用了一个月的苹果6被盗了，马上报警了。我没有抱多大希望在警察身上，我百度了好多找回手机的方法，最后在淘宝上买了1个查找手机的套餐，店家说可以查到手机刷机信息，维修信息等等的，我就抱了希望。23号被偷的，之后我每天都有上网查刷机信息，可是它一直都显示没有刷机，没有维修。到30号的时候，突然收到信息说手机创建了维修，我马上上网查，一查显示到27号就已经创建了维修，29号已经把新的机子取走了。可气的是30号才有显示，错过了最佳时间，就与手机擦身而过。当时我马上问店家能不能查到哪个维修点，他说不能，苹果公司不能，警察也不能，最后我自己又在淘宝上搜索，给了50块查出了地址，在隔壁市的，即刻通知警方，警方说让我和他们一起去那边看下情况。找到了那个维修点，查了确实是在他们那里换的，当时就整个人都软了，我知道机子是要不回来的，可是还是很伤心，伤心的是苹果售后维修点为什么能在小偷什么发票之类的东西都没有就给他换了台新机。本来也计划重新买过一台的，可是现在知道手机回了苹果却无法取回的事实，实在太难受了，就只差一步，就能找回来了。我现在该怎么办？？？心里实在难受的很，那种失望的感觉比被偷的时候还要难受很多很多，也没有心情再买新的。我现在究竟要怎样做，心里才好过一点？？？？？真的真的好难受
楼主发言：4次 发图：0张 | 更多
　　这就是虚荣心的代价哈哈　　
　　这就是虚荣心的代价
　　没有发票可以以出厂日期作为开始保修的日期，因此发票不是必须的
　　@流网兔子 3楼
18:14　　没有发票可以以出厂日期作为开始保修的日期，因此发票不是必须的　　-----------------------------　　小偷什么凭证都没有，只拿了裸机去，就给换了台新的　　
　　@流网兔子
18:14　　没有发票可以以出厂日期作为开始保修的日期，因此发票不是必须的　　-----------------------------　　@迷路的小兔子2
19:22:59　　小偷什么凭证都没有，只拿了裸机去，就给换了台新的　　-----------------------------　　这个真的是可以的，只要官网上查到生产日期不出保修期出了问题就可以换
　　@01LC 1楼
17:29　　这就是虚荣心的代价哈哈　　-----------------------------　　用好点的手机是虚荣心？？大把的人开豪车，住别墅，吃好住好用好，就是虚荣？？那只是人家本来就有这个能力。难道人就不应该追求用你自己觉得好的东西吗？？　　
　　@流网兔子 5楼
19:32　　@流网兔子
18:14　　没有发票可以以出厂日期作为开始保修的日期，因此发票不是必须的　　-----------------------------　　@迷路的小兔子2
19:22:59　　小偷什么凭证都没有，只拿了裸机去，就给换了台新的　　-----------------------------　　这个真的是可以的，只要官网上查到生产日期不出保修期出了问题就可以换　　-----------------------------　　那要保修卡这些东西有什么用？苹果官网好像有提到换机需要这些东西吧。还有弱弱的问一句，还能向苹果店提出我要买回原来的手机的要求吗？　　
　　我想问楼主，楼主的机子启动丢失模式了吗？ID和密码可曾泄露？　　我昨晚手机刚被偷，整个人也懵了，现在就等着某宝那边对方是否刷机了
　　而且我之前听说，换机子的话不是需要7天吗?怎么27号创建维修，29号就取了机子？
　　@一见你就笑lzy
15:54:48　　而且我之前听说，换机子的话不是需要7天吗?怎么27号创建维修，29号就取了机子？　　-----------------------------　　:哭死 在厕所，对方已经窃取了我的ID和密码，我的手机被解开了，对方能正常使用了啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊阿好不甘心！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
　　我也是苹果6，也丢了，也换机了，现在也知道了新的序列号，请问怎么查在哪个维修点换机的啊，我很想知道。
17:30:00　　这就是虚荣心的代价 哈哈　　—————————————————　　我不知道你这是什么心理，屌丝的心理？买个手机跟虚荣挂钩，你应该说中国禁止引进苹果手机，虽然我不用苹果。　　
　　注意点咯，几个月前手机也丢了，只能怪自己粗心了，出门必把包放前面　　
　　我手机也被偷了，请问哪里买的地址
<span class="count" title="
<span class="count" title="
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)您还可以使用以下方式登录
当前位置：&>&&>& > 怎么通过苹果客服验机？
苹果客服验机 怎么通过苹果客服验机？
相关解答一：苹果7到了 要怎么验机 1.首先从外观上检查，看看手机外观是否有色差、机身是否有弯曲、是否有裂痕和折痕等之类的！2.看下屏幕的色彩显示是否正常、触屏是否有坏点！3.在按键方面，可以从音量键、Home键和电源键的方面入手检查，是否出现按压不了等问题，另，这次iPhone7的Home键是不可以按下去的哈！4.检查传感器是否正常，比如抬起唤醒是否可以正常使用，3D Touch的使用等！5.其次，还可以从拍照方面，比如闪光灯是否能打开，还有前后摄像头是否清晰，有没有破损或者进灰尘！6.检查Safari浏览器有没有浏览痕迹，有没有正常上网，还有Siri日常使用！7.除此之外，还可以从一些日常的使用功能，比如WIFI、蓝牙、定位、光线感应、指纹等方面去验证！8.也可以在利用指南针和重力感应去测试一下机身是否出现倾斜等问题……9.【设置】——【通用】——【关于本机 】，即可查看序列号，然后到苹果官网查询激活时间保修时间等等相关解答二：苹果有在线客服吗 013年8月28日 - 苹果官方客服推出24小时全天候在线聊天支持 目前这一服务仅在美国提供,并未覆盖中国内地。目前只有客服电话：400-666-8800 售后支持，在线商店相关解答三：苹果6 plus怎么验机？如何验机 网购苹果6plus验真假，方法如下：【开箱检查】查看耳机接口是否有划痕或者插拔过的痕迹，看机器背面摄像头是否有磨损，检查机器顶部的数据接口是否有插数据线的划痕，螺丝是否有拧过的痕迹。另外，在iphone的卡托上会有机器的IMEI码，用户记下串号，后面开机检查时，在拨号界面输入*#06#后，核对机器的串号和卡托上的串号是否一致。【随机配件鉴定】iphone的原装数据线上印有中国制造的英文字样，原装耳机上也同样印有中国制造的英文字样。原装iphone充电器插口非常圆润，用手指轻摸不会感觉到任何凹凸感，且插口的切面处不会有毛边，充电器上印刷的字迹也很清晰，在USB接口内部会有充电器对应的编码。【开机鉴别】全新的iphone开机后不会直接进入系统，而是要通过一系列的设置后才可以进到系统，这可以初步判定机器没有被激活。如果用户所购买手机开机直接进入系统，那么该机器一定不是全新机器。【手机激活时间查询】iphone的机器激活时间是可以查询的，苹果官方网站查询iphone4s激活时间方法：首先，进入苹果官方网站，点击Support，然后点击查询链接，在方框处输入手机的IMEI码就可以查询机器的激活时间了相关解答四：苹果5s怎么验机 一：最简单鉴定是不是真苹果的办法：按住Home键（下面中间园的那个），再点一下电源开关键（右上角），会听到“咔嚓”的照相机快门声，这是iPhone截屏功能，到相片（Photos）里面的胶卷（CameraRoll）那里可以看到屏幕截图在那里了。二：绝对可靠鉴定是不是真苹果的办法：电脑上装iTune，运行iTune，接上手机，如果iTune不能够识别（就是说在iTune里面没有显示）那就是橘子或者烂苹果。三：翻新机，退货返转销机和服务机的鉴定和区别：这三种机的共同点就是序列号起始为 5k。相关解答五：苹果5S怎么验机 查看“序列号 / 型号 / IMEI”的方法: 设置 -> 通用 -> 关于本机官网能够查到序列号的原机都是真的，是不是全新的主要是看激活时间是不是和你购买的时间基本一致（若不一致可能就是翻新机或者是二手机）。至于你的机子是不是山寨机不是通过查询就能知道的，山寨机完全可以把真机的序列号和IMEI号都做到他们的山寨机上，所以查询序列号只是验证真伪的其中一项。建议你把手机和电脑连接，打开itunes（在电脑上安装，在苹果官网注册一下ID），如果连接上显示的信息和查询结果一致，说明是真机。如果连接不上，没有任何提示，抱歉，只能告诉你你的机子是山寨了。只有查询的序列号和IMEI号与手机显示（手机查看“序列号 / MEID / IMEI”的方法: 设置 -> 通用 -> 关于本机）的一致，并且连接itunes可以正确识别出相关信息，才能证明是正品。相关解答六：苹果体验机 体验机不是查询不到，只要激活了一年的都查询不到的，保修只有一年相关解答七：苹果手机掉了打苹果客服挂失有用吗？苹果客服是400吗？ 有用
有发票可以帮你定位找回相关解答八：打苹果客服花钱吗？ 收的。按市话收的。苹果客服就是这样的。他的工作就是跟你说的越多越好，有电话录音的。说多了。领导就表扬他。相关解答九：苹果有网上在线客服吗？ 我苹果手机4S更新了5.1版本后怎么不能连接91助力手了啊满意请采纳相关解答十：苹果客服免费吗 苹果客服电话：售后支持 400-627-2273在线商店 400-666-8800400电话是按市话费收费的。满意还望采纳，谢谢百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网,您的在线图书馆
欢迎转载：
推荐： 　　　当前位置：
> 帖子正文
iphone6维修状态（有图），请帮忙看看
请问这是不是表明，苹果维修总部已经收到我的机器了？
不吐不快，我来说两句...
最新评论（13）
发表于： 12:13:09
发表于： 13:46:20
“英雄贝得罗 发表于
12:13是的”
像这个状态一般会维持多久啊。。。真是烦躁，买到一台坏机器。。。还有就是，那边寄过来的一定是全新的吗，会不会是官翻机呢？（寄走的机器是国行iphone6）
发表于： 14:19:58
发表于： 14:41:56
发表于： 15:45:44
丁页丁页丁页丁页丁页丁页丁页丁页
发表于： 15:47:05
发表于： 15:49:57
放心不会的。现阶段不会给你官翻。不过其实官翻机一样享有各种保修的。因为是经过二次检测没问题的
发表于： 16:01:26
“英雄贝得罗 发表于
15:49放心不会的。现阶段不会给你官翻。不过其实官翻机一样享有各种保修的。因为是经过二次检测没问题的”
大哥，再问一下，能不能要求补偿呢，毕竟那台机器根本就是次品（我就拨了一下静音键，就再也拨不回来了），还有就是，当苹果维修总部把新机寄回我这里的指定维修点时，维修点的人会不会换掉里面的一些零件？我该怎么验机呢（当时寄走时，维修点只要求我把机器给他们，那些配件和盒子都没有寄走）
才用1天就碰到这种事，实在烦恼，望回复。。。非常感谢！
发表于： 19:47:46
悲剧 新机就这样~
发表于： 11:14:13
发表于： 10:45:57
看到你这样，表示像我这种只是不定时死机重启的情况就不说话了
发表于： 15:07:56
我的6命运和你一样，不知你修好了没啊？你是怎样维修的？我打电话售后说最坏的结果是换机2298元，或者换零部件。
发表于： 23:26:56
应该是没有修完
发表于： 09:56:41
既来之则回之，那就回复支持楼主吧！
您需要注册登录后，才能回帖哦！
参考价：￥3099
上市时间：2017.06
上市时间：2017.06
上市时间：2017.05
上市时间：2017.06
上市时间：2017.05
上市时间：2017.06
上市时间：2016.10
上市时间：2016.11
上市时间：2016.11
上市时间：2016.11
上市时间：2017.06
上市时间：2016.09
上市时间：2017.04
上市时间：2017.06
上市时间：2017.05
上市时间：2017.05
上市时间：2017.05
上市时间：2017.06
上市时间：2017.06
上市时间：2017.05
上市时间：2017.06
上市时间：2017.05
上市时间：2017.06
上市时间：2017.06
上市时间：2017.05
上市时间：2017.06
上市时间：2017.05
上市时间：2017.05
上市时间：2017.05
上市时间：2017.06手机售后维修调查报告：苹果刚及格
文/记者李大林 通讯员粤消宣、胡碧涛
随着手机更新换代速度不断加快，不断缩短的验机时间使得一些隐藏问题难以暴露，让售后服务显得尤为重要。然而，去年以来，手机维修欺诈事件屡屡被曝光，引起了社会的高度关注。针对手机维修欺诈事件频频发生这一情况，5月13日，北京、上海、广东、广州等38家消费维权单位联合发布了《杜绝维修欺诈，手机厂家售后服务调查报告》，共同向维修欺诈说&不&。
售后服务网点信息渠道不足
针对消费者在手机维修遭遇欺诈的事件频频发生，日前， 38家消费维权单位耗时一个月展开调查，调查围绕手机厂家所采取的售后服务举措是否能够杜绝维修欺诈、确保消费者安全、放心消费而开展，调查涵盖了三星、苹果、华为、酷派等销量排名靠前的13个主流手机品牌的授权售后服务网点。调查发现，13个市场主流手机品牌的售后服务措施尽管都能在某种程度上避免维修欺诈事件的发生，但服务措施的完善程度仍然相差较大。
手机维修中最突出的一个问题是黑维修网点泛滥。面对鱼龙混杂的手机维修市场，消费者往往无所适从。
调查结果显示，13个手机品牌均可通过&产品包装内的服务清单&、&厂家服务热线&和&手机厂家官方网站&使消费者获得厂家授权的售后服务网点信息。但具体到&通过手机内部应用&这种渠道获得厂家授权的售后服务网点信息时，酷派却没有这种服务。而苹果、小米、HTC、中兴则是既不能通过手机内部应用获得厂家授权售后服务网点信息，也不能通过手机内部应用或预置电话号码获得厂家的客户服务热线信息。
正规服务店维修不正规
目前，消费者之所以对厂家授权的正规服务网点也不放心，关键在于收费标准不一，维修过程不透明。维修人员故意用大电流对手机充电烧坏主板，原本可以单独换一个简单元件的却将其换成复杂的组件，此类事件之所以屡屡发生。其根源在于一些手机厂家授权的服务网点受利益驱使，在为消费者提供维修服务时，通过欺诈手段获取暴利。
那么，手机厂家及其授权服务网点的服务透明度到底如何？答案是普遍表现不佳。调查结果显示，苹果、诺基亚、中兴、金立表现相对较差。在&授权服务网点是否有明确的保外维修收费标准，例如张贴了保外维修海报等&一项的调查中，13个被调查的市场主流品牌，竟然有8个品牌没有做到；在调查&手机厂家是否在官方网站公布维修项目及价格以便于消费者查询和参考&时，更是只有索尼、三星提供了相应的服务。
主流品牌较好执行&三包规定&
我国手机三包规定明确，移动电话机主机三包有效期为1年，附件中电池为6个月，外接有线耳机为3个月。三包规定同时明确，消费者丢失发货票和三包凭证，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。那么，在此次调查中，手机厂家是否能够严格按照手机三包规定为保外维修的消费者提供收费维修服务呢？
调查结果显示，在&是否可以通过手机厂家官方网站或服务热线获得厂家售后服务政策信息&、&授权服务网点是否可以提供30天保养期内的免费维修&、&手机厂家授权服务网点是否能够向消费者提供正规发票&等举措上，这些主流品牌总体表现不错。
智能手机坏了
你会选择修吗？
目前，手机更新换代的速度远远超过了普通用户的预期，像苹果手机一年一新机的速度已属少见，手机能够保持一年不落伍的更是少有。然而，各品牌新手机不断涌现，也让很多手机厂家将更多精力放在推广新品上，&旧手机&维修渠道相对薄弱。
与此同时，随着国内各大手机品牌均推出&千元智能手机&，699元的红米、798元的华为荣耀3C以及不足千元的酷派大神F1，各大品牌的智能手机如今也越来越便宜，消费者再碰到手机故障后，高企的维修费用让他们自然觉得不如换一部新机划算。
根据赛迪顾问的研究，国外手机售后服务收入占手机销售收入的6%，2013年国内手机售后服务市场规模仅占手机市场销售额的1.97%。消费者对于国产手机品牌讨论最多的话题之一就是售后服务，在国产手机销量横扫市场的同时，各种各样质量问题也深深困扰着用户。曾有媒体概括了国产手机在售后服务上面临的现状：&厂商压低价销售，用户排队维修。&
38家消费维权单位认为，杜绝维修欺诈事件的发生，减少消费者的投诉，已成为手机售后服务管理中一个亟待解决的重要课题。手机厂家理应看到自己在服务标准、服务质量等方面的不足，取长补短，互相借鉴，不断提供更多服务。
相关报道：
新闻热线：010-
责任编辑：任光飞
名企动态： |
标志着Windows迈出个性化计算的第一步……
本站特聘法律顾问:于国富律师
Copyright (C) 1997-