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yonsuper用友旗下第一家互联网公司，拥有企业空间与超客两大产品品牌，是国内第一的企业社会化商业平台，CRM、社交与协同服务领域领导厂商。解决企业急需的连接员工、客户、供应商、伙伴、数据资源的需求。热门文章最新文章yonsuper用友旗下第一家互联网公司，拥有企业空间与超客两大产品品牌，是国内第一的企业社会化商业平台，CRM、社交与协同服务领域领导厂商。解决企业急需的连接员工、客户、供应商、伙伴、数据资源的需求。&&&&违法和不良信息举报电话：183-
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京公网安备78用友优普与超客合并，凸显整合优势
　　当十个月前向奇汉以用友超客总裁的身份出现在用友超客移动CRM产品超客营销的媒体发布会上时，他肯定没有想到，十个月后的今天，用友超客与用友优普又实现了从分拆到合并&&超客成为全新优普公司的云业务品牌；企业空间成立专属的社交与协同办公服务事业部。　　兜兜转换，貌似一切回到了原点，但事实并非如此，变化已经悄然发生。在新优普成立消息公布的第一时间，合并后的用友优普总裁向奇汉面对媒体介绍了这一变化背后的动因：应该说用友的企业互联网业务布局、用友优普和用友超客在探索企业互联网业务上所取得的成绩、外加产业竞争态势，促成了今天的新优普。　　做出这一决定，向奇汉说经历了深思熟虑，用友集团和用友超客从春节后就在考虑这件事儿，这也说明这一变化绝非即兴而来。在记者看来，此次新优普的变化存有内外两方面动因，咱们先说内因。&　　内因：用友的3.0时代　　提及内因，向奇汉表示：在于用友集团已经从1.0时代迈向3.0时代，也就是从1.0时代的财务软件、2.0时代的企业管理软件与服务，进入到3.0时代的社会化商业服务平台阶段。过去的部门级、企业级产品无法凸显社会级属性，而企业信息化从内部延展到外部社会属性已经是必然趋势。即使很多企业决策者不太关注ERP，但是也会关注企业内部资源与外部资源的整合，比如与客户资源的整合、与供应链的整合、与经销商的整合。&　　这种社会化趋势促使IT厂商必须要打造出一个基于公有云的社会化商业平台，因为只有公有云之上才能打破企业之间的围墙，才能真正帮助企业建立起社会化的商业应用，而且这一应用还必须能够满足大中型客户的需求。&　　在用友集团洞察到这一趋势并希望做出更多积极行动之际，在过去的十个月，无论用友超客，还是用友优普，各自都算取得了不错的成绩，这也使得合并的条件成熟。用友超客的企业空间与超客营销两款产品，注册用户近300万，中大型企业注册近6万家，营收近2000万。而去年分拆后的用友优普基于U8&+&而开发出的三款SaaS产品&&U订货（经销商B2B订货服务）、U易联（企业微信会员及交易服务）、U商城（企业B2C服务）与U8 ERP深度整合，上市不到两个季度营收就逾千万，刚刚获得用友集团2015年产品技术创新大奖，获得了100万元的奖励。　　合并之后的新优普，应该说把此前用友优普的软件+概念又往前延伸了一步&&把&+&去掉了。也就意味着软件就是软件，而互联网业务都以云服务的方式呈现，并不是软件之上的依附，而是实现了真正的&云+端&。&　　外因：新优普集团军作战PK互联网碎片化应用　　这是新优普成立的内因，而具体到产业竞争态势这一外因的话，其实原因也很简单。无论超客营销所在的移动CRM领域，还是企业空间所在的社交协同、协作办公领域，竞争都异常激烈。在与微信、钉钉、纷享逍客这些互联网公司竞争的时候，用友优普抑或用友超客，都需要集团军作战的能力。而合并后的新优普，完全可以把互联网云服务的业务，与业已拥有几十万客户的U8产品整合在一起。&　　对此用友优普副总裁傅毅也补充：&当我们移动社交化CRM实现了与ERP订单的整合、与ERP核算的整合、与ERP商城交易的整合后，在国内谁的CRM还能和我们竞争？中大型企业肯定会选择这样一个整体化的工具而不是碎片化的互联网应用。&&　　在访谈中记者注意到向奇汉一句话：&用友超客回优普是倒退吗？不是。如果是倒退，再做软件销售我是没有兴趣的。&&　　正因为此，十个月后的今天向奇汉的心态，应该说是自信满满的。独立十个月后的用友超客完全按照云服务的思路了建立了研发体系、人才结构、企业绩效、商务体系、运营体系，而用友超客的这些云服务体系会复制到新优普。&　　据悉，超客将作为云服务品牌会在新优普里采用，可能U订货、U易联、U商城会变为超客订货、超客易联、超客商城。对于员工来说，用友超客此番变化后，目标没变，只是路径不同。&　　用友超客的命运，向奇汉的一个描述非常到位：用友超客是在第一级火箭阶段诞生的，当十个月后要到第二级时，目前这部分就要剥离。
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用友优普与用友超客分而复合，个中原因究竟何在？
（作者：邹震）近日，用友优普与用友超客分而复合，而这距离用友超客公司从用友优普公司分离出去，不过十个月时间。而在这十个月之中，用友优普的业务收入呈增长状态，用友超客采用互联网公司的发展模式，其注册用户总数已近300万，其中中大型企业注册近6万家，实现软件租用及运营服务收入近2000万。面对这样的业绩，两家公司闪分后又闪合，个中原因实在让人感到好奇。为此，我们探营用友优普，走访了经历了完整过程的现用友优普总裁（原用友超客总裁）向奇汉、现用友优普副总裁（原用友超客副总裁）傅毅等人。一叶知秋，大环境带来大转型用友超客公司的产品包括企业空间和以社交化CRM服务为核心的超客营销。单就传统管理软件内部竞争而言，企业空间的存在至少没有让金蝶云之家一家独大。因此如果我们从互联网公司的角度来看，用友超客公司的作用不容忽视。但会不会是因为用友的“务实”风格造成用友超客与用友优普的闪合呢？对于这个问题，向奇汉表示：“用友优普与用友超客的合并的真正原因，是用友公司总体发展策略发生了大的转变。”用友优普总裁（原用友超客总裁）向奇汉具体说来，向奇汉介绍说：“在刚刚结束的2016年用友内部创新大会上，用友集团董事长兼CEO王文京宣布，用友战略发展进入了3.0时代。用友在1.0时代为企业提供了财务软件，2.0时代为企业提供了企业管理软件与服务，而用友发展的3.0时代将为企业提供社会化商业服务平台。用友3.0时代的提出，也意味着用友集团将以更加彻底、清晰和整合的方式向企业互联网转型，通过软件业务、云业务以及金融服务业务的充分整合，会将用友在企业互联网上的优势彻底激发出来，进一步大幅提升用友集团在云业务上的竞争力。”向奇汉借助了一个形象的例子：“你看过运载火箭吧，在发射的过程中，火箭是一级级脱落的，这样才能让升上去的部分有更大的推动力。在这次拆分中，用友超客被拆分成两部分，其中社交化CRM并入用友优普，而企业空间并入新成立的业务部门。”小中见大，合并效果可能波及业界谈起用友超客产品分拆以后可能带来的变化，向奇汉表示：“实际上大家可能一直忽略了一个差异，这就是用友超客是面向用友大体系，以及用友占优势的企业市场的，这让我们跟大家在外边看到的新兴互联网公司，在公司发展思路有根本的差异。用友超客的变化要随着用友企业互联网业务新升级阶段的布局，发生变化。”关于公司在过去时间内的市场竞争，向奇汉说：“超客的产品在过去的时间里，一直在争夺入口，这也是业界像企业微信、钉钉这样的竞争对手都在做的事情，它们争夺入口的过程中，都借助了原来企业占据的一些资源。这样我们来看企业空间这个社交协同产品，实际上最好的渠道，也是在我们已经占据的企业应用市场中去推，在这个过程中，就有一个协同的问题。这次企业空间和有信IM团队、企业+团队，还有位于深圳的移动创新中心成立以企业空间为基础的社交、服务协同办公事业部，未来将零成本免费提供给用友所有成员企业使用。”粗略算来，这样的整合力度，从人力的角度，已超过了金蝶云之家的研发力量。但向奇汉认为这还不是事情的关键，他表示：“重要的是企业空间已经上升成长一种集团级的应用了，我们原来的设想是要把企业空间和U8+、NC进一步打通。现在企业空间成为集团级应用之后，从我的角度来看，企业空间这个部门可调用的资源比原来多多了。”由此也不难分析出一些信号。一是用友在互联网新应用的研发和推广，将肯定会提速。二是用友原来在企业级互联网扩张的强度，将肯定会得到加强。原来用友的销售人员也一度在市场扩张方面持务实的态度，认为当前、后端打通之后，因为用友具备后端的优势，前端的替换成本极低。但现在的用友显然不满足于这一层面，而可能在企业级互联网应用领域参与更多直接竞争。谈起独立运营互联网公司的体会，向奇汉表示：“我也算是经历了一回创业，我个人的体会是，互联网应用市场并不可怕，这个和小马过河非常相似。你放胆一搏，这河你也就过了。”用友超客还有另一个社交CRM应用，关于它，向奇汉介绍说：“优普目前专注于做中端市场和U8产品，结合新阶段对中型企业客户进一步加力加快在公有云服务的发展。而超客的CRM也是公有云领域的一部分。把这二者的优势结合起来，就可以将超客协同孵化的产品成为用友除畅捷通之外的中大型企业的社交办公产品。用友集团此次的大目标是加速软件+互联网服务、软件+互联网金融融合发展，同时发挥云+端的优势。”向奇汉表示：“用友超客和用友优普合并之后，用友超客会成为一个公有云应用的研发和推广部门，这个部门和用友优普的预算也将是独立的。”这不禁让我们开始猜测这里边的另一层含义：在过去的一年中，用友优普取得了不错的市场业绩。但用友优普面临的最大困境，却是双线作战。一方面要进行产品的互联网化改造，另一方面还要保证业绩的增长。而如果用友优普和用友超客借助此次合并的契机实现分工，将用友优普从双线作战的困境解脱出来，用友优普无疑将会从中受益。原用友超客副总裁傅毅的观点支持了我们的猜想：“整合是大势所趋，我们要做的就是构建云和软件的融合，最终走向社会化商业服务平台之后，将用友的优势彻底被激发出来。”具体说来，傅毅介绍说：“从产品的层面上来看，原有的ERP针对企业内部的某些问题，确实有它的短处，而现在，我们可以引入一些场景化的解决方案。比如客户提出需要将互联网上各种平台进行对接，实现全方位的数据整合，这就是一个商业场景。针对这个商业场景，我们现在可以考虑采用云服务平台，对内通过社交协同以及移动工作全应用实现全员场景。其实超客和优普在分开的时候，就一直进行着类似的实践，现在两边把力量整合起来，就可以一起解决更多全新场景。”这项战略的作用不可忽视。落实到产品层面，当移动社交化CRM实现了ERP订单整合、ERP核算整合，ERP商城交易整合。用友的前后端整合优势，将会为独立的CRM厂商带来压力。”事实上，我们很快就会体会到这种整合带来的变化，傅毅最后透露：“我们下一步会有正式的全新一系列的云服务产品和软件整合的发布，我相信里边一定会有令人眼前一亮的产品。”
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关注作者的人用友优普与超客从分拆到合并 透露用友哪些信息？
11:55:02　来源: 　
5月6日，用友优普总裁向奇汉宣布用友超客合并到用友优普公司。10个月前，用友宣布面向中型企业业务的用友优普分拆出去，成立“用友超客”，希望用更独立的方式来探索软件公司加速互联网化、云化的路径，10个月后，“超客”又回归
5月6日，用友优普总裁向奇汉宣布用友超客合并到用友优普公司。10个月前，用友宣布面向中型企业业务的用友优普分拆出去，成立“用友超客”，希望用更独立的方式来探索软件公司加速互联网化、云化的路径，10个月后，“超客”又回归用友优普，从“分拆”和“合并”，从“出走”到“回家”，用友“超客”的这一通“折腾”透露着用友什么意图？给用友带来了什么新变数？预示着企业互联网发展将呈现出什么新特征？为什么要分拆？为何要回归？2015年7月，用友宣布分拆面向中型企业业务的用友优普公司，成立用友超客，孵化企业空间和超客营销两块业务。这两块业务分别提供企业社交协同服务和社交化CRM服务。新公司将全面采用纯互联网化的运营模式，其核心目的用向奇汉的话说，是探索如何在软件公司建立互联网化的体制机制，如何在软件公司里进行互联网化人才的运营，如何进行移动互联网化的开发等，探索软件公司的“互联网化”路径。记者还清楚记得，分拆出去后，向奇汉和团队还曾举办过媒体的活动，选择在中关村的投资一条街，非常有创业的激情和创业的氛围。经过10个月的发展，用友超客注册用户总数近300万，中大型企业注册近6万家，实现软件租用及运营服务收入近2000万，进入国内同类产品服务第一阵营，企业空间成为唯一能支撑中大型企业产业链级的公有云产品，超客营销成为社交化CRM首选品牌。应该说成绩是不错的，而且也收获了大量在用友“体制”内无法获得的关于“互联网运营”，从人管理、机制设计到产品设计的经验。即便是所推出的产品和服务以及用户数都已经在同类产品的第一阵营，但从向奇汉和王文京的角度来看，这样发展速度和这样的发展规模还是慢而且资源太分散。事实上，软件公司的互联网化和云化转型并不是要将软件和云进行“割裂”变成“独行侠”而是要形成更好的合力。中型企业推进互联网化需要什么样的云服务？需要什么样的软件？是完全公有云化还是完全软件化？还是取两者的融合？向奇汉谈及了微软的转型，他觉得微软也没有完全抛弃自己的Windows平台，同样也建立了自己的公有云服务，这两者的融合的思路也同样与正在探索中的用友不谋而合。&用友优普与用友超客优势资源整合，加力加速发展企业互联网向奇汉说，自己一直在思考中型企业的需求，他们既需要社交化、社会化的产品和服务，同时也需要满足企业流程和业务需要的软件，而且需要这些维度无缝的整合起来，基于这些观察和10个月的探索，于是有了超客有了“回归”和“复合”的想法。这样的复合能够让用友的积累的资源充分被激发产生聚合效应，同样才能够真正实现用友所描绘的企业互联网化的企业经营系统与交易系统、管理系统的一体化的未来。社会化商业服务平台用友优普信息技术有限公司副总裁傅毅表示，通过这两年的推进，用友越来越明白企业互联网应该如何做，面对这么多的厂商、这么大的用户群，用友必须有更高的视野来看未来的需求变化、未来的产业变化。从用友的角度看，运营、交易和管理一体化是企业互联网化的发展趋势，也是社会化商业的基础。在当前互联网时代，企业信息化呈现出三个清晰的层次，第一层是以ERP为核心的管理信息系统层，第二层是作为交易系统的电子商务系统层，第三层是基于互联网的运营系统层，企业要实现互联网化，系统架构就应该满足从ERP扩充开来，增添电子商务系统，再加上运营系统。借助运营系统，企业可以直接聚合客户，为客户提供更好的服务，从而驱动更多交易的产生。在这个阶段，企业应用、企业上下游、企业与企业之间一定是一体化的，通过一个入口来完成所有“动作”的，基于这些需求，中大型企业需要一个整合化的、社会化的商业平台，而正是这个社会化的商业平台，是用友希望去打造和推动的。而新用友优普的设立，事实上传递的正是用友希望打造社会化商业平台、迈向“用友3.0”的信息。在用友3.0的战略下，用友真正实现了软件业务、云业务以及金融服务业务的全面融合，真正成为一个数据驱动的企业。向奇汉说，当软件和云更好的融合，当客户的数据和交易数据积累到一定量的时候，用友的金融就有了应用场景，软件业务、云服务和金融服务的融合创新就会水到渠成了。这是用友在企业互联网时代的转型的路径。
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