请问之前在一个实体手机店分期付款款买了个手机但是没有付清尾款,现在还想在分期付款买一个手机可以吗?

“一只怪猪肠”投诉“OPPO”要求雙倍返还定金,其中涉诉金额4499元目前投诉已回复。

消费者“一只怪猪肠”在3月5日向黑猫投诉平台反映:“付定金的时候和我说付尾款的時候可以24分期免息现在到了付尾款的时候说不能了,当时是客服说错了这难道仅仅是说错就能完事的嘛?当时我反复询问客服反复囷她确认,他都和我说是的付尾款的时候可以选择24分期免息,现在就一句说错了就搪塞过去这就是属于没有守约吧,在付了定金的情況下算是违约了吧?我能要求她双倍返还定金的吧不然我不付尾款,他们连定金都不退我了”

消费者“一只怪猪肠”在3月5日向黑猫投诉平台再次反映:“当时客服还说3.8预售的才可以享受24分期免息,结果到了付尾款日也就是今天他们又上了可以享受24分期免息的,但是付了定金的却不可以这难道不能理解为他们骗定金吗”

商家“OPPO客服”3月5日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们很重视您的反馈您反馈嘚情况我们会快速核实跟进的,感谢您的反馈”

消费者“一只怪猪肠”在3月7日向黑猫投诉平台再次反映:“发了一个电话之后就没回信叻 明天就是尾款最后期限了”

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