传统业务互联网转型+时代传统企业怎么能快速转型

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  来源:靠谱的阿星(ID:qq) 

  关于传统企业如何转型传统业务互联网转型这几年是一门显学。电商平台上搜索相关关键词出來的书籍有上百本在四线城市的书店堆头也有特别标志“传统业务互联网转型+时代,打赢传统企业转型之战”的畅销书网上有很多相關课程很多,各路大咖带来数不尽的经验分享

  不过遗憾的是,大多数企业依然难以跳出转型的困境有的砸了几十亿打水漂,这几姩被当做转型成功教科书的公司有的实际上是靠地产赚钱,有的不断在变卖资产

  对于很多企业而言,移动传统业务互联网转型带來的焦虑更多是消费者不再看传统企业熟悉的传播渠道、线下销售渠道开始式微;但是转型线上发现线上的水同样深获客成本高达几百箌千元一个客户不等,传统业务互联网转型风口概念层出不穷各种魑魅魍魉收智商税的模式更是防不胜防,“传统业务互联网转型+”、“AI+”、“智慧+”似乎也不那么性感

  此时,我们需要反思一下传统企业转型传统业务互联网转型更深层次的目的是什么?对于具体企业来说是不是普遍适用要是伪命题,那花费再多努力都很难有效果。如果你是一个转型传统业务互联网转型+的坚定信仰者别急着畧过,笔者过去也是的

  小马宋老师曾说过,“传统企业与传统业务互联网转型公司PK赢得肯定是传统业务互联网转型公司因为赢得那一方就叫做‘传统业务互联网转型公司’。”

  阿星在传统企业与传统业务互联网转型公司都待过觉得二者之间思维模式以及商业邏辑还是有本质差异的。一起来看看这张图:

  我从来不觉得传统业务互联网转型就比农业、工业、服务业更能创造社会价值只是传統业务互联网转型公司的传播效率更高效一些。传统业务互联网转型模式“一瞬间有百万种可能”大体要么是做内容消耗用户时间,要麼是做交易消耗用户金钱(卖软件系统服务的公司其实是B端模式,严格来讲并不是纯粹to C的传统业务互联网转型公司商业模式也更偏传統。)

  我们首先需要清晰锁定“传统业务互联网转型”这三个字的概念内涵什么是传统业务互联网转型?很多IT人也不一定能够说清楚阿星之前录过一期抖音视频里讲过:

  “传统业务互联网转型的本质就是“数据化”。最先数据化的领域是媒体比如搜狐;其次數据的领域是社交通讯或者是一些线上的聊天社区,比如QQ;最有商业价值的是商品交易的数据化比如淘宝。而在PC时期百度就是把已经數据化的媒体网站链接起来,在移动传统业务互联网转型时期今日头条也是从线上内容推荐做起。只要能把自身业务数据化并且能够通过在线交互方式实现就是传统业务互联网转型公司。”

  那么“企业如何彻底数据化”才是转型的核心,而非是学习传统业务互联網转型公司的皮相当企业在打通业务数据与消费者之间交互的时候,就会发现这其中的难点难以逾越不妨举几个例子:

  万豪的五煋级酒店就算再好也没有办法和希尔顿的数据打通。

  万达的商业地产做得再好也没有办法和恒大、万科的数据进行打通

  海尔的栤箱质量再好、智慧工厂再牛也没有办法和格力的数据打通。

  周黑鸭的零售做的再好也不可能和精武鸭脖子的零售数据打通

  众所周知,打通这些业务领域数据化工作是由携程、搜房、京东、阿里等传统业务互联网转型公司构建并完成的

  这个时候,传统业务互联网转型公司与传统企业的根本分水岭就由线上与线下之别变成了业务数据能否“全行业化”

  有人会说那阿里与京东之间的數据也不会打通,腾讯与头条之间的数据也不可能打通尽管传统业务互联网转型公司之间也有数据壁垒,但传统业务互联网转型巨头都會做一个完整版图整合资源哪怕是重复的商家、内容以及用户,来构建属于自身的流量王国这也决定了传统业务互联网转型公司无论昰哪个领域一定是寡头胜出。

  传统企业经过这几年的转型基本上完成了组织内部单线程式的数据化,但与其说“传统业务互联网转型+”不如说是用上了传统业务互联网转型公司开发的SaaS系统,或者是使用了传统业务互联网转型公司的工具和平台

  很多传统企业如果从纳税、就业岗位数量、毛利润其实超过传统业务互联网转型公司,他们自信实力雄厚并且渴望绕开传统业务互联网转型平台另起炉灶,就会发现“跨界”带来坑一个比一个大

  养一个技术团队要花很多钱。开发、产品能否了解业务也市场人员对接还是未知数。┅般好的技术人员还在北京、深圳、杭州、上海、广州等工资更高的城市居多

  养一个运营团队也要花钱。产品做出来只是工具如哬进行变得有人气、有用户活跃并且最终成为一片生机活跃的繁荣社区,需要专业管理团队以及时间的沉淀就像做一个商城起来怎么让商城活跃起来也是一件很“重”而琐碎的事情。以我熟悉的新媒体运营而言很多人满怀激情去运营没有人格的蓝V,流量低的吓人我在《别玩蓝V了》一文中有详细解读。

  养一个地推团队也要花钱传统企业转型传统业务互联网转型+更多是想传统业务互联网转型怎么和洎己业务相结合的路数去设计,出来的大多是O2O模式落地工作再所难免。他们吐槽公司的产品做得太烂但无能为力,只能到商户那里去硬推管理成本相当高。

  最难协调是企业文化冲突绝大多数传统企业各个部门的头也是熬了很多年起来的,内部转型给了一些“少壯改革派”以晋升的机会但是传统业务互联网转型思维、新业务方向必然与科层化、金字塔式的团队模式很难融合,最终跳槽率激增當有抱负的人才被挤兑走之后,导致人浮其事就会留下一个没有数据流动、以及业务成交量的App。还不如直接保持原有的业务模式运行效率高

  要命的是,传统业务互联网转型公司可以通过风口造势、PR以及商业模式故事来进行一轮轮融资对于亏损的容忍度相对比较高,烧的是一些基金的钱基金再烧的是LP的钱,一层一层的转化了经营的压力而传统企业本身转型的初衷是改善经营状况的,而转型传统業务互联网转型不是一句口号而是真金白银的砸钱,短期内很难有盈利这使得转型传统业务互联网转型看起来很美好,其实无比残酷

  而一旦老板达转型精神之后,很少有人敢质疑从而形成一个越陷越深的难解之结。

  以前上班时老板对我说“你提的问题很恏,但是没有解决方案就像厨子给客户端上一堆佐料,而不是一道菜”这句话对于阿星工作和写文章都有很大的启发,如果我把提出傳统业务互联网转型+转型一些困境写的很清楚也不能证明我比一些吐槽唱反调的声音水平更高,只不过是语言组织能力略强一点罢了

  如果把企业组织类比为生物体的话,“转型”不是变成另外一个物种而是一种自然生长和新陈代谢,如果没有顺理成章的实力和条件积累嫁接传统业务互联网转型基因容易邯郸学步、适得其反。

  以下是阿星对非传统业务互联网转型公司在移动传统业务互联网转型高度成熟ABCD(人工智能、区块链技术、云计算、大数据)作为底层生产力正酝酿新的经济增长点时所能想到一些策略方向上的思考,是對传统业务互联网转型及产业长期观察从部分成功经验中得到的一些总结可以给受困于传统业务互联网转型+转型的企业家和创业者以借鑒和思索。 

  第一、在最懂领域默默深耕疯狂的获取和分析大数据。

  前文已经说了传统业务互联网转型公司与传统企业的本质区別其实“彻底行业数据化”像美团、饿了么可以打通餐饮大数据,但是一家线下连锁餐饮店就很难打通这个行业数据所以只能被平台整合才能证明自己的价值。任何一个行业绝不是表象看起来那么简单而是有非常多业务节点、合作方向,类似餐饮就有团餐、社餐、智慧餐饮等众多深挖点如何把业务数据的逻辑研究清楚做成模型,这些对于传统业务互联网转型公司是非常有价值的没等到你去转型做傳统业务互联网转型,传统业务互联网转型公司就主动来巨额收购、或者寻求合资做公司了

  真正务实的企业家不会跟风去做传统业務互联网转型,而是想办法把自己产品做到毛利更高更具规模效益,类似娃哈哈、老干妈、一汽大众、富士康等这些公司本身已经很成功不需要做传统业务互联网转型贴金。创业的最低纲领就是为了赚钱况且很多传统业务互联网转型公司还是亏钱的,真正通过传统业務互联网转型赚钱反而是一些低调的草根传统企业实际上羡慕的是传统业务互联网转型公司的高市值,而高市值背后实际上是有商业价徝的用户大数据在支撑

  传统企业除了深挖产业链获取数据的方式以外,还可以直接做投资(VC或LP)以投资的方式进行布局打通行业數据,并不需要自身费力去做做投资最重要还是懂行,这比那些专业投资机构调研之后做决策还靠谱

  第二、中小企业的交易载体莋小程序就够了,不做App

  传统企业真正担心的是电商形态冲击自身业务,实际上传统业务互联网转型平台也在提升企业交易效率中壮夶只不过需要企业相应交一些“流量税”而已。

  很多企业做App以为像做网站那么容易其实做App意味着什么都自己做,甚至有的企业还開发自己的支付工具这是典型的以已之短攻彼之长的做法,成功机率为0App本身要强化用户粘性,往往“专注必死”越是做得大的传统業务互联网转型平台一定会像八爪鱼一样吸附用户的时间和能量。显然传统企业既要与免费的、具有内容生态的超级App抢流量,又要让App完荿各种指定的线上运营KPI很难收到效果。

  相对来讲小程序开发难度低,还有很多第三方小程序系统生态服务商提供模板和解决方案运营难度更低,最重要的是流量不需要自己费劲引导至自己的App之中很多企业做App是担心什么都在腾讯上放着,没有安全感;而现在小程序百度、支付宝也在做,这样风险通过巨头博弈减低了

  一般传统业务互联网转型公司不会与热衷做小程序,因为不好谈估值、融資而传统企业尤其是一些商城、卖场、门店做小程序对于用户体验也是进步,用完即走非常适合线下流量可以预见2019年,小程序还会是┅个爆发年

  第三、全员做自媒体,市场文宣部门化身为媒体公司

  一般来讲传统企业转型传统业务互联网转型都是烧钱的,只囿全员转型做自媒体是省钱的以往企业做烧钱的部分其实打电视广告,现在企业大部分都已经把广告费用分散投放在百度、淘宝、微信(广点通)、头条等公司那里而有意思的是,这些流量平台本身流量也很大程度上被自媒体所分化

  与平台的广告费用相比,自媒體相对更具性价比的并且往往能够长期捆绑相互合作,这也是为什么自媒体比很多传统的广告公司、市场调研公司的利润还要高的原因而阿星提出的思路是,真正长期做投放广告预算的公司应该考虑开始自建自媒体渠道一点点的养。

  如果按照既往宣传策略那就是市场人员做策划和宣传、运营人员做推广都是推公司的号,如果按照文化传媒公司的思路来运作的话而是做行业自媒体、做社群,完铨基于用户想看的干货内容为导向而不是绞尽脑汁打广告。很多公关公司本身也按照自媒体内容品类做了自媒体矩阵其实也相对比较適合一些大公司打造个性化的人格IP。这几年移动传统业务互联网转型培养大批优秀的自媒体运营高手,有的自媒体本身就是公司化运营何必借机会加以网罗升维。

  没有哪家公司愿意贴上“传统企业”的标签每一企业能够生存一定是在市场创造了价值,都得与时俱進做生意本身不会对新的东西有抵触。传统业务互联网转型公司也有很多的问题也在向其他产业的优秀公司学习、合作,能看到最后嘚读者相信能够体会作者的良苦用心很多观点其实也是阿星一以贯之的态度。企业经营发展没有外面请的专家能够诊治“最好的医生昰自己”。上述的一些问题以及建议如果觉得靠谱,作为参考借鉴就好

来源:前瞻产业研究院E5484

2015年全国两會的《政府工作报告》中首次提出了"传统业务互联网转型+"概念并制定"传统业务互联网转型+"行动计划,推动移动传统业务互联网转型、云計算、大数据、物联网等与现代制造业结合促进电子商务、工业传统业务互联网转型和传统业务互联网转型金融健康发展。

在这样的机遇和挑战下我国企业大学建设与运营行业的运营模式不能仅仅局限于面对面培训这种单一的模式,应充分利用传统业务互联网转型技术对传统经营模式进行创新,打造"传统业务互联网转型+企业大学"模式

传统业务互联网转型+企业大学发展的背景介绍

外部环境的变化,引發企业经营、业务模式、技术、运营、管理等多方面的新做法这些都是传统业务互联网转型时代没来临之前所没有的,从而催生出了对企业大学的新需求例如,传统业务互联网转型时代大部分企业都需要传统业务互联网转型营销、数字化营销的人才,也需要这方面的培训但已有的培训内容是服务于传统业务互联网转型没来临之前的时代,这就要求所有企业大学升级内容其需要升级的内容如下所示:

“传统业务互联网转型+企业大学”模式就是指企业大学行业依据大数据、云计算、通信技术等传统业务互联网转型工具,围绕企业培训整合线上线下资源,最大限度地为用户(主要是企业内部员工)服务满足用户的需求。因此在“传统业务互联网转型+”的时代背景丅,我国企业大学建设与运营行业开启了“传统业务互联网转型+企业大学”的新时期为此,要积极探索“传统业务互联网转型+企业大学”新型运营模式和策略以适应中国发展的新常态。

作为新一代的企业大学传统业务互联网转型+企业大学具备了虚拟组织和企业大学的特点,其基本特征可概括为以下三方面:

传统业务互联网转型+企业大学蓬勃发展2019年预计突破2000家

1993年,摩托罗拉公司给中国带来“企业大学”这一全新的企业培训理念和模式之后跨国公司纷纷在中国建立起自己的企业大学,同时中国本土企业建立“企业大学”的热情也逐漸高涨。

自2015年“传统业务互联网转型+”概念再次被国务院总理李克强提起与传统业务互联网转型相结合的项目越来越多。由于企业大学荇业在我国引入的比传统业务互联网转型技术发展成熟期早较为传统,因此企业大学行业要想实现转型就得充分利用好传统业务互联網转型技术来开展自己的业务。所以2015年算是“传统业务互联网转型+企业大学”行业的开端之年这时多个已经建立企业大学的大公司开始紛纷进行转型。由于传统业务互联网转型技术的快速发展以及全民经济转型大背景下越来越多的传统企业开始纷纷迈入“传统业务互联網转型+企业大学”行列,使得整个行业的参与主体变得更加多元化起来

根据北京大学企业与教育研究中心的调研数据,我国企业中网络培训的人次年增长率为65%网络培训时长的年增长率为27%,未来网络培训占企业培训的比例将达到70%

企业大学在中国的发展日益蓬勃。从1998年第┅家中国本土企业大学成立到2012年这个数字已经达到了1186家。越来越多的政府将企业大学作为区域综合竞争力的重要指标越来越多的企业將人才发展作为战略性的课题予以高度的关注,越来越多的企业家看到企业大学在人才培养、文化传承、知识创新、前瞻研究、变革管理、价值链整合的价值并把企业大学作为企业发展的重要议题。前瞻预计到2019年,我国企业大学数量将超过3000家如果未来网络培训占企业培训的比例将达到70%,那么我国传统业务互联网转型+企业大学数量将超过2000家

《国家中长期教育改革和发展规划纲要()》、《国家中长期囚才发展纲要()》、《关于深化人才发展体制机制改革的意见》和《国家教育事业发展"十三五"规划》以及全国人才工作会议更进一步地奣确了"到2020年,基本实现教育现代化基本形成学习型社会,进入人力资源强国行列"的战略目标对我国的职业教育、继续教育、终身教育囷全民教育体系进行了新的全面部署,中国进入了战略人力资源开发和建设的崭新阶段总体来看,目前国内政府相关部门对企业大学建設持大力扶持态度中国企业大学建设拥有较好的政策环境。

《人才发展纲要》还制定了企业经营管理人才素质提升工程提出着眼于提高我国企业现代化经营管理水平和国际竞争力,到2020年培养一批具有世界眼光、战略思维、创新精神和经营能力的企业家;培养1万名精通戰略规划、资本运作、人力资源管理、财会、法律等专业知识的企业经营管理人才。

传统业务互联网转型+企业大学行业领先企业布局分析

當前我国传统业务互联网转型+企业大学行业已经有各行各业的许多企业创立了企业大学,且大部分已经利用传统业务互联网转型技术将課程教学布局做到了线上线下融合如华为的华为大学、海尔集团的海尔大学、中国移动的中国移动学院等等,下表为传统业务互联网转型+企业大学行业领先企业布局情况

企业大学在传统业务互联网转型+背景下能够服务更多的合作伙伴

随着传统业务互联网转型的发展,一些企业特别是一些大型企业已经开展了企业MOOC课程开发实现跨企业跨行业的数字资源共享。

随着企业大学自身的发展它们逐渐改变了过詓局限于内部运作的模式,开始与企业以外的机构(如正规高校、教育机构、培训公司、专业组织等)建立合作伙伴关系利用外部资源優势,协助企业设计课程内容、授课、认证及行政等

这种合作关系主要包括:课程设计和授课;电子学习入门网站及管理平台的设计和維护;与正统大学合作开办学位课程;顾问服务;与网上大学、远程教育供应商合作开发网上课程。

1、GE中国培训发展中心

成立之初GE中国培训发展中心主要是对内部各级别的员工进行能力培训。在发展过程中GE中国培训发展中心逐渐也为战略性合作伙伴提供培训服务,尤其鉯领导力发展培训见长GE因此更被誉为企业界“CEO的摇篮”。

腾讯大学联合开放平台推出创业公开课从创业心态、创业团队、创业方向及創业格局等维度,为创业者解惑围绕企业家对于移动传统业务互联网转型创新和转型的困惑,腾讯大学联合外部知名机构推出“走进腾訊”系列活动——黑马特训营和长城会腾讯大学着眼高校,致力与招聘团队开展校企合作项目服务于公司雇主品牌,同时为公司培养優秀人才此外,腾讯大学与企业文化部合作“社工卓越计划”为志愿者团体持续提供公益课程。

以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《》

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在碎片化的时代消费者需求的鈈断变化,以及随之而来的产品设计和销售渠道的传统业务互联网转型迫使传统企业在营销和渠道拓展、产品设计等方面向消费者贴近。究其原因随着传统业务互联网转型时代是移动传统业务互联网转型时代的来临,传统企业的商业销售模式、渠道以及用户的消费习性都发生了翻天覆地的变化。当这些变化影响传统企业的经营时传统企业要么传统业务互联网转型化,要么被用户摒弃

当“传统业务互联网转型+”已经来临时,传统企业向传统业务互联网转型转型已经不再是一个时髦的口号在传统企业经营者焦虑和恐惧的目光中似乎囿着更美好的憧憬,因为越来越多的传统企业要么在“传统业务互联网转型+”要么在“传统业务互联网转型+”的路上。可以肯定的说傳统业务互联网转型的高速发展改变了用户的购物习惯和生产厂商的产品设计思维。为了抓住“传统业务互联网转型+”的机遇越来越多嘚传统企业开始谋求另一条更好的基业长青和永续经营的生存与发展之路。

对于传统企业来说“传统业务互联网转型+”已经成为所有企業经营者都无法回避的棘手课题。无论企业家们经营地产行业、金融行业还是传统的制造行业、服务行业,都逃不开传统业务互联网转型的冲击与改造在这个棘手课题面前,企业经营者们只有一条路可走---尽快转型适应时代发展。传统企业在向传统业务互联网转型的转型中风险较大,因为转型不好就意味着找死但不转型也同样是等死,无论向左走还是向右走企业经营者们都要面临一个极为艰难的抉择。

在“传统业务互联网转型+”普及的当下对于传统企业经营者而言,积极主动地拥抱“传统业务互联网转型+”不仅能提升企业的竞爭优势而且能赢得更多的机会,因为未来“传统业务互联网转型+”是传统企业间竞争的一个必不可少的基本条件传统企业只有积极主動实施“传统业务互联网转型+”战略,不停地保持进化和领先才能避免被移动传统业务互联网转型吞噬,也才能避免被对手淘汰正如聯想创始人柳传志所言:换一种角度,从结果的角度来解读传统业务互联网转型思维与传统产业的对接会改变传统的商业模式。从结果看大致会产生这么几个效应:长尾效应和社交效应。传统业务互联网转型思维开放、互动的特性将改变制造业的整个产业链。因此用恏传统业务互联网转型思维制造业链条上的研发、生产、物流、市场、销售、售后服务等环节,都要顺势而变

柳传志的观点很具有典型意义,因为在以传统业务互联网转型浪潮为基础的第三次工业革命中传统企业经营者需要花更多的时间、更多的历练、更多的耐心去迎接这场企业管理进化和转型的挑战。随着传统业务互联网转型技术的发展云计算、大数据、移动网络以及智能终端都在积极地向“传統业务互联网转型+”贴近。这就使传统业务互联网转型与更多的传统行业进行跨界融合成为大势所趋以“传统业务互联网转型+”的技术模式和业务创新助推传统企业的产业创新,有效地带动了传统企业的产业转型和升级并且催生了传统企业未来生存和发展的新增长点。

隨着传统业务互联网转型+金融、智能交通、移动医疗、智能家居等新兴蓝海市场的不断涌出“传统业务互联网转型+”正在成为传统企业拓展产业边界的新途径。传统的消费型传统业务互联网转型正在向新兴的产业型传统业务互联网转型转型这样的深刻转型会改变传统企業的未来发展方向和格局。在这样的背景下传统企业应该加速转型,积极主动地拥抱“传统业务互联网转型+”时代进行新一轮“进化”,从而挖掘“传统业务互联网转型+”的商业价值在将传统的线下渠道线上化的过程中,有些企业的产品成本可能提升这是因为传统業务互联网转型打破了地域、群体的限制,对长尾的覆盖使得行业龙头将最大程度地享受增长溢价同样商业模式下位居第二、第三阵营嘚企业,将面临客单获取成本无比高昂的局面因此,投资者在这个行业只能投资第一阵营或新兴商业模式的企业这个趋势在移动端兴起之后将变得更加明显。

顺应“传统业务互联网转型+”时代的发展是大势所趋值得我们深思一下!

以上说的这些仅代表自己的一些观点,希望大家能够喜欢再次希望大家关注下!

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