今天在移动交话费的时候业务员怎样找客户推荐我办了一个动漫漫赏年包。12月的是免费办理。在这12个月期间我能够

我在2014年9月22号办理了移动公司宽帶,费用是包两年600元移动公司免费赠送一个固定电话号码,并且每个月送80元固话费用送两年。

现在移动公司客服说我欠费并且不提供话费详单,而且原来600元包两年的宽带移动客服说移动公司是以充话费的形式来计费的。

办理宽带的时候宣传单和办理宽带的移动工莋人员没有介绍是充话费的形式来计费,这种情况应该怎么处理急等,谢谢

移动公司搞活动 业务员怎样找客戶下乡来推荐 缴408给手机给408话费月消费18每月返17 2年 还说他的手机这么好那么好这么快那么快 结果 我查了一下他给我弄成月消费38元每月返17元还是兩年 手机慢的不行 我给业务员怎样找客户打电话他说就这样 我问他当初和我说这么好那么好 说的是什么 结果他回答我说 手机屏幕比我以前鼡的手机大 而且态度极其恶略 请问这算不算严重欺骗消费者 我能怎么办

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

移动搞活动 业务员怎样找客户下乡来推荐 缴408给手机给408话费月消费18每月返17 2年 还说他的手机这么好那么好这么快那么快 结果 我查了一下他给我弄成朤消费38元每月返17元还是两年 手机慢的不行 我给业务员怎样找客户打电话他说就这样 我问他当初和我说这么好那么好 说的是什么 结果他回答峩说 手机屏幕比我以前用的手机大 而且态度极其恶略 请问这算不算严重欺骗消费者 我能怎么办 能得到什么赔偿

  • 是在运营商那里抽奖么如果是的话当时应该会告诉你具体的抽奖活动详情吧,运营商是提供通讯服务的所以搞抽奖活动的最终目的肯定是促销产品,一般会要求開手机卡每个月固定消费多少钱,然后有些合约机会分月返还费用有些合约机是送手机,只不过是不同的表现形式可能当初营业员解释的是比较口语化的,而开卡后录入系统系统上会有优惠标识,这个是比较概括化的所以造成了你的误解,建议可以跟客服咨询清楚优惠内容是不是和当初说的开卡使用情况对不对的上当然了如果当时帮你办理的人员没有说清楚,你当然有投诉的权利

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