请教如何向保监会投诉保险公司害怕保监会吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-25 06:57 标签： 保监会 保险公司
&&& 上海保监会投诉电话是多少？
上海保监会投诉电话是多少？提交需求，马上获得5家保险公司报价给谁投保：出生年月： 保险消费者在保险购买过程中或购买后如果发生了保险纠纷，可以拨打当地保监会的投诉电话进行投诉，也可以在网上发起投诉。为12378，这一投诉电话在我国14个省也已经开通，其中就包括上海。上海地区的保险消费者可以拨打上海保监会投诉电话12378进行相关事宜的投诉。此外，也可以前往上海保监会办公地或进行网上投诉。上海保监会投诉方式:上海保监会投诉电话：12378上海保监会传真号码：021-上海保监会信函邮寄地址：上海市浦东新区合欢路39号上海保监会邮政编码：200135上海保监会接待地址：上海市浦东新区合欢路39号上海保监会网上投诉：shanghai.不过，在进行投诉前，消费者还要了解上海保监会的受理范围，及投诉所需资料等问题。上海保监局负责处理下列投诉：1、辖区内保险公司分支机构、保险中介机构违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会派出机构负责处理的;2、辖区内保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会派出机构负责处理的;3、其他依法应当由中国保监会派出机构负责处理的情形。以下投诉上海保监局不予受理：1、投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的;2、上海保监局已经受理投诉，保险消费者在处理期限内没有新的事实和理由再次提出同一投诉的;3、上海保监局已经作出投诉处理决定，保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的。保险消费者在处理期限内再次提出同一投诉，但有新的事实和理由需要查证的，投诉处理工作管理部门可以合并处理，处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算。投诉受理后，投诉人应提供以下材料：1、投诉人的基本情况，包括：公民的姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码;法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码和法定代表人或者主要负责人的姓名;2、被投诉人的基本情况，包括：被投诉的保险机构或者保险中介机构的名称;被投诉的保险从业人员的相关情况以及所属保险机构或者保险中介机构的名称;3、投诉请求、主要事实和理由，以及相关事实的证明材料。前一篇：后一篇：
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消费者如果在长沙或什么地方遭遇了阳光保险公司的一些违规情形，该怎么投诉呢？是拨打阳光保险的客服电话，还是直接向湖南保监局或中国保监会投诉？到底哪一种投诉方式效果最好、解决问题速度最快？
如何投诉阳光保险公司？怎样投诉效果好？
保险投诉的渠道大致有四种。
一是直接找保险公司投诉电话，阳光保险公司的全国客服热线是95510。
二是向消协或者保监会投诉。
三是找公益性的保险投诉平台进行投诉。
四是通过新闻媒体把事件曝光。
不过个人觉得最好还是直接找他们公司的投诉电话，95510进行直接的沟通，让他们了解你想投诉什么，想得到怎样的解决，这样效果是最好的。
如果遇到保险公司违规的情况，想要投诉保险公司，有以下3种方法可供参考：
1、直接和保险公司沟通。首先可以直接和保险公司进行沟通，拨打客服电话，并将自己的诉求告知客服，阳光保险公司的全国客服热线是95510。
2、向其主管部门投诉。如果和保险公司沟通无果，可以搜集相关的证据材料，然后拨打中国保监会的维权服务专线进行投诉，热线号码是12378。
湖南省保监局也有相关的投诉办理流程指南，具体内容如下：
《湖南保监局信访、举报、保险消费投诉办理流程》
一、信访办理流程
（一）信访人提出信访事项。
（二）信访工作机构登记，在15日决定是否受理并告知信访人。依照《中国保险监督管理委员会信访工作办法》，属于湖南保监局应当受理的，予以受理；依照《中国保险监督管理委员会信访工作办法》，应当转相关保险机构处理的，转相关保险机构处理。
（三）对我局受理的信访，由相关处室调查核实。从受理之日起60日内办结并答复信访人（情况复杂的，可延长30日）。
二、举报办理流程
（一）举报人提出举报事项。
（二）举报处理工作管理部门接受登记，初步审查，在收到举报之日起10个工作日内决定是否受理。符合《保险违法行为举报处理工作办法》规定的受理条件的，予以受理。对于不属于本单位负责处理的举报，转交其他有职责的单位处理。
（三）对我局受理的举报，由相关处室调查核实。自受理之日起60日内，将调查结论答复实名举报人，但因案件调查需保密的除外。
三、保险消费投诉办理流程
（一）保险消费者投诉。
（二）投诉处理工作管理部门接受登记，初步审查。依照《保险消费投诉处理管理办法》，属于湖南保监局职责范围的投诉且符合条件的，予以受理，并自收到完整投诉材料之日起10个工作日内告知投诉人。依照《保险消费投诉处理管理办法》，属于相关保险机构职责范围内的投诉事项，转相关保险机构处理，并自收到完整投诉材料之日起10个工作日内告知投诉人。
（三）对我局受理的投诉，由相关处室调查核实。从受理之日起60日内作出处理决定（情况复杂的，可延长30日）。
（四）自投诉处理决定作出之日起5个工作日内答复投诉人。
3、寻求媒体帮助。除开以上两种方法，也可以联系新闻媒体，将保险公司违规的事情曝光。建议可以在红网“消费维权”频道发帖投诉，也可以去中国保险网等投诉平台发帖，借助媒体的力量维护自身的合法权益。
要回复问题请先或
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