开出去给顾客作废的发票要交税吗作废了买交税这样可以吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-03-04 10:12 标签： 发票联给错顾客怎么办
顺丰速运丢发票只赔1500客户称重开要交税14000
作者：朱文明
　　□本报记者 朱文明　　7日，市民孙先生向本报反映，1月13日，他通过顺丰速运向北京寄送3张发票，但快递公司把快件弄丢，他补开发票多交了1万4千多元税款。当向快递公司追讨损失时，顺丰速运提出可以赔1500元，孙先生对此不满。而济南顺丰工作人员表示，他们正积极和客户沟通，处理结果会让客户满意。快件丢失：15万多的发票发快递丢失　　孙先生告诉记者，他以前经常通过顺丰发快件。1月13日中午，他打电话叫来收件员，亲手交给他一个快件。“我寄送的是3张总面值15.7万元的发票，准备发给北京客户。”孙先生说，当时我装件时，收件员就在现场，也看到了发送的发票，当时还特意嘱咐他不要弄丢了，这3张发票很重要。　　按照正常流程，由济南发往北京的快件两天就能到，但4天后，客户还没收到发票，孙先生就找到了快递公司。孙先生说，1月17日，他和快递公司联系时，对方说让他等等，他们会找找，这时候还没有说件丢了。春节回来后，顺丰工作人员明确告知他，快件丢失了。“我听说件丢了，就只好去重新给客户开发票，为此又多交了1万4千多元税款。我和顺丰讨要这部分损失时，对方只同意给我1500元，我就没有同意，一直拖到现在也没解决。”孙先生说。协商赔偿：顺丰赔1500元，客户不接受　　根据孙先生提供的运单编号，记者在顺丰速运网站查询发现，快件追踪查询结果显示：1月13日13：19，“已收件”；1月13日16：25，“快件在济南，准备送往下一站”；2月3日12：00，“签收人是：遗失交单”。　　孙先生告诉记者，如果要算损失的话，不只是多交的那1万4千多元税，还有所得税也增加了，本来是15万多元的工程，开了两次发票，工程总额就变成30多万了，所得税肯定也会增加。“我没有要求顺丰全部承担，只是让他们承担该承担的部分，他们赔1500元才只够十分之一，我肯定没法接受。”孙先生表示。　　7日下午，记者和顺丰速运工作人员取得联系，她告诉记者，一般情况下，像这么大额的发票他们不会建议客服发普通快件，而且快件包装签名位置也有提醒。不过既然事情已经出了，他们会和客户积极协商，结果肯定会让客户满意。律师说法：快递公司应承担客户损失　　在这一事件中，顺丰速运是否该承担孙先生所有损失呢？　　山东大正泰和律师事务所律师王新亮表示，如果孙先生所寄送的发票是属实的，就和快递公司形成了货物运输合同，既然快递公司弄丢了货物，按照合同法有关规定，就应该承担客户的损失。　　2010年，江苏宜兴法院受理了类似一起快递大额发票丢失案，宜兴法院一审和无锡中院二审，都判定快递公司按实际损失全额赔偿。济南顺鑫商务酒店套餐标准雷人 开发票让客人交税
病童候诊痛苦躺地无人让，悲！
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　　一酒店的套餐标准竟按“含发票”和“不含发票”定，“雷”到不少消费者。山东省纳税服务热线12366工作人员表示，遇到此类行为，当地税务稽查部门会以“拒开发票”为由对商家查处，消费者可当场拨打纳税服务热线12366进行投诉。　　2月10日，市民孟先生致电党报热线称，前几日，他在历城区韩仓二社区东门附近的顺鑫商务酒店预定了800元标准套餐，结账时，孟先生要求酒店开发票，工作人员却称，如果开发票，需要孟先生交纳10%的税点。“交税应该是商家的事情，怎么转嫁到我们头上来了。”孟先生质疑道。　　记者随后联系顺鑫商务酒店进行核实。该酒店一名工作人员称，根据顾客是否需要开发票，酒店制定了两种套餐：需要开发票的，酒店就开“含发票”的套餐单子；不需要开发票的，酒店就开“不含发票”的套餐单子。并举例说，同样是600块钱的套餐，是否需要开发票，酒店在菜品上是有区别的，需要开发票的，酒店会把税金算进去菜单里，菜品稍微差一点；不需要开发票的，饭菜就丰盛一些。“客人在订餐的时候，没有提出要开发票，我们就按照‘不含发票’的标准上菜，但到了结账时，客人又提出来需要开发票，那客人就需要补税了，因为我们已经把税点优惠到饭菜里了。”该工作人员解释说。　　市地税局历城分局纳税服务中心称，消费者在酒店消费后，要求对方开具发票属合法行为，酒店应给予开发票。山东省纳税服务热线12366工作人员表示，对于商家这种加收10%税点的行为，当地税务稽查部门会以“商家拒开发票”为由进行查处，消费者如再遇到类似行为，可当场拨打纳税服务热线12366进行投诉。　　法律人士称，“不开发票就给优惠”的做法是许多行业的一条潜规则，许多商家为了逃税、避税，会利用一些“小利”，劝消费者不开发票，一些消费者往往会为了一瓶饮料而放弃“开发票”的权利，为日后的消费维权埋下祸根。（见习记者王永 记者 张定业）　　想爆料？请登录《阳光连线》（ /）、拨打新闻热线0，或登录齐鲁网官方微博（@齐.鲁.网）提供新闻线索。
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【】【】【】【】【】【一键分享网购要发票，没那么容易
11:30&&来源：金黔在线－贵州都市报&
　　为避税网店一般不申领发票，而相关监管比较难
　　天气渐冷，年底到来，网购冬衣、礼物的市民越来越多，然而，在享受网购便利的同时，不少消费者也遇到了索要发票频频遭拒的困扰。
　　买家：网购很少有发票
　　“国庆期间，我在网上花了3000多元买了一台电子琴，到货后发现除了产品介绍和发货清单外，没有开发票，后来向卖家索要发票时，对方称网上买东西从来都没有发票，只有发货清单，可是如果以后产品出现问题，我凭什么有效证件维修？后来几番交涉，卖家才勉强答应补递发票过来，不过又说这个月的票已经用完了，要等到11月中旬才有，真不知道到时候还会出什么问题？”在贵阳一家事业单位工作的庞小姐对记者说道。
　　无独有偶，采访中记者发现，不少人在网购时索要发票遭拒的现象还真不少。在某歌舞团行政部工作的吴先生也遭遇了相关情况。“上周我在网上花了1000多元买了十几套舞蹈服，到货后才记起向店家索要发票，结果店家说没有发票，可是单位规定得有正规的税务发票才可以报销，否则这笔钱就报不了，现在也还没有拿到发票，钱也没有报成。”吴先生一脸郁闷地说道。
　　卖家：开发票是刁难人
　　“不好意思，我们家只有收据。”昨日，一家专卖销售女装的网店在网上对记者说道。据这位店主介绍，平时很少会遇到买主索要发票，所以就没有特意准备。
　　采访中一些网店商家表示，网购买卖全靠信誉合作，开发票纯属是“刁难人”。
　　记者在某知名购物网站看中一款数码相机，比市价便宜300多元，连续咨询了3个店主，均被告知不开发票。“那如何保证质量和售后呢？”店主说，凭保修票据或收据到实体店保修。当记者一再坚持要开票才购买时，其中一位店主生气了：“网购便宜就是因为不缴税，要发票不是刁难人吗？”
　　对于坚持要求开发票的消费者，不少卖家更是用“刚开店，还没领发票”、“只是预付款等全部消费了再给”、“机器坏了打不出发票”、“开发票就没那么便宜咯”等借口一再搪塞。
　　针对拒开发票的情况，一位不愿透露姓名的电商企业内部人士向记者透露：“开票就意味着要交税，交税肯定会降低利润。如果消费者坚持要发票，那产品的价格就要‘另当别论’了。”
　　天猫：网商不提供发票可投诉
　　采访中记者也发现，除了像庞小姐和吴先生这样主动向卖家索要发票的外，消费者网购的索票意识并不强烈，甚至可以用“淡漠”一词来形容。还有网友表示，对网店不提供发票的做法“可以理解”，因为网购比实体店便宜不少，一般网店都是小本经营，开不出发票也是“情有可原”的。
　　记者就此采访了国内最大的电商购物企业天猫商城。据天猫相关负责人介绍，消费者与商家达成购物要约后，如需要商家提供发票的，可与卖家确认发票开具抬头等相关信息，并要求卖家开具发票。
　　“提供交易凭证是法律赋予卖家的义务，如果卖家不提供，税务部门会根据消费者的投诉依法进行处理。天猫、淘宝是交易平台，我们鼓励卖家严格按照法律规定提供交易凭证，对于因不提供交易凭证而导致消费者无法正常使用交易商品的，天猫也会按照规则规定给予卖家处罚。”该负责人对记者介绍道。
　　采访中一位税务系统工作人员向记者透露，贵阳的电子商务发展速度并不像一线发达城市那么快，网购发票“一票难求”的症结就在于，大部分网店个体经营户还未在工商部门注册，也没有相关的税务登记证，无法购买发票提供给顾客，税务部门的监督管理也很难全面展开。
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专卖店开发票网上为何查不到？顾客怀疑其造假
　　厦门网-厦门日报讯 （记者 吴海奎）品牌店开的发票也有假？近日，市民林小姐给本报读者热线968820打来投诉电话称，她在湖里HM店（一家服装洋品牌）买衣服，店员给她开了两张发票，可回家一查，在厦门国税局发票查询窗口竟查不到任何有效信息。林小姐怀疑，HM店给她开的发票是假的。湖里HM店则坚称，他们的发票是通过正规渠道买来的。问题究竟出在哪里？
　　根据林小姐发来的照片，记者分别输入发票代码、发票代码、纳税人识别号，结果显示“未查询到相符信息”，但上面还有一行字“发票实物真伪以税务机关鉴定为准”。
　　随后，记者致电湖里HM店。当班的蔡经理表示，林小姐确实在他们店里消费过，店员也按规定给她开了发票。不过，蔡经理坚称，他们店里开出的发票不可能有假，“发票都是向税务部门购买的，购买凭证都还在。”记者问蔡经理如何解释发票在网上查不到的问题，她回答说，可能是国税和商家在联网数据对接上出错，店里开票的时候，都只能离线登录系统，好多家大型商城都是这样。至于问题出在商店的发票机上还是国税系统上，蔡经理说她没办法回答。
　　林小姐已向市国税局服务专线12366举报，对方已经介入调查，下周将给答复。
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[责任编辑：黄伟斌
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