联通查话费投诉,说赔偿我300元话费,我答应吗

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被联通咋骗啦!大家小心,警惕联通家庭总机!网上被骗的人很多!
被联通咋骗啦家心警惕联通家庭总机网被骗人中国联通无耻流诈骗& &网友kmtom家千万别接电话刚才接到个电话对方说什么都没听清楚就被收每月6元功能使用费太可怕现在什么世道啊什么骗子都有已经向联通投诉知道还有没有其他有用投诉方法 网友8887家心当=====当你接到来电显示为电话时这联通骗钱消费陷阱 网友蒋轶(vivi娘)〓请转告父母朋友警惕话费陷阱〓 网友阿生哥我刚刚接到这麽个电话还个人工台太麻痹说话声音跟个姐样换让老子声音点就接听就TMD 给劳资开通什么狗屁 业务个月10元钱还TMD 说劳资自己同意开通我TM 啥时候说我自己愿意开通啦麻痹整个就抢钱嘛...被劳资个电话飚过去顿臭骂TMb 还跌声迭气说我刚才同意开通所以就给我开通啦我差点气炸.麻痹就没人管管这些垃圾嘛.... ===============================================================================&以为网络搜索我情况类似网友留言&面我情况&&&& 我家2012年1月办北京联通1480元包年套餐含2M ADSL宽带+200分钟固定话费每月话费根本会超过200分钟&& 既然包年套餐只要电话费超过约定200分钟每月就用交话费年交次即可&事件收到莫名其妙欠费通知&&&&&& 3月接到联通电话催缴说2月欠费0.2元缴费就会停机我连忙拨打联通客服10010询问0.20话费来源客服说家庭总机业务产生具体详情请拨打95013咨询随后我就拨打95013此电话业务员查询后称我家没有开通过该业务请咨询联通客服&&&&&& 由于当时比较忙就到离家最个联通营业厅咨询该营业厅说清楚请到总部去问我想太麻烦反正钱也就把0.2元钱交&事件再次收到欠费通知我投诉联通&&&&& 4月底再次接到联通电话催缴说3月又产生欠费08元缴费就会停机我马火这次亲自到联通-通州区营业厅咨询工作人员帮我查询后说让我拨打联通客服10010投诉投诉后就会返还我之前交020元钱我拨打联通客服10010转投诉客服查询后依然让我拨打95013取消家庭总机前次样95013家庭总机客服查询后说我并没有申请该业务请找联通解决我再次拨打10010联通客服联通客服仍人坚持让我再次拨打95013解决此事我没有再打坚持投诉联通客服受理我投诉后说7天内在给我答复&事件联通客服对于我投诉答复令我震惊&&&&&&5月由于我欠费0.80元我家电话被停机联通客服对于投诉答复令我震惊您3月欠费080元由于您3月拨打收费电话95013产生请您将这0.80元交以后我们才能给你开机&&&&&&&& &&&& 这次回复仅没有解释清楚2月欠费0.2元原因也没有同意返还反而让我继续缴费然给开机&&&& 我愤怒我没事打95013玩呀既然你们联通明知95013收费电话还反复让我拨打谁也没有告知我这电话收费联通这么无耻流吗&&&& 我拒绝联通无耻缴费要求我要求联通返还我0.2元钱取消我0.8元欠费立即为我家固话开机&&&& 联通客服称能开机要调查录音调查请示级&&&&& 钱虽然但事情分气人我继续等并且做继续投诉起诉准备&&&& 我要联通斗争到底==================================================================================网查向我样被联通家庭总机咋骗人还真&以我搜到部分内容&问中国联通与家庭总机&16元花费无故被扣 个月查话费时候发现在月租费以及通信费之外有8元钱联通在信而且该项目开通已经两个月笔者想想并没有开通个叫做联通在信业务便打电话给联通客服客服告知这个家庭总机业务我自己开通可我并没有开通这个业务内容啊我质问客服那我们去查查吧待会会有相关人员给您个答复联通客服如说 果然第天个电话号码为电话打过来问我对家庭总机业务有疑问我把自己问题告诉客服姐这我们家庭总机网络营销个项目而且这也经过您同意我们才为您开通信话我可以给您放当时通话录音之后客服姐给我回放春节期间她们给我打个电话录音在录音中客服姐号称联通客服人员像介绍个家庭总机项目但她核心诉求点让我记住个号码加拨个什么样号码就可以以非常价格拨打途电话我在电话中回应说记住我当时以为他们正常个业务说明也没有听清楚需要收费8元每月 也许她在其中说但绝对清楚她语速非常快而且她只让我记住加拨什么号码并没有直接告诉我每月需要收费8元没有直接征求我同意 客服姐敢说自己谁 如果你愿意开通这个项目我们可以马给您取消客服姐这样说但这两个月费用我们能退给您因为这确实您自己同意我们网络营销 那你们联通公司吗我问 我们家庭总机她回答 我知道你们家庭总机我想知道你们公司与联通公司什么关系分公司还个项目组或者联通合作个项目我追问 先生你到底要干什么她直回避自己身份似乎在可以模糊什么 我就想知道你们谁你们扣我钱难道我没有这个知情权吗我想解你们联通公司我继续追问 我们家庭总机先生你要没有其他事情我们先说到这里你问题我们会给您处理她匆匆就把电话挂断 我同意仅仅退回我16元钱 第天又这个号码给我打来电话客服姐说她们同意把钱退给我我想想同意可过天她们只给我退个月费用即8元钱我又打电话过去问又个来回她们过两天又打电话过来说同意把另外8块钱退给我本来我对于他们退费态度还同意但当我把他们这个号码即输入百度查询我惊呆原来人都无缘无故被扣掉等金额人在帖子中叫苦迭 作为个年为媒体撰稿半个媒体人我觉这个事情被我碰就能只我个人事情我告诉她们我同意仅仅把我16元钱退还给我我要求两个方案第退费百倍作为补偿并且同意以后能仅仅用这种打电话方式进行家庭总机项目电话营销第告诉我她们什么公司家庭总机个什么项目后来她们个经理用另外个号码给我打电话说愿意按照联通规定单倍赔偿即在原来16元基础再给我赔偿16元 现在已经钱事情这么人当受骗(这个词家在帖子中使用词语)作为个媒体撰稿人我要给家个说法 &网友kmtom家千万别接电话刚才接到个电话对方说什么都没听清楚就被收每月6元功能使用费太可怕现在什么世道啊什么骗子都有已经向联通投诉知道还有没有其他有用投诉方法 网友8887家心当=====当你接到来电显示为电话时这联通骗钱消费陷阱 网友蒋轶(vivi娘)〓请转告父母朋友警惕话费陷阱〓 网友阿生哥我刚刚接到这麽个电话还个人工台太麻痹说话声音跟个姐样换让老子声音点就接听就TMD 给劳资开通什么狗屁 业务个月10元钱还TMD 说劳资自己同意开通我TM 啥时候说我自己愿意开通啦麻痹整个就抢钱嘛...被劳资个电话飚过去顿臭骂TMb 还跌声迭气说我刚才同意开通所以就给我开通啦我差点气炸.麻痹就没人管管这些垃圾嘛....
引用 wuling003
01:11:17 发表于 主楼 的内容:
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完成汽车之家·知道升级任务,解答问答,并被提问者采纳为满意回答,可得解答达人一级勋章
我是来做沙发滴
引用 二师xiong
01:20:32 发表于 1楼 的内容:
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一路从童年走到如今,成长的代价有无数,或许快乐或许悲伤,“爱”感恩母亲节,对妈妈说说你的心里话。
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汽车之家公益系列活动,让我们一起抵制安全带卡扣!汽车之家呼吁大家一起来响应抵制危害安全用品的公益
烟花散尽,繁华落幕。执子之手,相濡以沫。经过了岁月的风雨,你好就是心安,汽车之家专属情人节活动。
汽车之家五周年“我是传奇”活动,参与网友,无论是参与表演,还是卖力鼓掌的网友,只要到场均可获得。
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引用 自由达人-05 05:08:08 发表于 2楼 的内容:
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发表500字以上推荐口碑,点评客观公正,通过工作人员审核,特授予【推荐口碑】专属勋章。
母亲无微不至的包容着我们的一切,你是否记得你与母亲的点滴!母亲节,请说出你心中对母亲的爱~
引用:原帖由 wuling003 于
05:06 发表 被联通咋骗啦!大家小心,警惕联通家庭总机!网上被骗的人很多!中国联通无耻下流,诈骗! 网友kmtom:大家千万别接的电话。刚才接到一个的电话,对方说什么都没听清楚就被收了每月6元的功能使用费!太可怕了,现在什么世道啊,什么骗子都有。已经向联通投诉了。不知道还有没有其他有用的投诉方法?? 网友8887:大家小心上当=====当你接到来电显示为的电话时,这是联通的骗钱消费陷阱。 网友蒋轶(vivi小娘)〓请转告父母朋友警惕话费陷阱〓 网友阿生哥:我刚刚接到这麽一个电话,还是个人工台的,太麻痹说话声音… 同情,我也被骗过,投诉后追回了。
引用 顶天立地158
07:31:43 发表于 3楼 的内容:
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所属:爱车:
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为庆祝汽车之家口碑上线,填写真实汽车口碑,分享对汽车的真知灼见,即可获得口碑达人勋章。
参与汽车之家10周年“真交情,十年如初”活动,获此勋章,感谢一路上有你的陪伴。
发表追加口碑,评价500字以上,通过编辑审核为优质追加口碑,特此奖励优秀追加口碑勋章,以示鼓励。
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&早在N年前就和联通断绝关系了
认识你很高兴
引用 bsc-05 07:36:07 发表于 4楼 的内容:
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所属:爱车:
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引用:原帖由 wuling003 于
07:34 发表 被联通咋骗啦!大家小心,警惕联通家庭总机!网上被骗的人很多!中国联通无耻下流,诈骗! 网友kmtom:大家千万别接的电话。刚才接到一个的电话,对方说什么都没听清楚就被收了每月6元的功能使用费!太可怕了,现在什么世道啊,什么骗子都有。已经向联通投诉了。不知道还有没有其他有用的投诉方法?? 网友8887:大家小心上当=====当你接到来电显示为的电话时,这是联通的骗钱消费陷阱。 网友蒋轶(vivi小娘)〓请转告父母朋友警惕话费陷阱〓 网友阿生哥:我刚刚接到这麽一个电话,还是个人工台的,太麻痹说话声音… 防不胜防,维权,必须滴!
佛法无边,广结善缘...
引用 蒲扇轻摇
08:05:23 发表于 5楼 的内容:
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2012年汽车之家问答问题数达5万的纪念活动,感谢您信赖汽车之家问答,在活动期间提出汽车生活中的问题
2012金秋国庆自驾游征文活动,表彰汽车之家的网友们积极参与自驾游活动,给大家带来完美的视觉享受。
这个垃圾社会早就乱的不像话了
庙堂之上,朽木为官,殿陛之间,禽兽食禄;
引用 蓝色的心情
08:26:03 发表于 6楼 的内容:
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无耻的还有移动。到现在还要每月加收我10块钱的来电接听包月费。我草tm,现在还有接听电话收费的吗?我问他们,他们还狡辩说在出租车广告等媒体宣传了,让去更改业务,否则就收。马勒隔壁的收我话费时候知道短信通知,更改业务了为什么不会短信通知了?无耻
济南致胜车友会 群号101513
引用 an-05 11:24:54 发表于 7楼 的内容:
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烟花散尽,繁华落幕。执子之手,相濡以沫。经过了岁月的风雨,你好就是心安,汽车之家专属情人节活动。
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引用 普力马322
11:27:14 发表于 8楼 的内容:
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美丽女人节Women'sDay女性用户只要在3月8日,发表作业贴,内容不限,符合精华标准。
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一年一年又一年,飞逝仅在一转眼~2013年,汽车之家年会来袭~参与年会获得八周年年会勋章。
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引用 基睿如一
12:27:30 发表于 9楼 的内容:
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引用 凤城高密
12:49:46 发表于 10楼 的内容:
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分享购车价格,点评购车服务感受,通过工作人员审核,特授予【家de报价员】专属勋章。
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引用:原帖由 wuling003 于
12:47 发表 被联通咋骗啦!大家小心,警惕联通家庭总机!网上被骗的人很多!中国联通无耻下流,诈骗! 网友kmtom:大家千万别接的电话。刚才接到一个的电话,对方说什么都没听清楚就被收了每月6元的功能使用费!太可怕了,现在什么世道啊,什么骗子都有。已经向联通投诉了。不知道还有没有其他有用的投诉方法?? 网友8887:大家小心上当=====当你接到来电显示为的电话时,这是联通的骗钱消费陷阱。 网友蒋轶(vivi小娘)〓请转告父母朋友警惕话费陷阱〓 网友阿生哥:我刚刚接到这麽一个电话,还是个人工台的,太麻痹说话声音…
引用 行同路人1
12:51:34 发表于 11楼 的内容:
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我父母(年迈体弱行动不便)的联通包年业务也被同样坑过,开始忍气吞声,几次以后怒不可恕地去营业厅理论,终于解决了。我的电信、移动也一样。有时你不小心“嗯”了一下,立马视为同意,给你开通业务。我已经强烈要求禁止第三方代收费业务电话骚扰,移动答应了,电信说无法做到,不过现在基本没有骚扰了。
引用 firstor
15:06:25 发表于 12楼 的内容:
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在末日光棍节发表光棍宣言,特颁发光棍勋章。
不用联通的飘过
引用 自由zyb
18:46:08 发表于 13楼 的内容:
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一分钱也得追回来……电信运营商都欺软怕硬,我N年前就跟联通斗了一次,历时半年多,最终赶在3.15前一天赔给我10倍的话费……
吉利的垃圾变速箱那叫一个响啊……
引用 金刚追梦人
20:05:32 发表于 14楼 的内容:
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引用 皓月白小S
20:57:53 发表于 15楼 的内容:
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只要有推销的,一概不要。
风行齐鲁,神游天下。
引用 一把好刀
21:35:21 发表于 16楼 的内容:
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Olá,Olá,2014巴西世界杯来啦~快来加入汽车之家世界杯车迷盛宴吧,下一个预言帝就是你。
所有解释权归霸王解释
齐鲁状元 以车会友,品质生活,以真诚待友
引用 齐鲁状元
00:46:16 发表于 17楼 的内容:
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联通服务很不地道,也被骗过
引用 冬天699
01:23:26 发表于 18楼 的内容:
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您已被楼主屏蔽,不能回复该帖子联通4G3分钟“偷跑”740M流量 投诉获赔80元话费
中国联通(个股资料操作策略咨询高手实盘买卖)
联通4G套餐3分钟“偷跑”740M流量,每2秒就有一条上网记录,并且都是使用了10242KB的流量。用户马先生遇上这样的怪事向联通客服投诉后,被赔80元话费。联通回应说,赔偿并不代表联通偷走了用户流量。另外,重庆晨报对三大通信运营商的手机流量进行了多个测评比较实验,一些奇怪的现象或许多数用户还没体会到。 上个月起,手机月套餐内剩余流量实行当月不清零政策。然而,当这项惠民政策实际执行时,消费者除了拍手称好之外,也有一些消费者投诉称自己的流量跑得太快了。家住渝北区的马先生上个月就遇到了这样一件事。在一天内,他的手机流量被“偷跑”了近1GB。投诉后,他获赔80元话费。
一天用了近1GB的流量 这是闹哪样?
马先生喜欢用手机上网,他办理了中国联通每月296元的4G全国套餐,套餐流量有5GB。“每个月都够用,就上个月出了状况。”马先生说,就在上个月的14日,手机流量使用情况出现了异常,仅一天就“跑”了近1GB。
马先生使用的手机是iphone6 plus,流量主要用于上网玩小游戏、逛网店和聊微信、刷微博。“看视频、下载东西一般都是连上了WIFI才用,不会用手机流量。”马先生说,自己也算是个细心人,算过自己每天使用流量的情况,如上网玩游戏每天使用约20MB,聊微信、刷微博每天使用约60MB等。
马先生表示,自己平均每天的手机流量不到200MB,很少出现套餐流量不够用的情况。
但10月21日,马先生发现套餐流量快用完了。“我就在网上营业厅查我的上网流量,结果有一天出了怪事。”他逐天查询了当天流量,发现10月14日上网流量异常:当天1116MB。“从来没用过这么多的流量。”马先生感到很诧异,这个创新高的流量是平时的近5倍。
3分钟“偷跑”了约740MB 每2秒使用10MB
对比马先生每天的流量清单不难发现,10月14日当天的流量的确相当异常。平时,马先生全天的上网总记录一般不会超过100条,这一天马先生的上网总记录达到了158条。
使用流量最集中的时段,出现在8点55分12秒到8点58分28秒之间,每2秒就有一条上网记录,并且都是使用了10242KB的流量,相当于每2秒使用10MB。
“虽然联通4G的网速的确可以实现2秒使用10MB流量,但这件事真的很奇怪。”马先生说,仔细翻查手机蜂窝数据后,他更加坚信3分钟使用740MB流量很蹊跷。
客服无解 赔了他80元话费
10月21日,马先生拨打了中国联通客服电话反映情况,并请客服人员解释10月14日上网流量异常的原因。
“客服人员说可能是我手机的问题,我说我手机没问题,她也解释不清楚原因了。”马先生说,客服人员随后就提出了赔偿问题。“先说赔偿我60元话费,让我自己买1GB的流量。我不同意,又给我涨到了80元。”
10月22日,马先生的手机账户就收到了这笔80元话费。交费方式为“营业厅账务”。
联通公司:补偿是因首次流量争议 不代表偷了流量
记者调查发现,上个月以来,重庆晨报966966热线接到了不少读者打来反映手机流量用得比以前快,怀疑是运营商偷跑了流量的问题。
在渝北区工作的李先生有着和马先生类似的经历。李先生平时每天上网流量一般不超过100MB,但上个月有一天的使用流量却比平时多了近500MB。李先生投诉后,联通客服同样赔偿了80元话费。
记者致电联通客服,工作人员表示,赔偿并不代表联通偷走了用户流量,联通不会偷用户的流量。赔偿用户80元话费,是因为用户首次反映流量争议问题,符合公司提升用户感知4G流量优惠标准,可酌情优惠。“这是我们的内部规定。”客服人员说,最高可以给用户80元的话费,但用户只能享受一次。下次再有流量争议,就不会再有这样的话费补偿。
我们的手机流量真的跑快了吗?我们对三大通信运营商的手机流量进行了多个测评比较实验。欲知结果如何,请往下看。
测评三大运营商 联通“跑”得最快
流量真的被运营商“偷”走了吗?我们招募了6名志愿者对手机流量的使用情况进行了为期三天的测评。每两名志愿者分为一组,对同一通信运营商的流量使用情况进行记录。每名志愿者手机里都下载安装了“百度手机卫士”和“腾讯手机管家”以记录每一天的流量监测数据。实验结果显示,一天时间内,监测手机流量的APP记录的流量数据与联通提供的实际使用流量相差超过了100MB,这是三家运营商中流量跑得最快的。
说法 手机APP软件监测流量不可靠
联通客服人员解释说,手机APP软件监测流量不可靠,易出现误差。部分手机软件偷跑了流量,监测软件无法监测到。电信、移动的客服人员,也都是类似的解释。目前,各大运营商都能提供流量详单查询业务。但作为用户,却无法分辨运营商提供数据的真假与否。“流量用了多少,现在还是运营商说了算,用户得不到透明化的数据。”有业内专家认为,当前我国的电信计量工作缺乏有效监管机制和技术。
看同一视频 所花流量却不一样
记者在三大运营商的营业厅里分别购买了一张新的手机卡,在同一部iphnoe 6 plus手机里进行流量测试。
下载和看视频的过程也要耗流量
记者就实验2发现的问题分别致电三大通信运营商,得到了几乎一样的答案:因记者在打开app store时,界面里有不少app的图片,这些图片也会耗流量。同时,APP显示的大小不一定是真实的文件大小。而在观看过程中,APP后台也可能消耗流量,所以导致了实际使用流量不一样的结果。
重庆伟豪律师事务所律师庞雄飞说,现在关于手机流量的争议陷入了一个怪圈:用户觉得是运营商“偷”了流量,运营商又把责任推给手机上的软件。庞雄飞说,按照我国目前的民事诉讼法,消费者如果认为流量被运营商“偷”走,想要起诉运营商,如何举证是一个难题。
“去哪里拿证据?证据都在运营商那里。”庞雄飞说,现在还缺少一个专业的、公信力强的手机流量测试平台。而这是消费者急需的。
做好这6点 防止流量偷跑
1.微信朋友圈的小视频最好在连接WIFI时再观看,因朋友圈里的小视频重复播放,会一直消耗手机流量。
2.关闭手机软件的自动更新功能。不少手机软件都有后台自动更新功能,会偷偷消耗手机流量。
3.手机导航前,先用WIFI下载好离线地图。如无离线地图,用手机流量导航,会消耗更多流量。
4.安装流量监控软件,可帮你设置流量限制,为你的日常流量使用提供参考。
5.如果你的iphone使用的是iOS 9系统,记得在设置中关闭“WiFi助理”功能。因这个功能会在WIFI信号不好的情况下,使用你的手机流量。
6.月底流量快不够用时,尽早购买手机流量包。当你购买流量包后,会首先使用你流量包内的流量。这样,你的套餐剩余流量还可省到下月使用。
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