如何做好商场某百货商场搞促销活动动

如何做好商场促销活动
&&& 商场经常会有商场促销活动,如何做好商场促销活动,充分发挥商场促销活动的作用,是令商场人头疼的问题。其实做好商场促销活动,主要从三个大方面去抓。哪三个重要的内容是如何做好商场促销活动的关键呢?下面小编为您慢慢介绍。
  做好商场促销活动,重在进货不跟着供应商走,要紧跟市场
  商场促销活动往往需要供应商的支持。现在同一商圈内的商场已经出现商品同质化、顾客同质化、供应商同质化的情况,如果商场商家还是按照供应商报什么促销商品就选择什么样的促销商品的话,只要对手稍加留神,商场卖场的经营情况就会出现较大程度的滑坡甚至崩溃。做好商场促销活动,要时刻留意市场动态,做好促销品类的市场调查,做好促销品的选择。
  做好商场促销活动,重在做好促销前、中、后的分析总结
  促销的方式非常多,如:限时抢购、试吃、文艺表演、抽奖、竞赛、换购、会员购物节、周末主题促销等。商家在每次做促销活动时通过促销前的研究分析、促销中的跟进与协调、促销后的总结与检讨,以总结促销的效果,了解商场促销活动成功与否。对于商场下一次促销该选择怎样的促销方式,以什么为主题,促销哪些产品,促销场所等的选择都起到一个及时的参考作用。
  做好商场促销活动,重在要有长久的战略性促销企划
  商场促销活动可以分为临时性的,永久性的以及区间性的三种时间区分的方法。现在一些商场往往是销售不济或受到别的商场的冲击时才做的一种忙羊补牢的方法,往往缺口没有补上,反而损失了更多的利益。做好商场促销活动,商场有一份年度性的战略性的促销企划案是必不可少的。再加之以强有力的执行力,才能真正做好商场促销活动,真正使得商场促销活动发挥切实的宣传兼盈利的作用。
  商场必须在一年之初就制定整年度的促销计划,其中由常规性促销、临时性促销、季节性促销、主题式促销等促销方式构成。当然,这也只是广义上的企划的一部分,主要的目的是增加消费、带动销售额的增加。
  如何做好商场促销活动,对商场商家来说是一门高深的学问,也是一门浅显的学问,更是一门实践课。做好商场促销活动,不能像盲头苍蝇随处撞,不能只顾眼前利益。注重战略性地商场促销活动策划,具有长远的眼光,才能做好商场促销活动,发挥商场促销活动的应有价值。
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[思路网注] 毫无疑问,促销是一个必要手段,如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要思考的问题。 但是,促销不是市场问题“终结者”,而是一把“双刃剑”。
对店铺来说,一年365天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务,那么淡季呢?业务减少了,很多店铺面临着关张的危险。怎么办?毫无疑问,促销是一个必要手段,如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要思考的问题。 但是,促销不是市场问题“终结者”,而是一把“双刃剑”。促销能给店铺带来更多利润,但操作不当也会给店铺带来很多的无奈。今天,小编就和大家分享100个创意促销方案,希望对你有帮助。第一章:价格永远的促销利器第一节 价格折扣方案1错觉折价——给顾客不一样的感觉例:“花100元买130元商品”。折价等同打七折,但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至例:“10分钟内所有货品1折”,可以给客户抢购的商品是有限的,但客流却可以带来无限商机。方案3超值一元——舍小取大的促销策略例:选几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销,虽然看起来是亏本的,但吸引来的顾客可以以连带销售的方式来营销,利润反增不减。方案4临界价格——顾客的视觉错误例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。方案5阶梯价格——让顾客自动着急例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。方案6降价加打折——给顾客双重实惠例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元减10元,并且还可以享受八折优惠”,先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元,但满100减10元再打8折,损失28元,力度上的双重实惠会诱使更多的顾客销售。第二节 奖品促销方案7百分百中奖——把折扣换成奖品例:将折扣换成奖品,且百分之百中奖。新瓶装老酒,却可以迎合老百姓的心理。而且,实实在在的实惠可以让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻,收销匪浅。方案8“摇钱树“——摇出来的实惠例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物,让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,给店铺带来创收机会。方案9箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。第三节 会员促销方案10退款促销——用时间积累出来的实惠例:“购物50元基础上,顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。方案11自主定价——强化推销的经营策略例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意,一定先考虑好商品的价格浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。方案12超市购物卡——累计出来的优惠例:购物卡的优点是稳定客源,双赢,广告效应。第四节 变相折扣方案13账款规整——让顾客看到实在的实惠例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。方案14多买多送——变相折扣例:注意送的东西,比如“参茸产品”可以是“参茸”,也可以是“参茸酒”,也可以是“参茸胶囊”。赠送的商品是很灵活的。方案15组合销售——一次性的优惠例:将同等属性的货品进行组合销售,提高利润。方案16加量不加价——给顾客更多一点例:加量不加价,一定要让顾客看到实惠。第二章:顾客——以人为本的促销艺术第一节 按年龄促销方案17小鬼当家——通过儿童来促销例:六一儿童节让孩子自己挑选喜欢的玩具,父母在休息区等候付账。注意时间点,立足点,促销方案,细节取胜。方案18自嘲自贬——中年人最求实在例:一家饭店门前门帘为“缺山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜,方便”。方案19主动挑错——打动老年顾客的心例:将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。方案20“欢乐金婚”——即做广告又做见证人方案21“寿星”效应——让寿星为店铺做广告第二节 性别促销方案22英雄救美——打好男性这张牌例:美国一家烟草店铺,橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救,只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。方案23挑选顾客——商场促销的“软”招例:一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性安排休息区,从而为女性选购商品保证了私密性。方案24赠之有道——满足女顾客的“心”需求例:赠送的是成套商品中的一种,如被套,这样顾客为了配齐整套的货品又来购买,增加店铺销量。方案25“换人”效应——给女性不一样的感觉例:服装店推出广告“带着几十元钱来这里,我们保证给你换一个人”,来店顾客接收店铺的搭配服务,给人一种焕然一新的感觉,并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。方案26爱屋及乌——做好追星女孩的文章例:将流行的东西附加赠送给追星的女孩,提高销量。方案27“情人娃娃”——让单身女性不再孤单例:在情人节,推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。第三节 心理于情感促销方案28货比三家——顾客信任多一点例:售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。方案29吃出幸运——为幸运而疯狂消费例:餐馆消费可抽奖,消费多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”。优势:商品优势,顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势,消费额度高抽的奖项高,中奖率高,这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。方案30能者多得——引诱推销的法宝例:零食铺,推出买零食即可翻卡片,答对问题送同样的零食,赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点,又有小赠品的满足感。方案31档案管理——让顾客为之而感动例:在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。方案32一点点往上加——让顾客喜欢上你例:“多一点商铺”在承重时,拿的少一些,然后一点点往上加,这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。方案33模范双星——紧抓民族文化传统不放例:老年用品店用“模范双星”评选活动,评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。第三章:热情,燃起永不言败的销售激情第一节 摆设促销方案34“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来例:水果铺体现水果的新鲜,水果上带着叶子。方案35混乱经营——乱中取胜的好办法例:服装地摊的乱中取胜,启示:商品销售不能一成不变要反其道而行之,摆设可以反映价格信息。方案36货比好坏——好货需要劣货陪例:将质量差异大而外形相同的货放在一起销售,效果明显。方案37排位有诀窍——便宜的总是在前排例:将一些便宜的货放在前面,打出便宜的口号吸引人。第二节 包装促销方案38故弄玄虚——满足顾客的档次心理例:将商品二次豪华包装,将商品变成礼品。方案39心心相印——用来见证爱情例:花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装,但可通过活动将信息传达给顾客。方案40齐聚一堂——搭配出来的畅销例:水果店把一些水果放在一个篮子了,这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。第四章:广告——引起轰动的促销捷径第一节 店铺广告促销方案41现场效应——在现场为自己做广告例:羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点:眼见为实,口碑相传,邀请顾客体现互动行。方案42暗示效应——让顾客自以为是例:饭店在大厅拜访名人的就餐照,暗示这家是名人常来光顾的店。卖点:提高店铺知名度,利用客户的心里漏洞。方案43点名效应——让顾客关注自己的品牌例:搞些公关活动提高店铺知名度。方案44对比效应——让顾客看到实际效果例:洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。第二节 媒体广告促销方案45“夸张效应’——吸引顾客的眼球例:卖手表的放在水里卖。卖点:展示商品的质量,抓住顾客好奇心。方案46巧用证人——真正的活广告方案47名人效应——让名人为店铺做广告方案48搭顺风车——借力取胜的捷径例:在重大活动中做在前排争取露脸机会,提高曝光从而可以做宣传。第三节 公益活动促销方案49温情一元——超市卖场的助学之旅例:超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。方案50免费领养——把奖品变成领养权例:广告让人们领养被遗弃的小动物,宠物店签署协议不再遗弃小动物,宠物店提供一个星期免费粮食。方案51“买“来的学费——另一种形式的助学促销例:书店活动购物满多少元即可抽奖,奖品是现金,名额有限。方案52希望商场——把让利变成孩子的希望例:在地震的时候,商场推出让利促销活动价格保持不变,所有利润捐给慈善总会,以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点,要兑现自己的承诺。第四节 公关活动促销方案53破坏效应——让顾客真正放心例:床垫用压路机压过去,证明质量。方案54效果展示——让质量自己说话方案55消费卫士——迎合顾客心理做文章例:质量有问题的货品在大家面前请出店铺。方案56传声筒——让顾客帮你促销例:奥运时的全民运动会,电动车经销商尾随,让掉队的人做上车永远不掉队。传声筒就是一次口碑销售。第五章:节假日——黄金时间的捞“金”技巧第一节 传统节日促销方案57新年红包——春节礼品促销方案58非常1+1——清明节鲜花促销例:1+1=一站式购物,卖点方便,价格合理。方案59五五有礼——端午节粽子促销例:注意方案可以不新颖,但一定要实在;让利幅度大,善于一点带面。第二节 外来节日促销方案60情人价格——情人节花饰促销方案61平安是福——平安夜苹果促销方案62圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销第三节 特定人群假日促销方案63三八彩头——妇女用品促销方案64快乐童年——儿童节玩具促销例:儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后,玩游戏,答对问题赢奖品,且在活动期间购买玩具可享受折扣。方案65亲情厨房——让您的母亲更轻松例:母亲节的厨具促销,购物送康乃馨,赢“亲情海南三日游”。方案66含蓄父爱——父亲节礼品促销方案67尊师台——尊师重教的创意促销例:教师节十字绣店铺的广告“老师将自己的汗水和知识融进了一笔一划的粉笔字中,作为学生的你,为什么不将尊重和感谢一针一线地绣在十字绣里送老师呢?教师节期间,凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。”第六章:主题——无中生有的促销魔法第一节 开业促销方案68大派“红包”——见者有份的促销策略方案69疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺例:KTV开业大型舞会。方案70步步高升——寓意双关的游戏促销例:数码店的“CS精英赛”。第二节 店庆促销方案71积分优待——真情回馈老顾客方案72自助销售——招揽更多的新顾客例:店庆时任选3件金额50元。方案73有奖征集——店庆提升影响力例:征集广告语。第三节 其他主题促销方案74金上填金——用金色来吸引顾客的眼球例:手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。方案75店铺植物园——让环保记住顾客的名字方案76幸福五胞胎——愿顾客幸福常在第七章:店员——所向披靡的促销利剑第一节 服务人员促销方案77美女效应——让顾客美不胜收方案78侏儒餐厅——一笑而过的新鲜方案79爱美之心——抓住女性的攀比心里例:化妆品店“你有漂亮吗?你想和我一样漂亮吗?那么请来CC试试?”的试妆活动。第二节 促销人员促销方案80另类模特——别开生面的促销场面例:服装店请老年模特,宣传语“老年人的时装我们都能做好,更何况是给年轻的你呢?”。方案81美丑分明——给人震撼的视觉效果方案82双赢模式——做好促销员的文章方案83人情促销——满足顾客的情感需要例:以促销员的亲戚为借口促销。方案84沉锚效应——促销员的服务语言创意例:不要问客户“要不要”,而是问“要1瓶还是2瓶”。第八章:服务——锁定客户的促销方式第一节 售前服务促销方案85样品派送——更直接的试用感觉方案86适当越位——多给顾客一点儿方案87欲取先给——店铺服务的取舍之道第二节 售中服务促销方案88自选餐厅——一切都为了服务顾客方案89将错就错——让顾客都觉得满意方案90依样画瓢——给顾客一个思路方案91按需供应——不让一个顾客失望第三节 售后服务促销方案92榜上有名——给顾客最好的服务方案93有求必应——想顾客之所想方案94无理由退货——赢得声誉的服务方案第四节 免费服务促销方案95免费服务——一种超前的感情投资方案96额外服务——真心诚意为顾客服务方案97涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺第五节 其他服务促销方案98请君入店——小服务带来大利润方案99栽梧引凤——方便顾客,也方便店铺方案100知心服务——知其好,投其所好促销方案随时跟着市场在变,跟住顾客在变,只有这样,才能不被市场所淘汰。每个有创意的方案,希望引起你的思考。淘宝如果要玩的好,是整体的战略部署和强大的执行,从思维,到定位,再到产品,再到内功(包括标题优化丶主图优化丶宝贝卖点挖掘丶整店氛围催眠)再到营销技巧和资源,好的服务,这是个完整的体系,全做到并始终以客户体验为重心,你可以玩的很轻松也很清晰,刷单和各种作弊只能是辅助工具,“有道无术,术尚可求;有术无道,止于术,道和术缺一不可,但也不可偏驳,淘宝做的越透彻,越能发现你忽略的基础领域的能量,有整体意识,可以玩一场很漂亮的战役,可自行脑补战争历史,只懂得这些走捷径的路子,你只能节点突破,跟二战西线的“市场花园”行动一样,直接空投敌后的伞兵,虽然完成了所有战术目标,把控了所有的桥梁,要道和交通枢纽,但其他部队整体配合不给力,最后还是彻底输的惨兮兮。我们需要做的还有很多。
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百货商场促销活动方案
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篇一:百货商场节日促销方案模板 百货商场节日促销方案模板
如果说营销是一场战争,那么促销无疑是一场战役,一场短兵相接、赤膊上阵的惊心动魄的战役。 促销对于每个营销人来说,都是耳熟能详的营销术语,不计其数的人曾经和正在上演着。结合笔者自身的经验谈谈如何撰写促销活动方案,从方案的作用来分为策略方案和执行方案。策略方案就是提案立项来论证,这个看上去简单,论证起来也不容易,大多都是拍脑袋决定。不过,论证越充分执行方案就越轻松,本文重点谈的是执行方案。 比较全面地促销活动方案分为十二个步,以下所说的促销(指狭义的促销活动组合)。 (一)活动目的:活动目的和效果预估“齐步走” 这一步更多的是在策略方案里体现,执行方案里承上启下、过渡而已,给公司上下、经销商树立信息,点亮明灯。 效果预估我把它放到首位,在“数字论英雄”的营销时代,能得到什么比做了什么更重要。我们美好的蓝图描绘给老板,让老板知道我们正朝着希望的田野走去。 (二)活动主题:小创意套大创意;主题扣主题,销量不能离 我更倾向于把时间放到第一位,这个时间规划应该在年度营销计划上有所体现。国内有很多公司没有做这个一年中起很大作用的计划,有了这个计划就会使得下一年度的工作有条不紊的进行,这个计划主要起到纲举目张的作用,即使没有这个“纲”,我们也应该给下年定个主题年。有了它就会使下年度工作,尤其促销工作有了方向,抓住了重点,使促销活动在承载着销量任务的同时,也能够提升品牌传播的力量。 有了年度主题,促销活动的主题要匹配年度主题,不能偏离。每年做三到五次全国范围的促销活动,这样做出来的活动、传播的效果能“长江后浪推前浪,一浪更比一浪高”,反之,每次都是天马行空、独辟蹊径,偶尔砸起的浪花虽然迸射耀眼的水花,但是瞬间又恢复了平静。即使一时拉动了销量,也不能给我们的品牌做“+”法,广东移动推出的“感谢→→感动”跨年度主题活动,06-07以“感恩”为主题,08年“感动”为主题,它的一系列动作让我们感到移动离我们越来越近,越来越亲切…… (三)活动时间:主题和时间本应同根生 年度主题确定,全国的促销时间基本上就就有谱了。 常规时间是首先要考虑的,在07年以前五一、十一、春节元旦等都是商家出手的好日子,08年后就要有些调整,五一减少到一天。不过增加了传统节日,清明、端午、中秋,新的假日为一些相关厂商增加了新的商机,如月饼厂家、孔府家酒等在这个节日里都有好多文章可以做,“该出手时就出手”。 非常规时间,要和企业的关联性较强,新品上市、周年纪念、新厂落成等纪念日和重大事件都是很好的“噱头”。 执行的具体时间很关键,现在商业信息传播很快,具体的执行时间要防止竞品厂家终端拦截。笔者亲身经历过在胶东半岛上演精彩的拦截。笔者所在公司的经销商在得知竞品的活动时间后,暗中展开“精心布置”,正所谓“明枪易躲,暗箭难防”。 竞品活动的当天,我方把事先印好的单张分发给精心挑选的20名促销员,散布在竞品店的周围,战罢,销量统计、情报显示,活动时间内我方的销量约占竞品的1/3,拦截非常成功。现在很多厂商都把活动的时间做了提前量,争取更多的消费者。活动时间跟产品的属性也有很大关系,耐用消费品、家居用品宜前不宜后;快速消费品、低值易耗品就看厂家经销商对区域的把控程度来选择时间。活动时间依辐射范围而定,二三线城市两天为宜,周六日的两天往往能取得事半功倍的效果。 (四)活动地点:只有两处选择内外――室内、室外 地点一般都选在店里或店外;有一些选在广场、商场人流量大的地方;有少数的地点定到酒店里,向会议营销转型。 会议形式的这个消费者可选性少,冲动性消费。保健品、药品较多,不过现在不少企业也开始借鉴,并尝到了甜头。 (五)活动范围:你的地盘,你的范围 一般为能够辐射的区域,能够形成区域内的联合行动,这样面积广、传播快。 这个比较好确定,经销商所下辖区域为活动范围,企业就是自己的网络范围,也就是你的地盘,你的范围。 (六)活动方式:唯一不变的就是变 这也是让很多厂商头痛的一步,消费者对相同、类似的促销方式不“感冒”,我的意见是在年度计划时,把可能用到的促销方式列出来,每次活动要用和主题相近的不同的活动方式,给消费者点新鲜感。 同时,也要开发出新的促销方式,进而推广开来。多注意下娱乐造星节目,那里边的节目有很多可以借鉴的而且是有效的。 (七)活动对象:爱你没商量,选谁爱谁 根据主题和时间来却低对象;也可选定对象在定时间和地点,也没有明确的先后逻辑顺序。如果战略规划时间达到三年以上,建议考虑年轻的消费群体消费特点,有些特殊产品除外,如针对老年人的产品。 (八)媒体配合:传统新兴媒体并举 媒体形式比较常用的是五大媒体,报纸、电视、广播、网络和手机短信。 报纸打活动广告是司空见惯的,频率一般为活动前一周内两三次,最多不超过一周。选择那些当地的发行量最大的主流媒体,发行时间尽量安排在周五或周六,时间和版面的选择要参考发行单位的意见来做出选择。 电视做活动广告的较少,不过现在家电、通信和建材有这个迹象。一是价格高,二是频率集中度高。 广播也是常用的媒体,拥有私家车和打的的人越来越多,受众群体是中高档人群。选择当地主流的电台,影响力大的,符合公司产品目标消费群的频道。在活动前一周内上地方电台广播,频次要密集,要有效果。最好是那些和装修、建材相关的频道。 网络媒体受众广泛,群体年轻,门户、行业网站的价格较高,全国的大型促销活动可以考虑。 很多快销品、价值昂贵的产品和奢侈品行业在门户网站比较多,行业网站行业内的企业较多。 手机短信是最近几年兴起的媒体,速度发展很快。可以不夸张的说,手机短信已成为几大媒体中使用最频繁的一个,费用也是最低的,到达率、阅读率都是很高的。活动前将所有有记录的客户资料(手机、小灵通)进行短信通知。在活动前一周内,以短信形式告知,发三次(防止收不到、防止忘记),隔天发一次,在午休时间,有时间来看这个短信内容,周一、 三、五发,周六、日现场活动。 其他的媒体形式有户外、车身广告等,在二、三级城市可以启用宣传车宣传。自己的面包车、货物运输车等喷绘活动的宣传画做宣传,县市级以下也可以做个宣传车。时间和条件允许的范围内,所有的户外广告及小区的广告全部换成与活动有关的内容。如果不允许,那就可以用条幅来弥补。价格低,冲击力强。(九)前期筹备:物知所备、物知所放、物知所用 按照执行方案落实人财物, 人:要成立活动小组,建议根据需要设立统筹组、制作设计组、导购组、现场治安组、收银组、物料后勤组等,小组间成员的工作可交叉进行。 财:费用预算要高报20%左右,防止意想不到的额外支出的费用。费用预算按照执行方案所涉及到的各项费用一一预估落实,最后在预估总额的基础上调增20%-30%或者各单项调增20%-30%,这是要根据审批的程序、促销活动在公司内的认可程度来选择。 物:物料筹备很关键,这是活动无形的想法和创意落实到有形的实物上,所需的物料要拉出详细的清单来,现场的布置道具等都要有人跟踪落实,关键点是要“物知所备、物知所放、物知所用”。 (十)中期执行:万事俱备,只欠东风 这是方案如何落地的一步,执行的好坏是关键。这步最好用甘特图来画出来,让每个人知道每个时间在干什么;每个岗位要多少人多长时间做多少事情来完成。 室内外如何布置、现场签售流程、产品导购话术、终端如何拦截、现场活跃气氛、工作任务安排等等这些都要一一落实,这一步应该“万事俱备,只欠东风”,“箭在弦上,一飞冲天”。(十一)总结延续:大而全,细而详 有了年度计划,也就能够给下一次活动有了延伸、做了铺垫,像活动主题那样一浪推一浪。促销活动完成后,会议要尽可能多的召集参与活动所有人员,让他们“信口开河、畅所欲言”,现场放两个容量大的录音笔,全程录入。会后,我们负责活动策划人员认真研究,一一列出本次活动成功的地方、原因;有漏洞的地方、原因、补救措施,列出SWOT表、备案,下次活动时作为风险防范的一部分。 (十二)意外防范:不怕一万,就怕万一 这一步既是所说的“不怕一万,就怕万一”,国内很多公司的促销方案是欠缺的。百事可乐有个新品上市搞促销,在天津兑奖的当天,兑奖的人挤满了办公室,排起长长的队伍阻碍了交通,出现了“挤提”,奖品不够,兑奖人不走。百事的总监亲自到现场处理,打欠条给兑奖人,补发奖品。事后,在百事的档案库里这位总监看到曾经发生过这样的事情,而且给出了应急的方案。 上述十二个步骤是相对的,每个单独步骤都可以单独成文。篇二:百货商场促销方案大汇总 315消费者维权日公关方案
消费者权益日公关方案 一、目的:利用315消费者权益保护日这一节日,在活动中注重以公关活动为主,穿插商场的促销活动,营造本商场注重消费者权益的良好形象。 二、时间:3月10日――3月18日(3/15日为消费者权益保护日,包括前后的双休日) 三、活动主题:消费者维权知识有奖判断 三、活动内容: (一)“消费者维权知识对与错”有奖投箱活动 1.思路:活动期间,商场每天准备1000张有关消费者维权知识的纸片,每张纸片上内容为一条有关消费者维权知识的对错题,消费者在纸片后填写自己的姓名、联系电话后,根据对错判断投入商场内设置的对错两个箱内。凡是答对的消费者,就有可能获得以下奖品(抽奖产生)。 2.奖项设置: 一等奖:1名 价值1000元奖品(购物券); 二等奖:5名 价值500元奖品; 三等奖:50名 价值20元奖品; 鼓励奖:若干名 小礼品一份 3.注意事项: *营业员不得参与活动(可采取凭购物小票领判断题的做法); *此活动可以由某厂家赞助,以节约费用,但最好由商场自身举办,这样对商场形象的宣传就直接有力。 *维权知识问题从有关消费者权益保护的法律条文中取得。 *活动持续时间、奖项设置、获奖人数、每天发放的对错判断题的数量、是否每天抽奖、还是活动期间共抽一次奖由企业自己控制确定。 (二)当地消费者协会现场受理消费者维权活动。 (三)当地消费者协会受理的维护消费者权益的图片或文字资料展:如2010年**市十大消费者维权案例。 (四)商场设立有关消费知识的讲座。 3.超市“你敢写,我就给”迎3.15策划 活动的主题:超市“你敢写,我就给”迎3.15活动筹划 活动目的: 为迎接3.15日的到来,和感谢顾客对我们超市在过去的一年里的大力支持,本着互慧互利的原则,经过研究决定举行一次别开生面的让利大酬宾,希望通过我们的活动,能够为顾客朋友节约每一分钱,带来更大的实惠,同时为了感谢顾客朋友的热情购买,在活动期间凡在本超市购买40元的顾客朋友,将还有更大的惊喜。 活动一: 活动时间:2月20日至3月8日活动对象:2月20日--3月8日在本超市购买40元的顾客 活动的地点:本市的所有XXX超市均参加此次活动。 活动内容:购满40元的顾客可以到服务台领取一张报名的表格,在奖联上写下自己想要的奖品,同时奖品必须是本超市卖场有售的商品,并且是售价不超过2000元的商品,然后留下有另外一半有活动特制的号码副券,把有自己的姓名和奖品的正券投入我们为你准备的奖箱。 注意点:顾客在写奖品的时,只有写一份商品的名称,同时遵守我们的规定,不得填写大于2000元的商品和在本超市没有销售的商品,如有出现上类情况而又成为我们的幸运观看,我们将以无效的方式取消获得奖品资格,希望顾客朋友遵守。对以上内容,视同顾客朋友认同,本超市不承担任何责任。 奖项设置: 一等奖:3名 奖品:获得自己在奖券上填写的不超过2000元的商品 二等奖:5名 奖品:以自己在奖券上填写的五折价格购买该商品 三等奖:10名 奖品:以自己在奖券上填写的八折购买该商品或者返还在本次活动消费的金额。(最多返还不得大于200元)
活动二: 同时为了以后更好地为顾客朋友很好地服务,我们愿意拎听顾客朋友对我们的心声,只要你在以前或者是未来对我们的工作有很好的意见和见意,我们都愿意拎听,使我们更好地服务你们。 其中可包括以下内容: 一:您对我们超市的哪里不满意和满意的地方; 二:您对我们有何种的建议; 三:我们要如何服务您; 四:您在我们的超市有过种种的不愉快; 五:您对我们的评价; 六:我们要如何经营好我们的超市; 七:您想希望我们以后怎样让利给您; 八:对我们的出售的商品有何要求; 只要您对我们有想说的冲动都可以拿起你手中的笔,我们都愿意听,同时我们将对我们有很大的提议者给予奖励,将在这些热情的顾客朋友当中评选出以下的幸运顾客: 一等奖(二名):奖1000元有的MP3一台 二等奖(五名):奖300元的照相机一台 三等奖(十名):奖100元的商品 鼓励奖若干名:奖20元的购物券 开奖的时间和地点:3月15日晚6:00在各店活动区 领奖时间及地点:3月15日-3月22日营业时间内,请获奖顾客凭有效证件至各店服务中心领取奖品,如获得价值100元(含)以上的奖品,须缴纳20%的个人所得税,由本公司代缴。 活动宣传方式:
超市广播:从2月1日至3月1日每2小时播一次为频率 从3月2日至3月15日每1小时播一次频率 文字 : 超市DM支持(每一星期为一期) 各超市店门前张贴pop广告宣传 4.中心百货“情牵3.15”系列曲策划 活动时间:3月13日-16日 活动主题:XXX超市“情牵3.15”系列曲进行时 活动口号:与 幸 福 同 行 与 精 彩 握 手 活动内容: 旋律A:春潮涌动----让您欢喜让您欣慰 走在风和日丽的三月,您一定被春风春雨感动,被自己的浪漫情怀感动,现在,请让我们来感动您。 您对XXX超市的关心由来已久,我们的成长凝聚着您的支持,我们除了感谢还是感谢.油盐柴米酱醋茶,让我们为您精打细算,漫漫风雨人生路,我们真诚陪您走。 让历史见证“3.15”,我们的感恩行动于3月13日---3月16日闪亮登场。 除名烟名酒,特价商品和部分专柜商品外,全场一律8.8折让大利酬宾.您欢喜,我欣慰,XXX超市永远是您生活的好帮手。
旋律B:爱洒宝宝----妈妈,我把祝福和梦想飞上天了 春天离我们不远,它就在窗外,就在我们的身边,它同时也在孩子的手中.一只小小的风筝,承载的是孩子的梦想,放飞的是孩子的心情,请您帮孩子将 XXX超市的风筝带回家中,同时也请您把XXX超市的祝福捎到孩子的心上。宝宝,我们祝你健康成长,天天向上。 宝宝,只要你的爸妈代你在超市购物满15元,这只漂亮的风筝就属于你的了,你就可以随心所欲地将它与梦想给飞上天了。
旋律C:情牵“3.15”----有奖问卷调查活动 凡在本超市购物满15元起,评电脑小票可到服务中心领取“有奖调查卷”一份,填写后交回服务中心即可参与现场的摸奖,内设一等奖4名,奖价值38元的文体商品组合;二登奖6名,奖价值28元的化妆品组合;三登奖10名,奖价值18元的任意商品组合,并根据编号评出特别奖2名,奖价值500元的购物券一张.好心情自然有好运气,好运气一定给您好心情。
旋律D:情涌XXX超市----购物淘金之旅 “走温馨通道,踏淘金之旅”3月16日惊喜为您准备.我们在超市内不同地方分别放置了15套“诚信经营,放心消费”的电脑打印字,如您能把每一套字完整地找出来,那么请到我们的服务中心把您的奖品拿回家.每人限找一套,15套惊喜送给15位朋友.祝您幸运。 6.商场三月份营销策划方案 一、活动背景: 3月,春天的脚步声悄悄已接近人们的身边,**店通过3.8妇女节和3.15消费权益保护日,以及植树节,特别企划以商品特价,买赠促销活动,社会公益活动等来回报顾客,让顾客真正感觉到**店新的实惠,新的感觉。并通过各种各样的促销活动,营造热点,推动商场销售。整个活动以 二、活动主题: 缤纷女人节、诚信权益日 三、卖场布置: 1) 卖场主要以暖色调为主,如果有需要, **店可自行购买相关物资进行布置,在专区做重点布置。 2) 3.8妇女节及3.15消费权益日营销店制作横幅各一条.(放心购物在** 天天都是3.15) 3) 商场内可自制小吊旗,主要以企业的形象标语为主. 人人关心商品安全 家家享受幸福生活。 4)主通道:悬挂节日专用吊旗(由**部统一设计制作),对于两侧可沿灯管的空隙间悬挂汽球或其它装饰物。 四、商品陈列: 1)妇女节到3.15整个活动时间也只隔8天的时间,所以能否给顾客留下深刻的印象,在商品陈列及结合商品促销起了相当大的作用.3.8妇女节各营销店有专区陈列,主要以保健品、计生用品、家具用品为主,3.15主要选择低价商品如:洗衣粉(量贩装)、洗洁精、洗发水、沐浴露、袜子、内衣、衬衫、吹风机、牛奶、饮料、饼干(量贩装)、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、饼干、大米、纸巾等。 2) 专区的陈列主要以地堆的形式为主,地堆必需有POP标注,商品建议全部用枪纸标价。 五、员工服务用语: 1)3.8妇女节当天,凡进入**商场的女顾客必须祝她节日快乐,尤其是商场服务台的工作人员. 2)其他时间均可采用通用的 欢迎光临 用语. 六、大宗团购及顾客回访: 1) 短信息的派送, 坚持顾客永远是对的原则,妥善处理顾客意见. 2) 对周边的家庭住户进行团购拜访,并做好企业形象宣传工作. 3)各**店的大客户老客户进行回访,并提前在3.15来临时做好对工商局的拜访工作,得到相关信息,并有利开展好工作. 七、活动宣传方式: 1)妇女节期间各**店各挂横幅一条, 关爱女人 你的美丽你做主 2)植树节主要采用的方式是街道宣传方式进行,由**科统一制作广告旗,**店上报需求,广告旗只要内容是爱护树木的宣言,放置位置可考虑在街道傍边的树上. 3)3.15的到来,又是一个对于我们商业重大的考验节日,需要我们全城戒备,各**店客制作横幅一条,并有海报进行本次的主题宣传. 4)3.15期间**店各制作喷绘海报一张,主要以超低价商品为主. 5)制作迎宾条幅,主要用于厂外人员的佩戴工作.营 销 活 动 妇女节活动背景: 在历史的长河里,数不尽的女中英杰为华夏民族做出了卓越的贡献。人民新中国的成立,使广大妇女挣脱了束缚的锁链,迎来了扬眉吐气的新时代,在我们这个古老而又年轻的国度,不再是男子的独臂支撑,妇女也顶起了半边天,她们以自己的勤劳和,为国家振兴做出了巨大贡献。
活动一 活动主题: 缤纷女人猜猜猜 活动时间: 3月8日 活动范围:所有店 活动内容: 3月8日当天,只要在**商场单次消费满38元的女性(如购买者是多人有女性即可),即可凭收银小票参与“缤纷女人猜猜猜”活动,猜中了的商品就是您的。(单次消费最多只能猜一个号码,即一个商品)选取若干个(根据各公司、门店测算)洗化或其它的女人用品(其他商品亦可)、每个单品价格在1-20元之间,在商品上贴上价格标签及数字代号(如下图示范)。用纸制作若干张“号码签”后放入猜猜猜箱内(或用乒乓球标上号码亦可),顾客根据规则先抽取“号码签”,然后依据所抽“号码签”上的商品对号入座进行猜价,每个商品猜价五次为限,五次猜价中有一次猜中(在正确价格正负0.1元的范围内算猜中)即可。活动主持人可提示“高了或低了”,五次猜价总限时20秒钟,超时无效,猜中即可获得此商品。 执行要点: 1)具体的活动商品选择由各**科统一规划选取,但用于猜题的商品都应从商场销售商品中选择,不能有品种重复,编号也要唯一,但单价可以不同(一般在1~20元之间)。并在活动前一周将商品清单下发给各营销店。 2)考虑安全性顾客在进行猜价时必须是本人完成,旁边不能有其他顾客或朋友提示,如经暗示或提醒则猜中无效,商品的选择最好是二线品牌商品,价格猜测难度要适中。 3) 对于猜不中的顾客最好安排价格1元左右的安慰奖一份,各公司可自行决定安慰奖价值。 4)不能在活动一开始就将所有用于猜价格的商品展现出来,否则会不利于活动的保密性,但顾客抽签完成后应将对应编号的商品现场展现一下(一般10秒钟即可)。 5) 内部员工及亲属朋友不得参与,否则按作弊处理。 6) 为了保证上述活动的顺利运行,各**公司、**店因在活动前安排模拟演练。 7) “猜猜猜箱”由**部设计,**公司必需按**部设计样式制作到位。 8) 三八节当天凡是女顾客(小朋友除外)收银结账时收银员必需使用节日用语“节日快乐”。 9) 猜中价格获得奖品的顾客必须按附表进行登记,活动结束各**公司据实自行结算。 10) 主持人一名,现场维护人员2-3名,发放奖品人员1名. 费用小计:篇三:百货商场春节促销 百货商场春节促销方案 (一) 活动目的:通过春节期间的促销活动,提高商场销售额,预计在活动期间 提高平均销售额达20%以上,提升百货商场在消费者心中的地位。 (二) 活动主题:魅力龙年,惊喜连连 (三) 活动时间:日――日(农历腊月23――正月初3) (四) 活动地点:百货商场及商场门口的广场区域 (五) 活动范围:全场糖酒类、烟茶、保健品、金银饰品、服装、家电等类。 (六) 活动方式:第一重惊喜:全场满100送20 活动内容:1、凡于活动期间,在本商场一次性购买满100元即可在交款时立即减去20元 2、减免现金以单张小票为准,即单张电脑小票满100元或超过100元都以200元计,每张小票不论金额只能减免20元。 活动细则: 1、 商场内除特殊专柜及个别商品外,其余所有专柜均参加活动;不参 加活动的特殊专柜及个别商品,将以“本专柜不参加活动”明示; 2、 顾客在交款时,直接按小票金额减免20元; 3、 满100元或100元以上的单张小票,不论金额多少一律只能减免20 元,小票不能累计; 4、 收银员在收款后,在电脑小票上加盖“买100送20”印章,以便售 后服务时核对; 5、 不参加活动专柜在销售小票上注明“不参加活动”印章,以便收银 员正确收银。 配合部门: 1、 营运部与供应商洽谈扣点事宜,原则上各专柜必须在打折的基础上 减免20元,费用由供应商承担,可根据实际情况调整减免的力度,原则上公司不降扣点;并于规定日将参加活动及不参加活动的专柜的名单及数量报至企划部,便于宣传品制作; 2、 各楼层督导及收银主管对导购员及收银员进行活动细则培训,避免 活动中顾客投诉; 3、 企划部对活动信息进行综合整合,便于活动的宣传包装。
第二重惊喜:超值礼品疯狂送 第三重惊喜:折扣盛宴3折起 第四重惊喜:全场满100送10元购物券 (七) 活动对象:商场附近的居住人群 (八) 媒体配合: 1、DM单、报纸活动开始前两天(――15日)开始在报纸上刊登百货商场“魅力龙年,惊喜连连”活动的宣传,同时在各人流量大的路口分发DM单,把活动宣传出去。此外,在DM单和报纸上附赠优惠券,并刊明哪些商品是促销商品。 2,电视广告 活动前将所有有记录的客户资料(手机、小灵通)进行短信通知。在活动前一周内,以短信形式告知,发三次(防止收不到、防止忘记),隔天发一次,在午休时间,有时间来看这个短信内容,周一、三、五发,周六、日现场活动。手机短信已成为几大媒体中使用最频繁的一个,费用也是最低的,到达率、率都是很高的。 3,其他的媒体形式有户外、车身广告等,在二、三级城市可以启用宣传车宣传。采用面包车、货物运输车等喷绘活动的宣传画做广告宣传促销活动。 Pop广告主要包括: ? 产品标签 pop 设计 ( 产品外盒促销 pop 设计、指示性产品 pop 设计等 ) 、
? 促销 pop 设计 ( 如吊旗 pop 设计、立牌 pop 设计等 )
? 卖场 pop 设计 ( 促销打折牌 pop 设计、 X 展架设计等 ) 优势: POP 广告具有很高的广告价值,而且其成本不高;对于任何经营形式的商业场所,都具有招揽顾客、促销商品的作用。同时,对于企业又具有提高商品形象和企业形象知名度的作用。 2、公关 在活动过程中,邀请媒体进行报道,扩大活动的影响,提升企业的形象,吸引更多的消费者前来。 3、整合营销传播 整个活动,包括促销、广告、公关都要突出“福虎迎春”这个主题,强调喜迎新春,与消费者同庆,而不要强调销售产品。 (九) 前期筹备:1、操作相关部门:活动操作总指挥:总经办 促销部:负责活动整体策划、宣传,场内外布置和整体协调工作 前台部:负责奖品的兑换、奖券的发放、舞台的搭建、活动的解释工作工程部:负责落实舞台的搭建、音响灯光的设备配置到位保安部:负责维持活动现场秩序 采购中心:联系供货商赞助活动的奖、赠品。其他部门积极配合各项活动的开展、执行和落实。 2、费用预算: A活动费用:小计2200 元 C媒体费用: 内容尺寸面积单价折扣数量折后价 短信 10000条
600 元 电视广告新闻60分5―7天3000元 小计3600元 促销活动费用总计:9825 元 (十) 中期执行:1,卖场布置 A场内 1、 分区域布置,使区域形象化、特色化,吸引顾客。 2、 更换卖场内的装饰材料,增加顾客对我商场的新鲜感,不断的提升商场形象 3、 制作一批购物温馨提示语,增加顾客消费信心。 4、 重要位置宣传一系列主题促销活动。 5、 场内广播滚动宣传促销活动及特价信息 6、 卖场配有音乐。各个卖点的音乐要尽量为顾客提供舒适之感,防止吵杂的音乐导致消费 者的烦躁感。 B场外 1、 场外入口制作巨型条幅,宣传主题促销活动(悬挂时不要阻碍消费者进入商场) 2、 入口放置大拱门,增加节日气氛,内容为节庆 3、 三角旗:布置美食入口、大门入口 4、 在正门上方外墙体上垂挂成串的红色小灯笼,增加商场节日的喜庆气氛(内部有灯,晚上可给人以灯火辉煌、喜庆之感)。 5、 在商场前的广场区域搭建路演舞台。舞台以红色为主色调,配以鲜艳的黄色,凸显喜庆 的气氛。舞台规格为:高1―1.2米,长3米,宽2米。 路演(日―2月14日,即农历腊月27―正月初一) 从腊月27开始,准备年货的消费者已经纷纷开始行动,此时在商场前搭台进行路演可以吸引消费者前来观看。在路演期间,让穿着“福虎”戏服的宣传人员在路演现场招揽消费者,起到吸引消费者和宣传此次“福虎迎春”的主题活动,与此同时,可以让路人同“福虎”拍照留念,增加与消费之间的情感沟通。此外,在路演现场摆出部分促销商品(如服装、部分礼品、部分食品、部分家电等),在路演期间,每天一个专场,如2月10――11日为年货食品专场;2月12――13日为服装、家电专场;2月14日为年货礼品专场,通过路演来宣传此次促销活动,并促进产品销售。
具体安排和时间配档 1.
活动宣传: ?
媒体宣传:店内宣传:由美工书写赠送活动POP提前一天送至门店。门店自行书写并张贴第二天将要进行抢购的商品,要求POP书写醒目、位置显眼。基本内容为:特卖商品、惊爆价格、特卖时间。有音响设备的门店要充分利用广播或小喇叭营造出抢购气氛。同时由营销管理部组织制作巨型竖幅 在门前悬挂。 2.
对门店具体工作要求: ?
门店店长对活动效果负主要责任。必须读懂方案,分解工作并明确职责, 加强对全员营销的发动工作,加强员工的主动推介。通过自查和营销管理 部监督检查同时进行。 ?
补货:除抢购商品由采购主动配送外,其余商品全部由门店自行补货; 畅销品、20商品为促销商品的,要求门店尽量一次性要货,防止断货。
商品陈列:门店对当日的特卖商品要作充分的展示陈列、要求商品丰满、 量足,能调动起顾客的购买欲望,上方悬挂POP。同时将关联性商品书面 列出并就近做出关联性陈列。 ?
对抢购活动的组织:门店根据各自客流情况组织。客流大的门店,可在 人流较多时,预测现有人流抢购的商品数量进行,伴有员工喊卖,烘托气氛和效果(抢购商品数量的把握:满足15―30%顾客的抢购需求,太少不出气氛,太多则会出现冷场);,并书写显眼POP提示。抢购商品的陈 列道具可选择临时性的周转箱或购物车。 ?
对于力度较大的敏感商品,精选出品种,分类别集中陈列,形成门店促 销活动的亮点。 ?
活动POP的书写和悬挂:买赠活动POP要写明参加活动的条件、赠品发 放标准、是否限量、活动时间、不能参与活动的例外情况。户外POP要贴在广告信息栏内,放置在门口;卖场内的POP要在入口显眼处悬挂;
买赠商品的展示和赠送活动:要求专人负责并单独在入口显眼处分奖次 大量陈列赠品,起到刺激消费并参与活动的作用。 ?
门店特别关注负毛利不限量销售的商品:给门店利润造成损失的,及时 给予解决。 ?
由现场人员组织趣味活动,同时店长组织现场人员作好活动的自查工作。
3.对采购的要求 ?
活动期间,必须保证货源,特别是特价品的货源,采购应与供应商签订 货源保证。 ?
跟踪落实好供应商货源的准备和送货情况。 4.对以上要求,各部门、门店须严格操作,每发现一处违反情况,对直接责 任人和负责人罚款10-100元。由店长督导。 5.工作时间配档
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