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白金贵宾24小时专线：400-888-5555谈谈：乱用信用卡，有了信用黑点怎么办？
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本帖最后由 小猫钱钱 于
11:46 编辑
信用卡黑点.jpg (163.51 KB, 下载次数: 555)
15:15 上传
很多财友还没有搞清消除不良信用的具体步骤
第一：还清欠款+逾期相关费用。
第二：继续正常使用信用卡2年（2年期间，不能有任何逾期、不良信用记录）
第三：这2年的正常记录就会覆盖掉原有信用卡不良记录。然后此时才可以销卡。
切记千万不能产生逾期，还掉款就销卡，那么不良记录就永远跟着你了。如果这样做过，那么赶紧跟客服打电话看看有什么补救措施。
一般来说，银行会帮你恢复这张卡，让你继续使用。
关于贷款的逾期，是需要还清贷款欠款，然后5年之后才能消除。
很多财友区分不了2年跟5年的差别，
小猫钱钱摘抄了一段供大家学习：
2年消除不良记录，指的是：非恶意、小额、短期逾期不良记录，人民银行不会留底，发生该种情况不良记录的信用卡，正常良好的连续使用24个月之后，就可以覆盖2年之前的不严重的不良记录，因为人行正常记录是记录两年之内的信用记录。
5年消除不良记录，指的是：恶意透支，金额较大，性质较为恶劣、严重，那么人民银行会记录该不良记录，即留底，在还清所有欠款之后，5年，消除不良信用记录。
信用卡这个东西，真是让人又爱又恨
有了信用卡，可以缓解短期资金、获得积分、商家优惠活动、购买大件产品的资金周转（直接利用分期付款，比申请贷款更容易、快捷），还可以利用账单，进行合理资金周转，利用还款周期，获得理财收入等等……
可是，信用卡的优点常常一个不小心就会变成“噩梦”。
刷卡没花钱心痛的感觉，常常超额使用，超过预算，导致还款日到来还无还款实力……
太多卡，导致没有达到免年费的刷卡次数，反而增加年费支出，本想媷羊毛变成了损失……
别人硬要借你的信用卡周转，要知道，他不还款，有黑点的就是你啊……
一个不小心，逾期还款就产生了利息、甚至带来的信用黑点……
产生不良记录后，继续用2年，为自己消除不良记录的经历……
财友们，你们有过类似用卡经历吗？不小心产生了年费、逾期利息等等
不小心乱花了钱，根本还不上……
甚至因为信用卡上了信用黑点，一旦有了信用黑点未来的房贷、车贷、其他贷款、出国留学、甚至申请信用卡等都会带来问题……
你怎么看待信用卡的，如果不小心遇到类似问题怎么处理呢？
财友@ 发帖：《朋友借了信用卡，这次快要出问题了，急！》我的农行信用卡被好朋友借去半年了,2万额度每月基本刷完,每到还款日总怕出问题,他都会提前打电话提醒一下,结果还好都能按时还款。
不过这次好像有问题了,18号的还款日,我16号打电话提醒,今天17号我说是最后一天了,结果刚才(晚上8点多时）只还了9700元,遂又刷卡9500元,估计资金链出问题了,不能足额还款了,我也不好再打电话了,不过我明天18号必须再催促一下,毕竟是最后一天,看他怎么说，关系再好，人家银行也不会愿意啊~~
借信用卡给别人，实在是危险，要知道，如果出现的还款逾期，那么有不良信用记录的可是信用卡户主啊！
建议：尽快催朋友，或者自己出款还清本次欠款，让朋友写下借条。赶紧收回这张卡，他不肯给就直接挂失。
财友@钱罐子1号 发帖：《因为办了信用卡我居然成了信用黑名单》
婚前做财务的时候，每次去平湖农业银行，大厅经理都让办信用卡，然后就办了说刷五次久免年费，各种不用自己花钱。& && && && && && &刷了几次我不知道，反正都还的。后来又孩子了，就呆家中等生宝宝，大概两年的样子，那卡没用过。等再用的时候，说过期了，我想取消算了，结果一查欠费150，坑爹啊。。。。。我还进去就取消信用卡了，昨天我表哥用我的资料想办信用卡，今天我手机收到信息说不符合，他说我成黑名单了，我冤不冤枉啊。我，说多了都是泪啊，各位大侠有破解法否？我还打算过两年贷款买房来着。。。。。
建议：可以打电话给原办卡银行进行咨询，投诉。
为什么没有打电话给你进行通知？一般银行会给你恢复原信用卡，再连续使用两年就可以了。
财友@淡然920
一年前我老公背着我把信用卡借给他所谓的兄弟，他兄弟透支了3.3万，后来还不出来，逾期2个月吧。我跟我老公为了这个人差点闹到离婚，后来在各方面施压下，才给1.5万。本来就欠着我们10万块，加上信用卡1.8万没还，再加上利息滞纳金还欠我们12万吧，这钱要回来的可能性为零。老公那时候就像被他洗脑了一样，现在看清已经晚了。
建议：钱损失这么多当然难受，不过钱损失总归能解决。但是信用记录就更大了。
查一下信用记录，是否存在不良记录，需要补救。
对于所谓的兄弟也不要放过，是否有借条之类的。10多万不是小数，先好言让他写下借条……
消费支出规划——信用卡篇
本帖评分记录铜钱
楼主辛苦了
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本帖最后由 小猫钱钱 于
15:16 编辑
消除信用卡黑点
一些持卡人因忘记还款产生不良信用记录后。
产生不良信用记录后，一定不要马上销卡，不然这个记录将会一直存在了。
正确的做法应该是：
如果忘记还款，首先第一时间补上欠款，然后继续使用这张信用卡2年，这样良好的还款记录就会覆盖之前不好的记录，而银行在查看借款人信用情况的时候，一般是查看借款人近段时间的还款情况。这样一旦超过2年，你的不良信用记录就会被覆盖掉。
如果不想使用信用卡了，一定要及时注销卡片，如果您长期不使用，银行会扣除信用卡年费，那么你就会因为欠年费未还而产生不良记录。
而个人信用黑点，是指以前产生过贷款逾期等等，是会由央行出具信用报告体现的。
现在，央行个人信用系统的新版信用报告和旧版信用报告比，最大的不同在于对逾期记录“有效期”的规定，此前会一直在个人征信报告中显示的逾期记录，现在“有效期”为5年。这意味着，假设个人征信报告中有今年10月的逾期记录， 信息将保留至2019年10月，以此类推。
（需要注意是逾期记录，如果今年1月未还贷款，那么2019年11月还是存在的。是10月产生逾期，之后，还掉了。在2019年的11月才会不再出现。）
征信记录是不区分“恶意”与“善意”逾期。
首先，征信系统是对个人过去信用行为的客观记录，并不对个人的信用好坏进行定性判断。不区分“善意”或“恶意”欠款，是为了保证信息的客观性。其次，银行等机构考察个人信用记录，是判断个人未来不按期履行合同义务的可能性，包括由于“善意”或“恶意”原因造成的所有未按期履约的可能性，目的是对客户实行差别管理。因此，个人信用报告中不区分“善意”与“恶意”欠款。
如果夫妻中一方有不良信用记录，会影响家庭贷款
已婚人士贷款买房，夫妻任何一方信用记录不良，银行都会拒绝放贷。
一般来说，以夫妻一方名义贷款买房，即便贷款人征信记录良好，若其配偶多次逾期还款，银行也会怀疑家庭还款能力及信用程度，在放贷时更加谨慎。“若夫妻一方两年内连续三次逾期还款，或累计六次逾期还款，银行都会拒发贷款。”
若非有意逾期，可申请“洗冤”
一般来说，银行审贷时更看重贷款人信用记录，若贷款人配偶征信记录不佳，银行审贷时会更加谨慎，但并不意味肯定不放贷。逾期行为若非有意，可向银行说明情况，出具相关“无意逾期”证明。借款行对待这种情况通常不会拒绝放贷，但利率可能会有所提升。
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本帖最后由 小猫钱钱 于
09:13 编辑
这是很久以前的事情了，大概是09年的时候我因为是会计的缘故，银行业务的需要而给办理了信用卡，首次给的额度也很高，当时也没有急着开卡。后来因为种种原因，离开了当时要工作的原因，要回老家，想老家也没有所开卡银行，所以把卡给了朋友，想他有什么困难的话也方便。以前也对信用卡各方面也不了解。加上也没有绑定我的手机，只是绑定了电子邮箱，所以他的每笔消费只能每个月的时候看一次，然后督促他还款，他每次都只还了最低还款额，后来不知道什么原因没按时还款，滞纳金和余下的款不断叠加产生了将近2万元的欠款。再后来我为此事专门坐长途车找过他。他说了最近手上困难云云之类。顺便把卡拿回来了，拿回卡已经是10年尾的事情了，后来去买鞋的时候我试用了卡已经被停用，当时也没在意。只到11年尾他才还清银行的欠款。在后来钱包被偷，信用卡也在此包内。想着挂失了卡已经是13年了，但是没有。直到14年2月头听朋友说以前逾期还款的卡申请注销对自己以后申请贷款不利。我于是打了客服的电话申请办了挂失。只是额度只有了2000元，慢慢的恢复额度吧，虽然知道不可能恢复到以前的额度了，但是希望银行方面能在办理信用卡的时候，能和客户多说说用卡方面需要注意的事项。
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感谢分享，是否查过自己信用记录.
总评分:&铜钱 + 28&
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本帖最后由 小猫钱钱 于
12:05 编辑
之前有张光大信用卡有逾期，后来还清了就及时注销了，还有张中行的，现在还在用，不知道信用记录有没有区分哪个银行
本帖评分记录铜钱
都同步到央行的，建议去央行查一下.
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本帖最后由 小猫钱钱 于
12:05 编辑
早几年对信用黑名单不了解，也没有短信功能，朋友也把卡借给别人用过，使用人每期都有还全款，但是记错最后还款日，每次都晚一，两天还款，总共有十几次，等过了几年朋友买房要贷款才晓得自己上了黑名单，受了很大影响。有了朋友这个前车之践，从来都不敢把信用卡借人，也非常注意还款日期
本帖评分记录铜钱
感谢分享，这个借卡的朋友害人啊.
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本帖最后由 小猫钱钱 于
17:59 编辑
财友@&&发帖 《求助！信用卡冻结了！》
大学刚毕业那会有个业务员找我来办得，那时候也不大明白，没怎么用，后来有人给我打电话说欠款了，然后断断续续还了几次，最后三年前算都还上了。然后就取不出来了。
后来就一直也没当回事。
最近想要办贷款才发现跟信用卡有关系贷款办不下来，想打电话问客服，结果打了很多次都没有人工服务，说是繁忙。听说得继续消费才能改变信用度，可是我这给冻结了继续存钱取钱能行吗？
建议：财友应该是有不良信用记录，卡片有逾期，已经被冻结了。
信用卡客服是有人工服务的，如果没有搞错的话，应该是输入卡号之后按#，然后按0转。
遇到这种情况，首先就是跟银行沟通怎么解决。她会提供你具体方法的。
一般来说，会让你还清逾期欠款、然后继续使用卡片2年。
另外，建议楼主好好了解下信用卡，信用卡可大可小，该财友似乎连最基本的情况还没有了解。
挖财的教学事业还需奋斗！
信用卡是用来消费的，财友竟然理解为信用卡是用来取现的，而且欠款需要等到银行客服打电话催款，才还。
如果用来取现会收取高额的手续费、利息（按天计算）等等。财友还款产生的各种费用将会非常高！
信用卡建议用来刷卡，相当于有一个提前消费的还款缓冲期，这个期间，资金可以用来理财，或者做别的。
还有其他优惠、积分等等功能。
信用卡应急时，才偶尔可以取现，并且应该尽快还上！
信用卡分为账单日、还款日，相关消费都要在相应周期里面还掉。
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财友@猫的恩宠发帖，《因为信用卡同事爸爸第一次做警车》
去年自认为自己是遇到了奇葩了！我的同事35岁为了100快话费办了信用卡。五千额度刚开始玩新鲜买手机买衣服等等不停的刷，没见银行要还钱不需要都买，同事是内蒙古人有些中文看不懂，结果刷爆十多万。警察把他爸爸接走同事才慌了，求爹爹抱奶奶。才借钱还清。
小猫钱钱谈：
一般人应该都会反应过来
钱就让你用，不还钱，肿么可能呢？
这十多万的额外消费反而是不理性消费了，这位财友真是捡了芝麻丢了西瓜
现在呢？也有不良信用记录吗？
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本帖最后由 小猫钱钱 于
17:58 编辑
财友发帖：
唉，说到信用卡，我也想哭，我老公和我有个小店，基本生活不愁，后来想买房，等我看好了，把首付都付了的时候，按揭下不来了，问题就出在信用卡上了。5555，老公家兄弟背着他拿他的身份证办信用卡了，而且额度都不低，办也就算了，三张卡九万多啊，刷完都不还的，要不是这次要买房还不知道会出什么情况呢。唉，已经欠了我好几万，说什么也不能给他把信用卡还了，贪得无厌的人。但是也挺闹心啊，每每想起这件事，害我房子也更名了，唉！！！！怎一个伤字了得呢。
小猫钱钱谈：
现在是什么样的情况了呢？卡片就这样逾期中吗？
你的房子更名为别人了是吗？
他的欠款要回来了吗？
财友回复：
卡还在我老公哥手上，总说有还（最低还款那种），可是还是常常会接到电话，卡片逾期我都郁闷了，现在没办法了，房子更名给我妈了。
小猫钱钱谈：
首先，具体欠多少，然哥们写个借条给你们。
然后冻结信用卡，办挂失，重新补办到自己手里。
自己的信用为什么 要给别人透支，用黑名单呢？
自己的信用卡，慢慢恢复信用，哥们，该欠该还该拖该赊做个了断。
财友回复：
不是没这么想过，可是，光欠的钱就有四五万了，好几年都不还的，加上信用卡，十三四万啊，这卡是背着我们，老公哥自己去办，我不可能让我老公给他办的，已经欠那么多钱了，属恶性循环的人。而且找不到人啊，需要的时候来个电话，要不是碍着公公婆婆，我肯定直接起诉了，这是赤裸裸的诈骗。
小猫钱钱谈：
从头讲讲，详细的。我们来看看怎么给您解决，挖财高手多。
从欠钱开始，然后为什么他背着办就可以办出来？这个是可以起诉银行，不作为你们的债务的承担，因为办卡没有你老公本人签字的。
该拿出法律手段维护自己，就应该勇敢进行。这样拖下去，他不会良心发现的。
财友回复：
思考很久，不知道该从何开口。本以为嫁了个老实的老公，以后的日子会好过点，结婚后，有了小孩，日子过的倒也舒心。后来觉得老公原来的职业-司机，风险太大，想改行。正好我弟弟那边缺人手，于是去了山东，一来可以帮忙，二来学点技术，以后可以自己做。就这样，跟着弟弟做了一年，技术也学的不错，2010年年底时，不知怎么的老公家大哥给他打电话，说厦门市场挺不错的，可以合伙做一做。近一年没联系，以前当司机就被他哥坑，想想就算了，顶多以后不联系。但不知怎的这次老公被说动了，于是回了厦门，一开始说合伙，我提供货源，大哥负责业务，老公负责技术这块。事情就这么开始了，可是，货给了，货款没给我，由于业务大哥负责，要货款的时候总说没结，更不用说利润这块了。碍于老公，我也就没说话了，就这样过了，大半年，到了2011年7月，我算看清楚了，货款欠了三万多，没办法这么做下去了，我只有跟朋友另起炉灶了，这钱算是拿回遥遥无期了。好在决策早，我日子顺风顺水的过去了。到了2013年底，出门在外的总想有个自己的家，于是我想到了买房，首付虽然不是很够，弟弟愿意先挪一点给我，我看好房子后，就付了首付，签了合同，等按揭。这才知道，老公的信用卡出了问题，可是想想不对啊，虽然不富裕，可是都没办过啊。三张信用卡9万多，逾期太多次了，按揭已经无望了，更名给我妈，这也是个结了。
这信用卡是背着我们办的，家里老人也有责任啊，2013年初，我家小的出生，户口本拿回去上户口了，大哥为了办信用卡打电话回去要身份证号码，甚至亲自跑回家拿户口本啊，当时还在想，他怎么那么好心，帮我拿回来。现在想来别有用心啊。没有本人签字，本来是想告的，可是，老人出声了，这也告不下去，老公是老实人，就这么一直拖着，眼看一年要过去了，难道要我拿一年赚的填进去，可是就算是填进去了，以后呢，还有多少坑需要我填，老大这一坑，老二那也是个坑啊。
都是混主啊，一个月总会有那么一次，打电话借钱，当然都没还过。虽然我每次都晓以利害，可是老公照拿，而且不会告知我，只有等我盘店里的帐时才知道。
财友回复：
钱钱，我现在拿到卡了，该怎么弄呢，首先我怎么把手机号码换成我的，然后跟银行谈还款的事
小猫钱钱谈：
财友是打算走法律程序呢？还是？
法律程序涉及到的风险是，可能你大哥会有涉及到违法。但是从法律角度来说，银行存在责任，所有办信用卡都必须让本人抄写一遍，我已知晓……那段话。而且必须本人办卡。所以，对于这个卡片的债务来说，你是无需承担的。但是还有一个点，亲是后来已经知晓了为亲人偷办卡，并没有第一时间跟银行究责。关于这点的法律相关条例，我也不太懂。不知道算不算一个银行免责点。
如果走法律程序，可以咨询相关律师。哪怕不能免，能打个折也好的。毕竟银行也存在责任。
如果打算自己吞下苦果，自己还债。那就好好跟银行协商，提出他们存在的法律风险点，毕竟他们有责任的。
让他们尽力配合你怎么恢复你的信用黑点。
采取相关方法，将LG的信用记录慢慢恢复，能债务减免一点更好了。
财友们，遇到这么无赖的哥们，你们有什么解决方案吗？
有相关法律背景的财友们也可以积极帮忙，提提意见
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本帖最后由 小猫钱钱 于
17:59 编辑
我有问题想问楼主：事情是这样的，去年我老公厂里的老板说要送他一辆车，车主的名字写的我老公的名字，是用车抵押按揭的，还款也是老板们，所以办完相关手续后，卡也是在老板手里。每次还款还要催老板好几次。当然老公的工资也是一直久着没发。后来催款打到我这来，我才意识到不对了。后来找他老板谈。最后决定离开这个老板，自己还款。可是老板居然把卡也弄丢了。从这月起开始是我自己来还款，就是不知道有什么办法能够消除不良记录
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原来其中学问那么大！
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我有三张信用卡，有时候会忘了该还多少钱
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谢谢楼主分享这么多关于信用卡的小知识，以前也是因为借朋友用，而产生了逾期还款的事情，让我很头疼
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这个很有用
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最低还款没有还够，逾期了五天，还产生了20多元滞纳金，打电话给银行说暂时查不到，要一个月以后。
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涨姿势了！
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涨姿势了！信用卡被盗刷了怎么办？
刚从国外短期交流回来，前几天被通知信用卡被盗刷，于是冻结，并把这笔账变成争议，说是银行需要调商户的回单，要45天时间，最后再由那边的小组人员决定是否还款。而无息还款日只有20天，到底要不要还款？我能做些什么
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鄙人毕业后曾在国内某银行做过三年收单风控，平时朋友也经常咨询关于信用卡的问题。从题主的描述看，你遇到的属于counterfeit card，即：信用卡在交易的过程中，被不法人员使用工具测录了卡片磁条信息，然后以此信息制作出新的卡片进行交易。先说遇到此类事件的流程。1、联系发卡银行客服人员，告知卡片被伪冒盗刷。此时，客服人员与你核对身份信息无误后，会主动管制你的卡片，俗称“下code”。然后告知你：1.1 到最近的ATM机做一笔查询交易；1.2 报警；1.3 复印最新的正本护照；1.4 报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码。想必各位知道了发卡银行上述要求的作用——证明信用卡现在在客户手中，且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地（针对题主在国外被盗刷的情况）。有了以上证据，发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷，不属于客户个人欺诈。慢！客户道德风险肿么办？？？肿么办？凉拌！正常情况下，发卡银行应默认客户是良民。而国内目前经常见诸媒体的信用卡争议，除部分是客户无理取闹外，大部分的确是国内银行耍无赖，让客户自证清白（尼玛让客户证明一件自己没做过的事情绝对无耻）。其实，如果客户真有道德风险，放心，只要发生一次，就会去干第二次，干了几次，就有了规律和线索，发卡行内部反欺诈工作做到位，就等着人家银行报警去抓人吧，别以为银行是冤大头。2、如确认属犯罪分子盗刷，发卡行会注销客户卡片，即下X CODE，并为客户换发新卡。同时查看资金是否已经从发卡行清算出去。如无，会拦截。这一步时效性非常高。3、发卡行作业部工作人员登场，调扣人员会通过卡组织，联系收单行，先争取冻结向收单商户清算交易资金，并要求调取pos签单，核对签名。在此过程中，一般小额偶发争议交易，冻结未必能成功。4、同时，发卡行风控部门的反欺诈人员针对客户被盗刷情况和历史交易记录，再结合一定期间内其他伪冒交易的数据，筛选排查信用卡盗录商户。只要数据足够庞大，例如五大行和招行这样的信用卡大行，一般可以很快锁定盗录商户。5、走完以上流程后，发卡行调扣人员会根据各种有利于自己的证据，针对部分交易向卡组织申请调扣。几个回合下来，如果成功，就能避免一笔损失，发卡行和持卡人皆大欢喜。6、对于被调查后认定是盗录卡片的商户，收单行会果断关闭。当然，很多作案并非商户所谓，可能是收银员个人，也可能是黑客团体——2008年一帮黑客弄辆车在超市外面，利用超市的wifi侵入其系统，截取了超市POS交易信息，并将信息贩卖给伪卡犯罪分子。其实，这种大规模犯罪才是银行卡信息泄露的主要渠道。————————————————————————————————————————————7、如过发卡行和收单行没有冻结清算，也没找到犯罪分子。对不起，发卡行要担责了。有人会问，收单商户为何没有核对卡片签名？存在失职，应当有收单商户承担责任！说实话，这种让商户担责的做法看似有理有据，但实际上是不正确的。信用卡刷卡，主要还是依靠磁条或芯片信息在刷卡时产生的报文与收单组织及发卡行进行核对，报文核对准确，即认可交易。如商户在交易完成时发现签名与背后预留签名不一致，可以拒绝完成交易，或通过收单行向发卡行核实（确认属于欺诈交易，收单行和商户会获得卡组织及发卡行奖励）。也就是说，核对签名，不是完成交易的前提条件。如一张counterfeit card，此条信息完全一致，可通过系统核对。犯罪分子在CC上预留的签名，也是假冒的。此种情况下，商户根本没有能力核实，事后收单银行也无法取证核实商户当时是否核实过。所以，这种操作方式，从现实中是根本不可行的。因此，也不会作为让商户承担损失的依据。在银行卡商业链条中，收单商户向收单行缴纳交易佣金，一般为交易金额的1%左右，根据行业MCC的不同会有上下浮动。发卡行、收单行、卡组织之间一般按照7：2：1的比例分享每笔交易产生的佣金。商户已经缴纳交易佣金，为各发卡行、收单行和卡组织贡献了收益。此时，再让其承担伪冒风险，显然也不合理。因此，卡组织实际上会要求获得收益最多的发卡行承担交易欺诈风险，从而维持整个银行卡产业的生态平衡。这也就是为什么大的发卡行都建有庞大的反欺诈监控队伍，力图控制欺诈风险的原因——控制一笔，就相当于一笔利润。当然，也有部分违法商户铤而走险，违规交易，甚至进行银行卡犯罪交易。此时，收单行应负起收单反欺诈责任，主动排查，避免损失，否则严重了也会被卡组织惩罚。记得去年，上海八佰伴上面的顺风大酒店，就是因为有工作人员违法盗录客户信用卡信息制作伪卡，被交通银行侦测发现，交涉无果，交行主动屏蔽了所有交行卡在这家餐厅的交易。————————————————————————————————————————————客户都是上帝吗？NO！！！客户中也有撒旦。说了银行，再说说客户。信用卡相当于银行对个人的授信，其透支功能，让不少人垂涎三尺，当做一个发财的路径。对持卡人，套现是最简单的。但因套现累积成本非常高，长久下去，终归是一种损失风险。而在另一端，提供套现的收单商户，也是必不可少的。这类商户通过虚假交易，让客户透支现金，赚取非法佣金。这两类客户都是发卡银行风控部门要重点打击的对象。当年武汉分行有一家钢贸商户，安装了POS机，交易流水非常巨大，触发了我们银行收单反欺诈系统的预警。调取商户信息，发现是武汉分行推荐的商户，分行还对这个商户提供了6000万元的授信额度。一看，尼玛系统，这查个毛，钢贸交易量都比较大，刷个几万几十万分分钟的事情，简单询问了下，就PASS PASS。不久，尼玛又报警。调取交易记录，分析后觉得不对劲，不少持卡人在此交易有规律，而且工作和钢贸无关。于是要求分行派人去现场核查。一周后，反馈报告说正常。如此，就先设置了关注。不久，尼玛又报警。老子怒了。调取了这家钢贸公司1年的收单交易记录，然后进行分析。先看自己行持卡人。我靠，二十来岁的公务员都在这刷，额度还非常大。五万的额度，基本分两次搞定。一次2.1万，一次2.85万。如此循环。电话过去核实，支支吾吾说不上来，最后推说是借给女朋友用了。根据经验，判断有鬼。遂开始”言辞逼供“，尼玛就先有罪推定，把你当做坏人看。靠，挂了电话不接了！！！如此，筛选出一些线索比较明显的客户，反复过去问。给的解释基本相同。规律、规律、规律出来了。规律就是线索，规律就是证据。尼玛，一帮不相识的人的交易怎么会有这么多共同点，肯定坏淫。为了稳妥起见，联系其他发卡银行。给他们一些具备同样特征的客户信息。兄弟，看看你们这客户怎么样。A：哎呦，不对劲啊！B：靠，这货已被拉黑了！得，坏淫你当定了，集中套现商户。关！事后总结，这个名为钢贸公司的商户，实际上是一个典型的提供专业套现服务的收单商户，统计下来，累计套现金额近3个亿，是我几年工作过程中干掉的最大一家。而且其手法非常高明。1、利用钢贸企业单笔交易量大的特点，骗过反欺诈人员的排查。2、为需要套现的客户提供了一套应对银行询问的说辞。————————————————————————————————————————————风险提示：1、选择信誉比较好的发卡行。据我有限的了解，国内某最早搞信用卡的股份制银行这方面操守良好。不会让客户来折腾甚至承担损失。见过的最恶劣的是另一稍小些的股份制银行，尼玛自己款项当场冻结没有清算，商户犯罪证据确凿，却还让自己的持卡客户还款承担损失。丧尽天良啊，尼玛要回来的钱会计上都不能入账只能放在那儿躺着啊。2、卡片不要设置密码。密码也会被测录。凭密交易，国内默认客户自己泄露密码，自己担责。3、不要用国际借记卡刷POS。不少人会用存款用的借记卡刷pos，有些高端客户的借记卡有VISA或MASTER标志，于是到国外也刷。于是被盗了。我靠，活该，那上面也有密码啊。当年风控部某同事在泰国用国际借记卡交易，没多久被盗刷四五万，一时传为笑谈。不要问银行有没有尽责保护客户利益。银行卡上的磁条和芯片，都是按照国家标准甚至国际标准制作的，要银行担责，那更应该让国家制定标准的部门担责了呢。4、去东南亚、斯里兰卡、西班牙等地旅，刷卡时务必小心，设置好手机消费提醒，最好回国后到发卡行柜台，让其改变下银行卡中的验证码信息。5、网络交易，尤其当心，务必睁大眼睛，谨防假冒网站。网络交易清算十分迅速，难以追查，调扣成功率低。
先生说的很详细了。 我从个人角度说说我亲自经历的盗刷事件。如果太长请拖到底下之间看 TL;DR 部分。今年4月份某天晚上（美东时间）我正在华盛顿的学校里写着 Paper 听着歌，突然收到我娘的咆哮微信，问我是不是跑去枫叶国玩了，为什么收到银行短信提示说我刷了几千加拿大元。 我一头雾水了几分钟之后意识到可能是卡被盗刷了，之前一直听说美帝的信用卡犯罪挺高端的，没想到自己竟然碰到了。于是我马上打回电话给我娘，让我娘联系中国银行跟银行说卡被盗刷了。几分钟后我娘跟我说银行让我向当地警方报警还有就近找一台 ATM 进行查询/取款操作并保留操作凭条，证明我本人当时不在加拿大。（银行根据记录给出的盗刷商户是加拿大 Regina 的一家沃尔玛。 Blame Canada! ）我带了本书下楼去校警办公室跟他们说明了情况，然后校警就打电话联系了华盛顿警方，让警方来做笔录。大概等了半个小时一个警官来了，简单问了问情况，记下了我的信息和涉案金额，并把他的联系方式和报案编号给了我，告诉我大概一周之后去警察局拿警方报告。把以上事情办妥之后我把信用卡，操作凭条和警方报告用快递寄给了我娘然后让她交给中国银行办各种奇怪的盗刷手续。由于还款期临近，而且我的卡用了自动代还款，银行就自动把当月的应结帐款直接从卡上划走了。 我向银行工作人员询问盗刷款项如果核实能否退还到我的信用卡里面，银行工作人员给予了我肯定的回答。过了几周，大概在五月中旬我刚回国的时候，中国银行打电话给我说有一些文件需要我过目并签名，还需要我带护照去银行让他们核实我的出入境信息（再次证明当时我不在加拿大）。 做完这一步之后中行的工作人员告诉我他们会把各种文件上交省行处理，等有结果他们会通知我。由于担心银行会一直拖着然后把这个案子赖掉，我每两周都有打电话跟银行工作人员跟进省行处理的进展。终于在七月份的账单上我看到银行返还了盗刷款项。TL;DR : 发现可疑款项之后要及时联系银行，如果发现是盗刷应及时报警，并寻找能够证明款项不是持卡人所消费的证据。之后要拿各种证据及警方报告给银行处理。银行处理期间要不时跟进情况。一般盗刷款项都能要回来
专业做法如下：得知信用卡被盗刷：1. 立刻在附近的银行取现：100元，并打印取款凭证。这样银行有取款记录，能够说明你的卡一直在你自己手上，而别的地方刷你卡是盗刷。成本是到时候会支付一些信用卡取现的利息。该步骤需要取现密码。而取现密码应该在办理信用卡时均有设置。若已忘记请向银行确认。2. 国内信用卡，如果日常消费金额和信用卡额度不大，建议不要设置（交易）密码。国内政策是设置了（交易）密码，自己负责信用卡丢失、盗刷风险。若不设置（交易）密码，24小时内向银行客服打电话损失全赔（证明确实是被盗刷后）。设置个短信通知提醒，每一笔钱划走都会发短信，年费貌似12元，各银行不一样。很划算。ps：感谢评论区@胡锦豪 的提示，交易密码不同于取现密码，交易密码是日常消费时设置的密码，这个密码可有可没有；但取现密码应该是在办卡时就需要设置的，只有在取现时才需要用到。
如果属于银行工作人员主动联系你的，那么你只要记下工作人员的联系方式，听他们的安排即可。一般需要做如下事情：1、报警，让警方提供报警回执单。2、卡片正反面复印件，让警方盖红章给你确认。3、不需要还款；4、重新申请一张该银行的信用卡。一般国外（尤其是东南亚）盗卡集团产生的费用都是银行承担的。
谢黄Sir邀。这种情况应该是在国外消费时信用卡信息泄露导致的。应对：1.联系银行客服，说明情况并冻结卡片。沟通过程口气坚定些，要求客服告诉你明确的每一步处理流程和大概时间。2.去就近的ATM查询余额。3.报警。注意取得报警回执单。4.先还款（数额不是太大的话），产生不良信用纪录要消除很麻烦。接下来就是等了，一般而言银行会承担赔付责任。背后的处理流程是银行找盗刷时的商户追回这笔钱，因为商户有核对刷卡消费真实的责任，跨国的话时间会长一点。
实名制举报。国外的小伙伴快来看热闹不嫌事大啦。。撕的正热闹。已经有996个关注该问题了。，
昨晚23点，我的招行信用卡被海外盗刷四次，合计400美金，收到微信通知后，当晚已经联系客服冻结卡号，现在等招行方面联系我核对账单。接下来的处理过程，我会更新在这里……更新：上周三晚上11点钟（4月16日），我的微信接收到招行信用卡中心发送的4条通知，说我已经消费了约400美金，刷了四次，在美国的两家店。我身在广州，也从来没用美金消费过，我意识到自己肯定被盗刷，于是开始上网找招行的电话，同时这个时候手机短信才接收到延迟的消费通知，这个时候我已经开始冒冷汗了，同时也叫我的室友帮我一起打电话。我先是拨通了95555的招行电话，听了一大段机器人的留言，最后才说人工服务请按X，这个时候已经急得半死，最后终于接通了人工客服，客服听我说完了情况，说“我们这里是储蓄卡的，你需要打信用卡那边的电话，我帮你转接一下”，说完了这句，电话就被挂断了，我接着等了有1分钟，发现对方根本没有给我电话，于是我又开始播信用卡电话，等输入身份证号和查询密码后，信用卡电话就开始放录音，也根本没有紧急挂失的服务，我听完了所有的录音，最后才知道找人工服务要按“9”，人工接通之后，我马上要求对方帮我冻结信用卡，客服核对我的信息确认是我之后，帮我冻结了卡，并且建议我换一张新卡，我也同意了，于是我给了她我的办公地址。客服叫我耐心等待，说三个工作日之内，会有招行的核查人员给我电话或者短信的核查，叫我手机保持畅通。"周四（4月17日），事发的第二天，我在中午打电话打电话询问了一下进展，问客服我需要做些什么，是否需要向公安局报警，无论怎样我会积极配合，客服说“请耐心等待，我们的核查人员会在三个工作日内联系您”，我觉得事情才发生12个小时，所以想想也就过去了。周五（4月18日），事发后的第三天，我在中午给招行打了第三次电话，询问事情进展，并且担忧地问他们周末是否上班，客服说核查部门周末双休，我的事情可能会到周一，周一才是事发后的第三个工作日。周六（4与19），周日（4月20），忐忑不安地度过，以前都觉着周末过得太快，现在我巴不得周末早点过去，我想周一再打电话，看看招行给我怎样的说法。周一（4月21日）中午，我拨打了第四次电话，客服要我给出我预留的个人化信息，我给了。我问她为什么我还没有接收到招行方面的任何电话，为什么还一直等，她说“你当天打电话的时候已经很晚了，我们第二天才给你报上去，周六周日核查部门不上班……给你查过，现在这个已经是在跟进的状态了”，我有想到对方会这样说，于是询问我什么时候能接到电话，要求对方给一个确切的时间，客服说“应该就是今天或者明天”。结果，从周一中午，到现在，完全没有任何电话或者短信。今天中午（4月22日）我再催最后一次，如果今天还没有任何电话任何回复给我，明天（4月23日）我将开始投诉，并且在微博，天涯，人人等社区开贴。对于这次被无缘无故盗刷，对于招行处理盗刷事件的坑爹速度，我已经很克制，但克制并不表示我是软蛋，招行如果没有给我一个满意的答复，我一定尽我所能，把事情追究到底。（已经发在某论坛里，不做修改和删减了）p.s.情况说明：: 卡为招商银行美国运通商务金卡双币卡我只在淘宝和京东，一号店，这类大型网站用信用卡购物过； 一向比较注意信息安全，从未去过海外，从未在外文网站登录过信用卡账号，卡不离身。只链接过家里和朋友家以及公司的wifi，从未连接过公共wifi。更新：今天（4月22日）下午4点，拨打了95555的投诉电话，客服帮我转接到招行信用卡的投诉热线，以为男士给我通话。我获得了如下几点信息：1，那400美金，店铺还没有找招行进行结算（我分析是不是对方没有我的密码？所以商户迟迟不能向招行结算？或者只是因为海外的商户会需要N天向招行提起结算?）。客服说如果20天内，店铺没有进行结算，那我的额度将会自动恢复，现在还有15天." 2，新卡会在2~3工作日内，从珠海发给我，历史账单什么的，都会转移到新卡。3，听客服的口气（不知道我是否听错，反正客服没有给我准确回答），招行方面没办法去主动去核查我这一个盗刷事件，只能在对方进行结算的时候，再审核……4，问了一下客服，有什么建议我做的，比如报警什么的，客服就说等待即可。刚才手机收到了招行的短信：尊敬的客户，您近日反映的信用卡疑问交易，我行已开始处理，款项暂时无需您支付。如后续处理需要您配合，我们将以电话或短信方式与您联系。【招商银行】注：以上内容已经早先发在另外一个论坛，现在我复制更新在这里。继续等待……更新：刚才（5月5日）刚打电话去信用卡客服，客服叫我等满20天（也就是等到7号），说也盗刷消费的那笔钱，商户（两个美国商户）还没有去做结算……叫我等到八号，如果金额还没有恢复，再打电话。我疑惑的是，银行是否一定要在商户结算的时候，或者结算之后，才能有所动作？在商户结算成功后，银行有能力帮我追讨吗？商户如果要去银行结算，需要什么东西？更新：4月16日夜里11点被盗刷，到此刻（5月7日），20天13个小时。被盗刷的额度已经自动恢复。根据之前招行的说法，这次应该是最终商户没有去进行结算，结算逾期，消费额度才自动恢复。心有余悸，20天！！！20天内，招行方面没有主动做过任何事情。虽然我没有遭受金钱损失，但是心里上的煎熬，无奈，愤懑，是满满的。发生之日到现在，都没有接到一个银行方面核查部门的电话或者短信来解决问题的，每次我去电，都是统一回复，“等，你再等几天，我们已经在跟进了……”回想这起事件，我遭受的，应该是所谓海外无卡盗刷事件，网上有人说，在国外网站，只要知道我卡号+卡的截止日期+CCV2号码，就可以完成“预授权”，银行就会把钱划出去，无需密码。具体到我这件事情上，我不知道为啥最终20天里，海外那两家商户都没有去结算这400美金，他们肯定是出于某客观原因，没能去结算，这个我也很好奇，并且我将继续关注信用卡安全，网络安全。
问题是银行耍赖怎么办？南区熊猫也说了：“大部分的确是国内银行耍无赖，让客户自证清白（尼玛让客户证明一件自己没做过的事情绝对无耻）”现在就遇到中信银行这样的事，4个月过去了，还在“调查”。没有结果，没有期限。可能的办法：1. 银监会投诉
放心，银监会的电话永远不通。跑一趟银监会有用吗？2. 法院起诉
不知是否可行，有无先例？
根据国内现状，个人建议你先还清欠款，原因有两个：1.等银行等公安机关等法院，等这等那等来的是黄花菜都凉了，本来就那些钱，等着等着利息、滞纳金、逾期记录、人行不良都来了。 是，钱不是我花的，但信用卡是自己的，信用记录是自己的，即便等银行等法律正常途径解决了，后期记录、不良、银行催收欠款等问题的事情一大堆要弥补回来，到时候也够折腾人的。2.银行是你的东家，你不找银行找谁，不还钱就耗在那里亏的是自己，还了钱催银行处理耗得是银行。到时你该干啥干啥，没事就打打电话联系银行把钱退还回来。处理流程：与银行联系做风险锁定——&与公安机关联系——&拿着凭证在找到分支行风险管理岗负责人协商解决。
本人在美国读书时，拥有的中行信用卡也在美国被人复制盗刷了，打电话给中行结果要我先还钱并自证清白还要我回国办paperwork，我只能选择放弃，来回机票都一大笔钱了，和美国这边银行处理的方式实在是无法相提并论，这边被盗刷后和银行确认一下，剩下的事就不用管了，对中国信用卡深恶痛绝。。。
报警，用报案声明和否认声明函拒付，接下来就不用你管了。
信用卡盗刷最好是尽快去柜员机或者刷卡消费，证明卡没遗失，留存证据
如果刷卡不要密码，那卡丢了，直接被人刷，签单上的签名一样，这钱又怎么算？如何证明不是自己刷的？
已经说的很详尽，每个银行也许不大一样，按照该银行指引去做即可。针对还款问题，还款与否跟银行最后结论是毫无关系的。1、如果数额不大建议先还，防止逾期造成征信不良，当然后期如果认定为持卡人无责，银行有义务为持卡人修改征信，但由于征信系统限制会导致处理时间较长，短期内如有贷款相关需求会遇到麻烦。2、数额较大无法承担可以要求银行悬挂该笔交易。
这个正好可以答一答。虽然不是专业人士，但是有过这个经历，简单说一下。有一天突然收到一条短信，说是在某网站消费20美元。短信是来自招行的。信用卡虽然有美元消费渠道，但是我等丝丝从未用过，短信号码虽然确实是招行，但也许是骗子伪造的号码呢，迟疑了一下没有管。。结果在接下来的五分钟之内又收到了三条一样的短信，都是20美元左右。。总共80美元了。于是立即致电银行客服，先问是否确有这样的消费记录，客服说是的，一共有80美元的消费（哦，是客服告诉我说是英国伦敦的网站）。。于是说明情况，是被盗刷。客户回复以下两点①转去专门的部门，让银行去调查。大概需要一个月（?对不起，这个不记得了，看来我的脑洞确实开得大了点，但是印象中不不长不短。）说是有结果会主动联系我。②银行卡冻结了，但是不用还那部分的款项。也不会影响信用的。后来就等啊，等啊，她说的时间到了以后，我还有打电话过去问，还是调查中要等待。后来后来，不记得过了多久了，我也懒得操心，半放弃状态，突然打电话来说，不用还款了，确认是盗刷，还要给我重新寄了一张卡。我记得大约已经过去了三到四个月了。。。以上！！总体啦说结果还算好，也就不吐槽了。。另外，本丝强烈怀疑是在Hk被盗信息的。。唯一一次信用卡脱离视线是在一家莎莎，尖沙咀那边，还是挺大的店的。不过也备不住有干这种事的店员吧。总之，大家还是多多注意吧，至少刷卡时不要让卡脱离自己的视线。
与银行方面沟通，一般在二十四小时内银行是要负责赔偿的。我朋友有次招行卡被盗刷，银行赔付了。
去年还是前年'不是有银行方面出面说过不设置密码'被盗卡也是持有人的责任吗？这样看来'那个新闻还是银行界想推卸责任的忽悠'那还是不设置密码吧
在下今天下午被盗刷，对于大家提到的报警，你们不知道天朝的规则啊，人家说我的卡那个被盗刷的记录是北京的，要到北京报案。泥煤，老纸在重庆啊。目前无工作，信用卡还被盗刷。跟工商银行的客服说能不能不要报警回执，人家说手续不齐，威胁说要到银监会投诉，才说把其他证明发过去试下，明摆着就是敷衍了。真心想知道老外代报案之类的电话。
马上打电话给银行可登录网银报失，同时报警
我说个不相关的答案，买保险，个人账户损失保险，保险公司直接赔偿盗刷损失，不过理赔条件也是有点苛刻，但确实有用