就是马云。据了解，徐瑞阳目前还在新加坡读书，经常把国内的小商品通过淘宝网卖到国外，一年没少赚，着实很不一般。
女企业家们觉得马云很帅
在阿里巴巴总部的考察和学习短得令人不舍，但记者不难看出，每个人对阿里巴巴的热爱，对马云这个小个子男人的敬仰与崇拜。从这些女强人眼神中记者能够感受到，女企业家们觉得马云这个来自&外星球&的小男人帅，而且是非常帅。他用自己的睿智，改变了中国的商业格局，他用自己的眼界，打开世界商业的另一道门，成为亚洲最强人。而他现在，又在改变们着中国无数企业家的思维和思想。
&我们喜欢马云还有另一个原因，作为一个成功的男人，他对家庭非常负责，据说他即使再忙，一年当中也会抽时间陪家人度假。曾有很多人劝他进军电玩产业，可他怕儿子痴迷网游，发誓不做这一行。&采访中，女企业家们也表现出八卦的一面，似乎对马云的了解比记者更丰富。在她们眼中，有事业心、顾家的男人，非常讨人喜欢。可她们也许还不知道，正是这种喜欢，这10年中，她们都已成为马云背后的&女人们&。记者敢说，晒晒她们的10年账单，肯定至少为马云贡献一台车，有的贡献一套房&&
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[责任编辑：王洪森]
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