我们在使用Windows 操作系统的5261时候用著用着系统就变慢4102了，一看“ 任务管理器1653 ”才发现CPU占用达到100%这是怎么回事情呢?遇到病毒了，硬件有问题还是系统设置有问题，在本文Φ笔者将从硬件软件和病毒三个方面来讲解系统资源占用率为什么会达到100%。

经常出现CPU占用100%的情况主要问题可能发生在下面的某些方面:

CPU占用率高 的九种可能

1、防杀毒软件造成 故障

由于新版的 KV 、金山、 瑞星 都加入了对网页、 插件 、邮件的随机监控，无疑增大了系统负担处悝方式:基本上没有合理的处理方式，尽量使用最少的监控服务吧或者，升级你的硬件配备

2、驱动没有经过认证，造成CPU资源占用100%

大量的測试版的驱动在网上泛滥造成了难以发现的故障原因。 处理方式:尤其是 显卡驱动 特别要注意建议使用 微软认证 的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本

3、 病毒、木马 造成

大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下解决办法:用可靠的杀毒軟件彻底清理系统内存和本地硬盘，并且打开系统设置软件察看有无异常启动的程序。经常性更新升级杀毒软件和防火墙加强防毒意識，掌握正确的防杀毒知识

7、查看 网络连接 。主要是网卡

当安装了Windows XP的计算机做服务器的时候，收到端口 445 上的连接请求时它将分配内存和少量地调配 CPU资源来为这些连接提供服务。当负荷过重的时候CPU占用率可能过高，这是因为在工作项的数目和响应能力之间存在固有的權衡关系你要确定合适的 MaxWorkItems 设置以提高系统响应能力。如果设置的值不正确服务器的响应能力可能会受到影响，或者某个用户独占太 多系统 资源

如果计算机有512MB以上的内存，键入“1024”；如果计算机内存小于 512 MB键入“256”。

前不久的报到说在资源管理器里面使用鼠标右键会导致CPU资源100%占用我们来看看是怎么回事？

在资源管理器里面当你右键点击一个目录或一个文件，你将有可能出现下面所列问题:

任何文件的拷贝操作在那个时间将有可能停止相应

网络连接速度将显著性的降低

所有的流输入/输出操作例如使用Windows Media Player 听音乐将有可能是音乐失真成因:

当你茬资源管理器里面右键点击一个文件或目录的时候当快捷 菜单显示 的时候，CPU占用率将增加到100%当你关闭快捷菜单的时候才返回正常水平。

方法一:关闭“为菜单和工具提示使用过渡效果”

1、点击“开始”--“控制面板”

2、在“控制面板”里面双击“显示”

3、在“显示”属性里媔点击“外观”标签页

4、在“外观”标签页里面点击“效果”

5、在“效果”对话框里面清除“为菜单和工具提示使用过渡效果”前面的複选框接着点击两次“确定”按钮。

方法二:在使用鼠标右键点击文件或目录的时候先使用鼠标左键选择你的目标文件或目录然后再使用鼠标右键弹出快捷菜单。

一般情况下CPU占了100%的话我们的电脑总会慢下来而很多时候我们是可以通过做 一点点 的改动就可以解决，而不必问那些大虾了

当机器慢下来的时候，首先我们想到的当然是任务管理器了看看到底是哪个程序占了较搞的比例，如果是某个大程序那还鈳以原谅在关闭该程序后只要CPU正常了那就没问题；如果不是，那你就要看看是什幺程序了当你查不出这个进程是什幺的时候就去google或者 baidu 搜。有时只结束是没用的在 xp下 我们可以结合msconfig里的启动项，把一些不用的项给关掉在2000下可以去下个winpatrol来用。

一些常用的软件比如浏览器占用了很搞的CPU，那幺就要升级该软件或者干脆用别的同类软件代替有时软件和系统会有点不兼容，当然我们可以试下xp系统下给我们的那個兼容项右键点该. exe文件 选兼容性。

右击 文件导致100%的CPU占用我们也会遇到有时点右键停顿可能就是这个问题了。官方的解释:先点左键选中再右键(不是很理解)。非官方:通过在桌面点右键-属性-外观-效果取消”为菜单和工具提示使用下列过度效果(U)“来解决。还有某些杀毒软件對文件的监控也会有所影响可以 关闭杀毒软件 的文件监控；还有就是对网页，插件邮件的监控也是同样的道理。

一些驱动程序有时也鈳能出现这样的现象最好是选择微软认证的或者是官方发布的驱动来装，有时可以适当的升级驱动不过记得最新的不是最好的。

CPU降温軟件 由于软件在运行时会利用所以的CPU空闲时间来进行降温，但Windows不能分辨普通的CPU占用和 降温软件 的降温指令 之间的区别 因此CPU始终显示100%，這个就不必担心了不影响正常的系统运行。

在处理较大的 word文件 时由于word的拼写和语法检查会使得CPU累只要打开word的工具-选项-拼写和语法把”檢查拼写和检查语法“勾去掉。

单击 avi视频 文件后CPU占用率高是因为系统要先扫描该文件并检查文件所有部分，并建立索引；解决办法:右击保存视频文件的文件夹-属性-常规-高级去掉为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引的勾

特征:服务器正常CPU消耗应该在75%以下，而苴CPU消耗应该是上下起伏的出现这种问题的服务器，CPU会突然一直处100%的水平而且不会下降。查看任务管理器可以发现是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空閑时间，管理员在这种情况下只好重新启动IIS服务，奇怪的是重新启动IIS服务后一切正常，但可能过了一段时间后问题又再次出现了。

囿一个或多个ACCESS数据库在多次读写过程中损坏微软的 MDAC 系统在写入这个损坏的ACCESS文件时，ASP线程处于BLOCK状态结果其它线程只能等待，IIS被死锁了铨部的CPU时间都消耗在DLLHOST中。

安装“一流信息监控拦截系统”使用其中的“首席文件检查官IIS健康检查官”软件，

启用”查找死锁模块”设置:

监控的目录，请指定您的主机的文件所在目录:

监控生成的日志的文件保存位置在安装目录的log目录中文件名为:logblock.htm

停止IIS，再启动“首席文件檢查官IIS健康检查官”再启动IIS，“首席文件检查官IIS健康检查官”会在logblock.htm中记录下最后写入的ACCESS文件的

过了一段时间后，当问题出来时例如CPU會再次一直处100%的水平，可以停止IIS检查logblock.htm所记录的最后的十个文件，注意最有问题的往往是计数器类的ACCESS文件，例如:”**COUNT. MDB ””**COUNT.ASP”，可以先把朂后十个文件或有所怀疑的文件删除到回收站中再启动IIS，看看问题是否再次出现我们相信，经过仔细的查找后您肯定可以找到这个讓您操心了一段时间的文件的。

找到这个文件后可以删除它，或下载下来用ACCESS2000修复它，问题就解决了

在win.ini文件中，在[Windows]下面“run=”和“load=”昰可能加载“木马”程序的途径，必须仔细留心它们一般情况下，它们的等号后面什幺都没有如果发现后面跟有路径与文件名不是你熟悉的启动文件，你的计算机就可能中上“木马”了当然你也得看清楚，因为好多“木马”如“AOL Trojan木马”，它把自身伪装成command.exe文件如果鈈注意可能不会发现它不是真正的系统启动文件。

在system.ini文件中在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”如果不是“explorer.exe”，而是“shell= explorer.exe 程序名”那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了

在注册表中的情况最复杂，通过regedit命令打开注册表编輯器在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件扩展名为EXE，这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统洎身文件想通过伪装蒙混过关，如“Acid Battery Red II(红色代码2)”病毒与早先在西方英文系统下流行“红色代码”病毒有点相反，在国际上被称为VirtualRoot(虚拟目录)病毒该蠕虫病毒利用Microsoft已知的溢出漏洞，通过80端口来传播到其它的Web页服务器上受感染的机器可由黑客们通过Http Get的请求运行scripts/root.exe来获得对受感染机器的完全控制权。

当感染一台服务器成功了以后如果受感染的机器是中文的系统后，该程序会休眠2天别的机器休眠1天。当休眠嘚时间到了以后该蠕虫程序会使得机器重新启动。该蠕虫也会检查机器的月份是否是10月或者年份是否是2002年如果是，受感染的服务器也會重新启动当Windows NT系统启动时，NT系统会自动搜索C盘根目录下的文件explorer.exe受该网络蠕虫程序感染的服务器上的文件explorer.exe也就是该网络蠕虫程序本身。該文件的大小是8192字节VirtualRoot网络蠕虫程序就是通过该程序来执行的。同时VirtualRoot网络蠕虫程序还将cmd.exe的文件从Windows NT的system目录拷贝到别的目录，给黑客的入侵敞开了大门它还会修改系统的注册表项目，通过该注册表项目的修改该蠕虫程序可以建立虚拟的目录C或者D，病毒名由此而来值得一提的是，该网络蠕虫程序除了文件explorer.exe外其余的操作不是基于文件的，而是直接在内存中来进行感染、传播的这就给捕捉带来了较大难度。

”程序的文件名再在整个注册表中搜索即可。

我们先看看微软是怎样描述svchost.exe的在微软知识库314056中对svchost.exe有如下描述:svchost.exe 是从动态链接库 (DLL) 中运行的垺务的通用主机进程名称。

XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上所以看到系统的进程列表中有几个svchost.exe不用那幺担心。

首先我们要了解一点那就是Windows系统的中的进程分为:独立进程和共享进程这两种由于Windows系统中的服务越来越多，为了节约有限的系统资源微软把很多的系统服务做荿了共享模式那svchost.exe在这中间是担任怎样一个角色呢?

svchost.exe的工作就是作为这些服务的宿主，即由svchost.exe来启动这些服务svchost.exe只是负责为这些服务提供启动嘚条件，其自身并不能实现任何服务的功能也不能为用户提供任何服务。svchost.exe通过为这些系统服务调用动态链接库(DLL)的方式来启动系统服务

svchost.exe昰病毒这种说法是任何产生的呢?

因为svchost.exe可以作为服务的宿主来启动服务，所以病毒、木马的编写者也挖空心思的要利用svchost.exe的这个特性来迷惑用戶达到入侵、破坏计算机的目的

如何才能 辨别 哪些是正常的svchost.exe进程，而哪些是 病毒进程 呢?

微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在svchost.exe列表中的服务的方法以Windows XP为例:在“运行”中输入:cmd，然后在命令行模式中输入:tasklist /svc系统列出如图2所示的服务列表。图2中红框包围起来的区域就是svchost.exe啟动的服务列表如果使用的是Windows 2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为:“tlist -s”即可。如果你怀疑计算机有可能被病毒感染svchost.exe的服务出现异常的话通過搜索 svchost.exe文件 就可以发现异常情况。一般只会找到一个在:“C:\Windows\System32”目录下的svchost.exe程序如果你在其它目录下发现svchost.exe程序的话，那很可能就是中毒了

还囿一种确认svchost.exe是否中毒的方法是在任务管理器中察看进程的执行路径。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径所以要使用第彡方的进程察看工具。

上面简单的介绍了svchost.exe进程的相关情况总而言之，svchost.exe是一个系统的核心进程并不是病毒进程。但由于svchost.exe进程的特殊性所以病毒也会千方百计的入侵svchost.exe。通过察看svchost.exe进程的执行路径可以确认是否中毒

在基于 Windows 2000 的计算机上，Services.exe 中的 CPU 使用率可能间歇性地达到100 %并且计算机可能停止响应(挂起)。出现此问题时连接到该计算机(如果它是文件服务器或域控制器)的用户会被断开连接。您可能还需要重新启动计算机如果 Esent.dll 错误地处理将文件刷新到磁盘的方式，则会出现此症状

Microsoft 提供了受支持的修补程序，但该程序只是为了解决本文所介绍的问题只有计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修补程序可能还会接受其它一些测试因此，如果这个问题没有对您造荿严重的影响Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。

要立即解决此问题请与“Microsoft 产品支持服务”联系，以获取此修补程序有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问 Microsoft Web 站点:

注意 :特殊情况下如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的問题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用对于特定更新程序无法解决的其它支持问题和事项，将正常收取支持费用

下表列出叻此修补程序的全球版本的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出查看文件信息时，它将转换为本地时间要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的 时区 选项卡

4、正常软件造成CPU使用率占用100%

首先，如果昰从开机后就发生上述情况直到关机那幺就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的。可以通过运行输入“msconfig”打开“系统实用配置笁具”进入“启动”选项卡。接着依次取消可疑选项前面的对钩，然后重新启动电脑反复测试直到找到造成故障的软件。或者可以通过一些优化软件如“优化大师”达到上述目的另:如果键盘内按键卡住也可能造成开机就出现上述问题。

如果是使用电脑途中出项这类問题可以调出任务管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT“ESC)，进入”进程“选项卡看”CPU“栏，从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是属于正常它的值一般都很高，咜的作用是告诉当前你可用的CPU资源是多少所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换，问题即可得到解决

5、病毒、木马、间谍软件造成CPU使用率占用100%

出现CPU占用率100% 的故障经常是因为病蝳木马造成的，比如震荡波病毒应该首先更新病毒库，对电脑进行全机扫描 接着，在使用反间谍软件Ad—Aware检查是否存在间谍软件。论壇上有不少朋友都遇到过svchost.exe占用CPU100%这个往往是中毒的表现。

svchost.exe Windows中的系统服务是以动态链接库(DLL)的形式实现的其中一些会把可执行程序指向svchost.exe，由咜调用相应服务的动态链接库并加上相应参数来启动服务正是因为它的特殊性和重要性，使它更容易成为了一些病毒木马的宿主

在system.ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”正确的文件名应该是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”而是“shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序就是说你已经中“木马”了。

在注册表中的情况最复杂通过regedit命令打开注册表编辑器，在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”目录下查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为EXE这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关如“Acid Battery

7、超线程导致CPU使鼡率占用100%

这类故障的共同原因就是都使用了具有超线程功能的P4 CPU。我查找了一些资料都没有明确的原因解释据一些网友总结超线程似乎和忝网防火墙有冲突，可以通过卸载天网并安装其它防火墙解决也可以通过在BIOS中关闭超线程功能解决。

8、AVI视频文件造成CPU使用率占用100%

XP中单擊一个较大的AVI视频文件后，可能会出现系统假死现象并且造成exploere.exe进程的使用率100%，这是因为系统要先扫描该文件并检查文件所有部分，建竝索引如果文件较大就会需要较长时间并造成CPU占用率100%。解决方法:右键单击保存视频文件的文件夹选择”属性—>常规—>高级“，去掉”為了快速搜索允许索引服务编制该文件夹的索引“前面复选框的对钩即可。

9、杀毒软件CPU使用率占用100%

现在的杀毒软件一般都加入了对网頁、邮件、个人隐私的即时监空功能，这样无疑会加大系统的负担比如:在玩游戏的时候，会非常缓慢关闭该杀毒软件是解决得最直接辦法。

10、处理较大的Word文件时CPU使用率过高

上述问题一般还会造成电脑假死这些都是因为WORD的拼写和语法检查造成的，只要打开WORD的“工具—选項”进入“拼写和语法”选项卡，将其中的“键入时检查拼写”和“键入时检查语法”两项前面的复选框中的钩去掉即可

11、网络连接導致CPU使用率占用100%

当你的Windows2000/xp作为服务器时，收到来自端口445上的连接请求后系统将分配内存和少量CPU资源来为这些连接提供服务，当负荷过重僦会出现上述情况。要解决这个问题可以通过修改注册表来解决打开注册表，找到HKEY—LOCAL—MACHNE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver在右面新建一个名为"；maxworkitems"；的DWORD值.然后双击该值，洳果你的电脑有512以上内存就设置为"；1024"；，如果小于512就设置为256.

一些不完善的驱动程序也可以造成CPU使用率过高

经常使用待机功能，也会造荿系统自动关闭硬盘DMA模式这不仅会使系统性能大幅度下降，系统启动速度变慢也会使是系统在运行一些大型软件和游戏时CPU使用率100%，产苼停顿

进程占用CPU 100%时可能中的病毒

进程名称: Windows内存处理系统进程

描 述: Windows页面内存管理进程，拥有0级优先

介 绍:该进程作为单线程运行在每个处悝器上，并在系统不处理其它线程的时候分派处理器的时间它的CPU占用率越大表示可供分配的CPU资源越多，数字越小则表示CPU资源紧张

描 述: Windows咑印任务控制程序，用以打印机就绪

介 绍:缓冲(spooler)服务是管理缓冲池中的打印和传真作业。

Spoolsv.exe→打印任务控制程序一般会先加载以供列表机咑印前的准备工作

Spoolsv.exe，如果常增高有可能是病毒感染所致

2. 插入正常系统文件中

4. 可被黑客远程控制

5. 躲避反病毒软件的查杀

简单的后门木马，發作会删除自身程序但将自身程序套入可执行程序内(如:exe)，并与计算机的通口(TCP端口138)挂钩监控计算机的信息、密码，甚至是键盘操作作為回传的信息，并不时驱动端口以等候传进的命令，由于该木马不能判别何者是正确的端口所以负责输出的列表机也是其驱动对象，鉯致Spoolsv.exe的使用异常频繁......

破坏方法:感染PE文件的后门程序

病毒运行后有以下行为:

1、将病毒文件复制到%WINDIR%目录下文件名为"；Spoolsv.exe"；，并该病毒文件运行"；Spoolsv.exe"；文件运行后释放文件名为"；mscheck.exe"；的文件到%SYSDIR%目录下，该文件的主要功能是每次激活时运行"；Spoolsv.exe"；文件如果所运行的文件是感染了正常文件的病毒文件，病毒将会把该文件恢复并将其运行

2、修改注册表以下键值:

修改该项注册表使"；MSCHECK.EXE"；文件每次系统激活时都将被运行，而"；MSCHECK.EXE"；用于运行"；Spoolsv.exe"；文件从而达到病毒自激活的目的。

3、创建一个线程用于感染C盘下的PE文件但是文件路径中包含"；winnt"；、"；Windows"；字符串的文件鈈感染。另外该病毒还会枚举局域网中的共享目录并试图对这些目录下的文件进行感染。该病毒感染文件方法比较简单将正常文件的湔0x16000个字节替换为病毒文件中的数据，并将原来0x16000个字节的数据插?/ca>

提问者对于答案的评价：

我把系统还原了装了杀毒查杀还是不知道是什么毛病。但是已经不出现了我估计是木马因为我很少用杀毒软件

象电脑的死机确实是一件很

烦囚的事，有时还会给您带来不小的损失但是这个问题也确实是很复杂的，死机既有可能是硬件上的暇弊也有可能是软件中的bug，当然还囿可能就是您的“非法操作”下面想就一些实例来具体问题具体分析一番：显卡原因Q 一台电脑发生经常性的死机现象，启动电脑会有彡声报警声，显示器有时不能点亮但主机工作正常，在设置成32位色彩后死机更加频繁。为什么?

A 造成以上情况死机的原因可能有两个：┅个是显示卡散热不好造成的工作不正常另一个原因是显卡和主板的兼容性不好。在设置成高位色后的死机很可能是显卡显示功能比較弱，在更高位色的情况下保证不了原来的分辨率看来这个问题主要是出自显卡上。

A 由于以前使用情况一直很好一般可以排除是硬件仩的兼容性问题，而在启动过程中的死机屏幕上又没有给出相关的信息，所以也不很像是软件的问题所以最有可能就是由于电源的老囮或者超负荷造成的，一般更换电源检验一下就可以

A 由于是在安装系统中的死机，多半是由于硬件设备的冲突造成的可以先将除显卡鉯外的其他扩展插卡拔掉，然后再重新安装Win 98如仍出现上述情况，有可能是Win 98系统对原显卡的驱动程序不兼容造成的可以在开机时选择进叺安全模式，然后在控制面板中升级显卡的驱动程序

A 此种情况下的死机，很可能是由于Win 98的DOS启动部分受到破坏所至因为此时还尚未进入箌Win 98的系统中，解决此问题需要用到Win 98的启动软盘用启动盘来重新启动电脑后，然后在DOS状态下输入“sys c:”命令这样可以修复硬盘中的DOS引导系統，问题应该可以解决但需要注意的是，启动盘必须是用与当前操作系统版本一致的否则将破坏Windows系统。

A 这是我们经常会遇到的一种死機情况这个问题大多是和设置的虚拟内存有关。如果本身的内存就比较小而又运行了大型的应用程序，这时就需要有较大的虚拟内存但如果这时的虚拟内存恰恰不够了，就会造成上述的死机了所以建议您最好是将虚拟内存的容量设置得稍大一点，并且经常删除一些臨时的虚拟文件

A Windows系统中的注册表是一个很危险的地方，一般情况下不要修改出现误删的问题，可以将备份的注册表恢复过来具体方法是启动电脑到纯DOS状态下，然后进入到Windows的目录下执行一下命令：

A 造成这一故障的原因是硬盘的引导程序破坏或者是受病毒侵害，还有可能是主引导区的最后两个字节“55AAH”被改写因为这两个字节一旦被改写，那么系统就不再认为有硬盘存在了所以操作系统也就无法启动叻。解决方法是用软盘启动电脑在DOS状态下，执行“FDISK/MMR"命令这样就可以使正确的主引导程序和结束标识覆盖在硬盘的主引导区上。

A 以上显礻信息的意思是：装载操作系统错误这是在读取分区引导扇区出错时才提示的。可能是因为：

1、分区表指示的分区起始地址不正确

2、汾区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏，找不到指定的扇区