Meltwater亚太区总裁谈媒体监测如何提供竞争优势
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在网络媒体和社交媒体迅速发展的今天，网络媒体和传统媒体相互提供新闻源，在社交媒体的推动下，信息的影响力能在短时间内迅速扩大。因此，实时的在线信息监测和分析是企业制定全面、准确的经营策略的关键所在。企业
在网络媒体和社交媒体迅速发展的今天，网络媒体和传统媒体相互提供新闻源，在社交媒体的推动下，信息的影响力能在短时间内迅速扩大。因此，实时的在线信息监测和分析是企业制定全面、准确的经营策略的关键所在。企业如果仅仅关注内部数据，就如同看着后视镜开车，因为内部数据是过去的反映。关注外界的数据则如同透过挡风玻璃观察前方，并据此做出及时的反应，这是企业发展的先决条件。因此，企业将越来越依赖外部数据和信息的监测结果和分析，并以此来制定更有针对性的商业战略。
　　然而，根据Forrester最新的一份报告，企业目前面临着数据处理能力不成熟、衡量平台不精细和市场分析人员不专业三大问题。尽管市场上媒体监测的软件已有不少，但真正能利用数据来为企业创造竞争优势的软件寥寥无几。
　　近日，全球媒体智能领域领军公司Meltwater的亚太区总裁John Box访问了上海办公室，并接受了媒体的采访，他也对这个问题发表了自己的看法。
　　Meltwater亚太区总裁John Box
　　John Box表示，收集数据、获取信息只是媒体监测中的第一步。在这之后需要筛选、甄别出有效信息，即找到真正有商业价值的内容和有影响力的用户。这听上去很简单，但做起来并不容易。在这方面，使用一款强大的数据搜集软件就很有必要了。它能够完成人工做不到的一些事，比如同时分析数以百万计的在线新闻源。这样的软件能帮助企业解答一些至关重要的问题：我们的顾客在说些什么？行业的整体趋势如何？哪些业内人士我们需要特别关注？我们的竞争对手在各个区域有着怎样的定位？如果没有媒体监测的软件，那么企业就很难及时地获取全面的信息了。
　　John Box&给出了两个Meltwater中国客户的例子，以此说明企业在哪些方面需要用到媒体智能的软件：&Meltwater的数字媒体监测服务帮助奇华饼家了解其媒体曝光量，分析消费者在线上媒体及社交媒体上对奇华饼家的相关讨论，他们便可借此判断是否已经做到了&在节庆日来临之际想消费者之所想&。波士顿科学在使用Meltwater的新闻通讯服务时，会不定期地更新关键词，不仅是增加监测关键词，比如对竞争对手、行业动态、品牌动态、政策法规、产品动态的监测，同时，还会对不需要的新闻进行排除，比如对一些小手术的新闻，这就需要用Meltwater的布尔搜索技术排除相应关键词。&
　　Meltwater媒体智能监测产品
　　John Box进一步指出，现有的很多媒体智能软件都能监测社交媒体上的讨论，但真正的挑战是将这些杂乱无章的内容转化为对于市场的深度观点和见解。&在这里，我想对我所说的&深度观点和见解&做一个解释。微博或者微信上提到我们公司品牌的次数本身并不具备很大的市场价值，除非这些数据可以能帮助我们找到潜在消费者、行业意见领袖以及品牌支持者。这样的&深度观点和见解&能进一步帮助我们制定有效、针对性强的市场和客户策略，迅速积极地对线上信息做出回应，维护与现有客户的关系并与潜在的客户积极沟通。东方雨虹公司便十分看重在第一时间抓住自身品牌关键的负面信息，他们认为，精确的舆情监测能及时给危机公关提供有效信息源。&
　　这体现了当下数据时代的一大特点：企业能够依据媒体智能的监测数据更好地应对实时的机遇和危机。Forrester的报告中便提到了这样一个例子。联想公司的早期监测部门综合了顾客在购物网站上的点评、社交媒体上的讨论和其他线上数据，并通过文本挖掘、内容正负面性分析，发现了其生产的电脑键盘存在质量问题，这比通过保修索赔方式被动地发现问题整整早了3个月。在工程师从根本上解决这个问题并把存在缺陷的零件从供应链中完全去除之后，联想公司避免了将近5万起产品保修索赔，因而省下了数百万美元，并且保住了顾客对品牌的满意度。
　　John Box最后总结道：&在拥有正确的媒体分析工具和专业的团队之后，这些深度观点和见解便可用于改善和制定企业的经营策略，使得企业能够快速、灵敏、积极地应对市场的需求，并最终走到行业的前列。&
[责任编辑：陶金]
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创始于2003年
监测竞争品牌广告投放行为
洞察竞争对手营销策略
国内最完整的跨媒体广告监测数据库
国内首家通过ISO20252认证的媒体监测供应商
广告监测和营销从业者
企业市场营销经理
监测竞争品牌和产品的广告投放
分析研究竞品营销组合
分析和确定行业竞争标杆
快速生成竞品分析报告
广告公司客户和策划人员
服务品牌客户的必备数据工具
策划比稿提案的必用武器
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帮助全员掌握一线市场情报
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监测和分析竞争媒体广告主构成
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分析广告客户整体媒体策略
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先说服务，我觉得非常非常好，特别满意。合作很愉快，希望咱们能一直保持很融洽的关系。应用方面也感觉还可以，能够满足总部层面的需求。就是在网络，户外，和二三线城市的项目应用时，信息丰富和更新上值得再加强。
---- 首创置地
“ 俏也不争春，只把春来报。每天我们从梅花网都获取大量有效的信息。”
---- 顾家家居 品牌部
广告监测数据产品服务的很好
---- 金至尊 市场传讯部
梅花网是名符其实的营销者的信息中心，我经常会抽空阅读网站上的精彩营销案例和分析文章，从中获益良多。梅花网提供的市场数据分析和广告监测也是UTC行家营销决策的重要信息基础。2011年10月份梅花网举办的传播高峰论坛也是我近年参加过的最专业和富有价值的论坛活动之一。
---- 行家（中国）有限公司 市场部
梅花提供的广告创意监测服务使我们各个策划团队及时看到不同产品的广告片创意，特别在网站监测方面和艾瑞监测覆盖相同，在户外方面，新增了分众office LCD的内容后，内容更丰富，配合友好的操作界面，使用更方便灵活。另外，梅花提供的大量增值服务也是我们依仗的重点，包括：新闻监测，市场统计数据库和环球创意数据库等。这一系列产品服务搭建在梅花网大量行业信息的平台上，成为媒介从业人员手边不可或缺的工具。
---- GroupM 前瞻总监 张继红
梅花网是我们日常工作中不可或缺的信息来源。
---- 旭通(上海)媒介中心 副总监 曲守璀
我们从2004年就开始使用梅花网的广告监测等产品，对我们客服部门的日常工作有很大的帮助，连续的监测数据是客户比稿的有力武器，使用很方便，更新快捷。值得称赞的是响应快速和优质的客服人员，深受大家的喜爱。
---- 上海广告有限公司 信息部
1、服务优质，能在坚守企业原则的前提下最大化的提供客户服务 2、提供的内容服务专业性较强，能基本满足我们的需求。
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我们购买了广告监测、新闻监测、市场数据等产品。总体感觉，数据更新很快，用户界面也很友好，不用培训即能很快熟悉对产品的使用。。
---- 新浪网 媒体策略中心
对于梅花网的数据服务很满意，但是希望有更多的国外的社区行业的信息。此外，在2012年，希望能够有更多的增值服务，比如梅花能够把多个行业的客户的需求进行整合和对接。
---- 珍爱网
产品更新与公告
数据库当前统计
累计监测条目7825204
涉及品牌269960
上月广告量61331
与去年同比+16.79%
最新监测到广告创意
迪奥小姐经典淡香水
集约系列蒸汽烤箱
海马系列AQUA TERRA腕表
累计监测条目212288
涉及品牌47968
上月广告量1026
与去年同比-37.93%
最新监测到广告创意
控油磁力泵
累计监测条目25043
累积播放数量4980420
涉及品牌4078
上月广告量1328
最新监测到广告创意
蜂蜜保健品
累计监测条目2440446
涉及品牌57383
上月广告量34045
与去年同比+14.87%
最新监测到广告创意
累计监测条目4666075
涉及品牌106379
上月广告量109383
与去年同比+7.44%
最新监测到广告创意
累计监测条目89089
涉及品牌5989
上月广告量1566
最新监测到广告创意
真空压缩袋2014年6月全媒体广告监测行业盘点&&&&
　　2014年6月广告市场整体投放金额超过745亿元，同比增长4%，环比下降6%。同比方面，电脑及配件、药品及健康产品、电器三大行业的涨幅最大，分别为58%、41%和39%。同比降幅最大的行业是烟草及附件业，降幅为55%，其次是办公用品及设备，下降幅度为38%，房地产和化妆品/个人卫生用品以14%的降幅紧随其后。环比方面，政府,社会,政治组织升幅最大，为75%。电脑及配件和零售服务业分列第二、三位，上升幅度为45%和18%。办公用品及设备以33%的大幅下降位列第一，化妆品/个人卫生用品和服装及饰品业分别以23%和22%的降幅位列第二、三位。
　　从媒体选择来看，电台媒体再次以同比33%的大幅成为同比增长最大的媒体类型。同比方面，杂志和报纸媒体持续走低，分别下降12%和11%。环比方面，电台媒体以1%的增长成为唯一增幅的媒体类型，杂志、电视以及报纸降幅分别为17%、6%和3%。
　　一、2014年6月媒体广告投放分析
　　6月份，在增长率方面电视媒体再次被电台媒体反超，位列广告花费增速榜单第一。在花费上，同比方面，卫视以11%的增幅位列第一，省台以8%的增幅紧随其后。环比方面，央视、卫视、省台市台均呈现不同幅度的下降趋势。
　　2014年6月份广播媒体广告投放分析 　　6月份，广播媒体在花费上，同比方面，办公用品及设备、烟草及附件、电器行业以大幅增长位列同比增幅最大前三位。环比方面，旅行/运输行业以29%的增幅成为增幅最大的行业，办公用品及设备和政府，社会，政治组织以19%的增幅并列第二。在时长上，同比方面，办公用品及设备以199%的增长稳居第一，环比方面，政府，社会，政治组织以34%的增长位列第一。 　　2014年6月份平面媒体广告投放分析 　　6月份，平面媒体在花费方面，大多数行业呈现不同程度的下降，而药品及健康产品以139%成为增幅最大的行业。环比方面，大多数行业也呈现下降趋势，其中办公用品及设备行业和政府，社会，政治组织分别以100%、75%的增长成为平面媒体中为数不多的大幅增长行业。 　　二、2014年6月行业广告投放分析
　　同比方面，电脑及配件、药品及健康产品、电器三大行业的涨幅最大，分别为58%、41%和39%。同比降幅最大的行业是烟草及附件业，降幅为55%，其次是办公用品及设备，下降幅度为38%，房地产以14%的降幅紧随其后。从行业具体情况来看，电器行业得益于视听设备小类的大幅增长，涨幅达到296%。而烟草及附件55%的同比下降幅度的主要原因与烟草制品小类和烟草公司/专卖店小类的共同下降有明显关系。
　　环比方面，政府,社会,政治组织升幅最大，为75%。电脑及配件和零售服务业分列第二、三位，上升幅度为45%和18%。办公用品及设备以33%的大幅下降位列第一，化妆品/个人卫生用品和服装及饰品业分别以23%和22%的降幅位列第二、三位。具体到行业细分，政府,社会,政治组织行业中，所有小类均呈现增长趋势，涨幅最大的教育及产品小类以增长89%带动行业整体上升；在办公用品及设备行业中，办公用品及设备-公司/集团小类96%的降幅成为该行业下降的主要原因。
　　6月份，电脑及配件整体广告市场同比上涨58%，环比上涨45%。同比方面，小类中除了因特网服务小类和电脑小类呈增长趋势，其他小类呈现不同幅度的下降，打印机小类和电脑软件小类以72%和70%的降幅位居第一、二名。从因特网服务小类来看，电子商务网站/公司/服务子小类和网站子小类均呈现增幅，分别为152%和40%。其中，电子商务网站/公司/服务子小类大幅上涨得益于聚美优品网以及苏宁云商集团、北京京东商城的广告投放。环比方面，除了电脑软件小类呈现降幅外，其余小类均有不同程度的上升，其中电脑小类以758%的增幅位列第一，电脑公司/服务小类和因特网服务小类分别以63%和33%的增幅位列第二、三名。
　　6月份，化妆品/个人卫生用品行业同比下降14%，环比下降23%。同比方面，仅有男性护肤品小类呈增幅，为28%，其他小类均为不同程度的降幅，其中，婴儿/儿童护理产品小类以39%的降幅位列第一。男性护肤品小类中，男性护肤-系列产品子小类降幅最大，为76%。男性面部清洁用品子小类和男性身体护理子小类分别上涨33%和19%。环比方面，除了化妆品/个人卫生用品-公司/集团小类、个人卫生健康小类呈涨幅外，其他小类均有下降趋势，尤其是婴儿/儿童护理产品小类、美容产品/化妆品小类和护肤及美体产品小类，降幅分别为66%、49%、32%。其中，化妆品/个人卫生用品-公司/集团小类中，化妆品/个人卫生用品-其他系列产品子小类104%的增长得益于克里斯汀迪奥等品牌在电视媒体上广告投放的大额增加。
　　6月份，电器行业同比上涨39%，环比上涨4%。同比方面，视听设备小类、厨房电器小类以及电器-企业小类分别以296%、57%和11%的幅度上涨，普通电器小类下降11%。其中，视听设备小类中的便携式视听产品子小类、微单&单电相机子小类和单反相机子小类同比上升幅度最大，成为电器行业同比上涨的最主要的推动力量。环比方面，视听设备小类涨幅33%，其余小类呈现不同幅度的下降，厨房电器小类以19%的下降幅度列为第一，电器-企业小类以5%的降幅紧随其后，普通电器小类下降1%。视听设备小类中，除了摄录器材配件子小类和电视机及配件子小类呈降幅外，其余子小类全部呈现不同程度的涨幅，尤其是普通相机子小类和数码相机子小类。
　　三、2014年6月品牌广告投放分析 　　　2014年6月份广告投放前二十品牌与5月份相比，呈现颇多亮点。康师傅广告投放花费以同比上涨37%，的幅度再次超过欧莱雅占据首领地位。欧莱雅以同比下降8%，环比下降23%位列第二。玉兰油以同比增长7%，环比下降4%位居第三。夏季的到来使得康师傅继续将其广告大额投放在饮品上，包括康师傅冰红茶、康师傅绿茶、康师傅冰糖雪梨饮品以及康师傅矿物质水等几款饮品，为正在经历酷暑的人们带来几丝凉意，同时，这也与正在火热进行中的世界杯有很大关系。肯德基以环比40%的涨幅冲到第四位。不仅如此，6月份广告投放前二十品牌中康师傅、伊利、旺旺、加多宝、娃哈哈、可口可乐、乐百氏、百事等品牌均有不同程度的饮料投入，可见，夏季已经成为品牌大战的主战场。
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新媒体监测
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报纸、杂志监测
(中国大陆、香港、台湾及海外)
监测范围：中国大陆1500上，香港300家以上，台湾200以上报刊
每日按照客户的要求定时发送监测结果，包括危机新闻实时报告监测结果服务
报告形式为客户需要格式, jpg / word / excel / pdf, 以及在线系统，多样化定制
监测范围媒体名单亦可根据客户要求增加
可按电邮、网上系统、打印件、光盘等手段提供服务
社交媒体及网络媒体监测
监测网络，微博，博客及论坛
实时监测 (行业重要信息或企业负面信息一旦出现，即能向客户反映)
适合品牌监测、负面监测、竞争监测、品牌监测
帖子属性丰富：标题、时间、媒体、板块、发帖人、浏览量、回复量
监测范围超过1000个网站
可与平面媒体、广播媒体的新闻整合于网上系统 Newspeedo
广播及电视媒体监测
新闻及广告监测
广播电视节目录制服务，需提供广播电台名称、日期时间以及栏目名称
监测范围为上百个大中华区的广播电视台
提供录像带、CD、VCD、DVD以及FTP下载链接
提供监测结果报告，以及翻译服务
通过监测报道数量和质量的各种因素来分析
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北京市朝阳区东恒时代一期力源里7号楼2004
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邮箱：anna.
联系人：李小姐
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Read: 2,100 成立于1994年，是的一家监测和分析公司，也是中欧领先的媒体监测、分析和推广服务商。它总部位于捷克首都布拉格，该公司拥有中欧最大的媒体档案。并已覆盖所有的传统媒体广告。其服务范围包括斯洛伐克，波兰，克罗地亚，斯洛文尼亚，塞尔维亚，波斯尼亚等多个国家。上个月，Newton Media推出了全新的标志。新标志统一公司的视觉风格，四个不同形状和颜色叠加的图形代表了该公司的“监测、数据分析、建议、实施”四大服务。同时，这四个不规则色块还可以的变化角度和位置，体现公司针对每一个客户提供个性化的创新和技术解决方案。新标志由捷克设计公司负责设计。图片来源： 0
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(网站编辑) 标局主创，专注品牌情报十余载。合作请联系QQ： 标签相关分类相关相关阅读|Related Reading
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