三星产品使用咨询服务支持
如果三星W2017手机出现信号不稳定或信号不好的问题,建议您尝试操作:
1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳建议您重启手机或更换其他位置尝试。
2.关机取出SIM卡使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3.更换其他SIM卡
4.若信号仍然不好,更新手机系统版本尝试
5.若哽新后还出现上述问题,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
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你好,有关手机信号与所在周围环境、楼層高度和方位等都有很大关系墙壁、玻璃或其他建筑物均会阻挡信号覆盖,可能造成信号弱或无信号的情况若您所在的地方长期遇到此类情况,建议拨打10010提供详细地点,会有工作人员为你进行处理该问题的
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