电子商务技术_百度百科
电子商务技术
电子商务（Electronic Commerce）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。
电子商务技术定义
电子商务技术概述
随着的迅速发展，风起云涌的网站在炒足了&概念&之后，都纷纷转向了&务实&，而&务实&比较鲜明的特点之一：是绝大多数的网站都在试图做实实在在的&电子商务&。电子商务中最常用的两种服务是：Web服务和电子邮件服务。
电子商务技术构成
所谓电子商务技术（Technical of Electronic Commerce）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的、完善的物流配送系统和方便安全的系统进行交易（买卖）。
电子商务技术流程
信息整理阶段
第一个阶段是信息整理阶段：对于商家来说，此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品，精心组织自己的，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。
信息交流阶段
第二阶段是信息交流阶段：作为B2B（商家对商家）来说，这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是：数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C（商家对个人客户）来说，这一阶段是完成购物过程的定单签定过程，顾客要将你选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。
按照合同进行商品交接、资金结算阶段
第三阶段是按照合同进行商品交接、阶段：这一阶段是整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。
电子商务技术特点
电子商务技术更广阔的环境
人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。通过跨越时间、空间，使我们在特定的时间里能够接触到更多的客户，为我们提供了更广阔的发展环境。
电子商务技术更广阔的市场
在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。一个商家可以去挑战不同地区、不同类别的买家客户群，在网上能够收集到丰富的买家信息，进行数据分析。
电子商务技术流通和价格
电子商务减少了的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。通过电子商务，企业能够更快的匹配买家，实现真正的产-供-销一体化，能够节约资源，减少不必要的生产浪费。
电子商务技术涉及技术
一般来说，电子商务所涉及的技术主要有以下几个方面：
电子商务技术网络技术
电子商务的发展是建立在网络发展的基础上的，电子商务的实现更是离不开网络，网络技术足电子商务的关键技术之一。
电子商务技术Web浏览技术
我们知道电子商务的活动主要是在网络上进行的，所有产品和服务都呈现在网页上。选择Web浏览技术如何更好地应用于Intemet，并被广大用户接受和使用，具有重大意义。利用交易双方可以实现交互。目前Web浏览技术主要支持HTML格式。但随着进一步的发展，浏览器也会逐步普及并被人们所使用。
电子商务技术安全技术
有关调查表明，很多客户不愿意在网上进行交易活动，其最大的担心是网上交易的安全性问题。电子商务的网上交易需要一个商务活动所涉及的各方均信任的第三方机构来完成商务活动各方的身份认证以及其他一些网上数据的有效性认证。目前证书认证是普遍使用的身份认证的一种方式。证书认证具体的操作过程是：建立相关的认证体系，然后对交易双方进行身份确认。证书认证的结果是使产生的每一个证书都与一个密钥相对应。目前最为流行的证书格式是由ITU-T建议X．509的版本3中所规定的。现在许多其他标准化组织都以X．509作为公共密钥认证的基础。电子商务的安全性必须要有一些安全技术作为保障，没有可靠的安全技术，就无法确定电子商务的安全性。
电子商务技术数据库技术
在电子商务的业务活动中会用到很多信息，如商家为用户提供的、认证中心储存的交易角色的信息、配送中心需要使用的配送信息、商家管理用户的一些购买信息以及用户的购买历史信息等。这些信息需要合理地储存起来，并能够在需要的时候抽取出来，这就要利用到数据库技术。数据库技术是企业管理信息系统的核心技术。该技术包括数据模型、(Oracle、、SQLserver等)、数据库系统建设和数据仓库、和技术等。应用于电子商务中的数据库技术主要的功能包括：数据的收集、存储和组织：决策支持；。
电子商务技术电子支付技术
应用电子商务，希望一切活动都可以在网上进行，包括资金的支付。将称之为。从严格意义上讲电子支付是一个过程而不是一种技术，但在该过程中涉及到很多的技术问题。这些技术主要包括：(、银行卡、)的表示形式、发放和管理技术；电子支付模式。电子货币的表示形式主要由金融机构来制订，标准比较繁杂，主要是制定电子支票和电子现金的形式等。而电子支付模式现在一般使用两种：/和。从技术角度讲SSL/TLS不是一种支付协议而是一种安全协议。
使用SSL/TLS技术进行电子支付，是利用SSL在进行支付的双方建立一个安全会话通道，这样可以保证应用层数据在互联网络传输中不被监听、伪造和窜改。而SET是一个以信用卡支付为基础的网上电子支付协议。使用SET主要要达到以下几个目标：
(1)信息在Intemet上安全传输，保证网上的数据不被窃听。
(2)订单信息和个人账号信息的隔离。在将包括持卡人账号信息的订单送到商家时，商家只能看到订货信息，而看不到持卡人的账产信息。
(3)持卡人和商家相互认证，以确定通信双方的身份。一般由第三方机构负责为在线通信双方提供信用担保。
(4)要求软件遵循相同的协议和消息格式，使不同厂家开发的软件具有兼容和相互操作功能。仅对一些敏感信息(如名字、地址和信用卡等)进行加密而对其他信息不加密。
在SET协议中使用了如下一些安全措施：
(1)加密技术(有对称和非对称密码系统)。
(4)电子信封。
使用的好处是使用简便省时，但其安全性不如SET。而使用可以得到较高的的安全等级但其操作过程复杂、费时。
一般用SET的电子商务活动包括以下过程：
(1)查询：持卡人查询在线商品。
(2)选择：持卡人选择要购买的商品。
(3)填写订单：持卡人填写订单上的相关项。
(4)付款：持卡人选择付款方式(此时SET开始介入)。
(5)订单发出：持卡人将订单和要求付款的信息发送给商家，这时持卡人要对订单和付款信息进行。同时利用技术保证商家看不到持卡人的账号信息。
(6)订单接受：商家接受订单后，向持卡人的金融机构请求支付认可，通过网关到银行，再到发卡机构确认，批准交易。然后返回确认信息给商家。
(7)商家发送订单确认信息给顾客，顾客端软件可记录交易日志，以备将来查询。
(8)结束：商家给顾客装运货物，或完成订购的服务。到此为止，一个购买过程已经结束。商家可以立即请求银行将钱从购物者的账号转移到商家账号，也可以等到某一时间，请求成批划账处理。
电子商务技术分类
根据电子商务的发展和对电子商务技术的要求，可将电子商务技术划分为以下五大类：
电子商务技术网络数据通信
自从1968年世界上第一个计算机网络——A。RPA网(高级研究计划网)投入运行以来，计算机网络技术在全世界范围内迅速发展，各种网络纷纷涌现，促进了世界各国之间的科技、文化和经济交流。在电子商务的应用中，计算机网络作为基础设施，将分散在各地的计算机系统连接起来，使计算机之间的通信在商务活动中发挥了重要的作用。
电子商务技术EDI技术
20多年来，技术(EDI)在工商业界中的应用不断得到发展和完善，在当前电子商务中占据重要地位。随着EDI应用于，EDI的应用将得到更广泛的拓展。标准化具有开放性和包容性，在开发EDI网络应用中，无需改变现行标准，只需扩充标准。
电子商务技术安全技术
安全技术是保证电子商务运行的最基本、最关键的技术。利用、技术、技术、、VPN()技术及计算机病毒防御等技术，在保证传输信息安全性、完整性的同时，可以完成交易各方的身份认证和防止交易中的抵赖行为发生。
电子商务技术电子支付技术
，顾名思义就是指参加电子商务活动的一方向另一方付款的过程。在这个过程中，会涉及到各种技术。随着Intemet的发展和商业化，网络金融服务也已经在世界范围内展开。以Intemet为基础的网上银行E—Bank()开始出现，用户可以不受时间、空间的限制享受全天候的网上金融服务，包括网上消费、家庭银行、、网上投资、网上保险以及网上纳税等支付与结算性服务。电子支付包括电子现金、电子信用卡和等支付工具。在电子商务活动中，客户通过计算机终端上的浏览器访问商家的信息，完成商品或服务的订购，然后通过电子支付方式与商家进行结算。
电子商务技术数据库技术
数据库是企业管理信息系统中管理信息的工具，数据库技术渗透在企业各种应用中，无处不在。电子商务作为新型的商务模式，受到了数据库技术全方位的支持，从底层基础数据的存储到上层数据仓库和数据挖掘技术的应用都涉及到数据库技术，其中主要包括基本原理、、技术、技术及数据层访问技术。
电子商务技术技术的要求
电子商务技术的关键是要保障以电子方式存储和传输的数据信息的安全，包括下列四个要求。
电子商务技术安全性
保证数据传输的安全性就是要保证在Intemet上传送的数据信息不被第三方监视和窃取。通常，对数据信息安全性的保护是利用来实现的。
电子商务技术数据的完整性
保证数据的完整性就是要保证在Intemet上传送的数据信息不被篡改。在电子商务应用环境中，保证数据信息完整是通过采用安全(即，又称杂凑函数)和技术实现的。
电子商务技术身份认证
在电子商务活动中，交易的双方或多方常常需要交换一些敏感信息(如信用卡号、密码等)，这时就需要确认对方的真实身份。如果涉及支付型电子商务，还需要确认对方的账户是否真实有效。电子商务中的身份认证通常采用、技术、技术以及口令字技术来实现。
电子商务技术不可抵赖性
电子商务交易的各方在进行数据信息传输时，必须带有自身特有的、无法被别人复制的信息，以防发送方否认曾发送过该消息或接收方否认曾接收过该信息，从而确保交易发生时有所记录。交易的是通过技术和技术实现的。
电子商务技术作用
电子商务技术的作用体现在两个方面：
一是对产品与服务交易过程和商务主体间商业关系创新提供支持；
二是支持，并创造新的。
电子商务技术同名图书
电子商务技术
名:电子商务技术
出版日期:日
电子商务技术内容简介
这是“十一五”国家级规划教材，可作为的教材，也可作为信息管理类、类专业的本科生、研究生用书，还可供从事电子商务、电子政务的研发人员和管理者学习参考。
电子商务技术编辑推荐
《电子商务技术(第2版)》为“十一五”国家级规划教材,普通高等教育电子商务专业规划教材之一。
电子商务技术图书目录
第一章 电子商务技术概论
第一节 电子商务与电子商务技术的概念
第二节 电子商务技术综述
第三节 电子商务系统技术架构
第四节 物联网及其在电子商务中的应用
第二章 电子商务表达层技术
第一节 WWW及网站的功能
第二节 表达及其技术基础
第三节 表达及其技术基础
第三章 电子商务技术
第一节 核心商务逻辑的构建技术
第二节 商务支持平台及相关技术
第三节 核心商务逻辑的实现及其技术方案
第四节 移动网及物联网中逻辑层技术与应用
第四章 电子商务数据层技术
第一节 电子商务与
第二节 数据库平台技术简介
第三节 数据库访问接口技术基础
第四节 物联网数据采集与跟踪技术RFID
第一节 EDI的概念
第二节 模型和工作原理
第三节 EDI标准
第四节 EDI系统的实现
第五节 EDI应用及发展
阅读材料H2000海关通关管理系统
第六章 电子商务安全技术基础
第一节 电子商务安全与安全技术
第三节 技术
第四节 与身份认证
第五节 公开密钥基础设施——
第六节 时戳业务与不可否认业务
阅读材料生物特征认证
第七章 电子商务安全技术应用教务处欢迎您
省级特色专业-电子商务
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一、基本情况：
学院2010年成功申报安徽省电子商务特色专业建设点，2011年度4月6日正式启动，经过近三年多得研究和工作，已按计划完成了预定目标，逐步达到特色专业要求标准。
、建设逐步完善的人才培养方案
在人才培养规格定位上结合本学科专业的历史、现状、未来发展趋势和学校高职人才培养总体目标等情况综合考虑，彰显特色。根据我校的性质与学科特点，我们将电子商务专业的特色确定为培养面向商贸流通领域的电子商务人才。2009年和2011年两次进行了教学计划调整。以岗位（群）的需要和职业标准为依据，把握用人单位对本专业的需求，明确电子商务专业定位和培养目标，探索我院电子商务专业人才培养模式。2011年依托电子商务省级特色专业建设，系领导和项目负责人带领项目研究人员到上海电子商务港（火速学院）、苏州网络营销基地等地进行调研，积极开展多方合作，研究探讨我省电子商务发展和学院人才培养模式。2012年初步确立了专业建设方向，即：网络营销和电子商务网站建设与维护方向为商务型人才培养目标。2013年进一步扩大培养方向增加网店运营与管理方向，引入淘宝大学网店运营专才类型课程以及SEO技术课程、商务谈判等，重点向商务类型转型。
2、师资队伍结构更加合理、能力水平进一步提高
本专业教师共有11人（不含兼职任课教师）。从职称结构上看，现有教授2人，副教授3人，讲师4人，助教2人，高级职称占近50%。从学历结构上看，具有博士学位2人（其中含在读博士），硕士学位6人，硕士以上学历占80%。从学科背景上看，经济学2人，管理学2人，信息科学4人。从年龄结构上看，40-50岁4人， 40以下4人，45岁以下教师具有硕士以上学位占75%。因此，跟以前相比本专业职称结构、学历结构有较大幅度提高，知识结构也更趋合理。从整体看，年轻骨干教师居多，有院级教学名师、骨干教师、教坛新秀，他们学缘广泛，且大多来自名校，发展后劲足、潜力大。在“双师型”师资队伍培养上，电子商务教学团队为省级教学团队。
3、创建电子商务综合实验室满足了教学需要
在实验室建设方面，主要以现代教育中心先进电脑机器和多媒体设备为依托，2013年电子商务专业搬迁到西校区，获得财政振兴计划项目上百万元资金资助，在西校区建立了80台电脑的电子商务实验室。目前电子商务实验室已经购买南京奥派信息技术公司的“电子商务应用软件”，实验涵盖内容广，适合学生应用能力培养。2014年获得省财政经费支持60万元建设了校园O2O电子商务创业实践基地，并分别与淘宝大学管理中心、合肥联拓电子商务有限公司、厦门优优汇联信息技术有限公司等建立了长期合作关系，共同开展职业技能培训以及电子商务实战训练等方面的活动。
、教学改革、教学管理全面展开
特色专业建设涉及到整个教学改革，而教学改革是一个系统工程，包括教学方法与手段、教学组织与管理等。我们进一步规范了教学组织和管理，改革了教学方法和手段，更新了课程教学的内容，增强了教学中的实践训练。我们在专业教学内容方面的改革主要在以下几个方面：
（1）规范教学组织和管理
、实施、评价和修订都制定完整的规范来保证人才培养目标的实现。每次教学计划的修订我们都是先到企业和其它院校进行调研，了解和掌握人才的需求和学科发展的动向，找准人才定位，确定人才的培养目标和培养规格，合理地安排教学计划，详细制定各门课程的教学大纲。在教学中严格执行教学计划和课程大纲，通过教学周历、期中教学检查、期末考试相关材料的监督和审查保证理论教学和实验教学质量达到预期的效果。
（2）教学方法和手段的改革
根据基于校企合作、工学结合的人才培养模式改革要求，学习借鉴目前世界上先进的职业教育理论和经验，以电子商务任务过程为导向，构建符合电子商务专业岗位（群）要求的工作过程系统化课程体系；在课程标准中导入电子商务行业规范和岗位职业资格标准的内容，实现课程内容与职业标准的对接；植入淘宝网店运营专才培训课程，按“任务驱动、项目导向”、“教学做一体化”等教学模式进行学习情境设计，组织教学过程，实现教学过程与工作过程的对接。2011年完成了项目化课程开发和精品课程建设并申报省级精品开放课程，建设资源共享课程。
（3）注重知识的实用性和系统性
电子商务是一个迅速发展和不断变化的专业领域，同时电子商务又是一个理工与经管相交叉的复合型新兴学科。我们把电子商务理论分为电子商务经济、电子商务管理和电子商务技术以及电子商务综合等几大板块，精心选择课程以及授课的内容，注重知识的实用性，注重不同板块知识的交叉和融合，注重不同课程中知识的有效衔接。
（4）实施立体化实践教学
针对电子商务专业实践性强的特点，我们在教学计划中分层次立体式对学生进行实践技能的训练。首先，在绝大部分的专业主干课和专业选修课中都安排了一定比例的实验课，进行认知性、验证性和操作性的实验，拓展和深化课堂理论教学的内容。其次，专门在第四学期末安排了一个月实践培训课程，引入淘宝大学的《网店运营专才》培训项目。结合岗位人才能力需求，训练学生的解决问题能力。第三，我们还通过对专业实习、毕业实习的严格管理和指导，使实习能达到预期目标。第四，鼓励和指导学生参加第二课堂活动，如参加全国电子商务大赛、全国信息技术大赛，通过丰富多彩的第二课堂活动加深学生对社会的理解和认识，增强学生的实践意识和团结协作精神。第五，我们还经常聘请电子商务相关企业的一些富有经验的管理人员和技术人员来给学生讲课，使学生在校期间就能了解行业最新发展动态，深受学生的欢迎。
（6）鼓励学生参加职业技能鉴定，获取资格证书
以电子商务实验室为依托，鼓励和支持学生参与课外职业能力培训，参加国家电子商务师职业资格鉴定，有一大批学生通过业余时间培训学习获得了职业资格证书。通过与企业合作培训，学生职业能力和创新能力得到了锻炼和提高，为毕业生就业提供了竞争条件。2011至2012年共组织130多学生参加人力资源和社会保障部“助理电子商务师”考证，78%获得资格证书。
、实习、实践基地建设已初见成效
为了加强校企合作，建设校外实训基地，我们与上海威讯、北大青鸟等公司合作签订了合作协议，修订教学实践计划，2011年组织本专业一届学生共4个班集中在大二下学期最后一个月时间在校外合作企业进行实训，使学生在企业不仅受到了专业技能的训练，同时对学生的职业素质以及对认识的社会等也得到了培养。
2012年我们又与上海广阔电子有限公司、合肥达内培训机构、淘宝大学安徽管理中心合作并签订了协议，实施过程中还制定了《校外实训管理办法》。特别是在对本届电子商务专业学生校外实训计划中，与淘宝大学合作引入了《网店运营专才》课程实训，对电子商务专业培养商务类型人才提供了条件。出以淘宝网店为依托，根据网店岗位职能的需求，对网点运营中的网络零售、职前准备、网店日常运营管理、网店工具的运用、商品拍摄与网店美化、网店推广与营销、物流与配送、淘宝商城的每个环节和步骤进行过程化培训。重点指导学生进行实践操作，大大增强了趣味性，提升了教学效果。在课程进行中，我们继续选派相关教师跟班学习，不仅要求对课程内容引入我院人才培养模式达到方式进行思考外，还要对教学方法、教学手段等改革进行研究和探讨，为人才培养模式研究提供了基础。
2013年11月12日经院团委审批申请成立了安徽经济管理学院电子商务协会，重点开展知识讲座，组织学生参加各类电子商务运营、创业等技能大赛，目前，我院已经选拔一支4人团队参加全国高校百度网络搜索营销大赛，已经进入准备阶段。同时在校内建立了电子商务创业实训室，建设以学生自主管理开设淘宝网店，组织学生运营管理和推广。合肥电视台财经频道来我院就大学生开网店进行了采访报道。
6、对外交流和合作有序进行
为了了解电子商务专业的学术动态，提高教师的科研能力和教学水平，开阔学生的视野，近年来我系通过“走出去”和“请进来”，积极参与社会交流。2011年除了教育厅安排电子商务专业带头人到国外学习交流外，我们积极与省内安徽商贸职业技术学院、安徽财贸职业技术学院等高职院校地电子商务专业教师相互访问交流。2012年7月在中国科技大学出版社组织下省内有关高职院校在一起共同探讨了电子商务专业的建设和教材开发问题，收到了很好的效果。
二、建设成果
（1）2012年以岗位（群）的需求和职业标准为依据，把握用人单位对本专业的需求，明确电子商务专业定位和培养目标。2013年在经过一年的实践过程中，发现在电子商务人才培养方案上所确定的初步方案效果不佳，所以在经过调研的基础上又进行了人才培养方案的调整和完善，主要对网站建设管理方向的技术类课程不太适应现在电子商务类高职学生学习，调整为网店运营与管理方向，引入淘宝大学网店运营专才类型课程以及SEO技术课程、商务谈判等，重点向商务类型转型。
（2）实践教学改革成绩显著，在2012年创建电子商务实习实训室基础上，2013年又和天猫集团合作创立了天猫校企合作实习实训基地，申报院级电子商务创业实践基地项目立项。使学生在实践基地中进一步提升培养实践能力，团队合作精神和创新创业能力。在人才培养上引入人社部助理电子商务师职业资格标准，鼓励学生参加考职业资格证，使得该专业学生毕业时能获得双证毕业。
（3）申报立项省级电子商务团队，为建设一支“双师型”师资队伍提供了基本保障。教师通过指导学生参加全国信息技术大赛、全国百度网络搜索营销大赛以及省级高校大学生创业指导教学大赛等获得技能水平和教学水平的进一步提高。
近年来，在院级、省级质量工程建设项目中取得了一系列的教学成果。在教材建设、教研项目、教研论文等方面已经取得了丰富的成果。目前正在编写电子商务网站建设、网店运营与管理等电子商务系列教材，2014年在中国科技大学出版社出版。2013年申报省级规划教材3部。另外，在各类学术刊物上发表教学论文10多篇。在科研项目中，完成院级科研项目4项，高校青年基金项目2项，省级科研与教研项目2项，获得省级教学成果奖二等奖1项，三等奖2项，。发表论文10多篇，出版教材5部，专著1部。
附表1 教材建设情况（主要教材的使用和编写情况）
附表3& 教学改革主要论文（限10项）
立足于特色专业建设，在实践过程中学生综合素质得到提高，人才培养效益明显。近三届学生四级英语平均通过率为60%，计算机二级平均通过率达75%，09-11届毕业生总就业率稳定在97%以上。学生参加各类职业能力培训考证，获得会计从业资格证、助理电子商务师证人数逐年增长，学生在各种竞赛中也屡获奖。如：参加安徽省职业技能大赛获得三等奖、获得第六届全国信息技术大赛二等奖、获得全国电子商务沙盘模拟大赛获得优秀奖等。同时对即将毕业的学生开展免费大学生创业培训，培养学生的创业意识，以创业促进和带动就业。
版权所有：安徽行政学院 安徽经济管理学院教务处
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专业方向&/电子商务专业
本专业有六个专业方向：网站设计与程序方向、编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在学院。在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
主干课程/电子商务专业
电子商务计算机网络原理、电子商务概论、、电子商务、概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Adobe&Dreamweaver、html、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction&Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流&、Photoshop图片处理技术、Access数据库、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学、Illustrator、插画创作技法基础&、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘、Workeflow、服务器管理、数据库应用、电子商务与国际贸易、网络营销基础与实践、&、Email营销、电话营销、电话英语、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、出版校对培训、电子商务概论（专业基础）、XML、NLP超级成功学、信息资源检索、网络信息安全、网络经济学、网络法律。
发展前景/电子商务专业
中国电子商务专业教育可以追溯到1998年，几乎与美国开办电子商务专业同期开始。其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个阶段。尝试期中国早期的电子商务专业教育伴随着一批电子商务专业学者的不断研究，通过在各校以公共选修、专业选修课的形式开设相关课程，也有少数学校在本科高年级开设电子商务方向或电子商务班（以至开设电子商务研究生方向）等。即有几家高校从相关专业的三年级或四年级学生中转出一批学生进入电子商务专业方向学习，即所谓的“2+2”（从1998级经济管理类本科生中选拔培养电子商务方向本科生“2+2”）和“3+1”（汕头大学在第4年级培养电子商务方向本科生“3+1”）培养模式。华侨大学在1999年开始招收电子商务专科生。
为适应市场需求，使电子商务专业人才的培养规范化、规模化，中国国家教育部高教司于2000年底和2001年初分两批批准了：南京审计学院、华中师范大学、东北大学秦皇岛分校、云南大学、厦门大学、对外经济贸易大学、北京邮电大学、、华侨大学、广西大学、西安交通大学、南京理工大学、浙江大学等13所普通高等学校试办电子商务本科专业。发展期中国国家教育部高教司从2002年来又批准了第三批开设电子商务本科专业的院校，包括石油大学、、北京外国语大学、中央财经大学等83所院校；第四批又新增了北京联合大学、北京信息工程学院、北京师范大学、北京物资学院、天津商学院等58所院校。到2010年教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设电子商务本科专业。
在大力发展电子商务本科专业的同时，我国也开展了电子商务专业研究生阶段的培养过程。2003年教育部允许有条件的高等学校招收电子商务方向的硕士和博士研究生，这也标志着电子商务教育在国内已经进入了高质量的发展阶段。一些国家“211工程”建设的学校中在经济、管理或计算机学科下招收商务方向的硕士（以及MBA的电子商务方向）和博士研究生。如西安交通大学等已于2003年春开始，在国家教育部许可的前提下自主在应用经济学和管理科学与工程两个一级学科下分别设置了电子商务硕士和博士二级专业学科。到2010年不完全统计在管理学、经济学、工学、法学等大类下自主开设电子商务专业研究生硕士和博士培养点的单位在几十到一百左右。成熟期2011年公布新的学科专业目录：电子商务为110209（属于：管理学类工商管理一级学科下的二级学科）；
根据日教育部印发的《普通高等学校本科专业目录（2012年）》，2013年电子商务专业上升为一级学科，以电子商务类电子商务120801开始招生，可授予管理学或经济学或工学学士学位；
招收的电子商务的硕士研究生与博士研究生多属于管理科学与工程类，也有部分院校为应用经济学类，例如华侨大学招收的电子商务研究方向为信息经济学。
特征/电子商务专业
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：普遍性电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。方便性在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。安全性在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。协调性商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。集成性电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。专业要求本专业学生主要学习：1、基础知识、经济数学、、经济法、经济写作等知识；2、商业企业经营与管理理论知识；3、计算机基础知识；4、电子商务概论；5、计算机网络与网络营销知识；6、市场营销知识；7、；8、；9、企业战略管理；10、仓储与物流学；11、电子商务安全与支付；12、文案编辑能力。13、网络推广知识。&相近专业管理科学与工程、信息管理与信息系统、、、情报学工作方向专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设计、建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，专科学生（以山东商职学院电子商务专业为例），毕业生主要从事网络营销、网络客服、电子商务项目运营等方面的工作。
院校排名/电子商务专业
&知名院校电子商务专业毕业生能力被评为A+等级的本科学校武汉大学四川大学东北财经大学西安交通大学厦门大学中山大学南开大学华南理工大学电子商务专业毕业生能力被评为A等级的本科学校吉林大学浙江大学山东大学中国农业大学东北大学重庆大学东南大学北京邮电大学湖南大学暨南大学东华大学上海财经大学上海理工大学西南交通大学合肥工业大学首都经济贸易大学河南工业大学北京交通大学天津财经大学中南财经政法大学哈尔滨商业大学西南财经大学浙江工商大学中国矿业大学电子商务专业毕业生能力被评为B等级的本科学校南京大学北京师范大学天津大学中南大学福州大学燕山大学武汉理工大学中国石油大学(华东)山西大学内蒙古大学华中师范大学东北大学秦皇岛分校西北工业大学中央财经大学西南大学对外经济贸易大学云南大学南昌大学济南大学西安电子科技大学南京理工大学太原理工大学河海大学四川师范大学郑州大学成都理工大学江苏大学湘潭大学安徽大学南京农业大学青岛大学南京师范大学中国矿业大学苏州大学山西财经大学广西大学高校排名
年电子商务专业排名排 序学校名称水 平开此专业学校数1南京大学5★2442西安交通大学5★2443西南财经大学5★2444上海财经大学5★2445东华大学5★2446浙江工商大学5★2447燕山大学5★2448重庆大学5★2449天津大学5★24410四川大学5★24411对外经济贸易大学5★24412华南理工大学5★24413中南大学4★24414武汉理工大学4★24415厦门大学4★24416暨南大学4★24417南开大学4★24418东北财经大学4★24419福州大学4★24420北京交通大学4★244
主要领域/电子商务专业
ABC&=&Agent、Business、Consumer
ABC&模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继&B2B&模式、京东商城&B2C&模式以及淘宝&C2C&模式之后电子商务界的第四大模式。它由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。B2B
平台类B2B&业界代表：（国际先进电子商务企业）。
B2B&企业对企业&业界代表：慧聪&环球资源网&、太平洋门户网、中国制造网&、中国网库、ECVV、一大把&、敦煌网、&金银岛&、东商网&、企汇网。B2C
B2C&企业对个人业界代表：卓越亚马逊、、新蛋商城、酒仙网、网商联盟等。1、平台类B2C：一号店、&买卖提商城、当当、京东商城、天猫商城、&第九大道2、直销类B2C：戴尔商城、TCL通讯官方商城、海尔在线商城、好乐买。C2C
C2C&个人对个人业界代表：ebay、、拍拍、易趣。&B2C&企业对政府业界代表：政府采购网。B2M
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。O2O
O2O即Online&To&Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
专业划分/电子商务专业
电子商务电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。
狭义电子商务定义为，主要利用从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。
专业发展/电子商务专业
电子商务从网络的出现直到现在，电子商务基本经历了三个阶段：
1、拼命打基础的阶段
这一阶段以接入网络、企业网站建设为主要内容。很多企业会在这一阶段建立自己的网站。这期间以Web开发为主的高级程序员、、交互设计师、网页设计师、策划员、等将成为抢手的职业。
2、疯狂推广阶段
这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发现自己的网站增加流量是主要的任务。以网站推广为核心业务的seo专家（搜索引擎优化专家）、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间，出现了大量的网络“骗子”，他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包括使用防木马等黑客程序。国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人，并且为此沾沾自喜。
3、强化核心竞争力
这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把浏览者留住，让他们转化为客户。这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。在如今市场经济大环境下，这三个阶段都是并存的，只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。但因为需要新网站源源不断产生，学好电子商务显得尤为重要！
人才培养/电子商务专业
能力要求&1．具有电子商务系统规划和建设的管理能力；2．具有电子商务项目的评价能力；3．具有电子商务系统运作管理能力；4．具有电子商务系统安全管理能力；5．具有项目的策划、实施和管理能力；6．具有运用电子商务系统处理合同交易结算等商务事务的能力；7．具有专业中文文书写作能力和一般性英语业务资料的处理能力；8．具有市场营销项目的策划、实施的能力；9．具有产品销售与公共关系处理的能力。知识要求&1．掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识；2．掌握计算机网络和信息技术基本知识；3．掌握市场与概念、营销策划、营销技术等基本知识；4．掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识；5．掌握商务运作与管理的基本知识；6．掌握电子商务法律法规基本知识。素质要求&1．良好的身体素质；2．适应本专业工作的心理素质；3．良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质。工作岗位&在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作，在工、商、服务行业从事网络营销策划、外贸电子商务、网络营销、网站推广、、网站建设、国际商务、企业信息化管理等工作。 就业相关电子商务专业的学生或许对未来总是感到迷茫，但实际上脚下的路很宽广，机会也很多，把握住了就能受益一生。本文将从电子商务专业学生就业机会、就业层次、就业岗位三个纬度进行描述，希望能对教师的教学和学生的学习有所启发。职业认证中国电子商务协会认证电子商务师
中国电子商务师职业资格（水平）证书即中国电子商务师证书，目前分为三个等级：初级、中级、高级。中华人民共和国工业和信息化部认证《中国电子商务师职业资格（水平）证书》由中国电子商务协会统一颁发并被纳入全国工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程，是国家相关部门及企事业单位招聘录用人才和评选职称时的重要参考依据。
发展趋势/电子商务专业
商务发展电子商务虽然还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC）最新的调查报告显示，截止2012年6月底，上网用户已超过5亿。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12.8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，中国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨，B2B的年均增速为194%，而B2C的是274%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。
“要么电子商务，要么无商可务”，马云的一句名言今天已然成为现实。
电子商务改变了企业。企业因为电子商务的介入而改变了组织结构和运作方式，提高了生产效率，降低了生产成本，最终提升了集约化管理程度，从而得以实现高效经营。电子商务也改变了世界。电子商务已经成为全球一体化生产和组织方式的重要工具，在掌握资源配置主动权、提升国家竞争力过程中日益发挥着重要的作用。我国在国民经济和社会发展"十二五"规划纲要中明确提出，要积极发展电子商务，加快发展电子商务。这将有利于优化调整我国经济在全球产业中的定位和布局，有利于加快进一步融合全球化的步伐，提升参与国际竞争力的优势。在电子商务引发的变革风潮中，电子商务已经成为后工业时代经济增长的强大推动力。
随着电子商务的蓬勃发展，我国对既懂计算机又懂商务的复合型人才产生了巨大的需求。国内电子商务的飞速发展，越来越多的外贸企业开始利用电子商务平台拓展海外市场。但是电子商务人才远远无法满足企业日益增长的电子商务外贸人才的需求。不少企业在投入资金开展电子商务的同时，却发现外贸人员自身对电子商务平台的操作能力欠缺，不能有效发挥该平台的作用，这在很大程度上阻碍了企业发展的脚步。据有关数据显示，未来5年，在中国3000多万家企业中，将有半数企业将在经营中尝试或运用电子商务工具，国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。但是，国内电子商务专业人才的培养却并未跟上。国内著名分析机构艾瑞咨询调查显示，未来10年我国电子商务人才缺口达200多万，而国内每年电子商务专业的毕业生仅8万，远远不能满足市场人才需求。电子商务人才的普遍匮乏已成为阻碍企业电子商务应用和发展的重要因素。
电子商务专业属于新兴的专业，是计算机开发类知识与财经管理类知识交叉的学科。因此，学习的会比较杂。就业而言，可以分为两大方向：一个是走计算机开发的技术方向；另外一个就是走非技术的方向。如果选择走技术那条路的话，很容易找工作，而且薪酬很高。但是，学好技术不是那么容易的事，而且做开发的工作很辛苦、压力也大，很多做IT技术的孩子都很苦逼的。如果选择走非技术的路，找工作会比较难，而且很难找到高工资的。像这一类的工作有电子商务客服、网络推广、网站策划等等。另外，不一定能找到专业对口的。因为电子商务类的工作是实践性很强的，很多企业都是要招有经验的，没有经验的几乎不要的。建议毕业前一年，找个实习单位实习，为找正式工作积累经验国内趋势
电子商务发展趋势：
1．未来几年，中国电子商务仍将高速发展
到2015年，我国网民总数有可能达到7亿，网上消费者也将达到5亿，将形成全球最大规模的电子商务服务体系和最具竞争力的电子商务基础服务企业，电子商务应用规模将位列世界第一，电子商务发展环境将进一步优化。
根据中国电子商务研究中心对企业界的100位进行问卷调查，发布的《2010中国电子商务100位CEO调查报告》中显示，有近九成的CEO认为未来几年中国电子商务将高速发展。随着我国宏观经济的回暖及外贸的逐步复苏，众多中小企业利用电子商务意识的提高，传统企业进军网络市场以增加渠道销售，加上国家和地方各政府部门对电子商务政策扶持力度的加强，不断规范整顿市场，市场交易规模和企业营业收入将不断增加。
2．行业的细分和专业化成为发展趋势
由于市场规模和完全竞争两大因素，电子商务应用中的个性化特征日益突出，专业化水平与市场规模成正比。小规模市场中因为规模不经济导致可能出现不成交交易，基于零碎数量的市场会导致大量个性化产品和服务涌现，一方面极大地提高专业化分工水平，促进商务模式创新，另一方面更充分地满足不断增长的个性化需求。同时，近乎完全竞争的网络市场迫使越来越多的企业和个人摆脱同质化产品和服务的价格竞争，采用产品、服务、客户或商务模式的差异化战略，也加剧了电子商务应用的个性化。已经有越来越多的电子商务网站开始走细分道路。电器、服装以及母婴等领域有望成为细分领域中的佼佼者。服装类电子商务B2C网站有望成为增长最快的电子商务细分市场之一，这一细分市场的代表厂商是凡客诚品。而母婴电子商务B2C网上销售市场是相对更为细分的市场，其中，以红孩子的领先优势最为明显，其次如亲亲宝贝、丽家宝贝、等。3．电子商务服务业快速发展，成为战略性新兴产业
电子商务活动中为电子商务提供建站、营销推广、流量转化、支付、物流服务及售后服务等均是为电子商务交易服务的流程，包含了很多专业人士大量的服务行为，这些流程衍生的行业均可称之为电子商务服务业，是电子商务顺利完成的基础行业。电子商务服务业是以电子商务平台为核心，以支撑服务为基础，整合多种衍生服务的生态体系。2003年以来，中国电子商务服务业快速成长，涌现出众多面向企业特别是中小企业的综合性电子商务服务网站——如阿里巴巴、慧聪网等，超过2&000家的行业性电子商务服务网站——如中国化工网、等，面向个人的电子商务服务网站——如淘宝网、eBay易趣等，以及提供支付、认证、信用和现代物流信息服务的电子商务服务网站——如支付、中国金融认证中心等。中国正处于电子商务服务业的形成期。未来20年，电子商务服务业将成为中国服务贸易中新的经济增长点。作为信息经济的基础设施，电子商务服务业将成为提升国际竞争力，引导经济发展的国家战略性新兴产业。4．电子商务作用更加突出，与经济社会和传统产业进一步融合，电子商务的生态特征和生态关系更加突出
随着越来越多的企业在采购、销售、营销、财务和人力资源管理等环节广泛应用电子商务，电子商务将向企业内部的深层次延伸，与企业内部价值链深度整合。电子商务与传统产业的融合将进一步深化。电子商务将广泛深入地渗透到生产、流通和消费等各个领域，改变企业的经营管理模式和生产组织形态，提升传统产业的资源配置效率、运营管理水平和整体创新能力。电子商务也将与搜索引擎、虚拟社区、网络游戏和移动通信等进一步融合。电子商务的生态特征和生态关系也将更加突出，并进一步凸显电子商务的经济社会影响。5．与电子商务相关的技术创新和商业模式创新步伐将进一步加快
新兴技术的广泛渗透与消费结构加速升级相结合，云计算、物联网等新兴技术将极大地推动电子商务技术创新和商业模式创新。作为未来电子商务服务业基础的云计算，将为电子商务服务商提供强大的技术支持，解决计算能力、存储空间和带宽资源等瓶颈问题，帮助电子商务服务商提升面对大规模用户的服务能力，对于摆脱西方巨头垄断、支持信息经济、现代服务业和小企业发展的意义重大。电子商务服务商有望借助云计算帮助中小企业实现按需计算和按需服务，进一步降低中小企业应用电子商务服务的门槛。物联网将有助于提升电子商务活动中信息获取、储存、处理和传递的效率及智能化水平，将在信息、支付和物流等领域给电子商务带来前所未有的变化，进一步推动电子商务应用创新和服务模式创新。6．移动电子商务将加速向普及化方向发展
2009年，我国政府正式颁发3G牌照，是中国移动电子商务发展的标志性事件。未来几年，在各级政府、电信运营商和互联网服务商的推进下，3G应用将不断扩展，手机上网将进一步普及，用户将可以通过手机、上网本和PDA等移动终端实现随时随地购物，由电视、互联网和手机构成立体化电子商务。随着移动通信技术的突破以及政策环境的优化，基于它的方便和快捷等巨大优势，移动电子商务正在广泛地应用到社会的各个领域，个人用户可以利用手机通过信息、邮件、手机网站等方式获取各类信息，这些信息都将促进用户开展电子商务交流活动。“十二五”期间，电子商务发展的主要任务是推动电子商务应用的普及和深化，包括推动大型工业、商贸物流、旅游服务等传统企业深化电子商务应用，提高网络采购和网络销售发展水平，促进移动电子商务等创新型电子商务发展等。
就业前景/电子商务专业
电子商务专业的学生或许对未来总是感到迷茫，但实际上脚下的路很宽广，机会也很多，把握住了就能受益一生。本文将从电子商务专业学生就业机会、就业层次、就业岗位三个纬度进行描述，希望能对教师的教学和学生的学习有所启发。职业方向&
1.&电子商务服务企业。
包括硬件（研发、生产、销售、集成）、（研发、销售、实施）、咨询等。随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才，隐形的情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。2.&电子商务企业。
对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口的。3.传统企业。
对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业网站，2012年恐怕很难找到没有网站的公司）。运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。4.传统行业。
对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。无论贸易、、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果有志于某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然，要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。就业层次&
从实务层、实施层、策划层、决策层是一个从简单到复杂的过程。可以看出来，人才数量越往上越少。
实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。
实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完成。而是指，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。
策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题。比如采用何种支付方式、何种配送方式。
就业岗位/电子商务专业
1、网络营销专员
电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可，尤其是占中国企业总数99%的中小企业，由于中小企业生存发展的需要，他们急需通过网络这种效率高、成本低的手段，因此他们对网络营销具有较大的依赖性，存在网络营销人才的需求缺口，已形成明确的网络营销岗位职责。网络营销专员能够有效地利用平台、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动。2、网站策划/编辑
一般要求：熟悉网站策划、实施、、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。3、网站推广
一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。4、网站开发人员
一般要求：负责网站页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI&3种开发工具的一种，能够独立开发后台；精通SQL&server、Access能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验；能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言，完全能手写HTML代码；熟练掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL&SERVER、等技术；熟练掌握Windows&、Linux/Unix其中一种操作系统；熟练掌握SQL&Server，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。这个要求是汇总了几家公司的岗位描述，应聘者不一定要具备所有的技术技能，这些技术能力是包含在几个技术体系里的5、网站设计
一般要求：能熟练的应用、Dreamweaver、、css+div、xml+xsl（不包括程序）等编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页；掌握HTML、JavaScript，了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验。6、网站运营经理/主管
一般要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。7、外贸电子商务
一般要求：负责维护并回复ecvv等电子商务平台的外贸客户询盘；参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会(英文表述：Directindustry，Exhibition，Trade&Fair，VirtualExpo)。这是一个典型的行业网络营销岗位。可以预见，随着电子商务应用的深入，网络营销会普及到所有行业，势必会出现农产品网络营销、家电网络营销、服装网络营销等等岗位。伴随着这种细分，从业者对本行业应用的深入研究和独到见解一定会成为基本要求。培训目标为传统企业输送电子商务职业经理人、电子商务的精英，有自己思想的电子商务人才。
等级划分电子商务师职业可分为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）四个等级。
就业现状/电子商务专业
1．电子商务专业毕业生就业在下面工作岗位，进而成为高级职员
⑴企业电子商务的建设、运营、维护与管理的相关业务员；
⑵企业内部信息管理系统的建设、运营、维护与管理员；
⑶物流、等行业的电子商务服务与管理员；
⑷网络公司的电子商务推广业务员；
⑸&企业市场部门销售代表。
2．毕业生工作现状
电子商务专业毕业生已在网络公司、金融公司、物流公司等企业从事着与电子商务相关的重要业务岗位上工作。
方向前景/电子商务专业
电子商务可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科.培养具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务专业就业岗位
1、网站运营经理/主管
2、网站策划/编辑
3、网站推广
4、网站开发人员
5、网站设计
6、网络营销员
7、外贸电子商务
8、电子商务
电子商务专业就业适合岗位--网络营销
网络营销（On-line&Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式.简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可，尤其是占中国企业总数99%的中小企业,由于中小企业生存发展的需要，他们急需通过网络这种效率高、成本低的手段，因此他们对网络营销具有较大的依赖性，存在网络营销人才的需求缺口，已形成明确的网络营销岗位职责。
网络营销专员---能够有效地利用B2B平台、、企业网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动
高级网络营销专员---进行网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施
2011年以来，随着全球电子商务高速增长，中国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计中国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业（多为中小企业）已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营.根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务专业人才给予极大重视.
功能/电子商务专业
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
（1）&广告宣传
电子商务可凭借企业的服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(Home&Page)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。
（2）&咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)&，新闻组（News&Group）和实时的讨论组&(Chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议&(Whiteboard&Conference)&来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
（3）&网上订购&　
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
（4）&网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
（5）&电子帐户　
网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。&信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字证书、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。
（6）&服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
（7）&意见征询&　
电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
（8）&交易管理　
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。
三要素/电子商务专业
三要素包括：、消费者、物流三要素之间的关系：1、买卖：淘宝C店或商城为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
2、合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。
3、服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易
发展阶段/电子商务专业
电子商务第一阶段：阶段
这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。第二阶段：信息发布阶段
从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段：&EC(Electronic&Commerce），即电子商务阶段
EC在美国也才刚刚开始，之所以把列为一个划时代的东西，是因为Internet的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议（APEC）上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。
第四阶段：全程电子商务阶段
随着SaaS（Software&as&a&service）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段：智慧电子商务阶段
2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce（individual&Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提出的&ICE最具有代表性。
更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。&更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
一技术类人才岗位方向细分：
1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；
3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
二商务类人才岗位方向细分：
1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
3、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4、电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
三综合管理人才岗位方向细分：
1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。
2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
通过以上显示，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。比如说技术型人才，它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识，又要求了解商务流程，顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机根底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，又需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业的流程，管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。商务型人才在传统商业活动中都有雏形，不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。综合管理人才则难以直接从学校培养，而是市场磨练的主物。
涉及课程/电子商务专业
专科课程：
网络学习指南（1）、、经济学基础,经济法,市场营销学、会计学基础、货币金融、国际贸易、电子商务概论、国际商务谈判、互联网软件应用与开发、组织行为学、网站设计与管理等等.
本科课程：
网络学习指南（2）、微积分、微观经济学、宏观经济学、公司财务管理、、管理学、运筹学、生产运作管理、网络营销、现代物流与供应链管理、电子金融与支付安全、战略管理等。
专业课程：
网络学习指南（3）、计算机应用基础、计算机网络教程、电子商务法教程、c语言程序设计、电子商务概论、物流与供应链管理、软件技术基础、网络营销及综合实践、营销型企业网站建设与经营管理、管理信息系统、电子商务技术基础、消费心理学、网络广告设计&、电子商务与现代物流、数据库原理及应用、网络企业管理、电子商务安全与网上支付、java语言、网页与网站设计等
电子商务专业留学/电子商务专业
电子商务专业因学校特色和研究方向有所差异，电子商务专业的申请中需要特别注意。以提供MBA学位的课程来说，提供者多为商学院，主要是在训练专业经纪人如何评估有效的电子商务应用在企业中所产生的成本与效应;而提供MS学位的课程则由&计算机或系统工程学院提供，比较强调的是程式设计训练。
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