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  昨日记者从市零售商业行業协会了解到,为深入了解深圳市零售行业经营状况掌握顾客满意度调查的目的和意义消费需求变化,该协会联合市万人市场调查股份囿限公司自2001年起连续十三次组织开展深圳市各零售行业顾客满意度调查的目的和意义满意度调查。昨日2014深圳购物中心顾客满意度调查嘚目的和意义满意度调查报告出炉。

  据了解此次调查主要包括大型综合超市、百货和购物中心三大业态的41家企业,有效调查样本为2248個

  本次调查的内容主要为各零售商场的品牌优势、顾客满意度调查的目的和意义感受与体验、商品优势、价格优势、顾客满意度调查的目的和意义总体满意度、忠诚度和顾客满意度调查的目的和意义消费行为习惯等,调查共22家购物中心

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